担保公司实习报告
实习单位 山西华商担保股份有限公司 实习时间 2013.12.23——2014.5.10 企业指导老师 学校指导老师 闫春雷 李婧2014 年 5 月 10 日 实习报告1.实习目的实习是每位学生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会。让我们学 习到很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野。为我们以后进一步走向社会 打下了坚实基础。一个只有满腹经纶，却没有实际经验的人，在逐渐被社会淘汰。我们应该在掌握理论知识的基础上真正的走向社会将其应用其中。实习对于一个即 将步入社会的大学生来说是非常重要的锻炼，它是我们了解社会和感受社会的重要 桥梁，为了提高学生自身素质和综合能力我们必须真正的融入社会。实习就像一个 链子连着学习和工作，实习是我们把所学的只是运用到实践中去的一个重要过程。
实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，也是我们走向乖哦没工作岗位 的第一步。2.实习任务在实习中认知社会，认知岗位，认知自己。发现学习中的不足，明确今后的目 标，把学校学到的理论知识运用到实际工作中，为以后工作做铺垫。同时，为我们 正式走向社会打好基础，学习在社会生活中应该如何为人处世，为成功走向社会做 铺垫。3.实习单位及岗位介绍3.1 实习单位介绍山西华商担保股份有限公司是由省内资深金融专家，管理精英，携手各行各业 优秀企业家共同出资 1.1 亿元，由纯职业经理人团队牵头创办。创立伊始，公司便定 位于小微企业小商户的增信服务以及投融资服务，专业解决小微企业小商户投融资 难的问题。为此，公司确立了立足太原，面向全省，未来投资达 12 亿元，省内设立 超过 14 家分支机构，总计在保余额 90 亿元以上，服务客户数量超过 8000 多户的五 年发展战略目标。创办以来，公司吸纳了营销、风险、审计、合格、财务等方面的 优秀人才，形成从业务受理、项目立项、尽职调查、项目评估、授信管理、评审落 实、保中管理完善的业务链，完成了七个标准产品的设计。公司本着共同经营、共 同发展的理念，吸纳营销、审计评估、法律、金融、经济等各类优秀人才，通过公 司建立分支机构等方式扩大公司规模，通过职业生涯规划为努力为员工提供发展通 道，实现公司、员工共成长。3.2 实习岗位介绍我在业务部实习，实习岗位是业务助理。主要是协助业务经理根据立项客户受 理资料编写调查提纲、安排尽职调查时间、协同自行选择的项目经理一起访谈关键 人、现场勘验、财务查证、撰写《项目调查报告》 、分类整理调查资料、报送项目经 理审查评估。上评审会，承保的全过程。4.实习内容及过程4.1 实习内容（1）接受受理业务，填写受理单，确认业务经理与项目经理，信息录入系统，进行 流程审批。基本资料齐全后，进行初步审核，移交至业务部长，确认业务立项，并 电话通知客户业务已通过审核。立项通过，安排业务经理与项目经理时间，确认与 客户尽职调查时间，提前编好调查提纲，协同业务经理和项目经理一起尽职调查， 协助业务经理访谈关键人，现场勘验，财务查证，并现场进行拍照，记录关键谈话 内容，事后撰写《项目调查报告》 ，由业务经理审核，项目经理评估。整理好资料， 确认资料齐全后，协助业务经理进行合规性审查，评审决策、开展评审会。然后协 助业务经理进行评审会落实，把评审结果告知客户，对于通过业务协助业务经理开 具保函，各种法律文本，提前和客户预约合同签署时间，协助与业务经理客户签署 合同，与银行对接，进行承保。承保后及时归档，并通知业务经理进行确认资金去 向调查。4.2 实习过程（1） 项目初审 ①根据立项客户的受理资料（基础资料以及《担保申请书》 ）编写调查提纲，对 于需要客户补充的基础资料及《担保申请书》中的相关信息与客户沟通联系，及时 让客户进行完善，并与客户确定尽职调查时间。
②当业务经理拟定好的《调查提纲》经项目经理审查完成后，与项目经理共同 对客户进行尽职调查。通过访谈关键人、勘验现场、财务查证等方法对借款企业经 营的基本面（包括借款企业的基本情况和偿债能力、运营能力、盈利能力、成长能 力、供应链管理、产品及服务、利润敏感性及资金异动）进行了解和分析。对借款 企业的组织构架、团队建设、管理能力等进行了解并分析是否与企业战略相符合。
③将公司的收费标准告知客户，并取得对方认可。
④对初步设计的反担保标的进行现场勘验，与客户、反担保人、反担保 物所有权人进行沟通获得对方认可，并描绘出反担保标的坐落位置图和路线图。
⑤对项目经理的查证勘验工作进行真实性见证，进行拍照或录像。
⑥把调查、勘验和查证的内容输入公司设定的相应电子模板，生成《调查分析 报告》并对结果进行修正和说明。最后在《调查分析报告》中签署自己对项目的意 见。签署意见模板：经调查分析，本人认为该企业是一个什么样的企业（企业概况 描述） ，该企业的偿债能力如何，运营能力如何，盈利能力如何，成长能力如何，供 应链管理如何，产品及服务如何。该企业组织、团队、管理如何，发展前景如何。
该企业行业地位及政策风险如何。是否建议为该借款人（企业）提供担保。
⑦收集完整的所有项目资料，按照卷宗目录和要求装订成册及并将项目归档。
（2）项目评审 项目评审决策分为三个阶段： 合规性审查、 评审决策、 评审决议落实三个阶段。
①授应对项目资料的合规性和初审环节的合规性进行审查，并填写合规性审查 意见，根据公司《项目评审决策制度》实行简易流程评审或评审决策委员会评审。
②选择公司内部授信标杆进行比对，对项目担保授信作出综合评价。
③根据项目类型确定评审方式和评审时间。如为简易为流程评审，在规定的时 间内完成合规性审查，直接报有权审批人进行审批；如为评审决策委员会评审，按 照评委选择办法选择评委，并通知到评委，最晚在评审前 24 小时把评审资料以电子 版的形式送达评委。
④组织评审。如为简易流程评审决策，及时向有权审批人报送项目资料，并跟 踪审批进度；如为评审决策委员会评审，确定评审时间、评委，向综合内勤预约评 审会议室，领取评审决策委员会会议记录本。
评审决策委员会会议开始后，做合规性审查报告，并下发评委初步评审意见汇 总。
⑤对评审决策委员会会议做好会议记录，形成评审纪要，汇总评审结果，会议 结束时要求参会评委签字确认。
⑥对于同意担保的项目，如为简易流程评审决策，出具评审结果；如为评审决 策委员会评审，出具《评审结果汇总表》及《评审会决议》 ，并取得评审会主任的签 署。
⑦对于不同意担保的项目， 如评审结果为否决的， 授信专员提请总裁进行复核； 如评审结果为复议的，授信专员负责复议受理、组织，形成专项调查报告，按评审 流程由项目原有权审批人或评委进行评审决策。
（3）开展评审会 根据评审决策委员会要求进行项目初审陈述，并接受评委及专家针对项目的质 询。在进行项目汇报及质询后，在评审表决前离开评审会现场。
①会议主持： 评审决策委员会会议由主任委员主持， 主任委员不能参加会议时， 由副主任委员主持。主任委员由风险总监担任，副主任委员由合规总监和财务总监 担任。会议开始时，评审会主持人宣布会议开始，并对会议有效性作说明，内容包 括：评审会人数是否达到法定人数、是否有评委及专家顾问需要回避等。
②简易流程评审审批：评审会主任、评审会任一副主任作为简易流程评审的最 终共同审批人，评审规则为：a、二人同时“同意”，则项目的评审结果为“同意”；b、 一人“同意”，另一人为“附条件同意”，则项目的评审结果为“附条件同意”；c、一人 的表决结果不是“否决”，另一人为“复议”，则项目的评审结果为“复议”；d、只要其 中一人行使对项目的表决为“否决”，则项目的评审结果为“否决”。
③评审决策委员会评审决议签署：授信专员根据评审决策汇总意见形成评审决 策委员会评审决议， 评审会主任 （评审会主任不能参加时由副主任行使主任的权利） 在决议上签署意见。签署意见时，对评审意见为同意的项目评审会主任享有一票否 决权。在项目评审过程中和其他评委一样只有一票表决权。
④评审会主任指定复议项目的调查人，调查人为参与评审的评委，可为一人或 多人（原则上需有一名表决结果为复议或否决的评委） 。
（4）评审落实 ①将评审结果已电话方式告知初审人及客户，告知内容包括项目是否通过，担 保金额、担保期限、还款方式、反担保落实条件、各项费用收取比例等； ②对于同意担保的项目，依据《评审会决议》对银行或合作方开具保函；保函 和评审会决议应同时开具，经评审会主任审核确认后到综合管理部进行用印登记， 并履行用印。
③对于需重新勘验的反担保标的， 再进行重新勘验， 勘验时需符合评审会要求， 并进行录像或拍照。并对反担保标的的权属证明文件通过第三方进行真实性核查。 勘验的工作底稿及影像资料作为项目档案的一部分经合规总监审核后归档。
④提前准备和客户签署的各种法律文本。根据评审会决议填写《收费预收单》 、 《或有资产报表》 ，报送给财务出纳及债权管理专员。
⑤提前和客户预约合同签署时间，同时向综合内勤申请签约室，综合内勤接受 申请后，确定签约室，并开启签约室各项录像、录音设备。
⑥客户签署合同时，对签署人的身份进行核对，并留存签署人的身份证明文件 复印件。收取客户反担保标的的各项权属证明文件，并向客户开具收条。开具的收 条经综合部主管审核后用印。综合部主管审核收据时应与风险总监签署完毕的评审 会决议进行比对。收条一式两联，内勤一联，用于归档及解保后退还客户，债权管 理专员一联，用于每月的或有资产盘点及清查。
⑦如有需要办理公证、登记等的反担保事项，业务经理配合客户办理。
⑧协助客户在公司财务部办理相关缴费手续，提前将公司各项费用收取方式告 知客户，并取得客户认可，与财务部门达成一致，合作机构审批通过后，与对方承 办人员确定双方核保时间，与公司授权签字人确定核保时间后进行手续办理。
⑨客户取得贷款后，及时与合作机构联系，督促保障专员在 5 天之内取回借款 合同及借据（复印件） 、保证合同等必备手续。
⑩整理全部项目资料（尽职调查、审查评估、评审、落实、合作机构合同等） ， 按公司归档要求进行整理，经合规总监审查后送交综合内勤处归档。5.1 提升学习能力（1）通过这段实习，因为是从事担保行业，相关的法律必须了解。我自学了《担保 法司法解释》 、 《中华人民共和国合同法》 、 《纳税担保试行办法》而且基本可以比较 顺利的学习其他的法规，提升了自己的学习能力，增长了知识。
（2）在实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要 进一步的再学习。遇到很多不懂的问题，边实习边学习，对于工作中的实际工作有 不懂的地方及时询问， 事后查询巩固。
养成了爱学习的习惯， 培养了自我学习能力。
（3）使我学以致用，把所学运用到了具体的实践中，不但强化了我的专业技能还培 养了我动手能力和创新能力。5.２锻炼自我适应能力 （1）实习中使我了解和熟悉了现代企业，特别使金融企业的运营理念和工作方式， 了解一些基本商务礼仪，懂得了如何严谨踏实做事，如何诚实守信做人。
（2）懂得了在工作中如何与人沟通，共同协作完成工作，得到团队最大利益化，实 现共赢，和谐共处，积攒了上下级沟通的方式技巧等有用的社交技能，增强了自信 心和荣誉感。
（3）在实习中适应了客户提出的各种奇怪的问题，提高了自我处理问题的能力，在 突发事件中的应变能力大大增强。5.３提高工作与交际能力（1）提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。这几 个月实习经历，我学会了很多在上课期间所学不到的东西。增加了自己在社会实践 上的能力，体会到了工作的艰辛，学会持之以恒，学会了要主动做事情和主动找事 情做。
（2）主动出击，当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中，在实习中，我会主 动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会几级的寻找合适的时间跟他们 交流。谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就同事们走的很近，在实习中，他 们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话，使我觉得花的了很多收获而且和他 们相处的很愉快。5.４实践是检验真理的唯一标准通过本次实习，巩固、扩大和加深我们从课堂上所学的理论知识，首先，我基 本掌握了课堂所学的财务知识，知道如何正确使用会计准则，正确使用评估方法， 实践是对所学知识的最好检验，只凭在课堂上的听，我并没有掌握很多具体知识， 这次实习不但巩固了自己所学又锻炼了自己的实践能力。只有大量的实践，这样才 能做到举一反三。这些知识是十分重要、十分基础的知识。从而积累了许多经验， 使我学到了很多实践知识。我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的， 并且需要进一步的再学习。最后，感谢山西华商担保股份有限公司为我提供的宝贵实习机会，让我亲身实 践，看的自己的不足和优点，激励我继续努力，更上一层楼。感谢各位同事的帮忙， 为我耐心讲解，答疑解问，很快的融入企业。在此不能忘了母校，感谢学院三年来 对我的精心培养、感谢指导老师耐心指导。
此致 敬礼 2011 级资评 111 班 郭晓虹 2014 年 5 月 10 日
担保公司实习报告
实习报告名称 实习时间 实习单位 实习地点 本校指导教师 实习单位指导 教师 谢爱辉 王绍伟 2012 年浅谈对投资担保公司发展的简单认识和理解 3 月 12 日至 2012 年 4 月 20 日 共6周西安红杉投资担保有限公司 西安市南二环老三届世纪星大厦 29 楼 k 座 职称 职称 职务 副教授 客户经理 二级学院、 系 所在单位 经济学院金融系 西安红杉投资担 保有限公司1、了解公司的业务范围以及经营的内容；实 习 内 容 （ 后 附 实 习 报 告 ）指 导 教 师 评 语 及 成 绩2、掌握公司各项工作程序； 3、掌握公司业务运作的方法和手段； 4、对担保公司发展的认识和理解。签字（盖章） ： 年 月 日系 意 见 签字（盖章） ： 年注： 本表与实习报告装订在一起。 浅谈对投资担保公司发展的简单认识和理解实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习 向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的， 对一个学生来说是很重要的， 从一个学生的成长过程来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代， 再到以后的社会工作阶段，而实习就像一个链子连接着学习和工作。实习时学生把所学知 识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，温柔实习正好扮演了 把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践， 用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习时一个锻炼 的平台，是展现自己能力的舞台，通过实习，我们要努力提高自己动手的能力，在实践的 过程中发现自己的不足，然后去反馈到学习中去，会更能提高自己的能力。金融学，它主 要是一门以理论和实践相结合的学科，他要求较强的动手能力，所接触的对象也与我们的 生活息息相关。实习给一个初学者提供了锻炼的机会，实习教会了我们怎样去观察事物， 怎样去认识一些在我们身边所发生的经济现象，而这些只有在实习中才能深刻体会到一些 经济术语和经济袁莉等。实习时由课堂走向社会的第一步，如果能吧第一步走好，以后的 路自然会得心应手。一、实习目的通过一个月的时间实际参观考察一些银行和非银行金融机构，了解有关金融实务，获 得一定的感性认识。接触社会和金融业务工作过程中了解和掌握银行、证券、保险、期货 等金融部门有关专业知识和操作实务。了解现行金融法规、制度对金融工作者的要求，印 证、巩固和提高已经学过的金融方面的有关内容，培养我们理论联系实际、提高我们在金 融业务实践中调查研究、观察、分析、解决实际金融问题的综合能力，学会收集整理信息 资料，为将来的继续学习、论文写作、创业和就业打下良好基础。通过实习，使我们了解 目前国内金融市场的实际操作技术、手段、方法和程序，提高学生对金融事业的兴趣，培 养学生热爱金融专业，回报社会的思想。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长 一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻 炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，转变观念，不要简单地把暑期打工作为 挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在 的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学 生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以 便进入社会后可以尽快走上轨道。 二、实习内容在 2012 年的 3 月 20 到 4 月 20 日，这一个月一个月中，我有幸来到西安红杉投资担 保有限公司市场部实习。作为实习的内容，我想先介绍一下本公司的一些基本情况。
(一)实习公司简介 西安红杉投资担保有限公司是一家经陕西省金融行业管理办公室核准经营并在省中 小企业局备案的一家融资性担保公司，主要从事贷款担保、票据承兑担保、贸易融资担保、 项目融资担保、信用证担保、诉讼保全担保、履约担保以及与担保有关的融资咨询、财务 顾问业务。公司成立于 2009 年 2 月，现注册资本金壹亿壹仟万元人民币，均为全额货币 资金注册。
该公司拥有一支出色的管理团队和优秀的人才队伍。
公司现有员工 30 人， 80% 具有大学及大学以上学历，多数在国内大型投资公司、银行、法律事务机构工作多年，且 经验丰富。公司作为一家多品种的融资性担保公司，拥有良好的行业诚信背景，坚实的银 行合作基础，科学严谨的工作态度，可以为客户量身定做多种融资方案。
公司有很好的 总体规划与长远设想：公司继续以“风险管理、信用经营、服务客户、发展担保”为宗旨； 以“信息采集、产业引导、投资放大、风险过滤”实现资本的高效运作和壮大融资担保能 力。且该公司与陕西省工商联葡萄酒业协会建立合作关系，重点为葡萄酒经销商、物流配 送及其会员单位在经营过程中的短期融资提供融资性担保。
通西安红杉投资担保有限公 司经过二年多的经营，逐步成长为本市金融机构认同较具专业水准、服务优质的融资性担 保机构。为适应金融机构和客户的要求，公司建立了较为完善的经营机制，融资性担保的 经营管理制度和职业道德管理规定。在融资性担保过程中，首先，该公司始终坚持“三性” 原则发展融资性担保。既：安全性、流动性、效益性。其次，公司为了推进融资性担保业 务持续、健康、稳步发展。一方面依托银行、证券、保险等金融机构，源源不断地向我公 司推荐优质客户；另一方面，长期建立了一批优质的法人、其他经济组织和自然人客户群 体，起到广大客户与金融机构间的融资桥梁作用。因此，比一般中小型公司更能适应金融 机构和企业发展的需要。该公司在金融机构树立“五个最”的形象。即： “最卓著的信誉、 最卓越的专业、最高的服务、最广泛的品牌、最大的市场份额”的融资性担保机构。
3 月 20 号，我来到西安红杉投资担保有限公司开始我一个月的实习生活。虽然一开始 在进入一个陌生的环境中有些陌生和不适应且对一些业务还不懂不了解，不过在实习过程 中，我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为 一间公司逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良 好的工作环境。通过这段时间的学习，从无知到认知，渐渐的我了解到这个全新的专业， 让我深刻的体会到学习的过程是最美的， 在整个实习过程中， 我每天都有很多的新的体会。
接下来就详细介绍一下我的实习内容。我的实习内容分为两个阶段。
（二）了解公司的业务范围以及经营的内容 第一个阶段十五天，也就是半个月时间，在前十五天的时间里，公司要求我们在实习 师傅的带领下先了解公司的组织管理形式和业务范围以及经营的内容，而在实习师傅的帮 助和指导和同事的帮助下，我也对该公司的运行模式和业务范围以及内容有了一定程度的 了解和认识。西安红杉投资担保有限公司是一家经陕西省金融行业管理办公室核准经营并 在省中小企业局备案的一家融资性担保公司，主要从事贷款担保、票据承兑担保、贸易融 资担保、项目融资担保、信用证担保、诉讼保全担保、履约担保以及与担保有关的融资咨 询、财务顾问业务。公司订立里严格的制度和法规，最今本的制度法规之一是要求上班不 早退不迟到，不能随便请假，朝九晚五的八小时工作制，让人很满意。每一个礼拜一早晨 有相应的公司晨会，晨会的一般内容基本是位上一周的工作做总结，找出问题，员工共同 探讨，共同出谋划策，而对于表现优秀的员工，也会进行表扬，我们作为实习生的同学， 也要求按时参加，同时要求我们每一周都必须写工作总结，以及下一周的工作计划，在领 导和正式员工发言完毕之后，还要求我们实习生发言，发言的内容很宽泛，实习生可以自 由畅谈，可以提出自己的问题和困惑，无论是工作上的，还是生活上的，这反而给了我们 一个很好的锻炼自己的机会，使我们更加自信的在众多员工面前发言，表达自己，既提高 了我们的表达能力，同时也锻炼了我们的与人交际的能力，使得我们渐渐地摒弃了不敢在 众人面前说话的胆怯和紧张。对于前十五天的实习期间，我也逐渐认识了很多优秀的公司 员工，对于不会的问题，我会主动向他们请教，而他们也会在第一时间里为我答惑解疑。
是我觉得这个公司很像一个大家庭。对于工作上的问题，给我最为深刻的印象是，一次我 遇到了一个很难缠的客户，在为他介绍业务的时候，因为一些问题没有说明白，因为自己 的表达能力有限，使得那位客户很不满意，进而发起了脾气，让我很尴尬，也很害怕，在 我无助的时候，正好绍伟哥即使赶来，在他的帮助下，我才得以脱身，事后，绍伟哥很耐 心的问我事发的经过和原因，他并没有以一个长辈的口吻批评我，只是很诚恳的给我说在 遇到不懂的业务的时候，千万不要按照自己的想法给客户说，遇到不懂的地方，就先问我 或者其他的员工，让他们帮你介绍，你在旁边仔细听。这让我很是感动，很是欣慰。而在 这十五天的时间里，我会帮助客户介绍公司相关的业务，也为公司拉来了一些客户，这也 让我很满意很知足。
（三）掌握公司各项工作程序、方法和手段 第二个实习阶段，公司要求掌握各项工作程序、方法和业务手段。因为属于金融系统 行业，所以公司要求我们需要不断的运用自己所学的专业知识去为客户讲解与担保有关的 知识理论，以便使客户更容易理解，且能够使他们相信公司能够为他们带来相关的好处和 利益。因为我有前十五天的训练和实践，对于第二阶段的实习也有了很多的帮助，又因为 是担保公司，最大的客户群又面对的是中国的客户，所以对于相关担保业务，贷款担保和 项目融资担保以及信用证担保比较多，起初也不是很了解相关的流程和具体的操作步骤， 但是经过一段时间的学习， 也对这几项业务有了很大的了解， 在为客户讲解和介绍的时候， 也显得得心应手。
因为才公司才才是起步， 自己在实习过程中扮演的也是客户经理的职责， 有时候会出去跑业务，拉客户，介绍公司，记忆最深刻的还是和公司的同行们去高陵，因 为公司的合作伙伴是陕西省信用合作社，所以面对的主要客户还是以农村的人为主。农村 客户大多文化水平不是很高，在与客户交谈的时候，也必须做到口语化，同时，我也会站 在他们的立场上为他们介绍，又因为我自己也生在农村，长在农村，所以和他们交流起来 也不是很难，其实，我在跑业务的时候遇到最大的困难就是他们会怀疑我们是不是骗子公 司或者其他诈骗集团之类的， 遇到这里情况， 需要我们用最诚恳的态度去化解他们的顾虑， 毕竟公司的合作伙伴是陕西信合，我们会拿出相应的文件让他们看，然后再以自己的方法 使他们信服。总之，我们的工作程序是先介绍公司基本情况，具体方法因人而异，也就是 说按照自己的性格和客户的不同采取不同的策略。
而手段必须是合法的， 且是行之有效的， 我的方法和手段是：诚恳、老实，做到让别人相信自己，其次是良好的沟通。
（四）对担保公司的简单认识 担保公司就是个人或企业在向银行借款的时候，银行为了降低风险，不直接放款给个 人，而是要求借款人找到第三方（担保公司或资质好的个人）为其做信用担保。担保公司 会根据银行的要求，让借款人出具相关的资质证明进行审核，之后将审核好的资料交到银 行，银行复核后放款，担保公司收取相应的服务费用，这样一种以营利为目的的公司。在 还没有去实习之前，对于担保公司的认识还只停留在简单的含义理解和认识之上，但在为 期一个月的实习生涯中，对于这一行业也从感性的认识上升到简单的理性高度上。担保公 司的服务对象一般是中小企业（特别是民营企业） ，因为这些企业自身规模小，才开始起 步，缺乏大量资金，又因为抗风险能力弱，很难从银行里面贷出款来作为营运资金，尤其 是信用风险大，这样一些担保公司就应运而生。而担保公司的客户定位是中小企业，同时 担保公司也不是风险投资机构，不一定要求申请企业有高科技概念。投资担保公司对客户 的一般要求是： 首先,在行业内具有比较优势； 其次,健康、稳健，有持续经营能力； 最后,有还本付息能力。
由此可见，担保公司没那么多的限制条件，对于民营担保公司，不管任何企业、任何 业务品种，只要风险可以控制，那些企业就可以获得担保公司的担保，而相关的担保业务 就可以受理。因为担保公司是经营信用的企业，担保公司所面临的风险中，最突出、最不 可控制的是企业的信用风险，因此担保公司非常看重企业及其老板以往的信用记录。民营 企业的企业行为，在很大程度上体现出企业老板的个人行为特征。讲信用是银行和担保公 司挑选客户的基本条件，有很多银行贷款之所以逾期，不是企业还不起，而是企业漠视还 贷。所以，如果申请企业或其老板以往有不良信用记录，担保公司和银行都会把这家企业 拒之门外。而这也是给我印象最深刻的地方所在，我也觉得人在做任何事的时候，都应该 讲诚信，这样也就会有更多的人愿意帮助你，古语说： “人无信则不立。”讲的也就是这样 一个简单的道理。其次，我觉得客户在取得担保公司相应的担保了的时候，还应该与担保 公司保持频繁的联系，不能获得了担保，就觉得完事了，同时在营运自己方面还应该符合 法律法规。
这些就是我对担保公司的简单浅显的认识。总之，我觉得风险控制，尤其是信用风险 对于担保公司很重要，而讲诚信对于我们来说也同样重要。三、实习总结在这次实习中，给我收获最大的是：我觉得很多事情还需要我去摸索和探讨，要不怕 吃苦，勇于激流勇进，在担保公司的实习期间，工作虽然单调又重复，有时候也会遇到脾 气很暴躁的客户，但这是磨练我意志最有效的方法，因为我从中与客户交流的同时，我学 会了忍耐，学会了用真诚的心去感化他们。另外，我会在私下告诫自己要认真完成，对每 项工作都看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不 抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我。
在此次专业实习的过程中， 我经过了公司的系统培训，从实际到理论，加深了我对金融专业知识和担保知识的理解， 和对于与社会接轨的深刻感受。作为即将毕业的大学生我更多的只是对课本知识的理解和 学习，只具备理论上的优势，但是怎样将理论结合实际却是摆在我面前的难题。而这次的 毕业实习，我觉得为我提供了一个很好的平台，那就是能让我把所学的专业知识有效的运 用到实践中去，用实践来检验我所学知识的熟练程度。作为应届毕业生，在毕业前的这次 专业实习，无疑是给了我对自己所学专业的清晰认识，这也我最大的感悟。当然实习中还 有着更多的感触，包括学习，生活，工作各个方面。现在就做简单的陈述： （一）就学习而言 我觉得专业实习更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生，要想 适合自己的工作，在实际中实现自己的理想，必需不断的增加自己的能力，做事情更加专 注、用心。
（二）就生活而言 专业学习展示了各个不同行业的人们的生活，不同行业的人们将自己的行业融入自己 的生活，这样大的人群的生活展示给了应届生们未来的生活远景，选择什么样的生活也是 我现在的最重要的抉择。一旦下定决心，也就要开始为自己的生活做准备，胜利只属于有 准备的人。现在的我就要为自己的生活做准备，不断的充实自己。
（三）就工作而言 无疑，本次的金融专业实习，展示给我了多种职业，而作为应届毕业生，择业的选择 是大多数人所面对的问题。就金融专业而言，面试时常遇见的问题就是“金融专业是干什 么的？”或许大多数的学生跟我一样对金融专业并没有清晰的概念，所以也并不能很好的 回答这样的问题。不管怎样，勤劳的人是让人钦敬的，但所接触的朋友说“多年的工作让 我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、资 本家手中...工作中的认真负责不是为了讨好表现，而是为了要冶练自己的品性，是在为自 己，不是为老板” 。
上面的认识都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就个人而言，本次的实习更多 的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生，通过此次的实习，更多的是 对大学四年的回顾和反省。进入了社会，和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入公 司的一个月里，大家还把我当作新人，时间久了公司的领导就把我与其它同事相比较；当 我开始跑客户时，客户把我与做了很多年的销售相比较，没人再我把当新人看待，而把我 当作一个正式的有能力的人使用。看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度一点一 滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论 到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟的， 但是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的 工作当作实习，我就是认定我是在工作，而不是来学习东西的。我是为工作而学习，学习 是为了把工作做得更好。
总的来说，这一次实习是比较成功的，我也很满意。
担保公司实习报告
实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解我们公司主营贷款担保、票据承兑担保、贸易融资担保、项目融资担保、信用证担保等。另外，尝试跟同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开始在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。经理和我说：你的客户是谁 要注意什么?本来觉得很简单的问题突然觉得不知道怎么回答，哈哈后来经理认真的说： 这里对顾客的尊重原则前提我们必须了解以下:知道他们是谁，我们第一要知道哪些人是你的客户,是你的需求对象.这个就像射击,没有靶子,你怎么打。他们需要什么。如何向他们提供他们想要的，他们最需要的是用最低费用贷到最高的款。周记二实习第二周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，公司也知道对于业务，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。通过上网的黄页网查一些行业信息。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好让客户了解我们公司的主营产品，同时准确的向客户传达公司各项业务，于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边以备随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，这样对于一下给客户沟通是很重要的，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。对于客户主要问及的问题进行收集,让有经验的同事指导如何应对。周记三第三周了. 工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，大多数给客户咨询，是电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。周记四工作都是辛苦的，到了第4周，电话特别的多，电话一多就容易乱，呵呵因为有两部电话所以有时候应付不过来。幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。因为经理在开会时都会着重的讲团队合作，对于业务来说是一重要的环节。周记五经过4个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的业务岗位，同时也对业务这一行有了更深的认识，这一周仍然给电话跟客户沟通的事情。由于自己向来比较内向的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的、阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。周记六人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。周记七天天的和客户进行沟通交流的时候经常会表达不出重点，不能够把自己的想法去告诉客户。经理就指点说：只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好。每天通
中国人民银行决定，自2011年4月6日起上调金融机构人民币存贷款基准利率。金融机构一年期存贷款基准利率分别上调0.25个百分点，其他各档次存贷款基准利率及个人住房贷款利率相应调整。这个政策导致银根紧缩。资金对于金融业是非常敏感的。，导致国家一些政策的发布都能瞬间的导致一些行业的变动。
所以在这时候继续努力就看看关于担保行业的各个方向。周记九这周和经理跑业务，学习到对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，对话是要看着对方，让他们体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。通过观察经理在和客户交流的时候就发现经理始终的都是微笑的面对客户，即使在碰到沟通比较紧张的时候经理都会先让客户表达完，之后宰和客户进行交谈。周记十有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象，感受到某些事情的无奈。这周就公司，正当我坐着无聊的时候，本以为是来贷款的，不想他问我老板在不?我说老板出去了，有什么事就找我吧!当我回答后，他没说什么就起身说等老板回来再说。当时就觉的很蹊跷，事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事，但老板还是给了，说现在生意难做，同行竞争厉害，为了生意有时候也不得不牺牲点利润，我想这就是社会黑暗的一面吧，然而我却无可奈何。周记十一在做业务的过程中，认识了很多同行，虽然我们不是在同一家公司的，但我们要做的事情是一样的，因此我们也开始了不同公司间的合作，竞争和合作是并存的，和其他担保公司建立良好的合作伙伴关系，对以后的业务发展是很有好处的，因为有很多的担保公司都是我们宁德人，所以彼此之间都很好沟通。就在这周末我们几个新客户就聚在一起打球啊 。这样下次和他们沟通就不会出现太大的隔阂。周记十二人们常说： 隔行如隔山。原先我一直认为我们上课是非常得辛苦，但通过这一次的实习，我认识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同时，我也非常感谢福建大西岸融资担保股份有限公司所有人员，在实习期间，他们对我接待热情，有问必答，使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了，虽然时间短暂，但从中获取的收益颇大。在这次实习得到的经验会是我马上进入社会工作的垫脚石!