篇一：百万元加油站(便利店)实施方案
ss="txt">为贯彻落实2014年公司“两会”精神，通过打造旗舰店、树立样板站，进一步深化非油业务精细化管理，提高非油业务营销质量和加油站创效能力，特制定本实施方案。一、百万元便利店
1. XX加油站
（1）利用油卡非的互动，提高便利店销售额。加油站便利店在向顾客出售商品的同时，也是为他们提供方便的商店。在经营时间上，商品品种上，市场定位上，应该满足人们及时、急用、追求快捷、用现钞、信用卡的人购物和服务的需求。
（2）XX加油站是政府采购网点，利用政府采购的优势吸引客户前来购买。
（3）便利店商品要用新颖模式吸引客户，将爆米花爆好后提供给客户，这样在吸引客户的同时也为他们提供了方便。同时利用便利店的多媒体设备播放轻音乐，为顾客构建更舒适的购物环境。
（4）做好开口营销工作，和顾客交朋友，有适合顾客的商品及时和顾客联系，维护顾客，推销便利店商品。
（5）充分利用各个时间段的促销活动，让员工了解最新优惠政策，针对不同的顾客推荐不同的促销产品，让每位
顾客都能感动满意。
2. XX加油站
（1）不断丰富便利店商品种类，增加了一些具有特色的小食品，给顾客提供更大的选择空间加大，吸引更多的顾客前来购物。
（2）做好开口营销工作，和顾客交朋友，有适合顾客的商品及时和顾客联系，维护顾客，推销便利店商品。
（3） 利用流动加油车送油的机会，经常将一些米面油、香烟之类的商品带到流动加油车上送到工地，现场销售。
（4）积极推销IC卡，充分利用IC卡现行优惠政策，推荐便利店商品。
（5）紧盯非油品重点商品促销活动，让员工了解最新优惠政策，针对不同的顾客推荐不同的促销产品，让每位顾客都能感动满意，夏天饮料销售旺季促销活动多，尽量推荐整件商品销售。
（6）每月做好任务分解，每周任务量，每班组任务量，每个员工的任务量，做到人人头上有任务，人人心里有任务，将任务量和奖金挂钩，让员工更有动力信心完成任务。
二、百万元加油站
1. XX加油站
（1）化肥销售占据火车站加油站的非油销售的一大部分，火车站加油站利用青油库可以存储化肥的便利条件，要
在站销售化肥，同时寻找农业用户，不能仅仅依靠经销部的大单销售。
（2）火车站加油站周围工业企业多，加油站销售要利用流动加油车送油的机会，经常将一些米面油、香烟之类的商品带到流动加油车上送到工地，现场销售。
（3）做好开口营销工作，和顾客交朋友，有适合顾客的商品及时和顾客联系，维护顾客，推销便利店商品。
篇二：加油站营销策略
找准客户需求，提高客户满意度。了解客户的消费倾向和理念至关重要，必须正确把握消费者的需求，它可以给站主开设非油品业务提供参考，加油站必须经常考虑：自己的顾客是谁，顾客的希望是什么，自己如何向顾客提供这种需要。
2、服务人情化
在当今讲求生活质量的时代，人性化，贴心化，理性化的人情化服务日益受到重视，针对这一发展趋势，我们可以制定相应的人性化营销战略。比如，在特定的节假日诚对特定的加油站开展人情策略，在“三八”妇女节里，给进站加油的女性客户送上一枝鲜花，“六一”儿童节里给进站加油时携带子女的客户送上小玩具，感恩节里加油特价，会员生日时，打个电话表示问候和祝福等等。
3、业务多元化
开展非油品业务不光可以带动油品的销量，更重要的是可以扩展经营模式，增加经营收入，由于市场竞争日益激烈，油品边际利润在不断减少，加油站的转型在未来是很有前景的。努力打破今天以油品业务强劲，非油品弱小的格局，增加盈利渠道，但是在非油品商品价格上有必要参考市场整体情况，这样有利于营销。
4、开展竞争合作
加强与其他油品经营商以及非油品行业的合作。合作不仅限于石油销售业，还可以扩展到与油品经营相关的不同领域，例如“超市，汽车急救中心等。在问卷调查中，有86%的客户最担心的是中途车出毛病，70%的站主认为加油站与汽修及汽车急救中心联姻是好的，30%的站主认为值得尝试。
5、提高员工素质，加强与客户沟通
加油站生存的关键在于如何提高消费者的满意度，这体现在向顾客提供什么样的服务。所以，对加油站人员服(原文来自：wWW.DxF5.com 东 星资源网:加油站非油促销方案)务素质的培养至关重要。为了进一步提高顾客满意度，提高本公司的竞争力（服务力，销售力），不可缺少优秀从业人员。服务的专业化，以及为细致的服务谋求服务差
别化，这些加油站战略实施的成败，很大程度上决定于加油人员的素质，因此，经理和从业人员的专业化培养非常重要。
6、营销策略多元化
实施多种营销策略，为客户创造增值价值。
（1）推行”俱乐部“式
大部分的人倾向于就近加油。因此，可以以加油站为依托点，发展附近工业园区，开展优惠油品配送服务，推行”俱乐部“营销，刷卡销费。由于便捷的刷卡消费，目前已经被广大的消费者认同，并在一定程度上形成时尚，所以推行POS机已经走向成熟。
（2）多样化的优惠价格
目前，我国国民生活不是很富足，在加油的消费上，价钱仍是考虑的重要因素。发放优惠折扣IC卡和积分奖励，这种方法现为大多消费者所接受，可以采取更加灵活的方式继续推行。
（3）积极发展大客户
积极开展主攻营销策略，通过与车主的沟通，掌握更多的信息，与大型消费单位后勤服务主管取得联系，力图说服各个单位的经理，后勤主管等人与本站合作。因为他们希望能够严格管理好司机，避免他们在用油方面舞弊。加油站与他们答定油品供给合同，采取预存款的方式，给予一定优惠，登记车号，即来即加，以期建立长期的供销合同。
漳州平和宏达
2011-5-13
篇三：浅谈如何培育和做大非油品销售市场
s="txt">来源： 中国石化新闻网 2010-03-31对于县市公司而言，当前面临的不是如何适应油品和非油品两个市场、两条腿走路问题，而是怎样加快非油品市场的销售步伐，用心培育和全面做大非油品市场的发展问题。下面结合我们谷城石油的一些工作思路，简单就如何培育和做大县市公司非油品市场谈谈自己的想法：
一、做大非油品销售必须抓住内、外两块市场。
非油品业务的发展正常情况一般会经历两个阶段：“独上高楼，望断天涯路”，陌生的市场，不知从何处着手的初级阶段；“春种夏长秋收冬藏”， 从认识到培育到做大市场的发展阶段。初级阶段以抓内部市场需求为主，发展阶段则以抓外部市场需求为主，兼顾内部市场需求。
内部市场需求主要包括单位需求和员工需求两个方面。单位需求指单位发放的员工伙食补贴、单位购买的低值易耗品、招待用的烟酒、春节慰问物质及用非油品充抵结算的一些费用和项目等；员工需求指员工个人、家庭及亲朋好友日常、季节性、重大节日购买使用的物质；外部市场需求也包括社会需求和特定消费群需求，日常需求和重大节假日、季节性需求两个方面。
二、要突破价格瓶颈必须走规模效应之路。
加油站经营非油品对外界来说还有个观察、认识和接受阶段，加油站除了便捷之外并不比别的商家有太多的优势，加油站非油品经营能否上量，除员工自身努力之外，价格应该是决定性因素，这也是当前制约我们加油站非油品销售的关键所在。
要突破价格瓶颈必须走规模效应之路。以市场销售的摩托车为例，摩托车经销店销售大量的摩托车，表面看价格低，都是微利或不加价销售，但是他们获利来源主要是靠返点。目前服装行业、农资行业、酒类行业、家电行业、药品行业等等都是这种操作模式，只不过有些行业，如药品行业，返点落在少数个人手中，单位合同未注明而已。走规模效应之路有两条途径：一是靠低价做量返点，主要指高价值主打商品；二是靠低价上品种做量，主要指小价值商品。
三、加油站上量靠的是重点商品的销售。
我们谷城今年一季度非油品销售34万元，完成了任务进度的122%，靠的就是化肥、烟酒、水、燃油宝等这些重点商品。重点商品的销售包括自身价值高的商品和自身价值不高、利
润却高的商品两大类。
自身价值高的重点商品占销售额的大头。化肥、摩托车、轮胎等自身价值都不低，化肥1800到1900元一吨，摩托车或电动车一辆也是2000到4000元，轮胎一对也在800到1200元，销一吨这样的重点商品是销其他商品营业额的几倍，对完成任务有好处。重点商品的销售不仅价值高、营业额上量快，见效快，而且可以有效解决当前小站由于非油品品种多人手不足，精力有限的实际问题。
自身价值不高利润却高的商品主要指燃油宝、烟酒、饮品等。这些以员工现场推销为主的重点商品，需要切实调动员工的积极性，不断传递压力，不断地提高他们的销售技巧。
四、非油品的专业化、特色化经营是加油站必经之路。
非油品经营要想降低成本，满足顾客需求，实现规模经济，首先必须建立现代化的物流管理。对非油品的采购、仓储、配送和运输，要进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，从而降低成本，形成核心竞争力。比如，沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：一种是“干货”配送中心，主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送；第二种是食品配送中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店；第三种是山姆会员店配送中心，这种业态批零结合，有三分之一的会员是小零售商；第四种是服装配送中心，不直接送货到店，而是分送到其它配送中心；第五种是进口商品配送中心，为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其它配送中心；第六种是退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。目前，我们有了易捷专业化的品牌，加油站也在逐步提升门店的形象档次，但商品成本没有降低，说明我们的物流管理还明显滞后。
其次，加油站可以从专业化向特色化过度，使专业化更加具有特色。主要方式有三种：一是品种种类繁多的综合性门店，主要分布在城区，高速公路及路口，但加油站必须配备专职人员管理；二是种类单一的专业化门店，如，汽车装饰店、农资经销店、摩托车专销店、土特产专营店、专业洗车店等，这种运营模式可以采取多种经营形式；三是季节性、临时性代销站。这些站没有多余房子，主要是统一申报、集中推销。以化肥、烟酒等重点商品为主，一般为不具备条件的小站。
五、做大非油品业务必须用心培育市场。
非油品业务要做大，要有发展后劲，必须用心培育市场。培育市场应注意几点：一是应就重点对路商品逐站分析逐站摸底确定当地目标消费群。比如，针对化肥、种子、摩托等的市场调研；二是针对目标消费群要事前做好用量和要价的逐站排查和登记预约，对不能达成意向协议的客户要有耐心，要经常性的加强联系和沟通，为下一次的合作夯实基础；三是加油站要
建立自己的非油品客户档案，客户档案要有需求分类和联系方式；四是要加强干部员工队伍的培训和教育，要通过干部员工的科学有效的宣传来引导销售，促进销售，做大销售；五是可以采取先引进门、试着做，先少赚钱、先交朋友、培育市场，再拓展经营规模的办法储备后劲。
六、传递压力、调动干部员工积极性是做大非油品业务的动力。
做大非油品业务不是哪一级领导或哪一个干部的事情，必须调动所有干部员工、调动方方面面的积极性。首先，县市公司必须用心做好非油品经营管理的推手或领航，同时要树标杆，对每月分配的任务和促销措施要做到心中有数；其次，每月任务要分配到站分解到人，重点商品每月要落实到人，加油站员工二次分配考核必须要过非油品关。对非油品完成进度情况要利用“腾讯通”零管系统进行加油站周排名，月考核、兑现，并逐周、逐月对油站和个人完成任务情况进行通报、检查、督导，评选出非油品销售的先进单位和个人。对重大节假日期间开展的非油品促销活动，领导要带头、机关人员要做表率、加油站要跟上。要利用好零管系统平台进行宣传督导、营造“比学赶帮超”的活动氛围；最后，对重点商品实行的奖励政策要按时足额兑现，鼓励员工在工作时间内或利用下班时间进行非油品的推销。