房地产企业员工手册

篇一:房地产企业员工手册

五. 员工管理条例 第一章 人事管理制度 第一节 招聘工作 第二节 员工入职指引 第三节 员工职业准则 第四节 劳动合同 第五节 考勤制度 第六节 薪酬制度 第七节 员工福利 第二章 培训考核制度 第一节 培训制度 第二节 考核制度 第三节 奖惩条例 第四节 人事任免 第三章 行政管理制度 第一节 办公管理制度 第二节 电脑网络管理制度 第三节 档案资料管理制度 第四节 保密制度 第五节 公文流转制度 第六节 印章管理制度 第七节 财务审核制度 第八节 差旅制度 第九节 廉洁制度 第四章 附则第 2 页 共 34 页 一.董事长致辞二.企业概述三.企业标识设计说明四. 企业组织架构图采 购 部招 商 部营 销 策 划 部综 合 管 理 部规 划 设 计 部成 本 合 约 部外 联 部工 程 部客 服 部财 务 部第 3 页 共 34 页 1、总经理:公司经营管理的决策机构。负责公司内部管理制度的制订与完善;经营管理的 业务指导;对违反内部纪律行为的处罚;企业文化的建立和维护等。

2、财务部:负责财务管理制度和会计核算体系的建立和日常实施。

3、客服部:受理公司开发项目在验楼、接楼及保修期内发生的业主投诉问题;收集分析客 户投诉信息及投诉处理情况,进行客户回访和满意度调查。

4、工程部:负责项目的技术支持和施工管理,对项目建设的过程提供技术指导和现场组织。

5、外联部:收集、分析与企业发展有关的各种信息;做好公司与政府、社会的协调沟通工 作。

6、成本合约部:对公司拟开发项目进行可行性调查并作出全面经济分析;负责工程预决算 的审定工作。

7、规划设计部:负责公司项目整体规划设计及项目运作过程中的技术监督审核。

8、综合管理部:负责公司内部人事规范化管理工作、行政规范化管理工作的具体运作。组 织开展公司人力资源开发,执行公司人力资源核心、公司行政内务管理等管理工作。

9、营销策划部:负责项目整体的营销策划管理工作和业务流程,负责整体销售计划、市场 推广情况、广告计划执行情况的实施与监督。

10、招商部:负责公司商业地产项目的市场调研、项目定位及招商洽谈工作。

11、采购部:负责材料、设备采购计划的制订和实施。五、员工管理条例第一章 人事管理制度 第一节 招聘工作 1、 招聘原则:用人唯贤,公平公开公正,不拘一格选拔人才。

2、 招聘条件:符合工作岗位所要求的年龄、性别、学历、学位,思维敏捷,实际工作能力 强,较好的专业技术知识,身体健康,政治面貌清楚。

3、 招聘工作程序: (1) 由用人部门经理填写《补充员工申请表》交综合管理部,综合管理部对空缺职位进行 审核。

(2) 行政人事部会同用人部门经理实施招聘。第 4 页 共 34 页 ① 综合管理部在收到应聘人员书面资料后,经与用人部门经理协商,通知初次面试,并填 写《应聘人员登记表》 ; ② 综合管理部通知合格人员参加复试; ③ 由综合管理部与用人部门经理共同进行复试,确定录用名单; ④ 综合管理部对即将录用的人员进行调查、审核,以确保资料准确、真实; ⑤ 对同意录用的人员,由综合管理部安排在指定的市级以上医院进行体检。

(3) 面试、体检合格者,由综合管理部呈报总经理批准后,发出正式聘用通知,公司与其 签订劳动合同;被聘用的员工均须通过考察试用阶段(一般为 2-6 个月内) ,期间发给试用 期工资。试用期内,综合管理部与用人部门共同对新员工进行考核。若员工不称职或有严重 过失,将随时被辞退 (4) 试用期合格的员工填写《试用期员工转正定级考核表》 ,经用人部门与综合管理部会 签后报总经理审批,正式聘用。

(5)各部门应严格按照编制进行招聘,禁止超编,若因工作需要增招人员应事先申请编制 后方可招收。

(6) 各部门未经综合管理部许可,不得自行招收人员,否则视为无效,发生任何后果自行 负责,公司将予以严肃处理。第二节 员工入职指引 一、 员工加入公司时,须按规定向综合管理部提供身份证、学历证明、工作简历及近期体 检报告和免冠近照一张,并亲笔填写《应聘人员登记表》做为存档资料。个人资料要求内容 真实,不弄虚作假。否则,一经发现,公司将立即与当事人终止试用关系或解除劳动合同。

二、 若个人资料须作重大更改或补充,员工应于一个月内填写《个人情况变更申报表》 ,交 综合管理部备案。

三、员工接到录用通知后,须在规定时间内向综合管理部报到,由人事专员安排其与试用部 门的负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面。

四、 除特聘人员外,其他员工一律要经过试用考察(一般 2-6 个月内) 。在此期间,如员工 感到公司与自己的期望值有较大的差距,或因其他原因而决定离开,可提出辞职;同样,如 员工无法胜任本职工作,公司将随时终止对其的试用。

五、 在试用期内,员工将接受公司安排的岗前培训,以尽快进入角色。

六、 员工在试用期请假,公司可以将员工的转正时间顺延,如果在试用期内请假时间超过第 5 页 共 34 页 一个月,则作自动离职处理。

七、部门的入职引导人要负责向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要 求,帮助了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务,如确定办公地点、使用办公 设备等,新员工都可以咨询入职引导人。

八、综合管理部负责安排新员工关于所需办公用品、餐卡的领取及办理考勤指纹登记。

九、参加职前培训:公司综合管理部将及时安排新员工的入司培训,介绍公司历史及中长期 发展规划、企业文化以及规章制度,岗位职责权限介绍,工作内容范围,试用期的工作和目 标要求,考核管理办法等对新员工明确指引,使员工能够顺利开展工作。第三节 员工职业准则 一、 公司倡导廉洁、奉公、敬业的职业道德和团结、紧张、严肃、活泼的工作作风,要求 全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

二、 员工的一切职务行为,都必须以公司利益为重,不做有损公司形象或名誉的事。否则 公司将视情节轻重,依法追索经济赔偿,直至追究法律责任。

三、 公司员工禁止从事下列活动: (1)未经公司同意授权,擅自以公司名义进行考察、谈判、签约; (2)未经公司同意授权,擅自以公司名义提供担保或证明; (3)未经公司同意授权,擅自以公司名义向新闻媒介发表信息或意见。

四、公司员工禁止下列情形的兼职: (1)利用工作时间或公司资源; (2)兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手; (3)构成对公司的商业竞争。

五、公司员工禁止下列情形的个人投资: (1)投资于公司的客户或商业竞争对手; (2)以职务之便向投资对象提供利益; (3)以直系亲属名义从事上述二项投资行为。

七、 员工不得利用职务之便向公司内部人员或有业务关联的单位索取或收受任何形式的贿 赂。

八、 员工不得擅自挪用公款,不得用公款购买各种个人消费品。

九、 员工在对外业务联系活动中,如发生回扣或佣金的,一律上缴公司财务部,不能私自第 6 页 共 34 页 侵吞,否则以贪污论处。

十、 员工代表公司出外应酬,应礼貌大方、简朴务实,不铺张浪费;公司内部的接待工作, 提倡热情简朴,不进行奢华的宴请及娱乐活动。

十一、 不得擅自将公司的资产如车辆、设备、房产等赠送、转让、租借、抵押给其它单位 或个人。

十二、 员工对因工作需要而配给的供个人使用的交通工具、通讯设备等,须爱护有加,不 公作私用。第四节 劳动合同 一、 新员工试用考察期满,考核合格,即与公司签定劳动合同。

二、 合同期限:根据员工的工作性质、工作成绩及年龄,签定的合同年限分为以下 3 种: 1、 公司与部门正职经理以上(含部门正职经理)中、高级员工及高级专业员工签定 3 年的 个人劳动合同; 2、 公司与部门副职经理及专业部门普通专业员工签定 2 年的个人劳动合同; 3、 公司与其他普通员工签定 1 年的个人劳动合同。

三、 签定合同程序 1、 由综合管理部指导新聘员工和续聘员工《劳动合同书》 ; 2、 综合管理部审核并呈报总经理、董事长批准; 3、 《劳动合同书》一式二份签定后,统一由公司代为保管; 4、 公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的,应在原合同期满前 30 日内重 新订立劳动合同。

四、 签定合同后双方权益 1、 员工在合同期内,享有公司规定的薪金及福利待遇; 2、 员工应严格遵守合同内各项规定,违约须承担违约责任; 3、 严重违反公司有关规定制度或犯有严重过失的员工,公司将与其解除劳动合同; 4、 如对合同内容存有异议,应于合同签定后 10 天内向综合管理部提出质询,双方协商解 决; 5、 协商无法解决者,可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。

五、 合同的解除: 1、员工有下列情形之一的,公司将与其解除劳动合同,不支付任何经济补偿:第 7 页 共 34 页 (1)在试用考察期间不符合录用条件未通过考核; (2)严重违反劳动纪律或公司规章制度; (3)严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害; (4)被依法追究刑事责任。

2、员工有下列情形之一的,在征得总经理同意后,公司综合管理部将提前 30 日以书面形式 通知员工本人解除劳动合同: (1) 员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作或公司另行安排的其他工作的; (2) 员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的; (3) 订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人 协商无法就变更劳动合同达成一致协议的; (4)法律、法规规定的其他情形。

3、员工提出解除劳动合同,应提前 30 日以书面形式通知公司。因未及时通知而给公司造成 经济损失的,则根据国家有关劳动法和合同法规处理。

六、完备离职手续 1、双方终止或解除劳动合同,员工在离职前必须办理离职手续,否则公司按旷工处理。离 职手续包括: (1) 办理工作交接事宜; (2) 填写《离职通知书》 (3) 交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物并填写《离职交接单》 (4) 清算与公司有关的来往帐目; (5) 待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。

2、 员工违约或单方提出解除劳动合同时,员工应按合同规定,归还其在劳动合同期内所产 生的有关费用。

3、 如与公司签定有其它合同(协议) ,按其它合同(协议)的约定办理。

4、 部门经理或重要岗位管理人员离职,公司将进行离职审计。

七、凡在公司连续工作 12 个月的正式员工,人事费用按以下标准办理: 1、借调费:因业务急需,由部门经理提出(高级员工由总经理直接提出) ,经综合管理部审 核的借调人员,公司承担其借调所需全部费用。

2、 停薪留职费:公司不承担停薪留职人员任何费用,特殊情况提请董事长特批。

八、 兼职及短期聘用人员管理第 8 页 共 34 页 1、 公司因部门急需,由部门经理提出、综合管理部审核、总经理批准,可聘请兼职人员及 短期聘用人员。

2、 公司根据不同的情况与兼职人员及短期聘用人员签定合约, 合约期限为一年, 可以续签。

3、 兼职人员及短期聘用人员每月一次性发薪,享有公司的福利待遇(午餐补贴、过节费、 高温费、取暖费、生日贺金、加班补贴及非现金福利等) ; 4、 离职不给予任何补偿。第五节 考勤制度 一、工作时间 1、公司办公室实行五天半工作制,周六上午为公司例会时间,周六下午、周日为休息日。

2、公司项目现场实行六天工作制。

二、考勤 1、员工须准时上、下班,超过上班时间五分钟计为迟到,迟到、早退累计 3 次计为旷 工 1 天,迟到、早退一小时以上者视为旷工半天。

(增加:迟到细则: 1.2.1 迟到 6-15 分钟/次,扣款 20 元 1.2.2 迟到 16-30 分钟/次,扣款 30 元 1.2.3 迟到 31-60 分钟/次,扣款 50 元 1.2.4 迟到一小时以上,按旷工论处 1.3 早退细则: 1.3.1 早退 0-15 分钟/次,扣款 20 元 1.3.2 早退 16-30 分钟/次,扣款 30 元 1.3.3 早退 31-60 分钟/次,扣款 50 元 1.3.4 早退 1 小时以上,按旷工论处2、 员工旷工按原工资的 3 倍扣发;月度旷工累计 3 天、年度旷工累计 15 天者,还将取消 全年一切福利待遇和奖金,同时公司有权予以辞退,并解除劳动合同。

3、 工作日上、下午,上班前、下班后,公司员工本人必须打卡(签到) ,若忘记打卡(签 到)的,应在第二个工作日内填写《考勤证明单》由部门负责人签字后报综合管理部备案; 部门负责人忘记打卡报总经理签字后由综合管理部备案。

4、员工忘记打卡按旷工处理;当月填写《考勤证明单》超过三次以上,按迟到处理。

5、 员工不得代他人打卡(签到)或者请人代打卡(签到) ,如被发现,第一次扣发工资 50第 9 页 共 34 页 元,第二次扣发 200 元,第三次扣发当月工资。

6、员工外出办事须填写《外出登记表》 。

①在 《外出登记表》 上须认真填写外出人员名单、 外出地点、 外出日期、 事由、 往返时间 (返 回时间为预估时间) ,无法填写准确内容须直属上级领导批注意见。

②《外出登记表》经直属上级领导签字确认报综合管理部备案后员工方可外出。

③返回时间发生变化,影响正常考勤打卡(签到) ,员工应在第二个工作日内向综合管理部 报备,在原有的《外出登记表》上注明无法打卡(签到)的原因。

7、项目工地为独立考勤单位,应设兼职考勤员,负责本单位的考勤管理,并于每月一日将 考勤表送交部门经理审核后报综合管理部。

8、 综合管理部可随时抽查工卡,核对员工的考勤。

9、员工加班,公司将采取发放加班费及安排调休的形式,加班费的核算由综合管理部将根 据国家有关劳动法规及公司行政人事管理制度执行。

三、 请假 1、 员工请假一律填写 《假期申请表》 , 请假单交综合管理部备案 (具体假期参见员工福利) 。

2、 员工请假单按规定的批准权限批准后生效,普通员工、中级员工由所在部门经理签署意 见,高级员工由总经理签署意见,获得批准并安排工作后,方可离岗休假。

3、 请病假必须于上班前或不迟于上班时间 15 分钟内, 致电所在部门负责人及综合管理部, 病假后上班第一天内向公司提供医疗机构出具的有效证明。

4、 部门副经理及以下员工请事假,3 天或 3 天以内由部门经理审批,3 天以上须呈报总经 理审批;部门经理请事假须经总经理批准;员工一个月内请事假 15 天以上者,取消季度奖 金。

5、 员工需请事假时,必须按规定办理请假手续,不得事后补办,未办手续视为旷工。

6、 事假期间不发薪。第六节 薪酬制度 1. 总纲 (1)市场化:在行业内保持富有竞争力的薪酬水平,与公司在各地的市场地位相一致。

(2)因岗而异:薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。

(3)均衡内外部报酬:关注薪酬等外部报酬的同时,亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、 责任感、个人成长等内部报酬第 10 页 共 34 页 (4)为卓越加薪:薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系,但是和业绩、能力密切 相关。

(5)薪酬保密:薪酬属于个人隐私,任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。

(6)员工薪金由综合管理部统一管理,在公司范围内岗位薪金的定级采用统一标准。

2. 薪酬结构 (1)公司薪酬体系采取三种薪酬管理制度: ①与企业年度经营业绩相关的年薪制——适用于高管、中管职系 ②与岗位绩效相关的岗位工资制——适用于普通职系 ③与个人表现相关的基本工资加年终双薪制――适用于短聘职系 (2)员工试用期的工资根据学历、职称、工作经验等条件设置某些参数,由综合管理部与 用人部门经理按照应聘人员的不同情况确定工资。

(3)员工收入主要由固定工资和绩效工资两个部分组成。

(4)固定工资,即岗位基本工资,是按员工职务或岗位核定,为保障员工基本生活而设立 的月保底工资。

每月固定工资于次月 10 日发放完毕, 全年按 13 个月发放 (年终双薪) 。

(5)绩效工资是员工经营业绩或工作业绩的薪酬体现。全年分两次考核评定,上半年绩效 工资于 7 月上旬考核发放完毕,下半年绩效工资于次年 1 月上旬考核发放完毕。

3. 薪金调整机制 (1)综合管理部每年上半年根据公司效益和社会工资变化状况,提出薪金调整建议,经董 事长批准,具体时间、操作办法按公司综合管理部通知执行。

(2)员工岗位薪金的调整依据: ① 岗位薪金常规调整。

根据经营业绩情况、 社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整员 工岗位薪金。

② 根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级, 其对象为经营活动中为公司创利 成绩显著者;促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。

③ 员工职务发生变动,相应调整其在该职务级别薪金范围内岗位薪金。

④ 员工在年终考核中,工作绩效低于平均水平者,将被下调岗位薪金。

(3)公司可根据员工表现随时上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优秀,督促后进。

(4)定级 ① 凡试用期满的员工,由部门经理会同综合管理部根据其资历(学历)及试用期间工作 能力,拟定级别呈报总经理批准,第 11 页 共 34 页 ② 高级员工薪金级别由董事长审定,交综合管理部备案。

(5)岗位薪金晋级中,转正调薪自转正之日起执行,其他晋级调薪从公司下发通知的次月 1 日起执行;岗位薪金降级,从公司下发通知的当月执行。第七节 员工福利 1. 假期 (1)法定假日:全体员工每年均享有如下 11 天有薪假日: ① 元旦(公历 1 月 1 日) ② 春节(农历除夕、初一和初二) ③ 清明节(公历 4 月 4 日) ④ 国际劳动节(公历 5 月 1 日) ⑤ 端午节(农历五月初五) ⑥ 中秋节(农历八月十五) ⑦ 国庆节(公历 10 月 1 日、2 日、3 日) (2) 年假: ① 凡在本公司连续工作满 12 个月的正式员工, 均可以享受有薪年假, 普通员工每年 5 个工 作日,中高级员工每年 7 个工作日; ② 员工享受年假须提前 10 天申请。

普通员工向部门经理提出申请, 综合管理部审核后报总 经理批准,最后由综合管理部备案;部门副经理以上员工向总经理提出申请,报董事长批准 由综合管理部备案; ③ 年假不能跨年度使用,当年未用之假期,不以薪金补偿。

(3) 探亲假: ① 凡在本公司连续工作满 12 个月的正式员工, 婚前父母在外地居住, 婚后与配偶分居两地, 可享有探亲假 14 天(含休息日) ; ② 正式员工的探亲假不能跨年度使用,未用假期自动失效,不以薪金补偿; ③外聘高管人员每年可探亲四次(即平均每季度一次) ,公司报销往返机票,其中两次亦可 以配偶探亲形式报销。外聘高管人员探亲超出四次的,费用自理。

④外聘中层管理人员每年可探亲二次(即平均每两季度一次) ,公司报销往返机票。

⑤外聘普通员工每年可探亲一次(即一年一次) ,公司报销往返火车票。

⑥如外地员工当年探亲次数未使用完毕的, 其相应的交通费用可以折现发放。

根据外地员工第 12 页 共 34 页 的实际情况,其探亲假可分段使用,但每年探亲假期累计天数不得超过 14 天。

(4) 婚假: 凡公司的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请 13 天(含休息日)的有薪假期,当年就取消 年假或探亲假;婚假因工作繁忙中断,可由部门经理安排在本年度内补假,未用假期不以薪 金补偿。

(5) 产假: 凡在公司连续工作满 12 个月的正式女员工,符合计划生育政策,持医院证明书可申请有薪 产假 90 天(含休息日) 。

(6) 男员工护理假:凡在公司连续工作满 12 个月的正式男员工,申请护理假 7 天(限在 女方产假期间) 。

(7) 慰唁假: 凡试用期满的员工,其直系亲属(指配偶、子女、父母)不幸去世,可申请 3 天有薪慰唁假。

(8) 有薪病假: 凡试用期满的员工,一年可享有 10 天有薪病假,未用病假不以薪金补偿。

2. 礼金 (1) 正式员工在国家法定假日(清明、端午除外)均可获得 300 元现金,试用期员工和短期 聘用人员可获得 200 元现金。

(2) 每年“三八”妇女节、 “五四”青年节,公司将组织符合条件的员工开展员工活动,经 费标准为 100 元/人(不予折现发放) 。

(3) 员工有子女在十四岁以下者, “六一”儿童节可获得价值 50 元的儿童礼品。

(4) 员工生日可获得价值 100 元的生日贺礼。

(5) 员工申请婚假时,可同时获得 500 元贺金或贺礼。

(6) 员工申请慰唁假时,可同时获得 500 元慰唁费。

3. 劳保福利 (1) 凡试用期满的员工,公司为其投保以下险种:养老保险、医疗保险、失业保险、生育 保险、人身意外保险(仅为工地现场员工及特殊岗位员工办理)等。

(2) 员工工伤假期间照常发薪,并由公司承担一切医疗费用。

(3) 体检: ①综合管理部每年组织一次员工至省市级医院进行综合体检。

②综合管理部统一取回体检报告单, 对每位员工身体状况进行评定, 对有重大疾病人员可提第 13 页 共 34 页 出处理意见,报总经理批准。对有重大疾病人员安排其迅速治疗或疗养。

③ 员工在医疗期内,其病假工资、疾病救济费和医疗待遇按有关规定执行。

④ 医疗期终结,不能从事原工作,也不能从事用人单位另行安排的工作,即予劝退,终止 劳动关系,办理离职手续,并按规定给予经济补偿。

4、补贴 (1)午餐补贴:全体员工均享午餐补贴,午餐补贴标准为每人 180 元/月。

(2)高温费:全体员工在每年 6—9 月均享有高温费,标准为 120 元/月,共 480 元。

(3)取暖费:全体员工在每年 11 月至次年 2 月享有取暖费,标准为 120 元/月,共 480 元。

(4)车辆补贴:高管职系员工如不享受公司配备的专车且自购私人用车,则享有车辆补贴, 高层(包括总监、副总监)标准为每月 1600 元;部门经理自购私人用车,则享有车辆 补贴,一线部门(外联部、客服部、采购部、招商部、工程部、总工办)正职经理标 准为每月 1300 元;一线部门副职经理标准为每月 1100 元;二线部门(营销策划部、 财务部、成本合约部、综合管理部)正职经理标准为每月 1200 元;二线副职经理标准 为每月 1000 元。

车辆补贴采取限额内相关发票报销形式。

(5)通讯补贴:公司高管、中管职系员工享有通讯补贴,每月在工资中发放。

(6)工地补贴:工地项目现场人员均享有工地补贴,标准为每月 200 元(试用期员工为 100 元) 。工地补贴并入当月工资发放。

(7) (8) 第二章 培训考核制度 第一节 培训制度 1.公司内部培训参与程序 (1) 综合管理部定期对公司员工的培训需求做调查分析,根据当年公司的发展需求制定年度 培训计划,并公布于众。

(2) 公司员工根据自己的工作实际和兴趣爱好选择参加相关培训。

(3) 由公司指定的培训对象须参加规定的培训,参与培训者的成绩均可作为当年培训的考核 成绩。

2.公司员工外部培训申请程序 (1) 员工申请外部培训,应以书面形式上报本部门经理,以供部门经理拟订培训计划;部门第 14 页 共 34 页 经理应于每年一月向综合管理部提出本部门培训计划, 经综合管理部审核后, 呈报总经理批 准。

(2) 各部门培训计划, 根据实际情况逐期安排; 员工参加培训需填写 《公司员工培训申请表》 , 并同意公司规定的服务年限。

(3) 员工报销培训费,须持毕业证书,培训证书或有关证明文件。超过一年以上的学习,可 持本年度学业合格成绩单申请报销。

(4) 凡员工未按上述申请程序私自外出培训者,公司一概不负责其培训费用。

3、培训费用报销原则: (1) 因工作需要,员工外出参加培训,由部门经理提出,综合管理部审核后,呈报总经理批 准,公司承担全部培训费用。

(2) 公司鼓励员工参加与本职工作相关专业的全国统一升学考试,对于取得更高学历、学位 者公司按培训奖励原则进行奖励。

4.培训考核办法 (1) 公司全体员工每人每年参加培训的时间必须满 30 学时,培训的考核或结业成绩必须为 及格以上。

(2) 由公司内部组织的培训或参加公司外部培训, 一天按 8 学时计算, 如利用晚上时间进行, 一个晚上折算 3 学时。

(3) 符合以下任何一种情形者,可视为当年参加培训的时间满 30 学时,年度考核合格。

① 参加各种资格考试、职称外语考试、英语等级考试、计算机等级考试(一级 B 以上) 、 计算机水平考试,成绩合格; ② 参加函大、夜大、业大、电大或自学,获 2 门以上(含 2 门)单科合格证书或结业证书; ③ 在有国家统一刊号的期刊上发表一篇 2000 字以上的学术论文; ④ 在市级以上学术研讨会上宣读一篇 3000 字以上的学术论文; ⑤ 正式出版 1 万字以上个人专著或合著; ⑥ 专业技术成果获市级三等奖以上; ⑦ 个人科研成果获国家专利; ⑧ 参加并通过与本职工作有关的全国统一组织的升学考试(包括专科升本科获学士学位和 本科升研究生获硕士学位) 。

如公司因业务需要安排对部分或全部员工进行培训, 则有关人员无论其当年培训时间是否满 30 学时、年度培训考核是否合格,均必须参加。第 15 页 共 34 页 5.培训奖惩原则 (1) 提高学历奖 对本科起点,通过继续教育获得硕士学位者,一次性奖励 1500 元人民币。如所学专业 与目前从事的工作直接相关,在原有基础上再奖励 500 元人民币。

(2) 晋升职称奖 对在职期间评上高级职称者,一次性奖励 1000 元人民币。

(3)上述两项奖金在每半年一度的全体员工大会上由总经理亲自授予。员工必须在评上职 称、获得资格、获得更高一级文凭后及时向综合管理部缴验原件,确认受奖资格。

(4)每年年终的培训考核成绩将直接与职位晋升和提薪挂钩。

对于没有完成年度培训任务的员工,下一年度全公司集体提薪时应予以延缓其提薪计 划, 待下一年补齐上一年的培训时再由个人向综合管理部提出提薪申请, 待综合管理部通过 员工培训学校所建立的员工培训档案确认后再予以提薪。

对于连续两年以上 (包括两年) 没有完成年度培训任务的员工, 公司在员工职位晋升考核时, 以不合格论。

6.培训后须在我司工作年限的规定 公司支出的培训金额 须为公司服务的年限 2000-5000 元人民币 1 年 5000-8000 元人民币 2 年 8000 元人民币以上 3 年 凡员工培训后在公司工作时间不满上述年限者, 离职时公司有权按违约时间对应的培训金额 扣回员工培训费用。

7.培训的规章制度 (1) 参加培训的员工须准时到指定的地点参加培训,不得迟到、早退、旷课。如果违纪的 次数超过所有培训次数的 2/5,将取消培训资格和结业证书。

(2) 听课时须关闭手机(或设置为无声状态)等通讯工具,以免影响他人听课。

(3) 有特殊情况不能参加培训的应向培训专员请假,否则以旷课论。

(4) 在特殊情况须穿公司制服参加培训的须按要求着装。第二节 考核制度 1、考核体系第 16 页 共 34 页 (1) 半年度考核:公司每半年都会以部门为单位开展考核工作,由综合管理部组织进行。

半年度考核结果将作为评定季度奖金的标准。

(2) 年终考核:每年综合管理部将组织进行全面性的员工考核,通过员工与直接上司共同 填写《年度考核评议书》 ,对员工的工作表现、能力等进行综合考核评估。考核结果作为员 工薪金调整的必要条件。

2、 考核内容:人事考核的内容主要包括“德、能、勤、绩”四个方面。

(1) 考德:包括敬业精神、纪律性、思想品质、务实作风、开拓精神; (2) 考能:包括理解判断能力、业务专业能力、协调能力、表达能力; (3) 考勤:用数量形式(迟到、早退、旷工、请假时间)和质量形式(勤奋性、勤快性等) 来表示; (4) 考绩:员工工作量与工作质量、效率和所产生的经济效率和社会效益。

3、考核作用: (1) 在半年度考核中成绩良好者当月岗位薪金可适当上浮;成绩欠佳者可适当下调; (2) 年度考核成绩欠佳者,将丧失本年度加薪、晋升和评奖资格,同时必须在下次考核中 有所改进。

(3) 经岗位调整或培训,仍连续两次处于较低水平者,公司可能与员工终止劳动合同;当 年考核成绩低下者,亦可能面临降职、降薪或终止合同的处理。

4、 公司对员工每半年考核一次,全年共计两次(含年终考核) 。第三节 奖惩条例 1、奖励 凡符合下列条件之一者,公司将酌情给予现金或有薪假期等奖励; (1)刻苦钻研业务,在工作中创造优异成绩; (2)提出合理化建议,并经实施有显著成效; (3)严格控制开支,节省成本有显著成绩; (4)发现事故苗头及时排除,避免发生重大经济损失。

2、 纪律处分 凡违反公司有关规定或犯有严重过失者,公司将酌情给予书面警告、通报批评、经济处罚、 辞退或开除等处分; (1) 书面警告:适用于违反公司有关规定者,并予以扣发当月薪金;第 17 页 共 34 页 (2) 辞退:适用于多次违反公司有关规定并无悔改表现者,公司将予以辞退; (3) 开除:适用于严重违反公司有关规定或犯有严重过失者,将受到即时开除的处分,该 处分可在全无通知下执行。

3、 审批权限和办理程序 (1) 奖励:部门经理填写《员工奖励建议》 ,送综合管理部审核,报总经理批准,综合管 理部备案; (2) 处分:部门经理提出纪律处分建议,填写《员工过失通知书》 ,送交综合管理部审核, 呈报总经理批准,由综合管理部备案; (3) 部门副经理以上之奖励或处分由总经理批准并送交综合管理部备案。

4、 员工申诉 受处分的员工或他人如有不服,可在 10 天内以书面形式向综合管理部申诉,综合管理部进 一步向有关部门调查、核准,并将处理意见呈报总经理批准,作出最终决定。第四节 人事任免 1、聘用与辞退 (1)全员聘任制:公司鼓励员工积极工作、公平竞争,公司实行全员聘任制。

① 每年年底,公司根据对所有在职人员进行考核的结果和公司发展的需要、职位的特点, 确定可续聘的人员和空缺岗位。

② 董事长根据考核、竞争的结果决定部门经理、副经理的人选,各部门具体岗位的人选由 部门经理、副经理和综合管理部根据考核、竞聘结果协商决定。

③ 对于考核和竞争未通过的人员采取缓聘方式,给予试岗机会,再次考核,若通过则予续 聘,仍未通过酌情转岗或辞退。

(2)离职申请及办理程序 ① 员工离开公司,可以有以下三种情况: ★辞职:员工本人认为不适应本职工作或本人不愿意继续在公司工作; ★辞退:公司认为员工不适应本职工作或因经济等其他原因而产生冗员; ★开除:员工严重违反公司有关规定或犯有严重过失; ②办理程序: ★辞职: ● 凡要求辞职的员工, 本人必须在离岗前 30 天以书面形式向所在部门提出申请报告, 经部第 18 页 共 34 页 门经理批准后转送综合管理部审核,高级员工必须经总经理批准。

● 综合管理部根据部门提供的情况予以审核后发出 《离职通知书》 , 员工填写 《离职通知书》 , 并凭此件到财务部办理财务清还手续,再到综合管理部办理财产清退手续。

● 综合管理部根据以上办理结果予以审核并签注意见,呈报总经理批准。

● 员工凭此件到财务部领取离职费。

● 凡未按规定提前 30 天申请辞职者,扣除其本人一个月的薪金; ★辞退: ● 部门经理根据公司业务状况及本部门情况拟定辞退人数和名单,送交综合管理部审核, 并呈报总经理批准;高级员工必须总经理提出。

●综合管理部将提前一个月通知本人。员工填写《离职通知书》 ,经部门经理批准(高级员 工必须经总经理批准)后,凭此件到财务部办理有关手续,再转送综合管理部审核。

● 员工在公司连续工作满六个月以上至十二个月者发给一个月本人薪金作为补偿金,一年 以上者按每工作一年发给一个月本人薪金标准计算补偿金。

★开除: ● 员工开除由部门经理提出意见交综合管理部审核,并呈报总经理批准,高级经理除名由 总经理提出。

● 综合管理部填写《离职通知书》 ,经部门经理、综合管理部、总经理签注意见后,由综合 管理部通知员工本人到综合管理部办理离职手续。

● 开除不给予任何补偿。

2、晋升与降级 (1) 公司鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,工作勤奋、表现出色、能力出众 的员工将获得优先晋升和发展机会; (2) 如果符合下列条件,员工将有机会获得职务晋升,薪金亦会相应增加: ① 具备良好的职业道德; ② 工作绩效显著; ③ 个人工作能力强; ④ 年度考核成绩处于部门中上水平; ⑤ 对相关职务工作内容充分了解,有浓郁的职务兴趣; ⑥ 具备其它与职务要求相关的综合能力; ⑦ 已接受过相关职务的系列培训,成绩合格;第 19 页 共 34 页 ⑧ 达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求。

3、 岗位调配 公司根据员工的能力、工作表现、发展前途和公司的实际需要,将员工调至公司内任何部门 工作。

岗位调配事先应经过有关部门领导及公司综合管理部的审批, 并完备调离手续和交接 工作。第三章 行政内务管理制度 第一节 办公管理制度 1、 办公时间应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事说明事由。

2、 注意保持清洁、良好的办公环境,不在非吸烟区吸烟,不随地吐痰、不乱仍废纸、 。烟 蒂,乱倒茶水,不提倡在办公区域进食。

3、 注意保持良好的上班秩序,不溜岗、串岗、不闲聊和大声喧哗。

4、 接待客户,要热情大方,客户走后要及时整理接待场所;同时注意不要影响他人办公。

5、 上班期间严禁使用电话聊天,工作通话应简明扼要,注意使用公司电话礼仪。

(接电话 时应说: “您好!河南同元” ) 6、 上班期间严禁看报纸, 除经营销售部剪报人员之外, 公司各部门办公桌上不得摆放报纸。

7、 工作日应按季节变化穿着公司配发的制服,注意保持仪表的整洁、大方、得体,注意维 护公司的形象。男员工不可留长发。

8、 不要在办公桌存放大量现金或贵重物品,以免意外损失。

9、公司员工严守机密,不得将公司重要决策、信息和业务资料泄露他人,员工不在岗位时, 不得将重要文件和资料摆放在桌面上;员工之间严禁相互打听和对外泄露薪酬情况。第二节 电脑网络管理制度 1. 电脑配置规定 每个工作岗位的电脑配置数量与性能由行政管理部根据其行政级别和专业性质进行合理配 置。

2. 电脑使用规定 (1) 不得将外来的光盘或软盘带到公司的电脑中使用, 也不得将公司的光盘擅自带出公司, 特殊需要时,要经过网络管理员的同意。第 20 页 共 34 页 (2) 任何人不得擅自安装与工作无关的软件,不得上班时打游戏并下载网上游戏。

(3) 使用者必须对自己的电脑经常进行清洁保养及杀毒,清理不必要的文档,保证硬盘的 容量与运行速度。

(4) 对于电子文件的销毁,必须进行物理删除,以确保不被反删除。对于光盘的销毁,应 先将其中的文件删除后,然后剪成两半,再行销毁。

(5) 员工应确保电子文件在公司局域网络中的安全性。如要把自己的文件共享给其他人, 须进行共享加密,或者只添加共享人的用户名。其他人不得擅自在网络中拷贝别人的文件, 或破解别人的密码。

(6) 任何人不得在公司的电脑或网络中散发计算机病毒, 或对计算机的硬件或软件系统进 行设置。

(7) 必须不定期地对电脑中的文档进行备份。

(8) 不要随意打开陌生人的电子邮件,遇到此类文件必须将其删除。

(9) 开机时必须先开显示器,再开主机。关机时必须先关主机,再关显示器。

(10) 若需离开计算机较长时间(半小时以上) ,必须设置屏幕保护程序,以防止长期不动 的屏幕灼伤显示器。

(11) 要防止大头针,回形针等金属物掉到打印机内部,要经常保持打印机的清洁。

(12) 必须将光盘置于干燥的环境下存放。

(13)员工下班时必须将自己的电脑全部关闭。第三节 档案资料管理制度 (一)凡公司各部门在工作活动中形成的,具有查考利用价值的文件材料,必须按规定定期 向公司机要档案室移交,集中管理,任何单位和个人不得据为已有。

(二) 公司各部门领导应重视本单位文件资料的管理和文书立卷工作, 配备专职或兼职人员 负责此项工作。

(三)公司系统的文书立卷工作和档案管理工作由公司办公室负责并监督和指导。

(四)归档范围 1、凡是反映公司工作活动、具有查考利用价值的文件材料(工程设计图纸、人事资料、财 务凭证、报表、公文、电报、传真、图表、书信、报刊、录音、录像、盘片等)均属归档范 围。

2、各级政府部门、机关文件材料应归档的有:第 21 页 共 34 页 (1)各级政府部门、机关颁发的需要公司贯彻执行的文件材料; (2)党和国家领导人及上级机关有关领导视察、检查公司工作时的重要指示、讲话。

题词、照片和有特殊保存价值的录音、录像等声像材料及登载相关内容的报刊。

(3)代表各级政府部门、机关草拟并被采用为文件的定稿和印本。

(4)其他文件材料。

3、公司文件材料应归档的有: (1)公司颁发的(包括转发及其他单位联合颁发的)各种正式文件的签发稿、印本、 重要文件的修改稿。

(2)公司的请示与政府的批复文件,各部门、各项目部、各子公司的请示与本公司的 批复文件; (3)公司召开的各种会议的全套文件以及会议形成的声像材料; (4)公司领导公务活动形成的重要文件、电报、电话记录,从外单位带回的与公司有 关的文件材料; (5)公司领导或各部门有关负责人代表公司对电视台、广播电台及报刊记者的新闻发 布稿和声像材料、撰写专题文章及在外单位重要讲话的稿本; (6)反映公司经营和管理的专业文件材料,如实业投资项目、房地产开发、贸易、证 券、信贷、租赁、世行贷款、转贷等业务中产生的各种文件、资料、合同、样票等; (7)公司或公司汇总的统计报表和统计分析资料(包括计算机盘片等) ; (8)公司各部门的成立、启用印章及其组织机构、人员编制等文件材料; (9)公司各部门制定的规章制度等; (10)公司的历史沿革(包括公司简介) 、大事记、年鉴,反映公司重要活动、事件的 剪报、声像材料,荣誉奖励证书,有纪念意义和凭证性的实物及展览照片、录音、录像等文 件材料; (11)公司编印的公司要闻、简报等刊物的定稿和印本,编辑出版物的定稿、样本; (12)公司各部门干部任免、调配、培训、专业技术职务评定、职工的录用、转正、定 级、调资退职、退休、医疗、扶恤、死亡、奖惩等工作形成的文件材料(人事档案) ; (13)公司解决法律纠纷问题形成的文件材料; (14)公司或部门与有关单位签订的各种合同、协议书等文件材料; (15)公司固定资产登记、财产、物资、档案等移交凭证; (16)公司购置大型设备和基建工作中形成的凭证、协议合同、图纸文件材料。第 22 页 共 34 页 4、同级机关和非隶属机关文件材料应归档的有: (一)同级机关和非隶属机关颁发的非本公司经营范围但需要执行的法规性文件; (二)政府有关业务机关检查本公司工作形成的重要文件; (三)同级机关和非隶属机关与本公司联系、协商工作的来往文件。

(五)立卷归档要求 1、公司各部门应在每年 3 月底以前将上年度办理完毕、需归档的文件材料整理、立卷,向 公司档案室移交。

2、公司各部门必须严格遵守归档制度,不得无故延期或不交应归档的文件材料,如有些材 料还需使用,也应先按立卷归档后再办理借阅手续。

3、公司各部门向公司办公室移交档案时,要严格履行移交手续。

4、立卷归档的总要求是:遵循文件材料的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区 别不同价值,便于保管和利用。具体应做到下述几点: (1)归档的文件材料种类、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。归档的项目档案 应包括如下文件:项目建议书、可行性研究报告、立项批复、项目评估报告、批准项目文件、 协议、合同、营业执照(复印件) 、章程、项目人员任免文件,有关项目业务的各种意向书、 纪要、备忘录、电话记录、请示、报告、批复及其它有关项目业务的音像制品、计算机盘片 等。

(2)在归档的文件材料中,应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、 转发文件与原件、多种文字形成的同一文件立在一起,不得分开;文电应全在一起立卷。

(3) 卷内文件材料应区别不同情况进行排列, 密不可分的文件材料应依序排列在一起, 即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后。

(4)卷内文件材料应按排列顺序依次编写页号或件号。装订的案卷,应统一在有文字 的每页材料正面的右上角、背面的左上角填写页号;不装订的案卷,应在卷内每份文件材料 的右上方编号,图表和声像材料等也应在图表上或声像材料的背面编号。

(5)永久、长期和短期案卷必须按规定的格式逐件填写卷内文件目录,对文件材料的 题名不要随意更改和简化; 没有题名应拟写题名, 有的虽有题名无实质内容的也应重新拟写: 没有责任者、年、月、日的文件材料要考证清楚,填入有关项内;卷内文件目录放在卷目。

(6)声像材料应用文字标出摄像或录音的对象、时间、地点、中心内容和责任者。

(7)公司各部门立卷所需的案卷封皮、卷内文件目录表由公司档案室统一发给。

(六)档案保管期限第 23 页 共 34 页 1、文书档案的保管期限定为永久、长期和短期三种。长期为十六至五十年左右,短期为十 五年以下,三年以上。

2、确定公司档案保管期限的原则 (1) 凡是反映公司主要职能活动和基本历史面貌的, 对本公司有长远利用价值的档案, 列为永久保管。

(2) 凡是反映公司一般活动, 在较长期时间内对公司工作有查考利用价值的文件材料, 列为长期保管。

(3)凡是在较短时间内对公司有参考价值的文件材料,列为短期保管。

(七)档案的鉴定与销毁 1、公司档案室对所保存的档案定期进行鉴定,对于保存期限已满的档案材料,按规定进行 销毁。

2、档案鉴定工作由综合管理部主持,有关部门参加,组成档案鉴定小组,对被鉴定的档案 进行逐件审查,提出存毁意见。

3、档案材料鉴定小组审定,并经公司有关领导批准后,方可销毁。

4、销毁档案材料,要由二人以上并在指定地点进行监销,监销人要在销毁清册上签字。

(八)档案的借阅 1、公司各部门因工作需要,借阅本部门的业务档案需经本部门领导批准,然后到公司办公 室档案处档案室填写档案借阅单,方可借阅。

2、公司各部门借阅非本部门的业务档案须经档案所属部门同意或公司领导批准。

3、借阅档案必须严格履行登记手续,归还的档案要进行检查、清点,并在登记薄上注销。

4、借阅档案的员工,不得泄密、涂改、折散、转借复印和携带档案外出,如有特殊情况需 要转借或携带档案外出时,须经综合管理部经理批准。

5、借阅的档案用完后,应及时归还,借用时间一般不得超过十天。

6、借阅人对档案要妥善保管,不得遗失。

7、凡借阅的档案、文件一律不得私自复印,如工作需要,应按公司有关保密规定办理。

(九)罚 则 1、公司各部门或员工凡违反本制度,无故延期或不交应归档的文件材料的,一经发现,限 期上交,经催交仍拖延不交的,除责令其文件负责人和单位领导写出书面检查外,各罚款 100 元~500 元,并予以通报批评。

2、公司各部门或员工凡违反本制度泄露秘密,按《公司保密工作条例)进行处理。对涂改、第 24 页 共 34 页 拆散或未经办公室领导批准转借、复印或携带档案外出的;视具体情况,对其单位领导和当 事人各罚款 500 元~1000 元,并予以通报批评。

3、公司各部门或员工凡违反本制度不按借阅期限归还的,限期归还并责令其当事人写出书 面检查。

4、公司各部门或员工凡违反本制度遗失档案的,应立即报告。因遗失档案,泄露秘密的, 按《公司保密工作条例》进行处理。第四节 保密制度 公司秘密即指涉及公司利益、 依照一定程序确定、 在一定时间内只限一定范围内的人员知悉 的事项。每个职工均有保守公司秘密的义务和制止他人泄密的权利。

(一)保密范围和密级划分公司保密范围划分的原则是: 如被不应知悉者获知, 将会对公司利益造成下列后果的各类事 项,均属公司秘密。

1、损害公司经济利益; 2、损害公司声誉; 3、损害公司对外关系; 4、妨害公司业务的开展; 5、妨害公司有关规定、制度、计划的实施; 6、危害公司秘密业务情报来源的安全。密级划分:公司秘密文件的等级划分为绝密、机密、秘密三级。

1、绝密级:如被不应知悉者获知,会给公司造成特别严重经济损失或特别严重不良影响, 如公司的战略发展策划、长远规划、重大项目决策、整体财务情况以及公司领导的变动等。

2、机密级:如被不应知悉者获知,会给公司造成严重经济损失或严重不良影响,如公司领 导会议决定、公司年度规划、总体经营状况、机构调整和公司各部门负责人的人事变动等。

3、秘密级:如被不应知悉者获知,会给公司造成经济损失或不良影响,指第 1、2 项以外的 公司内部规定、计划、经营、财务、人事等情况。

(二)公司各类文件、资料密级由起草部门或专业公司提出密级建议并由有关公司领导确 定,由办公室印制时加盖“绝密、机密、秘密”字样的印章。如办公室有异议,可建议有关第 25 页 共 34 页 领导改变密级。

(三)根据工作需要和情形变化,密级可以变更或解除,其审定权限与确定密级权限相同。

(四)知晓范围: 第六条所定内容除公司领导有权全部知晓外, 绝密级只限公司总经理指定 的人员知晓,机密级只限负责该项工作的主管人员以及该主管人员认为必须知道的人员知 晓,秘密级只限相关人员知晓。

(五)备份: 绝密级资料原则上不能摘抄或复印, 确需摘抄或复印者须经公司总经理或董事 长批准, 机密级资料需经公司分管领导批准, 秘密级资料须经所属部门或公司的负责人批准, 交由办公室复印并登记,复印者应详细填写清单,并注明复印件份数及去向用途,原则上年 终应交回办公室销毁。

(六)保密工作的基本要求: 1、不该说的话不说; 2、不该问的事不问; 3、不该看的文件不看; 4、不该记录的秘密不记; 5、不携带保密材料外出; 6、不随便谈论保密事项; 7、不在不利于保密的地方存放需保密的文件、笔记本。

(七)如发生或发现泄密情况, 应立即报告办公室和所在单位负责人, 以便及时采取补救措 施。

(八)对于模范遵守本条例的单位和个人将予以表扬, 对于制止他人泄密行为或发现他人泄 密及时报告、使公司能及时采取措施补救的职工,将视情况予以表扬和奖励。

(九)对于违反本条例,玩忽职守,造成失密、泄密,使公司受损失者,给予处罚。行政处 分,直至依法追究法律责任。对有过失及时报告并积极协助采取措施补救的,可酌情减轻处 罚;对造成泄密后故意隐瞒不报的,将予以从重处罚。第五节 公文处理办法 (一)公司的公文是公司实施有效管理的公务文书,是上呈下达,用以传达贯彻公司领导的 意图和决策,发布规章,请示和答复问题,指导、布置和商洽工作,报告情况,交流经验的 重要工具。

(二) 公司综合管理部是全系统公文处理工作的管理机构, 主管并负责指导各部门的公文处第 26 页 共 34 页 理工作。各部门应当设立或配备专人负责公文处理工作。文秘人员应当忠于职守,具备有关 专业知识。在公文处理工作中,必须严格执行《公司保密工作条例》 ,确保公司秘密的安全。

(三)公司的公文种类主要包括: 1、条例:由公司制定或批准,规定公司重大事项或某一方面工作等,带有规章制度性质; 2、规定:对特定范围内的工作、业务及其他事务制定带有约束性的措施: 3、制度:在一定时期,对一定范围的工作实行的惯例性做法; 4、通知:发布规章制度,传达公司领导指示及要求各部门周知、办理或执行的事项,人事 任免、调动及其他事务性内容的传达; 5、通报:表彰先进,批评错误,传达重要事项或情况; 6、请示:下级向上级就某一问题或事项请求指示与批准; 7、报告:下级向上级汇报工作,反映情况,提出意见或建议,答复上级的询问; 8、批复:对请示事项予以答复; 9、会议纪要:记载和传达会议情况及主要议定事项; 10、函:同级或与业务往来单位相互之间商洽工作,咨询答复问题,向政府有关部门提出请 示等。

(三)公文办理 1、 公文一般由发文单位、秘密等级、紧急程度、发文字号、 标题、主送单位、正文、附 件、印章、发文时间、抄送单位等部分组成。

2、 发文时间以领导签发的时间为准;联合行文的,以最后签发单位领导的签发日期为准。

3、 公文办理分为收文和发文。收文办理一般包括签收登记、分发传阅、收回存档、销毁等 程序;发文办理一般包括拟稿、审核、签发、用印、登记、发送、原件归档、待销毁等 程序。

4、 公文签收应由专人负责。签收时须对来件严格检查,明确无误后方可签字或盖章。

5、 收文拆封后应对文件进行认真清点,按内部或公开文件分类登记,注明收文日期、标题 (简要内容) 、来文单位、密级等,并编号。

6、 公司综合管理部收文,存档一份,另一份呈送公司领导,根据公司领导批示送达有关部 门或人员传阅, 必要时转发有关部门。

文件传阅应坚持文不横传的原则并建立传阅登记 制度。

7、 因业务需要查阅某文件须经综合管理部同意, 必要时须报有关领导批准。

涉及密级文件, 按照《公司保密工作执行条例》 。第 27 页 共 34 页 8、 密级高的文件,应锁在保险柜内,不得锁在办公桌抽屉内过夜。

9、 公司正式文件须经公司总经理或董事长签发。

总经理和董事长离开公司外出时, 一般事 务性行文报请临时主持工作的副总经理酌定;凡涉及资金转移、资金挪用、联营参股、 下设机构等重要事宜且需急办的, 公司综合管理部必须电话请示总经理和董事长, 同意 后才可报送临时主持工作的副总经理签发。

10、公司正式文件的撰写、 制发由综合管理部负责。

各部门以公司名义上报或下发的业务性 文件,需将打印稿送办公室审核后制文,按上条规定签发。

11、各部门在本身职能和工作范围内下发的业务性通知, 经分管领导同意, 可以自己部门名 义发出,但应送综合管理部进行文字审核。

12、会议通知、转发有关文件的通知、一般性或临时性工作安排等事宜的通知(限于公司系 统内)经总副经理批准同意,以综合管理部名义发出。

13、发文的密级按《公司保密工作条例》有关规定确定。

(四)公文归档和销毁 1、公文办理完毕,应及时将公文定稿(包括领导的修改或批示稿) 、正本和有关材料立卷归 档。

2、调取、查阅存档公文须经公司领导或公司综合管理部批准。

3、没有归档和保存、查价值的公文,经过鉴别和综合管理部经理批准后,可以定期销毁。

销毁秘密文件,应当进行注销登记,由二人监销,保证不丢失、不漏销。第六节 印章管理办法 (一)本办法所称印章是指各部门章、专用印章(即合同专用章、财务专用章等) 、手章(即 各公司负责人用于文件、报表、票证等的个人印章) 。

(二)各单位应确定印章管理人员,负责本办法所述印章的保管并按有关制度和程序使用。

印章管理人员应是正式职工。

如印章保管人员必须出差或因病请假时, 各单位负责人应指定 临时人员保管。临时保管人员也必须是正式职工并应相对固定。

(三)印章保管人员接到印章后,必须进行登记,登记项目包括印章名称、收到日期、原保 管人姓名、批准人签名、保管人签名等。如指定临时人员保管时,也应办理上述交接手续, 做到职责分明。

(四)印章的保管必须安全可靠。原则上所有的印章均应置于保险柜内,并注意随时锁好, 以免发生意外。第 28 页 共 34 页 (五) 未经各单位负责人或公司主管该部门的副总经理批准, 不得将印章拿出公司或交由他 人代管。

(六)需用印时应先填写《印章审批使用登记表》 ,经各部门负责人签字批准后,连同经审 核的文件文稿等交印章管理人员用印。

(七)用印文件文稿(包括合同、介绍信)等应复印,以留存备查。

(八)不得在空白介绍信和空白纸上盖印。

(九)用印登记项目包括:用印时间、用印编号、用印事由、批准人、经办人等(详见附件 《印章审批使用登记表》 ) 。

(十)合同用印应按照公司有关合同管理的规定执行,并遵守必要的法规审核程序。

(十一)未履行用印登记程序,任何人不得擅自动用印章,包括印章管理人员和各单位负责 人。

(十二)违反本办法规定用印者,除追究印章管理人员的责任外、还将追究该单位负责人的 责任。

第七节 财务审核制度 (一)暂借款审批制度1、 暂借款是因业务需要的临时借款,包括差旅费及各种临时性借款及因公司业务的需要,需预先支付的各项款项。2、 借款实行经理负责制。

3、 借款时须按“借款单”要求填列各项栏目,先经各部门经理(经理)签字后,按财务支付审批权限签字后,财务才可付款。4、 所有借款人员必须属公司正式职工,保安、保洁等流动性较大的人员不允许借款。

5、 所有借款必须在前账结清之后方可再借付。确因业务需要而来不及结清前账,必须讲明原因,经同意后方可再借付。6、 临时出差,归来后 7 天内报销各项费用。超过 7 天原则上不允许报销,特殊情况经公司领导批准后方可报销。公司业务借款,经办人必须在一个月内办理完成报销核销手续。超 出期限不结帐者,财务有权扣发经办人工资抵偿。若有特殊情况,不能按规定结帐,须经总 经理签字同意后可不视为逾期。(二)费用报销制度 1、 费用报销发票的内容包括日期、商品名称、单价、数量、金额并盖有开具发票单位的发 票或财务专用章。

经办人必须要求开票单位如实填写发票所有内容, 发票涂改、 大小写不符、 假发票以及未盖有财政监制章的收据一律不予报销。第 29 页 共 34 页 2、 报销费用时必须填写“资金支付审批单” ,所有单据要按性质(如招待费、办公费用) 分类、分次、分页粘贴填制;所有报销单据的张数和合计金额必须准确无误填写,粘贴要求 整齐、美观。

3、 报销程序: 职能部门(对其真实性审核)----财务审核(票据合法性及粘贴要求审核)---分管副总-----总经理----董事长---财务支付,按相应审批权限报销。

4、 工程项目建设费用必须提前一个月事先提出计划, 按支出审批权限批准后, 在计划范围 内列支。

5、 办公用品的购置:由各部门根据需要,编制计划报综合管理部审核汇总,由办公室按计 划统一购买,并建立实物台帐,详细登记办公用品的进、出情况。各部门领用时,须填制办 公用品领用单方能办理;单位价值超过 200 元的,须先报各分管领导同意。

6、 所有需报销的各种原始单据, 必须在单据所列日期的三个月内报销, 超过三个月一律不 予报销。

7、 物品采购报销须按采购控制程序、进货检验程序完备审批手续后办理报销。

8、 差旅费报销:差旅费必须分次、按出差地点分开填列,并计算好出差天数,住宿、伙食 补助和市内交通费在限额内填报。具体费用限额标准按差旅费报销规定执行。(三)其他有关规定: 1、 物品采购报销须按采购控制程序、进货检验程序、完备审批手续后办理报销。

2、 若有超过 20,000.00 元报销(支付)须提前一天预约,否则,财务有权拒绝报销(支付)(特 殊情况除外)。

3、 公司财会人员有权对一切报销单据和所发生经济业务的合理性、合法性、真实性进行审 核,若违反本制度一律不予报销。

(四)财务支付审批权限 行政开支(含借支款) : 1、 2、 3、 500.00--1,000.00 元(含 1,000.00 元)由分管副总审批; 50,000.00 元以下(含 50,000.00 元)由总经理审批; 超过 50,000.00 元的,由董事长审批。工程及材料款: 4、 5、 500,000.00 元以下(含 500,000.00 元)由总经理审批; 超过 500000 元,由董事长审批。第八节 差旅制度第 30 页 共 34 页 一、因公出差审批权限 (1) 高级员工出差必须经总经理、董事长批准; (2) 普通员工出差必须经部门经理同意后,呈总经理批准。

二、 出差批准手续办理程序 (1) 员工填写《员工出差申请表》 (2) 经部门经理同意后(部门经理的出差申请直接交由综合管理部办理) ,送综合管理部 审核并办理请假手续,呈报总经理、董事长批准; (3) 员工凭《员工出差申请表》到财务部办理有关费用报销、差旅补贴等手续。

(4) 如情况紧急而总经理不在,由出差员工所在部门经理、综合管理部经理、财务部经理 联签后,出差回来后交总经理补签。

(5) 员工外出考察必须出具详细书面报告供总经理、董事长审阅。

(6) 未按以上手续办理者,公司将不予报销其出差费用,并按旷工处理。

三、差旅费报销标准 (一)住宿、补贴、交通费、交通工具标准: 元/人/日住宿 特殊 地区 级别 省会 单列 地州 城市 县城 以下 特殊 地区补贴 省 会 单 列 地 州 城 市 县 城 以 下 车 船 , 过 路 , 油 费交通费 打 的 士 费 公 交 费 行 旅 费 飞 机交通工具 火 车 汽 车董事长 总经理 副总经理 部长、副部长 主管 其他人员 1000 500 300 200 800 400 250 150 400 300 150 100 300 150 120 90按票据实报销公 务 70 40 30 30 按票据实报销 按票据实报销 按票据实报销 按票据实报销 经 济 经 济 特 批 特 批软 卧 软 卧 软 卧 软 卧 软 卧空 调 空 调 空 调 空 调 空 调100 70 60 6090 60 50 5080 50 40 40第 31 页 共 34 页 备注: 1、特殊地区指:北京、上海、深圳、广州、天津、香港、澳门、海南。

2、外出长驻人员只含途中补贴,住勤补贴在工资中计发。

3、交通费中:(1)不带车出差可报车船费、公交费、行旅费; (2)带车出差可报油费、过 路费。

4、的士费原则上不报销。确实因工作需要,经分管副总批准单列报销。

5、回家庭所在地出差,无住宿费报销补贴。

(二)住宿费:在限内据实报销,超支自理。公司副总(级)因业务需要超支,经总经理审 批后方可报销。

(三)出差补贴:实行定额补贴,节约归己。

(四)交通费:为公业务实行据实报销,自带车可报油费、过路费;乘坐公交工具可报车船 费、公交费。建议:律行节约,多坐公交。

(五)交通工具:为提高效率,减少员工旅途辛苦,公司提高标准,在标准内据实报销,超 出标准部份,除特批外自行承担。

(六)会议性出差:如会务费中包含食宿,则住宿及补贴不再报销,其余可报销。

第九节 廉洁制度 一、目的: 本制度系为增强员工自律意识、规范职务行为,贯彻公司董事会“不抽客户一根烟、不 吃客户一餐饭、不拿客户一根线”的廉洁精神而制订。每位员工均应认真学习和贯彻执行, 维护公司信誉、声誉和形象,并发扬“爱岗敬业、团结务实、锐意进取、不断超越”的精神, 廉洁奉公,忠于职守,为公司的持续发展而努力。

二、员工应承担的廉洁自律义务: (一)不收受勘察、设计、施工、监理、材料供应、项目策划、销售代理、广告发布等与 公司业务有关的单位或个人的现金、有价证券和支付凭证等赠与。

因特殊原因未能拒收的,应及时向公司说明并上交。

(二) 不接受上述单位或个人提供的可能影响公司正常规范运作的贵重物品等礼物馈赠 和宴请、健身、娱乐等违规受益活动。

(三) 不在上述业务单位报销应由个人支付的有关票据。

(四) 不向上述业务单位或个人要求、暗示或直接接受对方为个人提供装修住房、婚丧 嫁娶、配偶子女的工作安排以及出国(境)、旅游等免费服务。第 32 页 共 34 页 (五)不用公款报销或者用本单位的信用卡支付应由个人负担的费用; 不违反规定进行公 关接待和其他业务接待。

(六) 不利用职务上的便利侵吞、盗窃、骗取或以借用公款逾期不还等非法手段占有公 司财物。

(七)不利用公司设施进行与公司无关的活动, 不公车私用, 不挪用或变相挪用公司财产。

(八)不利用职权为本人、 配偶、 子女和其他亲友经商办企业提供任何便利及优惠条件或 与公司同业竞争。

(九) 不在工程招、投标中徇私舞弊,严格遵守有关规定,坚持公开、公平、公正的原 则,坚持集体研究和公开监督制度。

(十) 需经集体研究决定的事项,个人不私自作出承诺。代表公司的对外宣传和承诺, 要及时给以答复,维护公司信誉。

(十一) 不以虚报、谎报等手段获取荣誉、职位及其他利益。

(十二) 不歪曲事实散布流言蜚语,不以公司的名义在外招摇撞骗。

(十三) 不工作懈怠、违反工作规定,不得无正当理由不服从上级指示或越权行事。不 独断专行,搞小团体,无事生非,扰乱工作秩序。

(十四) 坚持公司利益至上,提倡精诚团结、相互合作,杜绝部门之间推诿扯皮,欺骗 公司和同事。

(十五)不接受同事或他人违反公司规定的请托,不接受下级员工赠送的贵重物品及各 种支付凭证;不因个人恩怨在工作中打压、刁难下级员工。

(十六) 严格保守公司商业秘密, 在职期间及离职之后均不向业务相关单位、 同行业竞 争单位泄漏、提供包括(但不限于)以下商业信息或资料:重大决策、资金状况、财务资料、 房屋价格成本、营销信息、进货渠道、材料报价、重要人事档案资料、技术资料、合同文本、 合作意向书、商业计划书、设计施工图纸等。

三、违反义务的责任 违反上述各项规定,依情节轻重给予警告、记过、辞退、开除的处罚,并根据造成公司 经济损失程度进行经济赔偿;构成犯罪的,移交司法机关,依法追究刑事责任。第四章 附则1、 本手册根据国家有关法规及公司章程制定, 就公司行政人事管理的基本事项为员工提供第 33 页 共 34 页 有关权利、责任和义务的详尽说明。

2、 本手册所称“企业”均为河南同元文化古镇旅游开发有限公司。

3、 本手册经公司董事长批准后实施。

4、 本手册视实施情况,经公司董事长批准后可以修改。

5、 本手册未提及事宜,按企业及政府有关规定执行。

6、 本手册解释权归公司综合管理部。如有不明事项,请向公司综合管理部咨询。

7、 本手册有特殊情况的, 可按照手册的基本原则及自身特殊情况向公司综合管理部提出调 整意见,综合管理部审核后报董事长审批通过。

8、 本手册同时以文本版和电子网络版形式与员工见面,两者具有同等效力。员工可上网查 询公司网页上的《员工手册》 。第 34 页 共 34 页

篇二:房地产企业员工手册

。房地产公司如何制定员工守则?下面是千叶帆文摘小编为你带来的房地产公司员工守则内容,欢迎参阅。

房地产公司员工守则1 1、热爱祖国、遵纪守法,严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项,遵守职业道德。

2、严格遵守公司的管理机制,执行公司的各项规定,不断学习,努力提高自己的业务水平,更好地为客户服务。员工之间要团结友爱,不得在公司内吵架、斗殴,违反者交纳成长基金200元,情节严重者作开除处理。

3、员工必须在早上8点30分前正式上岗,吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。上班时间吃早点交纳成长基金5元,迟到在5分钟以内交纳成长基金5元,5分钟以上交纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次,旷工3次作除名处理。非值班人员早上8:30分前打卡,下午16:30 17:00之间打卡,值班人员早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。

4、每日实行早(8:30)晚(17:00)会制度,由店长或指定人主持。未能按时参加早晚会的,须提前30分钟以上店长。因其它原因而未能按时打卡的,补填 未能参加早晚会的说明 单。交于店长后,再实行签卡考勤,有效签卡期3天以内。

5、公司每月1日和15日开店内销售会议,晚5点准时举行(特殊情况另行通知),由店长主持。所有员工必须准时参加,未能参加者交纳成长基金20元,迟到5分钟以内者交纳成长基金5元,10分钟以上者交纳成长基金10元。

6、员工请假须提前一天申请,必须填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:00 13:00点之间打卡。调休需提前一天申请,必须填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。

7、公司实行早晚班制度,每日安排两位人员轮流值班,早班时间上午8:30---下午2:30,晚班时间下午2:30 晚上8:30,轮到值晚班的员工,晚上20:30分后下班关闭电源、插座电源、灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源,每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查),打扫卫生后,收场关门。并于次日早上8:20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。卫生每日由店秘检查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。卫生分类如下:(实行当班人员责任制)

1)玻璃门、玻璃桌、前后台桌椅及饮水机无痕

2)厕所无痕、无异味

3)

房地产企业员工手册

员工个人水杯及相关工作摆放有序、整齐

4)地面清洁无异物

5)派报架、报纸架摆放整齐,保持阅报带夹,及时更新每日报纸

6)接待桌椅保持客户走后及时保洁以上事项经检查未能达标,则当班人员交纳成长基金1元/人/项。

8、员工上班时间须穿着工作服,外出时可更换便装,回到公司30分钟以内须更换工作服,违反一次交纳成长基金10元。前台接待人员要保持积极、热情的精神状态,语言应做到文明、规范,绝不允许说忌语,违者交纳成长基金10元。在任何情况下都不许和顾客吵架,违者交纳成长基金200元。

9、员工的个人物品随意放置的交纳成长基金5元。吃饭完毕应立即收拾干净,违者每一次交纳成长基金10元。报刊应放在规定位置,阅完后立即放回原处,违者交纳成长基金5元。员工自备水杯,不得使用公司一次性纸杯,违者交纳成长基金5元每次。(以上事项由店务秘书监督执行,所收款项做为团费)

10、员工任何时候不得在前台吃东西,发现一次交成长基金10元。

11、员工在公司不得从事与工作无关的事,不得在网上聊天、打牌、玩,第一次发现交纳成长基金200元,发现两次以上立即开除。因员工违反国家政策和主管部门有关规定,导致公司受到经济和名誉上的损失,由其个人承担全部责任。员工如有损害公司利益,出现 飞单 、 黑单 等,一经发现立即开除,并追究其相关责任。

12、上班时间公司内原则上禁止播放音乐,特殊情况报店长批准后可播放轻缓,欢快励志类歌曲。

13、经纪人不得随便进入店长、店务秘书及财务办公室,违者交纳成长10元。

14、员工应爱护公司各种办公设施,凡有人为损坏公司办公设施的将按原价赔偿。

15、经纪人不得带公司员工以外人员进入公司办公区域,(包括使用公司电脑、电话等)违者一经发现交纳成长基金50元/次。

16、每位员工都有维护公司利益的义务,针对不良现象应及时上报。

17、离职须知:

(1)员工离职前需提前向公司提出书面申请,店长提前3个月,店务秘书提前1个月、主管提前15天,经纪人提前3天。

(2)经纪人离职时,需归还所有公司物品、上交客户房源资料,经纪人不得使用。

(3)离职申请需经店务秘书,所在组经纪人主管,店长三方签字同意后,方可交由财务结帐。

本规章制度自发布之日起生效并实施。

房地产公司员工守则2 1、每天准时到公司(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)。

2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

3、打开电脑,随时查阅公司 新间 、 员工论坛 等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。

5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌。

6、每天必须认真按质清洗十五个盘源。清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况。

7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

8、下每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)

9、尝试本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作,机会大增。

14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的 客户回访 工作。

15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)。

16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。

17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)。

18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造 专家 形像。

20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

21、(看房总结),准备第二天(客与业主需联系)。

22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。

房地产公司员工守则3 一:日常考勤与管理

1、目的:为加强分行对员工的日常工作管理,使全体员工养成守时习惯,准时出勤,提高工作效率。

2、上班时间:早9:00--晚21:00(值班者8:45--21:30)。

3、用餐时间:中午12:00-13:00晚上:18:00-19:00,凡在工作期间睡觉者一经发现,违规者罚款50元。

4、时间标准:上班时间已到而未到岗者,未经有效请假,迟到1-10分钟罚款10元,11-30分钟罚款20元30-60分钟罚款50元.一个月内迟到五次以上者,直接开除理。

5、工作期间员工需外出办事,即离开工作岗位,需填写《出勤登记表》,未按要求填写或填写不清的,违规者罚款20元。

6、手机关机,或者不接听电话者每次罚款50元。

7、国顺B组所有人员因公早间不到公司签到,必须提前一天报部经理或秘书备案。否则视为旷工处理。

8、打卡必须本人亲自执行,禁止代打卡,若经发现,被代打卡者和代打卡者一律处罚。

二:个人仪容、仪表着装

1、有工装的员工要求每天着工装,佩戴工牌,制服要保持干净、整洁,违反者罚款50元。

2、无工装的员工不能着奇装异服,要求着职业装,保持干净,整洁。标准:男女必须着衬衫(纯色系的白色或者与公司现行工装色系一致衬衫);衣着搭配得当,冬季要求着V字领毛衣,下装着正装深色系列(黑色、蓝黑色)、黑色皮鞋,严禁卷露衣袖、裤腿、敞胸露怀等,违反者罚款50元。

3、任何员工工作期间禁止穿牛仔系列(如牛仔裤、牛仔裙)、短裤及凉鞋、球鞋违,违反者罚款50元。

注:人员休息与着工装无冲突,只要参加培训、会议等就必须按要求着工装,否则按违反着装要求处理。

4、男员工必须统一短发,衬衣只能内扎,着装要整齐、挺拔,违反者罚款50元。

5、女员工可化淡妆,发型文雅得当,过肩长发必须束起来;不得佩戴华丽饰品及夸张饰物,违反者罚款50元。

三:日常行为规范

1、工作期间不允许看报纸、杂志(剪报除外)、不聚众闲聊与工作无关之事、不允许大声喧哗、不吃任何食物,用餐时不吃带异味的食物,不准饮酒及含酒精的饮料,违反者罚款50元。

2、不得存储与工作无关的档案(例如:游戏等),上班时间不得利用计算机从事与工作无关的活动(例如:上网聊天等)。违反者罚款200元。情节严重可以直接辞退。

四:每周业务员工作量

1、开盘六套少一套罚款5元。

2、每天更新50条少一罚款5元。

3、带看8档少一档罚款20元。

4、收钥匙每月3把少一把20元。

5、委托和备案各3个少一个罚款5元。

6、值班人员负责当天刷新搜房帮200条以上,及剪报、违规者罚100元。

7、被罚款者必须当天将钱缴到经理手上,完成当月目标业绩2倍者可退回罚款。

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篇三:房地产企业员工手册

oject: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group 浏阳市龙腾房地产开发有限公司 编制:校对: 审核: engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group 本手册根据公司章程,依据公司行政办公室、财务部、工程部、营销部等规章制 度而制定,它能指导您了解在任职期间的有关准则和政策,提供您在浏阳市龙腾 房地产开发有限公司可享受的权利、所应承担的责任和义务、以及应该遵循的管 理流程等资料,浏阳市龙腾房地产开发有限公司的每一位在岗员工都应遵循本手 册。由于公司的发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的政策都有可能随之 进行相应的修订。我们希望您作为浏阳市龙腾房地产开发有限公司的一员感到愉 快。本手册的解释权属于浏阳市龙腾房地产开发有限公司。

员工手册engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group3 第一章总则????????????????????????????????????????????????????4 第一条 公司简介????????????????????????????????????????????4 第二条 组织结构????????????????????????????????????????????5 第三条 工作纪律????????????????????????????????????????????6 第二章 人事管理制度????????????????????????????????????????????7 第一条 员工劳动合同管理??????????????????????????????????????7 第二条 员工入职手续办理流程??????????????????????????????????7 第三条 员工考勤制度??????????????????????????????????????????8 第四条 员工假期制度??????????????????????????????????????????9 第五条 员工离职手续办理流程??????????????????????????????????10 第六条 会议制度??????????????????????????????????????????????11 第七条 用车制度??????????????????????????????????????????????11 第八条 员工制服管理制度??????????????????????????????????????11 第三章 员工薪资福利制度??????????????????????????????????????????12 第四章 员工借支、报销制度????????????????????????????????????????12 第一条 借支制度??????????????????????????????????????????????12 第二条 报销制度??????????????????????????????????????????????13 第五章 附言??????????????????????????????????????????????????????14 engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group 第一章 第一条公司简介 公司简介: 浏阳市龙腾房地产开发有限公司创建于2010 月,位于长沙国家生物产业基地,注册资金2000 万元,是取得国家房地产开发资质证书的房地产开发公司。

是浏阳市新兴的房地产开发企业,主营房地产开发、销售、中介和物业管理。

公司采取现代企业经营管理模式,以股东会为最高决策层、以董事长为核心 领导层、以经理为直接经营层,构建了一个精简高效的组织框架。公司目前设有 行政办公室、工程部、财务部、营销部。部门之间实行严格的绩效考核制度,实 现了责、权、利相统一的管理运行模式。

公司倡导“能着上,平者让,庸者下”的以人为本的用人理念,给员工搭建 一个学习和锻炼的平台,让员工充分施展才智,提升自己,成就自我,实现梦想。

公司目前开发的项目是位于浏阳市长沙国家生物产业基地的龙腾国际广场 楼盘,总建筑面积 10 多万平米,整个楼盘项目本着“构建精品社区,共创和兴 人生的”理念,致力于打造出工业园区设计超前且合理、配套完整、功能齐备, 集繁华的商业中心、幽雅的居住环境、环保的绿色生态为一体的标志性社区。

作为一个在房地产行业新兴的公司,在严格执行ISO9001 质量管理体系认证 标准的基础上,浏阳市龙腾房地产开发有限公司正以蓬勃旺盛的发展势头向集团 化、国际化的方向大踏步迈进。

第二条 组织结构 员工手册engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group5 公司按业务性质和工作需要设置中层管理部门,实行分级管理,各部门经理 经总经理授权在其职责范围内独立开展工作,行使部门管理权。

公司设立下列部门:总经办、行政部、营销部、工程部、财务部。

总经办 副总经理 办公室主任 营销部 工程部 财务部 行政部 营销总监 总工程师 财务总监 办公室主任 开发部董事长 总经理 营销经理 engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group 第三条 工作纪律 员工有责任和权力向公司提出合理化的建议。第二章 行政部管理制度 第一条:办公制度 员工手册engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group7 1、全体员工应以严谨的工作态度认真做好每一天的工作,自觉维护公司的 办公秩序和环境卫生。

2、按照公司统一的作息时间准时上、下班,严格执行打卡制度,不得迟到、 早退和旷工等。

3、请销假手续按“考勤制度”执行。

4、上班时应着装整洁,时刻注意言辞恰当,举止端庄,形态得体。

5、接待客人应文明大方,礼貌热情。会客后,接待人员应及时清理会客用 品,保持整洁。

6、办公场所不得喧哗吵闹,不得使用办公电话、电脑(上班时间)闲聊, 未经允许不得拨打长途及声讯电话等。

7、上班时间不得串岗,未经主管人员批准不得会客访友。

8、领取办公用品,需填写“办公用品领用表”。未经允许不得擅自使用办公 自动化设备。

9、上、下班时应搞好办公室卫生和办公桌上的文件、资料等的清理工作。

保密文件、资料不得示人和散落。所有阅后的文件、资料、报刊等应及时归档或 放回原处。

10、下班前应检查相关电路是否关闭,关好门窗,提高安全防护意识,杜 绝人为安全事故的发生。

11、提倡戒烟和使用普通话交流。

12、违反上述规定者视情节轻重按有关规定处罚。

第七节 卫生管理制度 1、公司员工都有爱护公共环境卫生的义务。

2、公司的卫生管理实行专职保洁员、集体与个人卫生相结合的原则。

3、公司的卫生组织和监督由行政人事部负责。

engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group 4、公司划分出部门乃至个人包干的卫生清洁区、建立卫生保证责任制。

5、公司员工须时刻保持包干区域的清洁卫生,对检查不合格者即时补做到 6、不准乱倒茶渣,乱扔纸屑和烟灰等杂物。7、不准随地吐痰,文印室内严禁吸烟。

8、员工应保持自身整洁、干净。

9、积极完成卫生值日工作,积极参加突击性卫生清扫工作。

10、配合当地卫生、防疫部门,做好公司区域内的防疫工作,避免流行病、 传染病的传染。

11、卫生要点 窗明几净、墙面清洁;死角无积尘蛛网;灯具、电话、电器、用具清洁;办 公桌面整洁及书柜内物品整齐有序;物品堆放整齐,通道畅通;办公室内无杂物; 地面无痰迹、纸屑、烟头,无异味;个人仪表整洁、干净。

第一条 员工劳动合同管理 公司与每位符合录用条件的员工签订《劳动合同》,劳动合同严格按《劳动法》及本市有关政策,明确双方责、权、利。合同的签订由公司行政人事部负责。

公司规定新进员工的试用期一般为一至三个月,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核;试用期薪资执行公司制度标准;试用期届满, 经公司考核者,可转为正式员工,考核不合格者,公司予以辞退。正式员工薪资 待遇按公司工资制度执行。

员工手册engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group9 第二条员工入职手续办理流程 员工入职需提供身份证、学历证和相关职业技能证书原件供办公室核实,和一寸彩色近期免冠照片4 另办公室确定新入职员工的办公位置,并发放办公用品、公司通讯录及其他办公资料、设备。

与试用部门的负责人见面,接受工作安排,并与部门负责人指定的入职引导人见面。

第五条 员工离职手续办理流程 员工在与公司解除或终止劳动关系时,须在离职前妥善处理完工作交接事宜,完 备离职手续,包括: 1)交还所有公司资料、文件、办公用品以及其他公物; 2)向公司指定的交接人交接经手的工作事项; 3)和财务部核对个人账目,报销剩余公司账目,归还公司欠款; 4)员工违约或提出解除劳动合同时,应按照合同规定,支付相关费用; 5)向办公室领取《离职手续单》,按要求填写完毕后交与部门经理签字,报办公 室主任,总经理批准,然后交回办公室备案; 6)待所有手续完备后,财务部根据办公室提交的《离职手续单》《离职交接表》 与下月发薪日发放离职人员离职当月的实际工资; 7)未按照公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位的员工,公司按旷工论处; 8)财务部门、各部门经理或重要岗位管理人员离职的,公司将安排离职审计。

engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group 第三条 员工考勤制度 1、考勤管理 公司考勤归口行政人事部管理,采取打卡与部门专人负责的综合考勤登记及核查 制度。

2、考勤对象 所有员工均为考勤对象。(董事长、总经理、副总经理除外) 3、考勤内容 公司职工上班、下班、加班、迟到、早退、溜岗、串岗、病假、事假、旷工等。

公司原则上实行八小时工作制,每周四十八小时工作制;作息时间为: 工作日:周一至周日,实行轮休,原则上连休不超过二天。

(考虑个别同事离家比较远,将假期积压在一起进行连休的情况,三天以 上(含三天)需提前三天填写假期连休申请单,经部门负责人批准后,报办公室 主任、总经理批准予以生效。未经批准的,按旷工处理。

工作时间:夏季 上午: 8:00--12:00 下午: 14:00--18:00 冬季 上午: 8:30--12:00 下午: 13:00--17:30 此工作时间制度因部门岗位不同而有所差异, 各部门员工应服从部门主管临时通知的加班; 员工应当按照部门主管指定的工作时间表进行工作和轮休,拒不遵守的员工将按 旷工论处。

2.鉴于存在恶劣天气及突发事件的存在,公司每月允许员工3 次10 分钟内的迟 到,但对于无故迟到(早退)10 分钟-30 分钟以内,按罚款20 元/次处理,30 分钟以上2 小时以内,按事假半天处理;2 小时以上,按事假一天处理。

上午上班前与下午下班后,均要在办公室文员处签到,因故不能签到的,需予以说明,办公室负责核准,一旦发现虚假情况,均按旷工论处。

员工手册engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group11 凡发生下列情况均以旷工处理: 1)无故缺勤两小时以上,返回单位上班后 工作日内也未补办请假手续或补办请假手续未被批准的。

打架斗殴,违纪致伤造成休息;7)旷工时间的最小计算单位为0.5 个工作日,不足0.5 个工作日的以0.5 员工发生旷工,旷工日按缺勤日双倍扣工资,连续旷工三天或全年累计旷工七天的,公司处辞退处罚并不给予任何经济补偿。

第四条 员工假期制度 病假请病假者, 填写《病假申请》交部门经理批准,报办公室主任、总经理批准,持 区级医院或公司指定的二级医院开具的《病假证明单》可获每月3 天的带薪病假, 有薪病假一年最多可享用 15 天,按员工为公司服务年限可累计使用,多超部分 作为事假处理。

2).若因患急病未能在当天亲自请假者,必须及时电话告知或委托他人向部门经 理请假,报办公室备案,事后应及时补交《病假申请单》、《病假证明单》,否则 一律不作病假处理。未办任何手续而缺勤者,作旷工处理。

凡请婚假,应提前一个月填写《婚假申请》交部门经理批准,报办公室主任、总经理批准,由部门经理安排人员临时接替其工作,保证公司生产经营的正常运 对依照国家婚姻法履行正式登记手续的正式员工,按法定结婚年龄(女20 岁,男22周岁)结婚的,可享受7 天婚假。

engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group 婚假假期原则上一次连续休假,由特殊原因需二次休假的须报公司办公室主任、总经理批准,但跨度不得超过6 个月。

产假女职工生育符合《浏阳市计划生育条例》,办妥生育假期手续的,公司准予假 请产假应提前一个月填写《产假申请》,经部门经理批准后,报办公室主任、总经理批准,由部门经理安排人员接替其工作,并持《产假申请》至办公室备案; 2)产假90 天,其中产前假15 符合晚婚年龄的男性员工可在配偶生产后连续休假5天带薪假期; 4)产假制度以及陪产假制度适用于公司所有已婚的正式员工。

凡请丧假者,应以书面形式向部门经理申请批准,再报办公室主任、总经理批准; 员工在外地的直系亲属死亡,丧事在当地办的,另给予路程假,但不予路程费报销。

员工请事假应事先以书面形式向部门经理申请,经部门经理批准予以生效。连续请假2 天以上或当月累计请假2 天以上,须事前以书面形式向公司办公室主 任、总经理申请,申请批准后生效; 若事前情况特殊不能办理请假手续,须设法以电话等方式向部门经理请假,事后及时补办手续;事假结束后一工作日内未补手续的,按旷工论处。

工伤假凡工作中非个人过失造成负伤,二十四小时内凭二级医院以上签发的《病假 证明》依法享受工伤假。

员工手册engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group13 第四节 会议制度 1、会议类型 (4)办公会议 办公会议时间一般安排在每月15日至30日。由副总经理主持,部门经理(月 度例会扩大到部门员工)参加。会议主要内容包括:研究、处理公司各部门在工 作管理中存在的问题;通报上月(周、阶段性等)各项工作进展情况;布置下月 (周、阶段性等)各部门各项工作计划和任务,及时协调各部门之间的关系等。

参加月度例会会议人员必须在每月底提出需要在会议上讨论、决定的议题,交行 政人事部汇总,提交会议讨论决定。会议由行政人事部派员进行会议记录并整理 成纪要,经总经理签发后发送相关人员。

(6)项目管理会议 会议一般由项目管理负责人主持,总工程师、项目部主管工程的全体人员 (含监理)参加。主要是会诊工程设计、施工管理方面的问题。应将会议内容整 理汇编和存档。

(7)部门会议 部门经理主持,主要是传达贯彻公司会议精神,部署本部门工作或月、季、 年度工作总结及工作计划等。

(8)全体员工大会(半年或年初、年终大会等)。

会议由总经理主持,行政人事部组织,全体员工参加。

2、会议纪律 与会者要准时出席,不迟到,不早退,会议期间原则上不接听电话(确因 工作需要不能关机者,必须将手机调至静音状态或交由会场外专人负责接听处 理),不处理与会议无关的事情。与会者不得随意缺席,确有特殊情况需请假的, 须主持人批准。

迟到者每次缴款200元,接听电话50元/次;总经理办公会议迟到者每次缴 engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group 款100元;其它会议迟到者每次缴款50元;所缴费用作为公司福利,由行政人事 部集中管理和使用。

3、会议记录及存档 会议记录是公司文档的一项非常重要的内容,必须保存完好,不得遗失。

第九节 印鉴使用制度 1、印鉴类型 (1)行政公章、及合同专用章由行政人事部专人负责保管和用印;财务专 用章由财务部专人负责保管和用印。

(3)项目工程章由工程部专人负责保管和用印。

2、用(借)印程序 保管、用印人员凭相关责任人的签名同意方能用(借)印,用(借)印人 和经办人也应签字。

严格执行用(借)印审签和登记制度。当相关责任人外出时,应电话请示 同意后方可用(借)印。并及时进行后补签批手续。

未经批准而用(借)印,由印鉴保管人承担由此引起的一切后果,并依情 况进行处罚。

各部门印鉴的使用和保管由部门经理负责。

附表: 1、“用印情况登记表” 2、“资料(印章)借用归还登记表” 3、“印章保管登记表” 第七条 用车制度 员工手册engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group15 1.各员工需要用车应填写“用车申请单”,由办公室按路途远近和工作缓急统筹 安排。

2.原则上优先安排董事长、总经理或部门经理业务往来中的重要客人。

3.出车后由司机记录用车地点、时间、里程。

4.员工个人因私外出,原则上不得用车。

(4)驾驶员责任 必持合格驾照并承担驾驶责任,遵守交通法规。严禁无证、未携证驾驶及 酒后开车。

未经公司领导批准,车辆不得借予他人使用。

未经领导批准,不得公车私用。

确保安全驾驶。出发及交车前,应检查车况(如车灯、水箱、刹车系统、 轮胎、油等),若有异常应立即向行政人事部汇报备案。

爱护车辆,保持车内外整洁和良好车况。

车辆入库:下班收车后定点停放于指定停车场。

每车配备车辆里程、加油、维修、驾驶交换等专用登记本。并由行政人事 部实行专人专车公里月总数记录以对加油数进行监核。

第八条 员工制服管理制度 1.制服定制:由办公室统一安排定制。

2.制服数量:冬装:衬衣 裙子1件,裤子1 夏装:1件套裙 3.员工辞职核算标准 1.公司承担员工制服成本费的一半。

2.制服由员工自行保管。

第三章 员工薪资福利制度 第一条 员工薪资福利制度 engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group 公司每月的10号发放上月的工资。

新员工的第一个月工薪以实际工作日计算; 法定节假日所有员工均享有国家规定的法定节假日,包括: 元旦一天,春节七天,清明节一天,“五一”劳动节一天,端午节一天,中秋节 一天,“十一”国庆节三天。期间公司照常支付员工薪金。

第四章 员工借支、报销制度 第一条 借支制度 1.为规范公司财务借支行为,完善审批程序,加强资金监管,特制定本制度; 2.财务借支是指公司员工因公事需要预先向公司借支支付相关款项,后向对方单 位索取有关票据进行报账冲账还款,多退少补; 3.借支必须注明原因,按借支用途使用,不得挪作他用; 4.借支人须为部门负责人。

借支管理 1.借支人必须确认需向对方付款时,金额超过1000 元人民币,才能向公司申请 2.借支;原则上借支不得超过1 万元; 3.因公需要事前预借款的,必须填写借款单,写清借款原因、预计的金额(大小 写须完全一致,不得涂改)和还款(或销帐)日期,由财务部审核,董事长审批 签字后,财务部方能放款; 4.各项借款金额超过5000 元应提前一个工作日通知财务部备款; 销账管理 1.借款销帐时应以借款申请单为依据,据实报销,超出申请单范围使用的,须经 董事长批准,否则财务人员有权拒绝销帐; 2.借支人原则上应在5 个工作日内办理销帐手续,除食堂周转金外其他借款原则 上不允许跨月借支; 3.借支人对所借公务借款应及时清结。对超期未结者,公司财务部将先行在当事 员工手册engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group17 人的工资中予以扣回; 4.借款未还者不得再次借款。

第二条 报销制度 为了严格公司管理制度,合理控制公司经营费用,根据公司经营活动的特点,特制订此制度。

费用报销的控制原则:计划管理、分级负责、层层把关。由办公室主任负责各部门人员费用报销的实质性、合理性的一级审查;由财务部对报销票据的合法 性进行二级审查;由董事长进行最后的审核批准。

费用发生过程中,原则上必须由两人或两人以上同时参与或执行,并且互相监督和共同承兑相关责任。

因工作需要产生的交通费公司负责报销(上下班交通费除外),员工自己收集整理统一,每周报销一次;对于消费时间与报销时间隔1 月及以上的,公司有权 拒绝报销; 交通费原则上以公交为主;当有特殊情况及紧急事情时,允许乘坐出租车,但需在出租车票背后注明原因及出发到达地; 费用发生完毕后,当事人应及时将收集到的费用单据加以整理归类,采用统一的“费用报销单”规范粘贴,粘贴过程中应区别费用性质(如:交通费、住宿 费、餐饮费、招待费、办公费、车辆费等)分类粘贴,便于归类计算和整理。

费用报销单的填写一律不允许涂改,不符合标准或填报单据不符、金额不符、重复报销,公司有权一律退回不予报销; 原则上只报销发票,若无发票,需要先向财务说明情况。或以其它票据充抵,但需要票据背面注明情况(餐饮票除外); 10. 每位员工应于每月5 号之前提交上月的全部报销单据,超过10 号提交的, 按照报销总金额的0.5%收取滞纳金。

engineering standards excellence.Excellence project: boiler platform stairs railing installation, boilerontology installation, machinestarted boiler equipment installation, steamround generator group 第五章 附言 本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解,本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向办公 室咨询,以确保理解无误。本手册如需修正,公司将向员工提供最新修正本,并 回收旧手册以防混淆。