中控室岗位职责
一、中控岗位主要工作职责如下：
1、值班员应熟悉中控室各种设备的基本原理、功能,熟练掌握操作技能,负责设备的监视和运行；
2、中控室实行24小时值班制度,值班员必须严格遵守值班制度,工作中集中精力、头脑清醒、反映敏捷、快速认真的确认和处理每个报警；
3、认真学习专业知识,熟练掌握中控室各种设备的正确操作方法和灭火器的使用方法,能够有效的组织现场人员扑救初期火灾；
4、熟悉园区的建筑结构、布局和重点部位的位置,检查报警要迅速准确,不能凭经验办事。工作期间严格遵守中控室各项管理规定,认真如实填写中控室工作日志几各种工作记录；
5、随时掌握中控室各种设备的运行情况,积极配合工程技术人员进行修理、维护,不得擅自拆卸、挪用或停用,时刻维护各种设施正常运转；
6、值班人员无权出借机房内任何机器设备和通讯设备,机房所配机器设备、器材要爱护使用,非值班人员不得随意操作机器设备；
7、根据保安部的安排,积极配合主管做好每月的防火安全检查工作,及时发现和排除各种安全隐患；
8、严格遵守交接-班制度,接-班人员未到时,交-班人员不得离开,接-班人员应认真检查设备的工作状况,交-班人员应如实交待本班工作情况；
9、完成上级领导交办的其它临时性工作。
二、中控室值班员岗位职责：
中控室值班员在安全主管的直接领导下，负责中心的日常工作的开展，具体职责如下：
1、接班人员必须提前10分钟到中控室，检查中控室设施情况、钥匙柜、质量记录等；
2、认真检查填写的交接-班记录、设备维护记录，交-班人员必须详细列明本班未完成事件记录；
3、注意收听电台广播，记录天气情况及公共预警信息；
4、综合分析信息，及时调配、组织相关部门进行处理；
5、热情、细致受理顾客意见、建议及投诉，及时恰当地安排、处理、汇报、跟踪，并做记录；
6、及时准确传达公司各管理处与公司之间的信息；
7、充分利用中控室的监控、通讯等安全防范设施，密切留意出入大厦车辆、人员、物资等情况，对可能发生的异常情况迅速安排人员处理并汇报；
8、详细记录钥匙领用情况；
9、严格控制与工作无关的人员在中心逗留，进出中心人员要随手关门；
10、果断、镇定、灵活地指挥控制各类紧急事件，及时汇报并记录；
11、中控室值班员因需要离开中控室，顶班人员须由主管指定能胜任中控室工作的人员担任；
12、超过处理权力范围问题，须及时与经理助理以上联系，力求问题妥善解决；
13、完成领导交办的其它任务。
参考资料：