门迎岗位职责
服务经理岗位职责
一、全面负责维修站的生产经营、产品质量、安全生产和员工的考核及奖罚等工作事务。
二、建立和完善维修站的管理制度和组织机构，并落实各项工作制度，对不称职的员工进行必要的调整。
三、组织及管理服务部门。
四、制定营销活动目标及执行办法。
五、达成服务部门获利目标。
六、达成CSI满意度指标。
七、积极研究、掌握市场动态，树立品牌服务意识。
八、编制年度、季度、月度工作计划和长远计划，并检查和监督各项任务指标的完成。
九、根据公司下达的任务指标，正确制定经营决策，组织生产经营，改善经营管理，努力提高经营水平和管理能力。
十、保管、保护好站内各项设施、设备，做好车间内卫生清洁工作。
十一、加强消防意识，检查、督促各班组工作，落实安全防火规章制度，把安全生产纳入工作日程。
十二、定期开展员工质量、技术、安全等方面的教育培训，提高员工业务素质。
十三、提高产品质量意识，负责把好维修质量关，保障优质服务和车辆维 1
修安全。
十四、协调处理好与厂家业务对接部门的关系。
十五、完成总经理交办的其它工作任务。
客户接待岗位职责
一、严格按规定对进站车辆实行报修登记，并及时派工。
二、根据报修范围对车辆进行检验，确定报修范围是否正确，必要时进行路试，检验车辆后需要扩大修理部位的，经车主同意后，再实行派工。
三、对送修车辆、车辆附件、工具等贵重物品进行严格检查，并认真办理好清点手续。
四、对修理部位进行检验、督促，确认送修车辆的某部件无修复价值，必须更换时要从严把关。
五、对疑难问题组织技术力量尽力解决，无法解决的上报主管领导。
六、对送修车辆必须按报修部位，逐一检查、试车，必要时进行路试。
七、车辆出厂前要清洗打扫干净车内、外卫生，并与车主一同试车，确认合格后，车主签字认可，办好工时、材料结算手续后方可交车。
八、车辆出厂后组织员工搞好场地卫生。
九、注重礼节、礼仪，文明待客。
十、完成上级领导交办的其它任务。
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修理工岗位职责
一、严格遵守公司的各项规章制度及劳动用工合同和安全条款，遵守操作规程，按时上下班，不迟到、不早退，切实树立起安全生产、质量第一，文明服务、规范管理的思想。
二、工作认真负责，坚决服从生产调度及生产安排，确保修车质量，倡导文明服务，工作时间里不准擅自离开工作岗位。
三、车间内不准吸烟、嚼槟榔，不准坐在修理车辆内，开空调、听录音机等干工作无关的事情。
四、爱护公共财物，修理工具自行妥善保管，不得丢失，损坏的设备及修车配件应及时报告，填写清单、说明原因，及时汇报公司，由公司研究后协调处理。
五、上班期间一律着工作服、配带工号牌，不准穿拖鞋上班，应保持良好的个人和企业形象。
六、爱护公共卫生，保持场地整洁，修理工具摆放整齐，做好修理工具清洁保管工作。
七、严禁偷盗行为或私自处理站内的废旧物件，禁止挪用厂里的公共财物，严禁在外私自开展修车业务。
八、未经许可或非专业技术人员不准私自开车（试车），一经发现或发生事故，
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配件管理岗位职责
一、负责仓库材料物资的保管、验收、发放。
二、对采购材料的数量、质量、价格进行审核、验收，做好入库，填写好入库单。
三、库房材料必须分类保管放置有序，保持仓库干净、整齐，防止材料工具丢失、损坏、生锈或霉烂。
四、收发材料时，登记材料明细帐，做到帐物相符。
五、材料发出时，填制出库单，标明日期、车号、单位名称、车型及出库材料的品名、规格、数量、单价、金额，并有领料人的备注签字，车辆修复出厂前将出库单送交相关负责人核实，以便财务结算。
六、编制材料需求计划，注意掌握库房材料动态，尽量减少库存积压，不得出现因缺材料而影响修车进度的事件发生。
七、保管员不得擅自离开工作岗位，要加强工作责任心，不允许无关人员进入库房，不允许他人随意翻阅帐簿或摆置材料，保守商业秘密。
八、完成上级领导交办的其它任务。
索赔员岗位职责
一、 精通厂家索赔商务政策及索赔流程。
二、 负责处理车辆保修期内的索赔事务，确定索赔是否符合厂家相 关规定，审批索赔是否合理，熟悉汽车三包索赔流程。
三、 核实所有维修工作是否符合保修条款。
四、 核实维修是否未曾重复索赔。
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五、 确认填写的维修描述能够反映真实情况。
六、 客户的车辆如零件有质量问题，由索赔员代替客户与厂家协 商，给予配件的维修或更换，维护厂家及消费者的权利。
七、 认真检查已完工的维修单，核实是否已将恰当的状态代码、客 户描述故障代码和保修部件代码、维修工时标准操作代码和索赔授权号码填写在“索赔申请表”上。
八、切实为用户排忧解难，按时完成当天索赔填报，收集旧件，每月按时发出索赔旧件，负责催收索赔款项。
九、完成上级领导交办的其它工作任务。
人事行政部岗位职责
一、组织起草、制订公司的工作计划、报告、总结、决策、规章制度等文件。
二、具体安排行政会议,并做好会议记录,检查会议精神的贯彻执行情况，做到上情下达,下情上达,做好公司领导的助手和参谋。
三、负责公司各类合同、文件、员工档案资料的保管存档。管理公司人事档案，并按规定办理接转、阅档工作。
四、负责各部门的招聘、入职、离、退职等手续。
五、负责办理员工的养老保险工作。
六、负责对员工考勤、请销假、兑休的安排。做好食堂后勤服务保障工作。
七、负责公司一般管理干部的考核、聘用和任免。
八、负责公司中层干部的教育、培养、考察、使用等管理工作。负责公司 5
中层后备干部队伍的建立、考察、培养和使用。
九、做好员工月度绩效考核，制定好员工月度工资表格。
十、负责公司的电脑、办公设备及网络维护，提供必要的技术支持。
十一、负责办公用品的采购、发放及管理工作。
十二、负责公司工作车的调度及管理。
十三、负责公司环境卫生工作的监督管理。
十四、配合有关部门做好员工的培训与教育工作。
十五、负责公司的日常行政管理工作。协助公司领导和有关职能部门制定内部监督管理方面的规章制度。
十六、完成上级领导交办的其他工作任务。
销售经理岗位职责
一、严格执行乘用车营销公司的商务政策、流程，与乘用车营销公司瑞风部（瑞鹰部）保持融洽、顺畅的沟通。
二、完成瑞风（瑞鹰）在本区域的零售指标。
三、负责销售流程管理，指导销售顾问正确地开展业务。
四、跟踪竞争对手的举措，适时向总经理汇报，并根据乘用车营销公司的要求进行反溃
五、负责制定销售年度、半年度、季度、月度目标，下达销售任务，组织实施检查和督促任务的完成。
六、依据公司相关制度，负责审核销售人员的奖惩、提成和各项费用，以公司年度财务计划为目标，严格控制费用成本，保证年度利润目标的达成。6
七、负责销售人员的聘用、解聘和培训工作。推荐销售部门主管人选，报总经理批准
八、保有客户的维护及潜在客户的管理，提高成交率。
九、建立销售顾问的业绩档案，制定其业绩目标，提供必要的支持，并帮助他们达到每月的计划要求。
十、加强相关业务知识、技能的学习与锻炼，提高业务技能与管理水平。
十一、完成总经理交办的其他工作。
销售主管岗位职责
一、严格执行乘用车营销公司的商务政策、流程。
二、完成销售店关于展厅及零售年度/月份车辆销售目标及各项业务指标达成。
三、展厅阶段主题活动布置，销售活动计划管理。
四、展厅人员、展车、展厅的5S管理与维护。
五、达成网点SSI销售满意度指标。
六、建立销售顾问的业绩档案，制定其业绩目标，提供必要的支持，并帮助他们达到每月的计划要求。
七、加强相关业务知识、技能的学习与锻炼，提高业务技能与管理水平。
八、完成上级领导交办的其它任务。
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展厅经理岗位职责
一、负责展厅内的销售工作，制定合理的展厅销售目标，监督销售顾问完成目标。
二、指导销售顾问工作，负责对销售顾问的培训。
三、负责公司销售信息的统计汇总及分析工作。
四、负责展厅的日常事物，如展车管理，卫生责任制，销售顾问的服务态度监督等。
五、直接指导销售顾问、信息员及库管员，控制合理的库存，控制库龄。
六、每天汇总销售及库存信息向销售经理汇报工作。
七、根据顾客满意度，采取相应的改进措施，满足顾客的合理要求。
八、有效使用经营资金，对销售业务所有资金的安全性负责，承担一切欠款责任。
九、完成销售经理交办的其他工作。
信息员岗位职责
一、负责销售信息的收集、整理、分析和反溃做好与厂家与公司各部门的信息对接。
二、监测行业动态（政策法规、宏观经济指标、行业走势、最新技术、消费动态等）将最新信息及时反馈公司领导。
三、及时掌握相关信息，为销售部门调整营销策略和销售政策做好参谋。
四、做好车型数据库的管理与维护，及时为销售部提供信息资源。
五、做好价格数据库的管理与维护。
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六、按时做好月度销售报表呈报相关领导审阅。
七、做好各类信息的时效性、真实性、保密性等工作
八、积极配合销售部的工作。
九、完成上级领导交办其它工作任务。
仓库管理员岗位职责
一、负责库存车辆的收、发、储存管理。
二、根据规定的库存分类标准对车辆进行分类停放。
三、建立规范、完整的物流仓储操作报表。
四、确保所有库存车辆标识完整、明确，妥善保管好商品车辆的相关证件、钥匙及随车物品。
五、负责库存车辆的安全和清洁保养工作。
六、定期做好库存车辆的盘点、清查工作，及时汇报库存情况。
七、负责保管整理核对各种单据工作。
八、按原则办事，严格按公司的操作流程办理车辆的出入库手续。
九、完成上级领导交办其它工作任务。
会计岗位职责
一、负责记好公司各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。
二、负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。
三、协助总经理编制并执行公司预算。
四、认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐，严格掌握开支范围和开支标准。
五、定期核对固定资产帐目，作到帐物相符。
六、上级财务机关检查工作时，要负责提供资料和反映情况。
七、每月书面向总经理汇报财务情况，当好领导参谋，发挥财务监督作用。
八、定期装订会计凭证、帐簿、表册等，妥善保管和存档，办理好有关证照年审工作并按税法要求及时申报纳税。
九、协助人事部作好员工工资、奖金、福利的发放工作。
十、负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。
十一、按期填报审计报表，认真自查，按时报送会计资料。
十二、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行财务管理方面的安全制度，确保不出安全问题。
十三、严格遵守，执行国家财经法律法规和财务会计制度，作好会计工作。
十四、完成上级领导交办的其它任务。
出纳岗位职责
一、要认真审查各种报销或支出的原始凭证，对违反国家规定或有误差的，要拒绝办理报销手续。
二、要根据原始凭证，记好现金和银行帐。书写整洁、数字准确、日清月结。
三、严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金帐面一致。
四、负责到银行办理支付和结算工作。
五、负责支票签发管理，不得签发空头支票，按规定设立支票领用登记簿。
六、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行安全制度，认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他票据。
七、负责作好员工工资的发放工作。
八、负责编制公司每月的现金支出计划，分清资金渠道，有计划的领取和支付现金。
九、及时与银行对帐，作好银行对帐调节表。
十、根据规定和协议，作好应收款工作，定期向总经理汇报收款情况。
十一、严格遵守、执行国家财经法律法规和财会制度，作好出纳工作。十
二、完成上级领导交办的其它任务。
市场部岗位职责
一、严格执行厂家的商务政策及相关流程，与乘用车营销公司品牌部保持融洽、顺畅的沟通。
二、根据商务车的地区市场宣传、推广计划和销售服务店的促销、广告计划，制定实施办法，并指导计划的执行，以及评估实际效果。
三、策划、组织公共关系活动，提升商务车在当地市场的品牌形象，巩固销售店在当地的市场地位。
四、收集、分析竞争情报，制定对应策略，将相关信息反馈与乘用车营销公司。
五、本店及二级网点的店面布置，保持CI、VI的一致性。
六、配合商务车的客户满意度调查；实施对销售店销售、服务等商务人员的客户满意度调查，促使“顾客第一”思想的彻底执行。
七、投诉及其他应急客户关系事件的处理。
八、负责客户部的日常管理工作，建立、健全相关的管理制度和业务流程。
九、加强相关业务知识、技能的学习，不断提高业务技能与管理水平。十、销售7DC、服务3DC回访。
十一、对回访结果进行统计汇总。
十二、客户关怀服务，用户定期跟踪、回访。
十三、回访发现问题、用户投诉处理的跟踪及协调。
十四、完成上级领导交办的其它任务。
业务管理兼CS管理岗位职责
一、 严格执行乘用车营销公司的商务政策、流程。
二、服务于瑞风/瑞鹰销售部，保证每月乘用车营销公司下达月度提车目标的完成以及销售需求车辆的供给。
三、定期向乘用车营销公司业务室提交年度/月度要车预测计划，均衡提交定单并组织货款，跟踪厂家配车发运情况。
四、新车入库验收，PDI静态检查，协同售后服务部做PDI动态检查。
五、新车的库存管理，并对数量和质量负责。
六、上牌等相关手续办理。
七、交车前的 PDI静态检查，协同售后服务部做PDI动态检查。八、协助销售顾问交车。
九、负责销售7DC、服务3DC回访。
十、客户休息室的服务与管理。
十一、配合商务车的客户满意度调查；实施对销售服务店销售、服务等商务人员的客户满意度调查，促使“顾客第一”思想的彻底执行。十二、投诉及其他应急客户关系事件的处理。
十三、客户资料整理，以及销售/服务活动的通知。
十四、售后客户流失率的调查。
十五、对客户满意度及客户流失率进行分析，找出改善措施，持续提升客户满意度。
十六、完成上级领导交办的其它任务。
门迎岗位职责
三皇水一方生态园林景观酒店门迎岗位职责 一、门童岗位职责 在岗时需保持微笑，并以礼貌用语，规范手势来营造出良好的大堂气氛 热情、礼貌的引领客人到房间，并熟练的向客人介绍我们酒店的；服务项目及客房设施设备的使用方法 12.提供雨伞的租借服务；13.协助前台为客人调房、带客人看房及换房卡等服务； 14.做好本部门物资的管理、领用、补充工作 15.负责各项委托代办业务；16.及做好交接工作，认真落实每一件事，避免工作上的任何失误； 二、迎宾员岗位职责 三皇水一方生态园林景观酒店 1、使用服务敬语，笑脸迎宾，主动询问顾客位数，顾客离开餐厅时 应微笑道谢。2、当有电话订座或来人订座时，应准确地填写订座本，并复述经顾 3、尽可能记住常客姓名、习惯、喜爱、使顾客有宾至如归的感觉。4、熟悉酒店的服务设施项目，以便解答顾客询问。
5、负责做好批定范围内的公共卫生。
6、迎宾员要了解每餐的菜单和预订情况，熟悉餐厅的所有宴会厅及 餐桌、餐位。
7、要仪表整洁美观、彬彬有礼、热情、在开餐前30 分钟，站立于餐 厅门口一侧，面带笑容，迎接顾客。
8、当顾客到达，在距离顾客3 米时要微笑致意，距离1.5 身问好，行30度鞠躬礼，用手势表示请进，并协助顾客存放衣帽等 物品。
三皇水一方生态园林景观酒店 9、迎宾员引客入座：顾客进入餐厅，首先由第一迎宾（咨客）向顾 客致迎辞，询问客情并根据顾客的人数和要求安排相应的位置就座， 然后交于第二迎宾（值台服务员）。服务员见到顾客首先致欢迎辞， 并拉椅让座（通常和第一迎宾共同完成）然后为顾客递茶送巾，在根 下面是赠送的励志的100 句经典话， 需要的朋友可以学习下，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 【励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许，命运只是用另一种方式 偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐。虽然有时跌倒， 有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定。
平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的 不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁 华，尝便世间甘苦。
虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却 无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她 不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助。
但请记住悲 愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你 视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽 三皇水一方生态园林景观酒店 然没有鲜花，没有掌声。
但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不 要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥 有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。
但请记住甜言只是修饰， 蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄 起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服 命运，如果成功了全世界都会为你喝彩 【励志的话】 每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降 临。世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气，甚至能 成功地创造运气。要想让自己好运连连，就必须要精心策划运气。设计运气，就是设计人生。
所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他。
【励志的话】 人的一生全是靠奋斗，唯有奋斗才能成功。相信自己，我们就是会谱出一段 美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人，可我不是经常开心的人。所 有的爱情不能成，原因是有三：开始不给机会；中间不给空间；结局不给宽容。我相信，真 正在乎我的人，是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。
【励志的话】 我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正的体现生命的真实。四川的 雅安，地震曾经夺去了许多人的生命，那废墟中细微的呼唤，真正的让我感受到了生命的力 量，是何等的坚强？活着就有希望，有希望，就有幸福的未来。
【励志的话】 少年时代，要有礼赞生命的感恩；青年时代，要有自觉信念的价值；壮年时 代，要有活水源头的精进；老年时代，要有愉悦生活的平静。
【励志的话】 你的努力，也许有人会讥讽；你的执着，也许不会有人读懂。在别人眼里你 也许是小丑，在自己心中你就是国王！ 【励志的话】 很平凡的生活里，有一颗风雨无阻的心，有一份执着坚定的果敢，年轻的生 命里有道很绚烂的彩虹，也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要，如今，我还是在自己的路 上，边行边歌，一路阳光。
【励志的话】 生命需要用真心演绎，需要尽全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道 路就是美的极致，每朵花都有其独特的色彩，每颗星都有其光芒的璀灿，每缕清风都会送来 凉爽，每滴甘露都会滋润原野，都会留下不朽的诗篇。
【励志的话】 突破自我对生活的固执，每个人都需要活出新的人生感知，用一份从容的心 地，笑看这风来云去，走在这匆匆流年，没有谁能够躲避烦恼的暗伤，在哪里宽恕，就在哪 里安稳，在哪里淡然，就在哪里放下，治愈烦恼，而不是隐藏烦恼，因为所有的人生故事都 迥然不同，所以更不要输在自己的固执和矫情里。
【励志的话】 回首逝去的时光，拼搏过，奋斗过；有辉煌，也有坎坷。在成败交替中，我 逐渐成长起来，也终于懂得；人的一生本就是成败同在，风雨并存的过程。现在，带着曾经 的失败，带着于失败中增长的成熟，我即将跨入人生的另一阶段，即将面临又一个挑战。
【励志的话】 因为你的信念中有彩虹的出现，为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到 最后你一败涂地，也不会……努力过了，该付出的都付出了，即便没有回报，你也无怨无悔， 再这个奋斗。拼搏的过程中，也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。
三皇水一方生态园林景观酒店 【励志的话】 野心是一份交给未来的倔强承诺，它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心， 野心也许无法改变你的生活，但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代，利益， 阶层，一切都在固化；但这肯定属于理想主义者的时代，格局，偶像，一切都在烟消云散， 只有野心支撑你走到终点！ 【励志的话】 对真正的成功者来说，不论他的生存条件如何，都不会自我磨灭自身潜藏的 智能，不会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难，发掘自身才能的最 佳生长点，扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进！ 【励志的话】 既然选择了追求，就不要哭泣。坚持一下，扛过今天，幸福就更近一步。真 正能把人累垮的，是心里的绝望。
【励志的话】 做人除了要天天向上，也要懂得天天向下。天天向下，就是要学会弯腰；就 是高调做事，低调做人，放下架子；就是不露锋芒，虚怀若谷；就是不卑不亢，不骄不躁， 功成不居。
【励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许，命运只是用另一种方式 偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐。虽然有时跌倒， 有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定。
平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的 不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁 华，尝便世间甘苦。
虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却 无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她 不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助。
但请记住悲 愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你 视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽 然没有鲜花，没有掌声。
但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不 要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥 有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。
但请记住甜言只是修饰， 蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄 起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服 命运，如果成功了全世界都会为你喝彩 【励志的话】 每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降 临。世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气，甚至能 成功地创造运气。要想让自己好运连连，就必须要精心策划运气。设计运气，就是设计人生。
所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他。
【励志的话】 人的一生全是靠奋斗，唯有奋斗才能成功。相信自己，我们就是会谱出一段 美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人，可我不是经常开心的人。所 有的爱情不能成，原因是有三：开始不给机会；中间不给空间；结局不给宽容。我相信，真 正在乎我的人，是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。
【励志的话】 我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正的体现生命的真实。四川的 三皇水一方生态园林景观酒店 雅安，地震曾经夺去了许多人的生命，那废墟中细微的呼唤，真正的让我感受到了生命的力 量，是何等的坚强？活着就有希望，有希望，就有幸福的未来。
【励志的话】 少年时代，要有礼赞生命的感恩；青年时代，要有自觉信念的价值；壮年时 代，要有活水源头的精进；老年时代，要有愉悦生活的平静。
【励志的话】 你的努力，也许有人会讥讽；你的执着，也许不会有人读懂。在别人眼里你 也许是小丑，在自己心中你就是国王！ 【励志的话】 很平凡的生活里，有一颗风雨无阻的心，有一份执着坚定的果敢，年轻的生 命里有道很绚烂的彩虹，也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要，如今，我还是在自己的路 上，边行边歌，一路阳光。
【励志的话】 生命需要用真心演绎，需要尽全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道 路就是美的极致，每朵花都有其独特的色彩，每颗星都有其光芒的璀灿，每缕清风都会送来 凉爽，每滴甘露都会滋润原野，都会留下不朽的诗篇。
【励志的话】 突破自我对生活的固执，每个人都需要活出新的人生感知，用一份从容的心 地，笑看这风来云去，走在这匆匆流年，没有谁能够躲避烦恼的暗伤，在哪里宽恕，就在哪 里安稳，在哪里淡然，就在哪里放下，治愈烦恼，而不是隐藏烦恼，因为所有的人生故事都 迥然不同，所以更不要输在自己的固执和矫情里。
【励志的话】 回首逝去的时光，拼搏过，奋斗过；有辉煌，也有坎坷。在成败交替中，我 逐渐成长起来，也终于懂得；人的一生本就是成败同在，风雨并存的过程。现在，带着曾经 的失败，带着于失败中增长的成熟，我即将跨入人生的另一阶段，即将面临又一个挑战。
【励志的话】 因为你的信念中有彩虹的出现，为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到 最后你一败涂地，也不会……努力过了，该付出的都付出了，即便没有回报，你也无怨无悔， 再这个奋斗。拼搏的过程中，也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。
【励志的话】 野心是一份交给未来的倔强承诺，它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心， 野心也许无法改变你的生活，但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代，利益， 阶层，一切都在固化；但这肯定属于理想主义者的时代，格局，偶像，一切都在烟消云散， 只有野心支撑你走到终点！ 【励志的话】 对真正的成功者来说，不论他的生存条件如何，都不会自我磨灭自身潜藏的 智能，不会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难，发掘自身才能的最 佳生长点，扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进！ 【励志的话】 既然选择了追求，就不要哭泣。坚持一下，扛过今天，幸福就更近一步。真 正能把人累垮的，是心里的绝望。
【励志的话】 做人除了要天天向上，也要懂得天天向下。天天向下，就是要学会弯腰；就 是高调做事，低调做人，放下架子；就是不露锋芒，虚怀若谷；就是不卑不亢，不骄不躁， 三皇水一方生态园林景观酒店 功成不居。
【励志的话】 懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所 向披靡。我们这个世界，从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。
【励志的话】 让我们挥起沉重的铁锤吧！每一下都砸在最稚嫩的部位，当青春逝去，那些 部位将生出厚晒太阳的茧，最终成为坚实的石，支撑起我们不再年轻但一定美丽的生命。
【励志的话】 生命的奖赏远在旅途终点，而非起点附近。我不知道要走多少步才能达到目 标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败。但我不会因此放弃，我会坚持不懈，直至成 【励志的话】应对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重振旗鼓，这是一种勇气 心。应对误解和仇恨，一笑而过是一种坦然宽容，然后持续本色，这是一种达观心。
【励志的话】 在岁月中跋涉，每个人都有自己的故事，看淡心境才会秀丽，看开心情才会 明媚。累时歇一歇，随清风漫舞，烦时静一静，与花草凝眸，急时缓一缓，和自己微笑。
【励志签名】 相信自己的力量，不但可以改变任何的不顺遂，只要对自己始终保持信心， 不轻易低头，尽自己最大努力去完成任何事，就算事情的最终结果表面是失败的，但只要你 转个弯、换个角度看事情，就会知道、体悟到真正的成功，并不在于结果，而是在于过程。
【励志的话】 出门问路，需要勇气；去陌生的地方打拼，需要勇气；第一次登台演讲，需 要勇气；对心爱的人说那三个字，需要勇气；挑战极限，实现自我，需要勇气；诸多的第一 次，需要勇气；面对强敌，我们更需要勇气。
【励志的话】 让向外寻求的心回到当下吧，真正的安全感不在别处，就在我们此刻的心行。
我们能够把握当下，就能把握未来，把握生命走向。当我们有能力把握这一切的时候，还有 什么不安，还有什么可以恐慌的呢？ 【励志的话】 一个人需要长大，需要做一个生命的致敬者，去承担生命中的艰辛和苦难， 让它成为一种对生命意义的深刻认识，每个人的意志需要更加坚强，需要在历练中视野、胸 襟更加宽阔，没有谁不是在坚强和困顿中找到生命的方向，就像每个人必然经历的青春一样， 去面对艰辛，给自己一点勇气，让生命更明亮。
【励志的话】 岁月的风雨，并不是希望命运能低头，而是一种锤炼，一种恭维，需要命运 的一种泰然，一种气节，或者是通向未来一道桥梁，人生有些障碍又能算得了什么，恰恰是 一种命运的方向和路标。
【励志的话】 愿意吃亏的人，终究吃不了亏 吃亏多了，总有厚报；爱占便宜的人，定是占 不了便宜，赢了微利，却失了大贵。再好的东西，你也不可能长久拥有，不必计一时回赠， 莫如常怀怜悯之情，常施援助之爱，得到人心，他物不缺。别以为成败无因，今天的苦果， 是昨天的伏笔；当下的付出，是明日的花开。
三皇水一方生态园林景观酒店 【励志的话】 不管面对多么曲折的故事，学会提醒自己，来和去都是一场过程，不必要刻 意去奢求和强求，活出内心的海阔天空，化解内心的纠结，心地坦然，是最合适的活法，顺 其自然，更是化解麻烦的最好办法。
【励志的话】 懂得信仰，为人生点亮一盏心灯，任凭沙打雾迷；懂得信心，为人生升起一 张风帆，闯过激流险滩；懂得信用，为人生获取一路门票，尽赏旅途风景。因为懂得，更加 珍惜自由的纯美；如果懂得，不会坠落罪恶的深渊；只有懂得，才能悠然泛舟于生命的长河， 践行永恒的承诺。
【励志的话】 有时候，很多亊情根本无法解释清楚。不要难过，挺起身来，去坦然面对， 因为路，不一定是直的；不要抱怨，淡然沉静，去真诚处置，因为人，不一定永远是对的； 更不要掩饰，坦坦荡荡，因为人与人之间的交流，需要的是信任，无愧于心。
【励志的话】 人一入世就带着一个谜团，你不能勘破，就得不停地穿越。翻过一层层的自 我，从精神的雾障中寻找突破，人才能看清繁华的物有确实是一缕烟的存在。
下面是赠送的励志的 100 句经典话， 需要的朋友可以学习下，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 【励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。也许，命运只是用另一种方式 偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐。虽然有时跌倒， 有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定。
平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的 不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁 华，尝便世间甘苦。
虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却 无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她 不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助。
但请记住悲 愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你 视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽 然没有鲜花，没有掌声。
但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不 三皇水一方生态园林景观酒店 要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥 有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。
但请记住甜言只是修饰， 蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄 起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服 命运，如果成功了全世界都会为你喝彩 【励志的话】 每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降 临。世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事。好的计划会左右运气，甚至能 成功地创造运气。要想让自己好运连连，就必须要精心策划运气。设计运气，就是设计人生。
所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他。
【励志的话】 人的一生全是靠奋斗，唯有奋斗才能成功。相信自己，我们就是会谱出一段 美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌。我是一个经常笑的人，可我不是经常开心的人。所 有的爱情不能成，原因是有三：开始不给机会；中间不给空间；结局不给宽容。我相信，真 正在乎我的人，是不会被别人抢走的。无论是友情还是爱情。
【励志的话】 我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正的体现生命的真实。四川的 雅安，地震曾经夺去了许多人的生命，那废墟中细微的呼唤，真正的让我感受到了生命的力 量，是何等的坚强？活着就有希望，有希望，就有幸福的未来。
【励志的话】 少年时代，要有礼赞生命的感恩；青年时代，要有自觉信念的价值；壮年时 代，要有活水源头的精进；老年时代，要有愉悦生活的平静。
【励志的话】 你的努力，也许有人会讥讽；你的执着，也许不会有人读懂。在别人眼里你 也许是小丑，在自己心中你就是国王！ 【励志的话】 很平凡的生活里，有一颗风雨无阻的心，有一份执着坚定的果敢，年轻的生 命里有道很绚烂的彩虹，也有不曾忘怀的伤。但那一切都不重要，如今，我还是在自己的路 上，边行边歌，一路阳光。
【励志的话】 生命需要用真心演绎，需要尽全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道 路就是美的极致，每朵花都有其独特的色彩，每颗星都有其光芒的璀灿，每缕清风都会送来 凉爽，每滴甘露都会滋润原野，都会留下不朽的诗篇。
【励志的话】 突破自我对生活的固执，每个人都需要活出新的人生感知，用一份从容的心 地，笑看这风来云去，走在这匆匆流年，没有谁能够躲避烦恼的暗伤，在哪里宽恕，就在哪 里安稳，在哪里淡然，就在哪里放下，治愈烦恼，而不是隐藏烦恼，因为所有的人生故事都 迥然不同，所以更不要输在自己的固执和矫情里。
【励志的话】 回首逝去的时光，拼搏过，奋斗过；有辉煌，也有坎坷。在成败交替中，我 逐渐成长起来，也终于懂得；人的一生本就是成败同在，风雨并存的过程。现在，带着曾经 的失败，带着于失败中增长的成熟，我即将跨入人生的另一阶段，即将面临又一个挑战。
【励志的话】 因为你的信念中有彩虹的出现，为了这一线希望你也要拼搏到底。即便走到 最后你一败涂地，也不会……努力过了，该付出的都付出了，即便没有回报，你也无怨无悔， 再这个奋斗。拼搏的过程中，也就是你最大的快乐了。人生成败只不过是过眼云烟。
【励志的话】 野心是一份交给未来的倔强承诺，它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心， 三皇水一方生态园林景观酒店 野心也许无法改变你的生活，但它至少可以改变你自己。这不是一个最理想的时代，利益， 阶层，一切都在固化；但这肯定属于理想主义者的时代，格局，偶像，一切都在烟消云散， 只有野心支撑你走到终点！ 【励志的话】 对真正的成功者来说，不论他的生存条件如何，都不会自我磨灭自身潜藏的 智能，不会自贬可能达到的人生高度。他会锲而不舍地去克服一切困难，发掘自身才能的最 佳生长点，扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进！ 【励志的话】 既然选择了追求，就不要哭泣。坚持一下，扛过今天，幸福就更近一步。真 正能把人累垮的，是心里的绝望。
【励志的话】 做人除了要天天向上，也要懂得天天向下。天天向下，就是要学会弯腰；就 是高调做事，低调做人，放下架子；就是不露锋芒，虚怀若谷；就是不卑不亢，不骄不躁， 功成不居。
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但请记住悲 愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你 视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽 然没有鲜花，没有掌声。
但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不 要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥 有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。
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所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他。
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【励志的话】 生命需要用真心演绎，需要尽全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道 路就是美的极致，每朵花都有其独特的色彩，每颗星都有其光芒的璀灿，每缕清风都会送来 凉爽，每滴甘露都会滋润原野，都会留下不朽的诗篇。
【励志的话】 突破自我对生活的固执，每个人都需要活出新的人生感知，用一份从容的心 地，笑看这风来云去，走在这匆匆流年，没有谁能够躲避烦恼的暗伤，在哪里宽恕，就在哪 里安稳，在哪里淡然，就在哪里放下，治愈烦恼，而不是隐藏烦恼，因为所有的人生故事都 迥然不同，所以更不要输在自己的固执和矫情里。
【励志的话】 回首逝去的时光，拼搏过，奋斗过；有辉煌，也有坎坷。在成败交替中，我 逐渐成长起来，也终于懂得；人的一生本就是成败同在，风雨并存的过程。现在，带着曾经 的失败，带着于失败中增长的成熟，我即将跨入人生的另一阶段，即将面临又一个挑战。
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三皇水一方生态园林景观酒店 【励志的话】 懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所 向披靡。我们这个世界，从不会给一个伤心的落伍者颁发奖牌。
【励志的话】 让我们挥起沉重的铁锤吧！每一下都砸在最稚嫩的部位，当青春逝去，那些 部位将生出厚晒太阳的茧，最终成为坚实的石，支撑起我们不再年轻但一定美丽的生命。
【励志的话】 生命的奖赏远在旅途终点，而非起点附近。我不知道要走多少步才能达到目 标，踏上第一千步的时候，仍然可能遭到失败。但我不会因此放弃，我会坚持不懈，直至成 【励志的话】应对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重振旗鼓，这是一种勇气 心。应对误解和仇恨，一笑而过是一种坦然宽容，然后持续本色，这是一种达观心。
【励志的话】 在岁月中跋涉，每个人都有自己的故事，看淡心境才会秀丽，看开心情才会 明媚。累时歇一歇，随清风漫舞，烦时静一静，与花草凝眸，急时缓一缓，和自己微笑。
【励志签名】 相信自己的力量，不但可以改变任何的不顺遂，只要对自己始终保持信心， 不轻易低头，尽自己最大努力去完成任何事，就算事情的最终结果表面是失败的，但只要你 转个弯、换个角度看事情，就会知道、体悟到真正的成功，并不在于结果，而是在于过程。
【励志的话】 出门问路，需要勇气；去陌生的地方打拼，需要勇气；第一次登台演讲，需 要勇气；对心爱的人说那三个字，需要勇气；挑战极限，实现自我，需要勇气；诸多的第一 次，需要勇气；面对强敌，我们更需要勇气。
【励志的话】 让向外寻求的心回到当下吧，真正的安全感不在别处，就在我们此刻的心行。
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【励志的话】 岁月的风雨，并不是希望命运能低头，而是一种锤炼，一种恭维，需要命运 的一种泰然，一种气节，或者是通向未来一道桥梁，人生有些障碍又能算得了什么，恰恰是 一种命运的方向和路标。
【励志的话】 愿意吃亏的人，终究吃不了亏 吃亏多了，总有厚报；爱占便宜的人，定是占 不了便宜，赢了微利，却失了大贵。再好的东西，你也不可能长久拥有，不必计一时回赠， 莫如常怀怜悯之情，常施援助之爱，得到人心，他物不缺。别以为成败无因，今天的苦果， 是昨天的伏笔；当下的付出，是明日的花开。
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【励志的话】 有时候，很多亊情根本无法解释清楚。不要难过，挺起身来，去坦然面对， 因为路，不一定是直的；不要抱怨，淡然沉静，去真诚处置，因为人，不一定永远是对的； 更不要掩饰，坦坦荡荡，因为人与人之间的交流，需要的是信任，无愧于心。
【励志的话】 人一入世就带着一个谜团，你不能勘破，就得不停地穿越。翻过一层层的自 我，从精神的雾障中寻找突破，人才能看清繁华的物有确实是一缕烟的存在。
门迎岗位职责
直接上级：经理/>直接下级：酒店服务员
/>[岗位职责]
/>1、
协助酒店经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。
/>2、
召开班前例会负责本班组服务员的工作任务分配，检查本班组对客服务情况。
/>3、
负责向经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息。
/>4、
对重要客人给予关注，负责处理酒店里发生的问题和客人投诉，并及时向酒店经理汇报。
/>5、
定期检查、清点、保管酒店的设备、餐具、布草等物品，负责签署设备维修、物品领用等报告单。
/>6、
督促员工做好酒店安全和清洁卫生工作，开餐前检查餐台摆台、清洁卫生、酒店用品供应及设施设备的完好情况。
/>7、
协助经理做好对服务员的培训工作及对员工进行考核。
/>8、
负责酒店工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。
/>9、
坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强服务现场管理，检查和督导酒店员工的岗位业务培训。
/>10、了解和掌握员工思想状况，做好思想政治工作，抓好班组文明建设。