抓党建、促和谐、营造温馨家园 ?社区党总支工作总结 XX社区是2009年新成立的文保小区，它位于街道办事处的西南侧，现有户籍居民1371户，3365人，在街道工委的领导下，围绕中心工作，结合社区特点，始终以服务人民群众、促进社区和谐、凝聚民心为主题，开展形式多样的居民活动，不断加强社区建设，努力构建和谐社区的平台，为广大居民创建舒适的生活环境而奋斗。一年的具体工作很多，大家都一样，在忙忙碌碌中度过，我只根据社区的特点主要从以下三个方面介绍如何开展工作。
? 1、????? 抓党建，提高社区整体素质，为促进和谐社区打下基础。
各项工作的开展离不开人，人的素质的提高也是党建工作的根本，素质的提高是软实力，不是一朝一夕能见效的，靠潜移默化的渗透。因此，我们各项工作的开展都紧紧围绕这个环节定方案、定措施，在工作中我们采取“五抓一带”的方法，即抓好五支队伍，带动居民队伍。
抓干部队伍：我们做到四抓四促，即抓学习、促提高；
抓建制，促工作规范；
抓作风，促形象；
抓事例，促改进。党建班子率先垂范、严格要求、主动工作、互相帮助、团结协作，在工作中形成合力。
抓党员队伍：党员坚持“近百家们、解百家事、纳百家言”主动“沉”到服务对象中去，了解居民需求、解决居民关心的问题，做到平日看得出、困难时显得出、关键时刻站得出，时时刻刻为党旗增光。
抓常委会队伍：常委会本着自我管理、自我教育、自我提高的原则，在了解民情的情况下决定在社区先后开展了居民组长考核制度、 “三好”评选活动、消防自管胡同等活动，取得了较好的效果，有利的促进社区建设。
抓骨干队伍：居民组长是我们居委会日常工作的骨干，我们对组长会议出勤、工作成绩、环境卫生实行月登记、季度插旗、半年评比、公布上墙的考核办法，出现了“比干劲、争红旗、团结协作一盘棋”的局面。
抓志愿者队伍：壮大这支队伍是发展的趋势，社区居民的大小活动我们都与志愿者动员、登记、注册结合起来，让居民了解志愿者活动的意思和目的，并积极参与到活动中。我们志愿者由年初的十几人，现发展到一百八十多人，有利于社区工作的开展。如治安志愿者原来值班一人值几天都周转不过来，现在有时人多的都安排不开，居民参与社区建设的积极性大大提高。
带动居民队伍：居民是社区工作的主体，社区建设离不开主体，对居民队伍我们采取一参与、二接近、三关心的做法。首先我们开展居民喜闻乐见的各种活动，吸引居民参与进来。今年我们先后开展了春节联欢会，社区全体工作人员为大家送上的诗歌联唱和前门消防站官兵的小合唱引来到场居民的阵阵掌声，青少年为大家演唱京剧、吹萨克斯，居民听后连声唱好，再来一个，居民自编诗朗诵、社区工作者自编独舞，都给大家带来一道试听的大餐；
三八妇女节，大家自编的手工制作得到居民的称赞；
端午节，年迈八旬的老人也来参加包粽子比赛，赢得了居民的阵阵掌声；
九九重阳节，为八十岁以上老人过生日，当他们边吃蛋糕边拿着发给他们取暖的手套时，高兴地说：“我也戴上新手套了，再也不用他们剩下的了。”有声有色的群众活动，每次都吸引着近100人参加，他们都高兴地说：“有活动我们还来。”同时我们还根据不同时期的中心工作，召开各种不同形式的居民大会、座谈会，讲形势、宣传政策，让居民了解社区工作。居民参与活动多了，逐步与社区接近多了，通过接触能更多的了解居民的需求，为居民解决更多的困难，居民自然就会把社区当成家，关心社区的事。如有的居民说：
“我们社区还应该搞什么活动，社区还应该有健身场地，社区还应该增加绿地等等。”他们成了社区的主人，时时刻刻为改进社区的变化而提建议，由此对大家提出好的建议，逐步实施，对有偏见的意见加以正确引导，居民的素质逐步得到提高，为创建和谐社区打下基础。
2、????? 以人为本，提升社区服务，是促进和谐社区的根本。
在创先争优活动中，社区党总支围绕“居民得实惠、社区得发展、政府得民心”这一目标，结合社区实际情况，开展了以“心系群众、服务居民、营造温馨家园”为主题的系列活动，我们立足于服务社区，服务居民，通过为民办实事、解难事，增强社区党员在群众中的威信和影响力，以党群和谐促进社区和谐。
为民服务的内容要增新，为民服务的形式要更新，否则要落后于形势，但我们的便民服务站自2009年成立以来却长久不衰、越战越火，主要原因就是符合居民的需求，贴近百姓的生活。它特殊就特殊在不管多小的活，他都不烦。十一快到了，草厂三条10号、草厂五条26号打来电话说旗杆座掉了，无法插国旗，我们的志愿者立刻来到现场解决了问题。便民服务站特殊就特殊在它急活急干，随叫随到。一天早上草厂六条51号马老师打来电话说水龙头坏了，流的满院子都是水，志愿者马师傅能否来帮忙修理。一个电话找到了马师傅，只用了几分钟的功夫，就赶到那里换了个**头，居民那个高兴呀，连声说：“真好，真解决问题。”便民服务站特殊就特殊在它为居民解决生活中的难事。草厂五条27号离休干部王凤雄，老俩口都八十多岁了，行动不便，家中电话使用不方便，希望社区能够帮他安装分机，志愿者二话没说，又是找电话线，又是找螺丝，按照老人的心愿把电话分机安装好了，老人坐在电话机前，高兴地说：
“便民服务站真是名副其实，既方便又实惠。”便民服务站特殊就特殊在维修不收费。有人会说，天底下哪有这样的好事？事实为您解决疑问，东四地区的一位老人听说马师傅热心助人不计回报，老人试着给马师傅打了电话，没想到马师傅第二天就骑着自行车带着工具直奔6公里以外的老人家里，大屋、小屋、门厅一下安装了几个插座，老人说我的活有点多，马师傅说，没关系一个一个来，安装好了，老人十分高兴，要付劳务费，马师傅又说，我们是便民服务，不收费，老人感动的不知道说啥好。便民服务站成立以来已为老百姓办事百余件，马师傅已被评为东城区的“好邻居”、前门街道的志愿服务之星及五星级志愿者，杨海亮被评为四星级志愿者。目前我们社区志愿者注册人员已达到180多人，占现居住1500人的12%以上，这表明了居民参与社区建设的热情。
我们的便民服务站不仅仅是各项维修，还集中了六大类的服务：便民利民服务、再就业服务、政策咨询服务、流动人口登记服务、矛盾纠纷调解服务、信访代理服务，通过服务项目为民办实事。目前为近30人办理了灵活就业，为2人成功地找到了理想的工作，为在京的外地人员办理了相关事宜。同时设有热线电话，社区的各种咨询能够得到解答。社区综合工作站为居民办事创造了条件，克服了以往办一件事东跑西跑的弊病。党的各项优惠政策通过我们的实施，落实到居民的实际生活中，党的政策温暖人心，拉近了党群关系的距离，这也是我们党建工作的目的。
3、????? 维护社区稳定，确保一方平安，这是促进和谐社区的保障。
（1）????? 建立一支治安巡逻志愿者队伍。
在辖区的胡同里，凡是节假日，无论是刮风下雨，还是烈日炎炎，总有一支队伍在巡逻，这支队伍由年初的十几人现已发展到七八十人，他们不图名、不为利、不怕苦、不怕累，无私的奉献着，逢年过节，他们不能与家人共享其乐，随时检查着社区内的治安情况，及时与社区取得联系，他们就是治安巡逻志愿者，默默无闻的工作，确保社区的平安。
（2）????? 净化一方水土。
和谐的氛围，舒畅的心情，这是我们工作的目标，为此我们从两方面工作：第一抓根源，通过开展活动提高人的素质，创造和谐氛围，从小事抓起，从家庭抓起。结合社区情况，今年我社区开展评“三好”活动，即好婆媳、好家庭、好邻居。在春节联欢会上向居民发放了开展活动的一封信，做到家喻户晓，人人皆知，采取推荐、自荐、上报材料的方法，将材料公示一周，如有疑异，调查清楚，然后由居委会人员将相关资料向常委会汇报，由常委会做出评定。目前已评出好婆媳2名、好家庭4个、好邻居2个，通过这项活动的开展，弘扬尊老爱幼的中华民族的美德，提倡互敬互爱的家庭关系，促进邻里和谐的气氛，从而减少矛盾纠纷的发生，由家庭的小气候带动社区的大气候。第二，当矛盾发生时，让他们有发泄的渠道，建立健全矛盾纠纷调解排查调处及信访代理的报告制度。今年调解矛盾纠纷21件，信访代理39件，化解了纠纷，防止了矛盾激化，有效地促进了社区的稳定。今年初，社区被评为北京市六好调解委员会，今年底又被评为北京市先进调解委员会。
（3）????? 重点工作不放松。
居委会的工作零而散，但我们做到轻重缓急、忙而不乱。如冬季的防火、防煤气中毒工作是重中之重，不可放松，它关系到老百姓的生命财产安全。今年我们对110户使用煤炉的居民进行了宣传，全部签订了责任书，对重点户进行排查，发现问题立即帮助解决。
根据社区胡同窄、院落小，发生火灾不易灭灾的危险，经常委会决定在草厂五条试点成立居民消防自管会，由居民自己管理消防安全，人人参与发现问题，及时解决，减少发生火灾的几率。同时还请消防战士做指导，进行实战演练，讲消防知识，并对院落进行安全检查，通过消防自管胡同的活动，居民的消防意识增强了，对消防知识掌握更多了，有效地减少了火灾的发生。
在大家的共同努力下，我们正向温馨家园迈进。
工作中的不足：
1、????? 社区干部的素质有待进一步提高，增强责任心及工作技能。
2、????? 社区工作还不够规范。
? 2012年的工作思路：
根据我社区定位服务型社区，围绕北京精神的学习，结合平安前门、和谐前门、魅力前门的目标开展工作。
1、????? 加强学习，提高社区干部的素质，加强责任心，增强服务意识，掌握工作技巧，争做居民满意的贴心人。
2、????? 在居民中继续开展评“三好”活动，逐渐创建和谐氛围。
3、????? 继续开展对居民组长的考评工作，不断完善考核制度，做到工作更好的服务于民。
4、????? 常委会可根据社区特点，计划如何开展宣传北京精神的活动，达到居民自我教育、自我提高。
5、????? 召开社区驻街单位的联席会，向驻街单位介绍社区工作，并征求单位对社区的需求。
6、????? 对非公单位及时联系，做到党建工作全覆盖。
7、????? 根据驻街单位的特点及社区的需求，开展适合居民需求的活动，如中医养生、如何理财等。
8、????? 扩大服务项目，挖掘服务内容。
9、????? 扩大消防自管胡同的范围，推广试点至社区。
在新的一年里，我们要向先进社区学习，向兄弟社区学习，争取工作能上一个新台阶。
? ? ? XX社区? 2013年12月 本文来自http://www.dxf5.com/