关于实施2005年度绩效考核的通知 集团所属子、分公司及各直属部门：
为探索建立适合某公司集团公司科学有效的考核体系，通过绩效管理持续不断地提高和改进公司、部门和员工的工作业绩，确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施以及员工个人的发展，根据2005年年初与各部门签订的目标责任书，结合集团现状，现将2005年度考核的事项通知如下：
一、考核对象 1、集团公司及各子分公司领导班子成员（名单附后） 2、主管以上中层干部（名单附后） 3、一般员工及基层员工（包括试用期员工） 二、考核原则 坚持公平、公正、客观的考核，以岗位职责、客观事实、财务数据、目标管理责任书等为依据，客观反映员工的实际绩效情况。
三、考核内容 目标责任书、工作态度、工作任务及效率、工作技能（能力）、协调沟通、责任感、工作质量、为公司排忧解难筹措资金、纪律性、成本意识、领导能力、学习创新、授权指导、团结友爱互帮、2006年度工作目标责任书草稿文本及措施等，各类不同性质工作考核侧重点有所不同，详见各类人员考核表。
四、考核方法 1、集团公司及各子分公司领导班子成员：自我述职报告、目标责任书考核（考核小组评价）、民主测评（含自评）、领导综合评价打分。
2、主管以上中层干部：自我述职报告、民主测评（含自评）、领导综合评价打分。
3、一般员工及基层员工：述职报告、自评、直接上级考核、领导综合评价打分。
4、试用期员工：详见试用期员工考核表。
五、考核权重分配 1、集团公司及各子分公司领导班子成员：民主测评占考核总分的30%，目标责任书占考核总分的70%。民主测评：自评占20%，关联评分（同级及下级）占80%。
2、主管以上中层干部：自评占20%，直接领导占80%。部门第一负责人平衡分10分。
3、一般员工及基层员工：自评占20%，直接领导占80%。部门第一负责人平衡分10分。
4、总裁平衡分：在考核最后得分基础上，高层（包括领导班子成员）20分，中层10分，基层员工5分。总裁平衡分后为最终得分。
5、基准分为100分。
六、考核等级划分 优（良）：90分（含）以上；
中：80（含）-90分；
一般：70（含）-80分；
不合格70分以下。
为避免考核趋中分布：规定优良比例不得超过20%，中、一般为70%，不合格不得低于10%。
七、考核组织工作 1、公司成立2005年度绩效考核工作小组，人员组成如下：
组 长：程 钧 副组长：冯秀英 吴昌谷 陈宏登 杜天炀 成 员：朱世友 李方崇 徐明楷 各部门第一负责人和相关工作人员 2、绩效考核工作小组工作职责 ①指导、帮助、监督各部门有效地组织员工的绩效考核工作。
②对主管以上领导干部组织实施绩效考核。
③对考核结果进行必要的复审复查，确保考核结果的公平和公正性。
④对因考核不公的考核投诉进行调查处理。
⑤有权对部门考核结果或结论作出调整或平衡。
⑥部门第一负责人组织实施主管以下员工的考核。
八、考核纪律规定 1、考核者应本着实事求是的态度，本着公平、公正、客观的原则，以数据 事实为依据考核被考核者。
2、接受考核的员工应认真准备相关的考核资料，详细完整，准备不充分，数据不准确，不按时提交考核资料者，将在考核中酌情扣相应考核总分的5-10分。
3、被考核员工对考核结论有疑问的，不得吵闹，不得背后散布消极言论，应按管理程序提交考核小组复审。考核小组应在3日内作出调查和回复，最终裁决权由总裁决定。
4、任何人不得将考核结果告诉无关人员。
5、考核结果交由人力资源部门存档。
九、考核结论及结论运用 1、考核结论为不合格者，降级降职使用、予以淘汰、按比例扣发下浮工资。
2、考核结论为一般和中者，正常使用，原则上不作奖惩。
3、考核结论为优良者，可考虑年终奖、升级或晋职、购买保险等奖励，奖 励办法另行制定。
十、绩效沟通 绩效考核除反映员工的绩效状况外，一个极其重要的目的是帮助员工和组织找到并实施持续改进的措施和手段，以使员工的绩效达到预期的目标，因此考核结论应在一定范围内向相关人员通报并作好绩效考核沟通，总结经验，找出差距，定出整改措施。
特此通知 附1：考核进度安排表 附2：述职报告内容规定 附3：各类人员民主测评表 二00五年十二月八日 附1：考核进度安排表 日 期 单位名称 被考核人员 考核人员 备 注 2005.12.9 相关人员 宣传动员、培训 程 钧、杜天炀 2005.12.9-2005.12.13 所有部门 准备应考资料 2005.12.14 鑫汇数码广告公司 全员 全员 述职\目标责任书\民主测评 2005.12.15 集团公司各职能部门 全员 考核小组\领导班子 述职\目标责任书\民主测评 2005.12.16 蓬辉物业公司 全员 全员 述职\目标责任书\民主测评 2005.12.17 珍珠兰茶业\商贸公司\迎宾酒楼 领导班子成员 考核小组\主管以上 述职\目标责任书\民主测评 2005.12.18 珍珠兰茶业\商贸公司\迎宾酒楼 中基层员工 考核小组\领导班子 述职\民主测评 2005.12.19 房产开发公司\建安公司 领导班子成员 考核小组\主管以上 述职\目标责任书\民主测评 2005.12.20 房产开发公司\建安公司 中基层员工 考核小组\领导班子 述职\民主测评 说明：部门主管以上干部述职报告等考核资料需在2005年12月13日17:30前交考核小组；
一般员工述职报告等考核资料需在2005年12月13日17：30前交部门第一负责人，考核结束后交考核小组备案。
附2：述职报告内容规定 领导班子成员述职内容 （统一制作成电子文档，投影使用） 第一部分：
一、请您对照部门2005年目标责任书的具体内容逐一总结（部门第一负责人代表部门作述职报告，领导班子成员可作补充）。
要求：1、无遗漏项目，包括子目标。
2、有数据指标的，以数据总结说明。
二、2005年工作中存在的问题，解决问题的建议方案、需要公司提供的资源（人财物政策等）。
第二部分：
三、2006年经营管理目标责任书指标、实施进度、考核办法（奖惩）建议。
格式按2005年目标责任书来做。
四、2006年度完成本部门目标责任所需岗位、编制、工资标准等建议。
五、对公司其它部门的建议或意见。
其他员工述职报告内容 一、履行岗位职责情况，工作中取得的主要业绩。
二、工作态度、职业道德、协调配合、纪律性、责任感、工作技能、学习创新、成本意识等方面总结。
三、2005年度工作中存在的主要困难和需解决的问题，2006年改进的方向和措施。
四、对本部门和公司其它部门的建议或意见。
附3-1 主管及以上管理人员民主测评表 部门名称：
姓名：
考核日期：2005年12月 日 项目及考核内容 配分 自评分 关联评分 领导能力 15% 建立规范的工作制度和程序。给予下属适当的认可、激励。
15 指导和培养下属技能和方法，顺利达成工作计划和目标。
13-14 明确下属职责，能领导下属基本达成工作计划和目标。
11-12 不得下属尊敬和肯定，下属工作积极性不高。
5-10 领导方式不佳，因工作原因导致打架闹事。
5以下 学习创新 8% 对工作有策划，见微知著,立即采取有效行动,防患于未然。
8 具有发现问题、分析问题、提出解决问题建议和方法的能力。
7 学习新知识能力强，偶有创新或改进。
6 只能按部就班，做交办事项，不知创新和改进。
5 学习能力不强，缺乏创新，面对问题一筹莫展。
5以下 工作任务及效率 15% 能出色完成工作任务，工作效率高，常有新的创意。
15 能胜任工作，工作效率较高。
13-14 文件上传下达及时不误期，5日内传达落实，符合标准。
11-12 勉强胜任工作，工作中无突出表现。
7-10 工作效率低，时有差错。
7以下 责任感 15% 具有强烈责任心，能彻底达成任务，可放心交待工作。
15 具有责任心，能达成任务，可交付工作。
13-14 尚有责任心，能如期完成工作。
11-12 责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务。
7-10 无责任心，时时需督导，也不能完成任务。
7以下 沟通协调14% 善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作。
14 乐意与人沟通协调，顺利达成任务。
12-13 尚能与人合作，达成工作要求。
10-11 协调不善，致使工作较难开展。
7-9 无法与人协调，致使工作无法开展。
7以下 授权指导10% 善于合理授权，积极传授工作知识，引导下属达成任务。
10 灵活分配工作或授权，有效传授工作知识达成任务。
8-9 尚能顺利分配工作与权力，指导下属完成任务。
7 欠缺合理授权及指导下属的方法，任务进行偶有困难。
5-6 不善于授权，不善于指导下属，内部时有不服或怨言。
5以下 工作态度8% 任劳任怨，廉洁诚信，立场坚定，足为楷模。
8 勤勤恳恳，品行诚实，言行规矩，平易近人。
7 言行属正常，无越轨行为。
6 固执己见，不易与人相处。
4-5 私务多，经常利用上班时间处理私事或擅离岗位。
4以下 成本意识15% 成本意识强烈，能积极节约，避免浪费。
15 具备成本意识，并能节约。
12-14 尚有成本意识，尚能节约。
9-11 缺乏成本意识，稍有浪费。
5-8 无成本意识，经常浪费。
5以下 合计 说明：1、民主测评得分=自评*30%+关联评分平均值*70% 2、民主评分占考核部分的30%，目标责任书占考核部分的70% 3、总载平衡分：高层20分，中层10分，基层5分；
部门第一负责人对下属员工平衡分为10分 备注 此考核最终得分 附3-2 技术人员考核表 （考核对象：专业技术人员） 部门名称：
姓名：
考核日期：2005年12月 日 项目及考核内容 配 分 自 评 上级评分 工作任务 30% 能时时跟进，追踪工作，提前完成任务 30 能跟踪，按期完成任务 25-29 在监督下能完成任务 15-25 在指导下，偶尔不能完成任务 15以下 工作质量 20% 出色、准确,无任何差错 20 完成任务质量尚好,但还可以再加强 15-19 工作疏忽,偶有小差错 10-14 工作质量不佳,常有差错 10以下 工作技能 10% 具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责 10 有相当的专业技能，足以应付本身工作 8-9 专业技能一般，但对完成任务尚无障碍 7 技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人 5-6 对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成 5以下 工作态度与责任感 15% 任劳任怨，竭尽所能完成任务 15 工作努力,主动，能较好完成分内工作 13-14 有责任心，能自觉自愿 10-12 交付工作需要督促方能完成 7-9 敷衍了事，无责任心，做事粗心大意 7以下 协调性 15% 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力 15 爱护团体，常协助别人 13-14 肯应他人要求帮助别人 10-12 仅在必要与人协调的工作上与人合作 7-9 精神散漫不肯与别人合作 7以下 纪律性 10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6 因工作原因，导致打架闹事。
5以下 合计 考核计算 自评：占20%，直接上级占80%，部门第一负责人平衡分10分，总裁平衡分为5分。
第一负责人平衡分 总裁平衡分 考核总分 附3-3 普通职员考核表 （考核对象：办公室各类职员） 部门名称：
姓名：
考核日期：2005年12月 日 项目及考核内容 配 分 自 评 上级考评 工作任务 30% 能保质保量，提前完成任务 30 能保质保量，按时完成任务 25-29 在监督下能完成任务 15-24 在指导下，偶尔不能完成任务 15以下 工作能力20% 处理能力10% 理解力极强，对事判断极正确，处事能力极强 10 理解力强，对事判断正确，处事能力强 8-9 理解判断力一般，处理事务不常有错误 7 理解较迟钝，对复杂事务判断力不够 5-6 迟钝，理解判断力不良，经常无法处理事务 5以下 工作技能10% 在工作作业改善方面，经常有创意性报告并采纳 10 有时在作业方法上有改进， 8-9 偶尔有改进建议，能完成任务 5-7 工作技能无改善，勉强能完成任务 5以下 工作协调 15% 与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力 15 爱护团体，常协助别人，乐于奉献，吃苦耐劳。
13-14 肯应他人要求帮助别人 10-12 仅在必要与人协调的工作上与人合作 7-9 精神散漫不肯与别人合作 7以下 责任感 15% 任劳任怨，竭尽所能完成任务 15 工作努力，能较好完成分内工作 13-14 有责任心，能自觉自愿完成工作 10-12 交付工作需要督促方能完成 7-9 敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意 7以下 工作态度 10% 不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成 10 守时守规不偷懒，勤奋工作 8-9 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 7 借故逃避繁重工作，不守工作岗位 5-6 时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位 5以下 工作质量 15% 无工作错误，并经常改善 15 无工作错误亦无改善建议 12-14 需在指导下才能做好工作质量 7-11 在指导下工作，仍有错误 7以下 纪律性 10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6 因工作原因，导致打架闹事。
5以下 合计 考核计算 自评：占20%，直接上级占80%，部门第一负责人平衡分10分，总裁平衡分为5分。
第一负责人平衡分 总裁平衡分 考核总分 附3-4 业务人员考核表 （考核对象：营业、销售、采购等业务人员） 部门名称：
姓名：
考核日期：2005年12月 日 项目及考核内容 配 分 自评 上级评分 工作业绩 30% 能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务 30 能跟踪，按期完成工作任务 25-29 在监督下能完成工作任务 15-24 在指导下，亦不能完成工作任务 15以下 成本意识 10% 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 10 具备成本意识，并能节约 9 尚有成本意识，尚能节约 8 缺乏成本意识，稍有浪费 3-7 无成本意识，经常浪费 3以下 工作态度 30% 职业道德 5% 职业行为规范执行很出色 5 职业行为规范执行基本不出错 4 职业行为规范执行时有违反现象 2-3 职业行为规范执行不认真 2以下 信息管理 10% 收集，整理客户/供方资源及市场信息很出色 10 收集，整理客户/供方资源及市场信息积极主动 8-9 收集，整理客户/供方资源及市场信息基本完成 5-7 收集，整理客户/供方资源及市场信息做得较少 5以下 合作精神 15% 与他人或部门沟通协调很有成效 15 与他人或部门合作有效 12-14 与他人或部门时有合作 7-11 与他人或部门很少合作 7以下 工作能力 20% 市场 了解与开发 10% 对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色 10 对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 8-9 对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效 5-7 对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力 5以下 产品认识 10% 对产品，材料及相关技术的掌握全面而深刻 10 对产品，材料及相关技术的掌握很全面 8-9 对产品，材料及相关技术的掌握比较全面 5-7 对产品，材料及相关技术的掌握能应付 5以下 纪律性 10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6 因工作原因，导致打架闹事。
5以下 合计 考核计算 自评：占20%，直接上级占80%，部门第一负责人平衡分10分，总裁平衡分为5分。
第一负责人平衡分 总裁平衡分 考核总分 附3-5 试用员工考核表 姓 名 部 门 岗位名称 入职日期 试用期限 考核日期 员工自评 （来公司后在遵守公司规章制度、工作适应程度、工作态度等方面表现，今后的打算） 员工（签字） 日期：
年 月 日 主管领导 评 语 主管（签字） 日期：
年 月 日 试用期 考核成绩 (附上试用期工作总结作为参考) 考核项目 配分 得分 评 语 行为得分 35 出勤得分 15 业绩得分 50 总 分 100 总经理意见 考核结果: □合格,予以录用; □暂未达到要求,考虑延长试用期; □不合格,不予录用