关于面试技巧的文章
1、请你自我介绍一下你自己，
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、好、经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句 谢谢 。企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。
3、说说你最大的缺点？
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答 我最大的缺点是过于追求完美 ，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法？
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。
只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班
5、你对薪资的要求？
回 答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一： 我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的内，你的职业规划？
回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是 管理者 。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作 顾问 、 参议技师 或 高级软件工程师 等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说 不知道 ，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是 我准备在技术领域有所作为 或 我希望能按照公司的管理思路发展 。
7、你对你的评价？
回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本： 我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
回答样本： 我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题
8、你还有什么问题要问吗？
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说 没有问题 的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：
1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；
2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？
回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；
③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？
回答提示：
①我本意是为公司工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；
②是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？
回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.
13、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？
回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。
14、谈谈你对跳槽的看法？
回答提示：（1）正常的 跳槽 能促进人才合理流动，应该支持；
（2）频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。
15、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
回答提示：
①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。
②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话 我会努力改正。
③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足。有问题就及时改正。
④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我的！
16、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？
回答提示：
①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。
③工作中，切勿伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人对面
17、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？
回答提示：是自费参加，就是北大青鸟的培训课程（可以多谈谈自己学的技术）。
18、你对于我们公司了解多少？
回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
19、请说出你选择这份工作的动机？
回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是无经验者，可以强调 就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验 。
20、你最擅长的技术方向是什么？
回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。
21、你能为我们公司带来什么呢？
回答提示：
①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用 我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作 。
② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说： 就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益 。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说： 我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。
等等。
22、最能概括你自己的三个词是什么？
回答提示：
我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官，
23、你的业余爱好是什么？
回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
24、作为被面试者给我打一下分
回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。
25、你怎么理解你应聘的职位？
回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下
26、喜欢这份工作的哪一点？
回 答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
27、为什么要离职?
回答提示：
①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象；建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。
②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住；我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即没有升迁机会。
28、说说你对行业、技术发展趋势的看法？
回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢迎进入企业的人是 知己 ，而不是 盲人 。
29、对工作的期望与目标何在？
回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答： 我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。
其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
30、说说你的家庭。
回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭！我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的有潜移默化的影响。
31、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？
回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说： 对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。
企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
32、你欣赏哪种性格的人？
回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有 实际行动 的人。
33、你通常如何处理别人的批评？
回答提示：①沈默是金。不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评；②我会等大家冷静下来再讨论。
34、你怎样对待自己的失败？
回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。
35、什么会让你有成就感？
回答提示：为贵公司竭力效劳；尽我所能，完成一个项目
36、眼下你中最重要的是什么？
回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的；望能在贵公司任职对我说最重要。
37、你为什么愿意到我们公司来工作？
回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原因，像 公司本身的高技术开发环境很吸引我。
， 我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。
你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。
或者 我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。
这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
38、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？
回答提示：这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案。
39、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
40、你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
回 答提示：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。
(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。
(3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。
(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
41、对这项工作，你有哪些可预见的困难？
回答提示：：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行；②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度 工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。
分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答，又被面试官 骗 了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。
42、如果我录用你，你将怎样开展工作？
回答提示： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法；②可以尝试采用迂回战术来回答，如 首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。
43、 你希望与什么样的上级共事？
回答提示：①通过应聘者对上级的 希望 可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会；②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求；③如 做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了
分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。
44、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？
回答提示：
①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；
③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
45、与上级意见不一是，你将怎么办？
回答提示：①一般可以这样回答 我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。
②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答： 对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。
分析：这个问题的标准答案是思路1，如果用2的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。
46、 你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？
常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎 经验 ，关键看应聘者怎样回答；②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；③如 作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
点评：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好。
47、您在前一家公司的离职原因是什么？
回答提示：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的 离职原因 在此家招聘单位里不存在；②避免把 离职原因 说得太详细、太具体；③不能掺杂主观的负面感受，如 太辛苦 、 人际关系复杂 、 管理太混乱 、 公司不重视人才 、 公司排斥我们某某的员工 等；④但也不能躲闪、回避，如 想换换环境 、 个人原因 等；⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等；⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩；⑦相关例子：如 我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。
同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。
求发展 也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说(本文来自：Www.dXF5.com 东星资源 网:关于面试技巧的文章)是因为家中有事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职。这个答案一般面试官还能接受。
48、 你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？
回答提示：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎 经验 ，关键看应聘者怎样回答；②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业；③如 作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
分析：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好。
49、为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？
回答提示：每个公司都在不断变化发展的过程中；你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，为了公司的发展，变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的响应。此外，他们遇到矛盾和问题时，也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。
据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。
有些时候，我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。
50、如果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？
回答提示：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.
51、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？
回答提示：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。
（1）、如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的 加班八点就能够完成的话，那就最了，干完工作去机场，皆大欢喜。
（2）、如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。
（3）、如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。1）如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。2）如果连这一点都做不到的话，
那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。
52、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：
1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；
2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
53、你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
54、谈谈你过去做过的成功案例
回答提示：举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要用的人是最适合的，会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以如果说谎，是很容易穿梆的。
55、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情
回答提示：曾经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的准备功夫做得十分充分，也投入了相当多的时间与精力，最后客户虽然并没有照单全收，但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快，却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商，之前的努力因而付诸流水。尽管如此，我还是从这次的经验学到很多，如对该产业的了解，整个team的默契也更好了。
分析：借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。
56、如何安排自己的时间？会不会排斥加班？
回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采用责任制，所以我会调配自己的时间，全力配合。
分析：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。
57、为什么我们要在众多的面试者中选择你？
回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、ＥＱ上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。
分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
58、对这个职务的期许？
回答提示：希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公司、我个人而言，缔造 双赢 的局面。
分析：回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属，因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。
59、为什么选择这个职务？
回答提示：：这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及人脉，相信我一定能胜任这个职务的。
分析：适时举出过去的 丰功伟业 ，表现出你对这份职务的熟稔度，但避免过于夸张的形容或流于炫耀。
60、为什么选择我们这家公司？
回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的训练、升迁等也都很有制度。
分析：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。
61、你认为你在学校属于好学生吗？
回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好，就会说： 是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。
如果求职者成绩不尽理想，便会说： 我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过 活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。
有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。
62、请谈谈如何适应办公室工作的新环境？
回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。
②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。
③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。
④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
63、在工作中学习到了些什么？
回答提示：这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了
64、有想过创业吗？
回答提示：这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是 有 的话，千万小心，下一个问题可能就是 那么为什么你不这样做呢？
65、最能概括你自己的三个词是什么？
回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力
66、你认为你在学校属于好学生吗？
回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好，就会说： 是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。
如果求职者成绩不尽理想，便会说： 我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过 活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。
有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。
67、除了本公司外，还应聘了哪些公司？
回答提示：很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应徵者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答 销售同种产品的公司 ，如果应聘的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。
68、何时可以到职？
回答提示：大多数企业会关心就职时间，最好是回答\ 如果被录用的话，到职日可按公司规定上班 ，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的
69、你并非毕业于名牌院校？
回答提示：是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作，我接受了北大青鸟的职业培训，掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作，而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强，我想我更适合贵公司这个职位。
70、你怎样看待学历和能力？
回答提示：学历我想只要是大学专科的学历，就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩下的，你是学士也好，还是博士也好，对于这一点的讨论，不是看你学了多少知识，而是看你在这个领域上发挥了什么，也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运，而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖，如果贵公司把学历卡在博士上，我就无法进入贵公司，当然这不一定只是我个人的损失，如果一个专科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？
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关于面试技巧的文章
面试技巧文章推荐希望通过面试的进希望通过面试的进
面试技巧通常，在外部的人看来，做招聘工作无非就是筛选简历、面试、通知上班就可以了。而事实上， 招聘和选才就像一场冒险和赌博，你如果做一个很不正规的招聘，比如说只拿到他的简历，或者介绍人 一介绍，就邀请他来了，坐一起聊一小时，然后就判断这个人可用不可用，那么这个招聘的可信度是１ 里面的 0.38，也就是说不及格。所以，还要加上心理测评，测评完之后，如果是关键职位的人还要到他 原公司取证，这样再加上把整个招聘与选才的流程走一遍以后，招聘的成功率才是 0.66。也即做足了之 后才刚刚及格。所以我们说整个招聘与选才的过程像打一场仗一样。面谈提问技巧 提问的方式 （1）终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××（某个职 ） 位）？”。这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话（2）开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对 OJT（on the job training＝工作场所教育）有 ） 什么看法？”、“你对目前的市场形势看法如何？ 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。（3）引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如 ） 何？……不是很好吧？ 这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。（4）假想式 采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢？”。若是用的得当，很 ） 可能让你了解应聘者的想法和能力（5）单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽，是认为自己不能胜任呢?还是认为自己 ） 太自负? 这种问法未免过分,应该避免。（6）多项式 同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么？有什么特点？你在职位上有什 ） 么优势？劣势？”这种问法很难得到完善的答案。行为表现和面试相结合 行为表现和面试相结合 通常部门经理最常见的一句话是“你谈谈你自己吧”。我们很多面试指南中说经理最常问的是 101 个上海润杰企业管理咨询服务有限公司 Shanghai Runjie Management Consulting Co.Ltd 问题，最最常见的就是“你谈谈你自己吧”。而实际上，最不能问的就是“你谈谈你自己吧”。因为一个特 别善谈的人，他很可能在谈了半小时后才讲到小学毕业那一段，是不是？ 面试时，我们一定要把主动权抓到自己手里，要变成我问他什么，他说什么，而且我问的只是过去 的事情，不要让他开始就谈自己。
这种只专注于过去的事情，有很多好处，因为我们只选和他工作有关的那些经历，这样能较容易地 做出雇佣决定。如果这个人 30 多岁了，他那些三好生奖励，那些学生会工作，其实跟他应聘的工作就 没什么太大关系了。(1) 只选和工作有关的信息。评估所有与工作有关并需具备的技能，就能容易作出雇佣决定。
(2) 候选人之间信息一致，平等。同职位的候选人被问相同、类似的问题以避免“闲聊”，更易于确定谁 最适合此工作。
(3) 高信度，高效度。保证信息准确，容易作出有效的雇佣决定。
(4) 更好的归类存档。准确的笔记有助于在候选人之间进行比较。为了避免问“真空”里的问题，我们强烈建议你使用 STAR 方法 STAR 方法 请阅读以下案例 第一句话：“这个人糟透了，他一贯迟到、不守时，这个人简直是太不负责任了。” 第二句话：“这个人在过去两个月的时间里连续迟到了 5 次，其中还有一次旷工，他是个不太守时和不 负责任的人。
以上两句话，哪个更能说明过去的行为表现呢？第二句。
因为这一句具体地说事儿了。行为是一个人曾说过或者曾做过的事实，而不是他性格怎么样，一直 不守时和怎么样，这都不叫行为。为什么一再关注候选人的行为呢？因为过去的行为能预见将来。如果 这个候选人以前的工作跟你招聘的行业比较相关，职位也接近，那么他过去的行为就有可能预示将来， 所以你要不断地看，他过去的工作成绩、工作方式等都怎么样，进而推断出他来这儿以后会怎么样，所 以我们才追问他过去工作中的行为，而不问“你将要怎么样”？上海润杰企业管理咨询服务有限公司 Shanghai Runjie Management Consulting Co.Ltd STAR 是每个词的大写字母代表的一个英文单词，组成了四个角： Ｓ是 Situation，就是情景。
Ｔ是 Target，目标，你要干什么，当时你为了干什么。
Ａ是 Action，行动，你为了干什么，采取了哪些行动。
Ｒ是 Result，就是结果，你干了这个事，最后的结果怎么样。“请你给我举一个过去跟客户打交道最困难的例子，好吗？”候选人听到这个问题，肯定会说：“让 我想想啊，在我上一家公司有一个客户，当时客户是什么什么情况，我为了赢得这个客户，我做了一些 什么事情，最后是我赢了这一笔大单子。”四个角齐了，这时他给我的答案我就相信了，因为是他过去 曾做过的事情，情景、时间、地点、人物、中心思想全都齐了，就值得信任了。其实我想问的问题的中 心思想是想知道他跟人沟通和处理问题的能力怎么样， 但是我问他跟客户打交道的例子， 这就是 STAR， 你所提的每一个问题要考考自己，对方如果能回答出 STAR，这就是一个好问题。面试怎样区分“事实” 面试怎样区分“事实”和“谎言” 谎言” ①如果应聘者提供的信息是事实，他将： 用第一人称 说话很有信心 明显的和其它一些已知的事实一致 ②如果应聘者说的是谎言，他将： 很难一针见血 倾向于夸大自我 明显的在举止上或言语上迟疑 语言流畅，但像背书 稍微留心一下，其实一个人说的话是真是假还是能看出来的，还是有区别的。
③情景与对策。
【案例分析】 案例分析】 如果让应聘者举个跟客户打交道最困难的例子，他会说：“当时我遇到一个客户特别难以对付，我 们那个销售小组做了很多的努力，当时这个情景我们是这么处理的，我们采取了什么行动，最后我们终 于赢得了这个客户。”上海润杰企业管理咨询服务有限公司 Shanghai Runjie Management Consulting Co.Ltd 你可以从他的话中发现他老在说“我们”，他没有在说“我”。而这里极大的可能是什么？他仅是一个 参与者，他只是那个项目小组里极小的一个分子。但是他为了夸大，其实这不一定是撒谎，但是为了夸 大，不断地夸大，他把“我们”的事实全都揽到了“我”身上。如果遇到上述情况，你应马上停下来：“很抱歉，你说的是你还是你们啊？”或者就说：“我非常欣 赏你们能做了这样好的事， 你能不能刻意地给我表述一下， 你在这个小组里都具体做了什么？你在这个 小组管多少人？你向谁汇报？你在这个案例中具体跟客户打了哪些交道？”这样一逼他，他就不得不说 全 STAR 之类的信息。
【案例分析】 案例分析】 如果你发现每问候选人一个问题时，他就特流畅地回答你，像背书一样，这极有可能是面试过好几 次了，或者头一天晚上准备好了，背下来了。关于面试技巧的书有很多，要求我们去面试之前，头一天 晚上要面对着墙壁，把那些准备好的问题答案，以正常的声音说一遍，保证第二天坐在主考官面前不会 发抖。所以每个参加面试的人，他越看中这个职位，他就越有准备。但是如果你发现，这个人背得太熟、 太流畅了，就应该划一个问号。在遇到这种情况时，应在他背得特别高兴的时候，在中间特别自然地说：“稍微打断一下，你刚才 说那点挺好的，我特别感兴趣，你能再重复一遍吗？”这时你就会发现，前头那段他就接不上了。或者 先让他背一段，在面试的后面，再把类似的问题拿来问他：“我想再听听你对这个问题的看法，你能再 说一遍吗？”这一遍你就会发现，若是跟前头一个字都不差，那不是真的，而是编好的，如果很自然， 那就有可能是真的。另外，还有一些非语言所能形容的东西也可以告诉我们他是在说谎还是在陈述事实。有一个比例， 人们看到的信息大概是 55%，而听到的信息大概是 45%，所以你通过面部表情、姿势、手势表现出来 和语言行为一致或不一致，就很说明问题，所以要向大家提个醒，千万不能还没见着人，仅通过电话就 同意雇佣他，或者不雇佣他，尤其是你在各地都有分公司，而总部只有一个人负责招聘，你懒得飞来飞 去，或者为了节省费用，你往往先期进行电话面试，这个初次的面试毫无问题，你可以做初次的筛选， 但是当你想做决定，或者到第二轮、第三轮的时候，你一定要见到他的面，才能保证你的决定稍微准确 一些，因为电话里声音是能装假的，但是姿势那些东西，天性的表达很难能装假非语言信息的含义 面试开始的技巧上海润杰企业管理咨询服务有限公司 Shanghai Runjie Management Consulting Co.Ltd 通常，面试前要浏览一下应聘者的简历，找出可疑点，并准备在询问中弄清楚以下几个问题： (1)他为什么频繁地变换工作 (2)最近有没有学习新的技能，而不是仅局限于他的学历是硕士、学士和博士。
(3)他离职的意愿是什么，尽量问出真实的说法，以判断本公司能不能满足他。
结束面试的技巧 结束面试时的几个要点： (1)允许候选人有时间提问题，这是尊重人家。
(2)说明下一步的程序和大概时间。
(3)真诚地感谢候选人。哪怕你当时就知道这个人一点都不合适，技术方面更不合适，也应真诚地感谢 他，感谢他花时间来面试。
(4)在下一个候选人进来之前，把上一个候选人的笔记做全了。然后放在一边，你再请另外一个人进来 面试，以保证对前一个候选人的评价是一个完整的印象。
(5)不要轻易许诺你能不确认的事情。部门经理面试时有一个关键的禁戒，就是在结束的时候，千万不 能说我会 3 天之内答复你，或会很快通知你，甚至当场就说我就要你了，你就准备上班吧，这些不确认 的事情千万不能说，以免给候选人造成精神上的打击。
避免面谈误区 还没开始面试的时候，你脑中已经有很多很多的误区，阻碍着你做出面试谁、不面试谁的正确决定。举个例子，我有两个特别要不得的定式：①认为做人力资源这个工作女生就是比男生适合，其实不 然。但是我心里还真的就是这么想的，如果两个人站在了前面应聘，一个男士一个女士，我会更向着女 士，因为有这个刻板的印象，所以还没跟女士说话就觉得这人肯定比男士合适，导致我约来的人都可能 是不适合该职位的；②从小认为在数学能力尤其是逻辑推理方面，男生比女生有天生的优势。
有了这两个定式， 我在招聘中会把某一部分女生或是某一部分男生筛出去了， 然后在面试的人里头就把 他们排除了。其实换过来一想，一定有数学天才的女生，一定有更适合做人力资源的男士。所以说刻板 印象或者叫定式真的是一个很危险的误区。但是这个误区没法去掉，因为这是我们天性的地方。我们讲 的误区有的是可以去掉的， 有的是没有办法去掉的， 是我们骨子里天生的东西， 那么只能在招聘的时候， 刻意地去注意它、避免它。上海润杰企业管理咨询服务有限公司 Shanghai Runjie Management Consulting Co.Ltd 相信介绍信或相信介绍人通常我们很多候选人都拿着以前公司老板的推荐信， 信上说这个同志表现多么多么好。
但是你要相 信我，我给别人写介绍信至少写过 50、60 封了，而有的员工是我亲自把他辞退的，因为他业绩不好， 成绩不好。但当他来求我写介绍信，我一定写得很好，我说这位同志勤勤恳恳，努力工作，团队精神特 别好，其实就是因为他跟别人不合群才被辞退的。我为什么这样写？就是因为人家要谋生，人家要找工 作。所以从我自己的实际经验就告诉你，真的不要相信介绍信，那上面都是胡说八道。但是你看那个介 绍信要看什么呢？应看的是：①这个人在某公司工作从哪年到哪年，他的工作历史；②要看这个人在某 公司干的是什么职位。你只求证这两点就足够了，而剩下那些他工作表现好不好，团队精神好不好，是 在后面的面试中要看的，说不说跟用不用他没有关系。非结构性的面谈这通常发生在行业比较窄或者是谁都知道谁，我也认识他，偏巧他也来面试了，于是面试就成了一 个小时的闲聊。
结果你发现没有搜集到任何比以前更多的信息， 那么这场面试或者是招聘中的一个面谈 就完全浪费了，实际上是白耽误了时间，而且你也没有收集到有效的信息，这原本是可以避免的，就是 后面要讲的结构化面试的技巧。忽视情绪智能在招聘中你看他的简历时千万不能只看这个人是博士毕业， 硕士毕业， 马上就得出结论说这人不错， 这人有本事。
你在满意他博士硕士毕业的时候， 还需要着重问他的沟通技巧怎么样， 跟人打交道怎么样， 团队合作怎么样，因为这是情商的东西而不是智商的东西，是你更徉要看的，而他那些博士硕士的文凭 已经是既成事实，所以你更要挖掘他那些软性的东西。不要问真空里的问题在招聘中，招聘经理经常这样问： “如果你是一个部门的领导，你会怎么表现呢？如果给你巨大的 压力，你应该怎么做呢？如果给你个团队，你将会怎么领导呢？”我会告诉你，这样的问题无论问多少 结果都等于零，等于白问，因为你给他的是真空里的情景，他给你的则是真空里的答案。你一问如果怎 么样， 你将会怎么样的时候， 其实你给他出的是一个命题作文， 他会按照从书上看来的那些应试指南说：上海润杰企业管理咨询服务有限公司 Shanghai Runjie Management Consulting Co.Ltd “如果我遇到巨大的压力，我会先冷静地思考，再分析长短、利弊，然后制订政策，等等等等。”一系 列的东西很完美地答给你， 但那是不是他干的你就没法知道了， 所以不要给他一个不存在的情景让他去 答， 你应该不断地跟踪他的过去： “你过去曾怎么做， 你过去有没有受到过巨大的压力， 当时你怎么做？” 换成这样的问题，都用过去来说话。这在后面还会讲到。这也是要不得的，我遇到寻找超人的是一个汽车公司招聘人力资源的副总监，职责提出来以后，要 求写了 11 条：MBA 优先；人力资源专业优先；10 年的人事管理经验，其中 5 年要在经理职位上；能 经常出差；要承受压力；要善于逻辑分析；要具体干事；要组织你的团队；要特别合群；英文听说读写 要流利； 最后是能自己讲培训课的优先。
我看到这儿就眼睛一亮， 因为我符合这一条儿， 所以特别高兴， 然后我又慢慢一条一条倒回去对照，结果发现，其它 10 条我都不符合，这分明是在寻找超人。你一定 要问， 说这个职位在北京有几个？在我这个圈子里有那么七八个， 可有几个人愿意来啊？可能有那么二 三个，最后面试挑了一个，这个超人可算来了。在你欢天喜地的时候，我要给你泼一盘冷水，这个人上 班的第一天起你就要想办法激励他、留住他，原因是他对你这个职位是 120%的合适，但他一定不是冲 你这个职位来的，他是冲着别的来了，所以你要想办法激励他，留住他。那么，招人要找什么样的人呢?请记住，假如这个职位是百分之百，你只要招够 70%、80%的就行， 他蹦着脚、够一够，够得着这个职位，他才会努力去做，你要招百分之百的，你从第一天就要想办法激 励他，你要招到了 120%的，那你会有一个警钟，他一定不是图你这个职位而是别有所图，或者我们说 的钱多事少离家近，位高权重责任轻，而这时你这些稍微次一点，稍微跟不上他的需求，他离职准会比 谁都快。反映性方法意思是说当一个职员离职时，天生的反映就是我要照着这个离职的人，招一个跟这个人差不多，但 又没有他那个缺点的。这叫反映性方法。第一个反映就是招一个这样的，但是要比他强一点的，这时要 冷静地问一句， 怎么能保证前头招的这个人是对的呢？你招的前头这个职位的人招错了， 你再照着他这 个人一路比下去，只能越来越错。所以这里关键是用职位去找人，而不能用人去比人。常用需回答问题上海润杰企业管理咨询服务有限公司 Shanghai Runjie Management Consulting Co.Ltd 面试者应该记得， 公司在筛选求职者， 求职者也在挑选雇主。
好的面试应该是五○％在评估求职者， 五○％在向求职者推销公司， 因此， 如何问求职者问题固然重要， 如何引导求职者问问题也很重要。
《劳 动力》（Workforce）杂志指出，面试应该是一场双向的对话，而不只是一问一答式的质询。
例如，在 面试结束前，询问求职者：“还有没有我们没有谈到，可是会影响你决定是否加入我们公司的问题？” 鼓励求职者针对尚未弄清或觉得不适合的地方，尽量提出问题。在求职者提问后，面试者一定要回答他 的问题及考量， 所以公司事前必须确认参与面试者可以回答求职者可能提出的问题， 包括工作的未来发 展、学习成长的机会等。上海润杰企业管理咨询服务有限公司 Shanghai Runjie Management Consulting Co.Ltd 分享到: 分享到： 使用一键分享，轻松赚取财富值， 嵌入播放器：普通尺寸(450*500pix)较大尺寸(630*500pix)
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面试技巧和注意事项
1、基本注意事项
（1）要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不
乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白
的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
（2）要机智应变。当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大
多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出
来。首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官，
认真礼貌地回答问题；如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲
方而冷待乙方；如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材
料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意
赅地作答，切忌长篇大论。其次要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况：
未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知怎么回
答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是：对未听清的问题可以
请求对方重复一遍或解释一下；一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑
成熟后再回答前一个问题；遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的
思路。
（3）要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上
都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明
自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。例如有些考官会问你这样的问题：“你
曾经犯过什么错误吗？”你这时候就可以选择这样回答：“以前我一直有一个粗心
的毛病，有一次实习的时候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了，害的老总狠
狠地把我批评了一顿。后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作，也从她那
里学来了很多处理事情的好办法，一直到现在，我都没有因为粗心再犯什么错。”
这样的回答，即可以说明你曾经犯过这样的错误，回答了招聘官提出的问题，也表
明了那样的错误只是以前出现，现在已经改正了。
（4）显示潜能。面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出
来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。例如，应聘会计职位时可以将正在参
加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来，可使对方认为你不仅能熟练
地掌握会计业务，而且具有发展会计业务的潜力；报考秘书工作时可以借主考官的
提问，把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上，顺手递上去，以
显示自己写一手漂亮字体的能力等。显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙，
否则也会弄巧成拙。
2、面试时如何消除紧张感
由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情
绪，有的大学生可能还由于过度紧张导致面试失败。所以紧张感在面试中是常见的。
紧张是应考者在考官面前精神过度集中的一种心理状态，初次参加面试的人都会有
紧张感觉，慌慌张张、粗心大意、说东忘西、词不达意的情况是常见的。那么怎样
才能在面试时克服、消除紧张呢？
（1）要保持”平常心”。在竞争面前，人人都会紧张，这是一个普遍的规律，面
试时你紧张，别人也会紧张，这是客观存在的，要接受这一客观事实。这时你不妨
坦率地承认自己紧张，也许会求得理解。同时要进行自我暗示，提醒自己镇静下来，
常用的方法是或大声讲话，把面对的考官当熟人对待；或掌握讲话的节奏，”慢慢
道来”；或握紧双拳、闭目片刻，先听后讲；或调侃两三句等等，都有助于消除紧
张。
（2）不要把成败看得太重。”胜败乃兵家常事”要这样提醒自己，如果这次不成，
还有下一次机会；这个单位不聘用，还有下一个单位面试的机会等着自己；即使求
职不成，也不是说你一无所获，你可以在分析这次面试过程中的失败，总结经验，
得出宝贵的面试经验，以新的姿态迎接下一次的面试。在面试时不要老想着面试结
果，要把注意力放在谈话和回答问题上，这样就会大大消除你的紧张感。
（3）不要把考官看得过于神秘。并非所有的考官都是经验丰富的专业人才，可能
在陌生人面前也会紧张，认识到这一点就用不着对考官过于畏惧，精神也会自然放
松下来。
（4）要准备充分。实践证明，面试时准备得越充分，紧张程度就越小。考官提出
的问题你都会，还紧张什么？”知识就是力量”，知识也会增加胆量。面试前除了
进行道德、知识、技能、心理准备外，还要了解和熟悉求职的常识、技巧、基本礼
节，必要时同学之间可模拟考场，事先多次演练，互相指出不足，相互帮助、相互
模仿，到面试时紧张程度就会减少。
（5）要增强自信心。面试时应聘者往往要接受多方的提问，迎接多方的目光，这
是造成紧张的客观原因之一。这时你不妨将目光盯住主考官的脑门，用余光注视周
围，既可增强自信心又能消除紧张感；在面试过程中，考官们可能交头接耳，小声
议论，这是很正常的，不要把它当成精神负担，而应作为提高面试能力的动力，你
可以想象他们的议论是对你的关注，这样你就可以增加信心，提高面试的成功的率；
面试中考官可能提示你回答问题时的不足甚至错误，这也没有必要紧张，因为每个
人都难免出点差错，能及时纠正就纠正，是事实就坦率承认，不合事实还可婉言争
辩，关键要看你对问题的理解程度和你敢于和主考官争辩真伪的自信的程度。
3、面试时应注意的礼仪
（1）服饰要得体。就服饰而言，应聘者在去求职面试前，必须精心选择自己的服
饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符，表现出朴实、大方、明快、稳健的风
格。在面试时，着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度，并且要与自己应聘
的职业相协调，能体现自己的个性和职业特点。比如应聘的职位是机关工作人员、
管理人员或教师、律师等，打扮就不能过于华丽，而应选择庄重、素雅、大方的着
装，以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象；如应聘的职位是导游、公关、服务员
等职位，则可以穿得时髦、艳丽一些，以表现热情、活泼的职业特点。一般说来，
服饰要给人以整洁、大方得体的感觉，穿着应以保守、庄重一点为好，不要追求时
髦，浓妆艳抹，尤其是女性，如果衣着过于华丽，描眉搽粉，项链、耳环、戒指都
戴上，这样会给用人单位一种轻浮的印象，影响面试的成绩。此外，如果衣服的面
料、品牌都挺好，却不洗不熨，不按正确的方法穿着，也容易给人一种精神不振的
感觉。女同志的装束以朴实、庄重为好，男同志则以整洁、干练为好。要注意提前
理好自己的发型，如在夏季，男同志可穿着整洁的衬衫或T 恤衫，其他季节则以合
体的中山装或西装为好。另外，装束打扮一定要与谋求的职业相称，应与自己的兴
趣、爱好、个性、习惯相符合，一个平时着装随便的人，突然间让他衣冠楚楚，他
会感到拘谨、不自在。
（2）遵守时间。守时是现代交际时效观的一种重要原则，是作为一个社会人要遵
守的最起码的礼仪。面试中，最忌的首先就是不守时，因为等待会使人产生焦急烦
躁的情绪，从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计，求职面试迟到者获得录用的
概率只有相当于不迟到者的一半。可见，守时这一礼仪在面试中的重要性。因此，
面试时，千万不能迟到，而且最好能够提前十分钟到达面试地点，以有充分的时间
调整好自己紧张的情绪，也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往，对方
也许已在等候你，那样就显得你欠礼貌、欠诚意，同时还容易使你情绪紧张而影响
面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义，即要遵守事先约定的面试时限。有
时招聘者主动提出只能谈多长时间，有时需要你主动问可以谈多长时间，无论何种
情况，求职者都一定要把握好时间，以体现你的时间观念和办事效率。
（3）表情要自然，动作要得体。进门时，不要紧张，表情越自然越好，在对方没
有请你坐下时切勿急于坐下，请你坐下时，应说声”谢谢”，坐下后要保持良好的
坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲，
动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手
势语也要恰当得体、自然。
（4）要讲究文明礼貌。进门时应主动打招呼：“您好，我是某某”，如果是对方
主动约自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会；如果是自己约对方面谈，
一定要表示歉意“对不起，打扰您了”等等。面谈时要真诚地注视对方，表示对他
的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停地看手表，否则，显得不尊重
对方。另外，对对方的谈话的反应要适度，要有呼应。他说幽默话时，你的笑声会
增添他的兴致；他说话严肃认真时，你屏住呼吸则强化了气氛，这种反应要自然坦
率，不能故意做作或大惊小怪地做出表情。
（5）保持安静。在等候面试时，不要到处走动，更不能擅自到考场外面张望，求
职者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。最好的办法就
是抓紧时间熟悉可能被提问的问题，积极做好应试准备。
（6）“听”的学问。有位大学毕业生到一家编辑部去求职，主编照例同他谈话，
开始一切都很顺利，由于对他第一印象很好，主编后来就拉家常式地谈起了自己在
假期的一些经历，大学生走了神，没有认真去听。临走时，主编问他有何感想，他
回答说：“您的假期过得太好了，真有意思。”主编盯了他好一会儿，最后冷冷地
说：“太好了？我摔断了腿，整个假期都躺在医院里”。可见，善于聆听，是面谈
成功的又一个要决。那么怎样听人说话才能取得对方的好感呢？首先，要耐心。对
对方提起的任何话题，你都应耐心倾听，不能表现出心不在焉或不耐烦的神色，要
尽量让对方兴致勃勃地讲完，不要轻易打断或插话；其次，要细心。也就是要具备
足够的敏感性，善于理解对方的“弦外之音”，即从对方的言谈话语之间找出他没
能表达出来的潜在意思，同时要注意倾听对方说话的语调和说话的每一个细节；再
次，要专心。专心的目的是要抓住对方谈话的要点和实质，因此，你应该保持饱满
的精神状态，专心致志地注视对方，并有表示听懂或赞同的声音或动作；如果对方
提出的问题本身很明确，但你却没有完全理解，那么你可以以婉转诚恳的语言提出
不明确的部分，对方会进一步解释的。这样既能弄清问题的要点和实质，又能给对
方以专心致志的好印象；最后，要注意强化。要认真琢磨对方讲话的重点或反复强
调的问题，必要时，你可以进行复述或提问，如：“我同意您刚才所提的……”、
“您是不是说……”重复对方强调的问题，会使对方产生”酒逢知己千杯少”的感
觉，往往会促进情感的融风
（7）交谈的学问。“听”有学问，“说”同样有学问。参加面谈的求职者不可避
免地会不同程度地产生紧张情绪或羞怯心理，因此你谈话之前应尽可能地清除紧张、
克服羞怯，并坦率、谦虚地告诉对方“对不起，我有点紧张”等，对方会理解你，
甚至会安慰你，帮助你放松。承认紧张对推荐自己没有什么消极影响，反而会显示
你实在、坦率和求职的诚意，这是良好交谈的第一步。其次，采用呼应式的交谈，
并巧妙地引导话题。求职面谈既不同于当众演讲，又不同于自言自语，而在于相互
间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程，自己每一句话都应是对方上一句话
的继续，并给对方提供发言的余地，还要注意巧妙地引导话题。如当所谈内容与求
职无关，而对方却大谈特谈时，你可以说:“这件事很有意思，以后一定向您请教。
现在我有个问题不明白……”，从而巧妙地转移了话题；“您认为某项工作应具备
哪些素质？”以引起双方感兴趣的话题。再次，谈话要动之以情，处处表现情真意
切，实实在在。不要海阔天空，华而不实，更不能虚情假意，说假话、空话。另外，
人们在紧张的情况下，往往讲话的节奏加快，这不利于进行情感交流，因此，谈话
时应掌握节奏，必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。
（8）尊重对方，善解人意。取得招聘者的好感必须真正尊重对方，善解人意。在
求职时往往有这种情况：招聘者的资历或学历、职称、年龄等可能不如求职者，此
时千万不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重对方的表情，处处显示出优于对方、
待价而沽的情绪，引起了对方的反感，往往会将好事办砸。
4、面试九忌。
（1）忌握手无力，靠近试者过近。中国人见面问候的方式是握手，面试时与主试
者应恰如其分地轻轻一握，不要有气无力地被动握手，给对方一种精力不足，身体
虚弱之感。落座后应与对方保持合适的距离，不能过分靠近对方，逼视对方。更不
能以姓名称呼主试者，而应时时表现出你对他们的尊敬。
（2）忌坐立不安，举止失当。面试时决不能做小动作，如摇头晃脑、频频改变坐
姿，更不能嚼口香糖、抽烟。主试者可能示意你抽烟，但最好谢绝他的好意。主试
者的“宽宏大量”是暴露应聘者弱点的最佳武器之一，在整个面试过程中，注意不
要让自己的小毛病浮出水面。
（3）忌言语离题。有的求职者讲话不分场合，不看对象，让主试者听得莫名其妙。
例如说些俗不可耐的笑话，谈及家庭和经济方面的问题，讲些涉及个人生活的小道
消息，或任意对面试室的家具和装修评头论足。主试者可没有时间猜测你想真正表
达的是什么。
（4）忌说得太急。言谈中迫不及待想得到这个工作，急着回答自己没听清或没有
理解透彻的的问题，而不是有礼貌地请对方再说一遍或再说明；不加解释就自称掌
握某种技术，何处培训、何时参加、何人教授一律避而不答，令人生疑。所谓“欲
速则不达“。
（5）忌提问幼稚。在想考官提问时要考虑自己提的问题是否有价值或者主考官已
经回答过或解释过。千万别提一些很幼稚的问题，如：“办公室有空调吗？”“你
知道某某主任在哪里吗？”
（6）忌言语粗俗。粗俗的语言，毫不修饰语言习惯并不代表你男子汉的气概或不
拘小节，反倒另人难堪、生厌。
（7）忌反应迟钝。聆听主考官讲话并非单纯用耳朵，还包括所有的器官；不仅用
头脑，还得用心灵。如果对方说话时你双眼无神、反应迟钝，这组已让考官对你失
去信心，不论你将来如何推销自己，一切都基本上是徒劳，败局已定。
（8）忌做鬼脸。顽童做鬼脸，人们往往觉得其天真可爱，而且在平时人们的表达
中也经常用到。但是，在面试中，夸张的鬼脸会使主试者认为你过于造作、善于伪
装、会演戏，另外，表达恶意的鬼脸更容易另对方觉得你是没有礼貌、无教养的。
（9）忌像个嫌疑犯一般。应但意识到面试是一种机会平等的面谈，不是公安机关
审讯嫌疑犯。不要过多理会主试者的态度。一开始就与你谈笑风生的主试者几乎是
没有的，多数人的表情是正儿八经的。但应聘者还是应该把自己解放出来，不要担
当被审察的角色。这样才利于自己正常的发挥。
自信别紧张，保持微笑