公司销售团队规章制度范本
篇一:销售部管理规章制度
销售部管理规章制度
一 .制定目的
为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二 .适用范围
本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三 .制度细则
1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4. 档案管理制度
1.管理制度
(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。
(2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽 力。
(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度, 明确营销部目标,建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。
2.岗位职责
销售总监岗位职责
1.职位名称:销售总监。
2.岗位职责:
(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。
(3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据
组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
(4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。
(5)协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
(6)提交产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。
(7)掌握客户意向和需求,提出销售的合同的建议,并提出签约原则和销售价格。
(8)定期检查销售计划的实施结果,定期提出销售计划调整方案, 报总经理审批后组织实施。
(9)掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户及不同项目的价格水平,提出改进措施。
(10)定期专访重要客户,征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水平,分析竞争态势。调
整产品销售策略,适应市场竞争需要和公司长期发展策略。
销售经理岗位职责
1 职位名称:销售经理。
2.岗位职责:
(1)在销售总监直接的领导下,完成本项目团队的销售任务,做好本销售团队的日常管理工作。
(2)负责销售项目的具体落实,制度执行、销控管理,重要客户的洽谈,客户资源管理与维护,相关
报表整理上报,客户档案管理,日常业务培训,销售回款等。
(3)协助销售总监制定销售任务,同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。
(4)负责发现销售过程的问题,提出指导意见并及时上报。
(5)负责本销售团队的固定资产,销售资料管理,安全卫生等工作。
(6)完成相关领导交办的其他工作。
销售员岗位职责
(1) 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平.
(2) 掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况,提出具体的营销计划方案以及营销计划。
(3)扩大销售网络,熟悉目标市场,熟悉产品,与客户建立长期稳定的关系,积极完成销售指标。
(4)做好市场调查与分析工作,积极开发新客户,为客户提供主动,满意,周到的服务。
篇二:公司业务团队管理办法
公司销售业务团队管理办法
第一章 总则
为加强我公司客户经理的日常管理,切实转变工作作风,提高工作效率 ,强化内控管理制度,提高经营水平,保证我公司信贷工作顺利开展。实现客户经理的管理规范
化,科学化、现代化的目标,特制定本实施细则。
第二章 人员管理
第一条 晨训制度:晨训制度是公司业务部对客户经理实施日常管理所需要坚持的制度。客户经理在每个工作日必须要参加班前公司业务部的晨训。晨训每星期一至五全部集中由公司业务部经理或副经理主持,通过晨训使公司业务部的全体员工保持高度的工作热情、坚定的工作信念,培养和营造公司业务部积极向上的工作纷围。晨训的主要内容包括:1、咏颂公司服务理念、经营理念;2、点名考勤;3、业务经营及内部管理等重大事项通告;4、业务指导、工作
安排等。
第二条 工作例会制度。公司销售部每月定期召开一次工作会议,对上月工作进行,安排布置下月工作。各团队应每星期召开一次业务讨论会,对一周工作进行回顾、总结,安排下周工作,以指导客户经理有目标、有重点的开展
信贷营销工作。
第三条 外出报告制度:客户经理外出走访客户或办理
业务,事前必须主动向部主任讲明,并在《公司业务部客户经理外出登记簿》中进行登记。工作完成后应于当日17时返回公司业务部(除当日坐班经理外)撰写当日的走访记录和当日所办理的主要业务事项的工作日志。同时向部经理做详细工作报告。部经理要认真听取客户经理的工作汇报,对当日客户经理撰写的工作日志要仔细阅读,签署意见,并部
署次日的工作。
客户走访记录的主要内容:
1、走访客户单位名称、被访人姓名、部门、职务;
2、走访客户的主要事由、目的,想要达到的结果;
3、走访结果。包括收集到的其他方面的信息;
4、下一步工作打算。
第四条销售部工作人员在外出拜访客户、搜集数据资料等工作时,事前必须主动向部经理讲明。工作完成后应及时返回公司业务部。对当日发生的各类信贷业务必须按要求做
好详细的工作日志。
第五条 客户经理对每日办理的各项信贷业务,在业务处理结束后应当即通知公司其他相关部门做好当日系统账
务处理,不得拖延或不报。
第六条 对已受理的信贷业务客户经理在申报公司上级的同时,应对客户资料、(包括:各类资金证明、客户信息资料等)留档。(应保密,并在客户经理脱离本公司时上交,
不得私自留存和外泄)
第七条 建立顺畅的业务操作程序,各客户经理对原有老客户或新客户在办理信贷业务时,必须由客户经理持客户资料,前往其他相关部门校验客户的有效的信息情况后方能
确定是否办理业务。
第八条 风控和销售部的工作人员对客户经理提交的信贷业务处理结果必须及时做好系统登录及台帐登记。按工作分工要求报送的各类定期报表、报告、分析以及临时分配的调查表、临时报告等等要按时保质完成。对内部各类考核表、
必须在月末5个工作日内交各客户部门。
第九条 建立不良贷款预警制度和存款通报制度。综合信息人员应及时掌握全部信贷业务的总体情况和数据,对当日发生不良贷款的单位及数据及时通报公司业务部经理、各
客户经理,督促有关人员及时采取措施。
1、提前一个月向主管上级报送《到期贷款情况表》。
2、每旬向主管上级报送《客户资信动态情况表》。
3、每月终了前向主管公司领导、本部经理报送不良贷
款及不良贷款率的变化情况。
第十条 客户经理必须认真履行职责,敬业爱岗,勇于开拓,对工作无敬业精神的、有客户投诉的、工作无大起色的、无业绩的客户经理,部主任要以谈话方式告诫,对告诫无效的要提出警告责令其限期整改,对整改无效的劝其调离
或待岗。
第三章 工作制度
第十一条 逐级负责制。
即:客户经理要对公司销售部主管负责,公司销售部主管要对公司销售部负责。客户经理
负有部署、检查、管理、指导的责任。
第十二条 工作汇报制度。客户经理负责管理的客户,对客户的最新营销状况、财务动态、发展目标要及时向部主任反映。对客户在经营中出现的重大经营决策、法人代表变动、以及非正常因素的重大事故,自然灾害等应及时填写《贷中检查重大事故报告》以书面形式及时向公司部业务部反
映。
第十三条 各客户部的信贷业务由客户经理首先向部经理汇报,然后报公司业务部审贷会议;重点客户可由客户经
理直接向公司主管汇报。
第十四条 信贷业务申报资料必须要作到内容完整、数据准确、语言流畅、逻辑合理。公司部经理对申报资料的完整性,准确性要严格把关、审核。在签署初步意见后按程序
逐级审签上报。
第十五条 客户经理对所受理的信贷业务不得随意向客户做出决策性的答复,应按工作程序上报讨论后,按照审贷
会的决策意见向客户做出答复。
第十六条 客户经理对所受理的信贷业务应在接受日的
次日三个工作日内,向公司部提出初步意见。对已具备条件经信贷讨论会同意推荐上报的业务,应在当日内完成所有上报资料的撰写及采集。对超时未完成的,提出警告,警告无
效者给予一次100元的经济处罚。
第十七条 客户经理对办理完毕的信贷业务,应在业务办理结束后的3日内将信贷资料移交综合人员,并保证档案资料的完整。无故拖延不交的,每发生一笔罚款50元。按照信贷业务管理的有规定,及时做好贷后检查、专题检查等
贷后检查工作,及时收集更新客户财务信息。
第四章 劳动纪律
第十八条 客户经理必须严格遵守《公司管理办法》和有关劳动纪律的规定,对违反劳动纪律者,除按有关规定处理外,对每迟到一次者处以50元的罚款;公司部经理在查
岗时发现脱岗的处以罚款200元。
第十九条 外出客户经理原则上应按预先预定的单位、事宜到预定的地点办理工作。若公司部经理在抽查时发现外出的客户经理,未按预订地点或办理与工作无关的事和接到客户投诉的,首次发现者给予100元的经济处罚,若第二次
发现并警示无效,按待岗处理。
第二十条 严格请假制度。客户经理有事请假必须提前报公司业务部经理批准,并且作好未完成工作续办事宜后方可离岗。无故离岗或不请假、或事后请假者,以旷工论处,
篇三:销售部管理制度-范本
销售部管理制度(范本)
目 录
第一章 岗位图
第二章 岗位职责
第三章 销售部员工日常行为规范
第四章 销售部劳动纪律管理规定
第五章 来人来电管理规定
第六章 购销合同管理规定
第七章 客户投诉处理规定
第八章 销售部薪酬管理规定
第一章 岗 位 图
第二章 岗位职责
一、岗位:销售部经理
直接上级:总经理
直接下级:策划执行、内业、销售人员 岗位职责:
1、完成公司下达的销售任务,工作上对营销总监负责。
2、负责提交每月的销售目标,并提出保证销售计划的措施及办法。3、负责将批准后的销售任务目标分解至销售人员,并督导其完成任务。
4、汇总上报项目阶段性销售总结,以日报(短信)、周报、月报和各种活动总结的形
式进行汇报。
5、管理、指导现场销售人员、内业、策划的工作。
6、向销售人员提供支持,以达成销售。
7、主持客户分析和销售会议;
8、对本项目销售部人员进行培训、激励和绩效评估。
9、负责审核内业提交的工资报表、销售提成报表,并报公司审批。10、根据市场及客户动向等,监督协调销售进展。
11、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作。
12、负责项目所有销售及补充协议的审核工作。
13、定期负责客户对产品的意见、投诉进行调控。
14、对现场销售及客户的回款按月上报并及时抽查。
15、协调与银行之间的关系,及时处理客户按揭过程中出现的问题。16、协调公司与开发商间,销售人员与客户、项目各部门的关系。17、定期安排销售人员对竞争楼盘进行市场调查,并形成书面报告上报公司。
18、协助公司完成《认购书》、《商品房购销合同》内容的准备;19、拟定、完善,实施项目及现场的管理制度和管理表格。20、拟定销售人员薪资、提成方案,经批准后实施。
21、协助策划销售策略及推广活动,含产品的定位及价格调整。
22、加强与广告设计师的对接,同时进行跟踪发布及效果分析并反馈给公司。
23、定期向开发商汇报销售状况,对销售中产生的问题及时上报。24、负责备用金的管理工作。
25、完成上级领导安排的工作。
二、岗位:销售人员
直接上级:销售经理 岗位职责:
1.按程序热情、积极、规范的做好现场客户接待工作,通过良好的职业风范和周到的售前、
售中、售后服务,展示公司企业形象,树立项目和公司良好的口碑;
2.完成销售经理下达的销售任务,工作上对销售经理负责;3.销售成交、催收房款,完成销售指标;4.分析客户信息,完成客户跟踪并向销售经理汇报;
5.解释客户疑难,对于客户提出的问题及时上报,由经理及时协调开发商各相关部门给予处理解决;
6.负责销售合同的签定工作,签定之后及时转交内业; 7.宣传和推广楼盘和公司形象;
8.参与实施展会、其他促销、公关等推广活动;9.收集市场信息、提供销售报表及分析,并提出建议;10.建立和维护客户关系、日常联络访问;
11.每日轮流完成销售日报,并报销售经理; 12.协助物业公司完成房屋交接工作;
13.协助内业完成客户产权证、土地证的办理工作;
14.围绕自身工作目标不断自我学习、完善,扩大知识面,促进销售水平的提高; 15.负责现场日常卫生清洁的工作,保证案场的清洁; 16.完成销售经理安排的其他工作。
17、上晚班的置业顾问,下班前检查当天所签订合同内容,并准备5-10份合同,检查合同内容是否清晰。
三、岗位:内业
直接上级:销售经理 岗位职责: 对内:
1、负责每月来电、来访、周报、月报信息统计、收集整理工作; 2、公司传真、邮件的收发、传达;
3、协助销售人员签定合同、认购书、办理银行按揭手续;4、合同的管理,领用工作;
5、负责已签订的购房合同的收回、初审、整理归档、电脑录入工作; 6、为客户办理房屋及车位、车库的交付工作; 7、办理客户的更名、退房等手续;8、销售部图纸、文件、档案的管理;
9、销售部固定资产、低值易耗品、办公用品的实物及帐务管理; 10、每日晨会内容记录;
11、协助物业公司完成房屋交接工作;
12、完成销售经理安排的其他工作,工作上对销售经理负责。
财务工作:
1、协助财务完成房款的收款、交款、进帐等工作,并及时与财务核对; 2、负责按考勤核算销售人员工资,并完成工资报表,交销售经理;
3、负责与销售员业绩的核实工作,并完成每月销售提成的结算制表报经理审核; 4、销售部现金帐的记录工作。
对外:
1、负责合同审验,以及各种客户更名、退房的合同注销工作;2、负责银行按揭相关手续的办理工作;
3、负责与银行、按揭客户之间的关系协调工作,保持与两者间的及时联系,催交客户,
并进行初审、整理;
4、督促银行贷款的发放,及肘向经理上报按揭过程中出现的问题;5、负责客户产权证、土地使用证的办理。
四、岗位:策划执行
直接上级:销售经理 岗位职责:
1、进行市场调研,负责撰写《市场调研报告 ,工作上对销售经理负责;2、配合做好项目的包装,及宣传推广工作; 3、配合售楼部装修结果的验收;
4、督促广告公司沙盘模型、户型单体模型的制作,并参与验收;
5、负责落实、跟进广告媒体投放情况及售楼资料的制作,及时将情况反馈给销售经理;6、参与项目的各类公关、推广活动的实施工作;
7、协助经理进行广告监测、各类活动的总结,研究客户反馈信息,调查销售策略执行情况。
8、掌握本项目楼盘的结构,功能,卖点等基本情况,能够协助经理同宣传、新闻部门保持经常性的工作关系;
9、参与销售人员的各种培训工作; 10、协助销售人员产品销售工作;
11、每月定期向经理提交个人及; 12、完成上级安排的其他工作。
相关热词搜索:
公司销售团队规章制度范本
销售团队管理制度范文一:销售团队管理制度
第1章 总则
第1条 目的
为了规范公司销售团队建设,明确团队成员的职业生涯规划,完善销售人员激励机制,加强销售团队日常行为管理,打造专业化销售队伍,特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于公司销售团队建设、团队成员职业生涯规划、人员激励措施实施以及销售团队日常管理等事项。
第3条 名称解释
1. 本制度所称销售团队,是指经过部门和公司审批,由销售人员组成的有一定规模和角色分工的专业队伍。
2. 本制度所称销售人员,是指与公司签订劳动合同或聘用协议、直接从事产品销售和业务拓展工作的销售序列编制人员。其中销售团队的负责人统称为“团队经理”,其他销售人员统称为“销售代表”。
第2章 销售团队建设管理
第4条 销售团队建设标准
1. 销售经理根据公司业务结构、销售人员编制情况,结合上级领导下达的年度销售指标,建立相 匹配的销售团队类型和数量。
2. 销售团队由一名团队经理和若干销售代表组成。
第5条 销售团队建设流程
1. 销售经理根据规范填写“销售团队组建申请表”,交销售总监和人力资源部经理审核,报分管副总经理或总经理审批。
2. 经审批后,向营销部和人力资源部申报团队备案,并由人力资源部在人力资源管理系统中设置代码。
3. 营销部将销售团队相关信息录入销售管理系统中,用以统计团队业绩、记录团队活动。
4. 销售团队的审核、审批和组建工作原则上在每年一月份完成。
第6条 销售团队费用管理
1. 销售团队的管理费用由公司根据市场情况、公司经营情况、团队的经营情况逐月按照不低于0.1的比例进行计提,计算公式为:团队费用=团队实际销售额×团队管理费用计提比例。
2. 团队管理费用在本级机构销售费用中列支,用于团队培训、会议、活动以及内部激励等。
3. 团队管理费用由团队经理本着公开、公平、公正的原则统一调配使用,团队内部须建立费用使用明细台账,保证专款专用。不得作为销售人员薪酬发放。
4. 营销部、财务部等将定期对费用使用情况进行审计和检查。
第7条 销售团队合并、裂变和撤销管理
1. 当销售团队的人员或业务规模低于团队组建最低标准,或为进一步加强团队建设和业务扩展,公司可将几个团队合并成立一个新团队,新成立的的团队须达到团队组建的最低标准。
2. 当团队业务达到一定规模或人员数量超出团队组建标准时,团队可进行裂变,以防止团队规模过大导致管理效应下降以及平均绩效低下。
3. 当销售团队的业务规模低于团队最低组建标准,或业务模块取消,或团队销售业绩低下到一定程度,公司可根据撤销程序撤销团队。
第3章 销售团队人员管理
第8条 工作职责
销售团队成员的主要工作职责如下图所示。
团队经理工作职责 销售代表工作职责
团队成员工作职责示意图
第9条 资质要求
1.团队经理的资质要求具体如下所示。
(1)市场营销、企业管理等相关专业本科以上学历,具有3年以上××产品销售经验,同时具有1年以上销售管理经验。
(2)具有良好的团队管理、合作以及沟通能力;具备较强的市场分析、判断及组织拓展能力。
(3)无违法犯罪及××行业违规记录。
2.销售代表的资质要求具体如下所示。
(1)市场营销、企业管理等相关专业大专以上学历,具有1年以上××产品销售经验。
(2)勤勉敬业;善于沟通和学习;具有较强的团队合作意识。
(3)具有一定的社会资源和销售能力。
(4)无违法犯罪及××行业违规记录。
第10条 职级体系
团队经理的职级分为三级六档,销售代表的职级分为四级七档,职级由高到低如下图所示。
团队经理和销售代表职级体系表
第11条 定级原则
销售团队成员的定级原则如下所示。
1. 根据上一年度标准产品销售数量及销售额的达成情况及下一年度标准销售额计划进行定级。
2. 团队经理上岗时需同步确定职级,且初次定级时,原则上定为团队经理一级;销售代表初步定级时,原则上不高于销售代表二级。
3. 从其他行业新录用的销售人员、新入职的应届毕业生均从助理销售代表开始定级。
4. 公司内部从非销售序列转为销售序列的人员,原则上按原工作在销售序列中相对应的职级进行套转定级,职级低于助理客户经理的,定级为助理销售代表。
5. 符合晋升要求的团队经理或销售代表,其职级原则上每年晋升一级,并需要参加公司统一组织的晋级考试。
6. 确有特殊情况,如初次定级需定更高级别的或一个考核年度内需跨级晋升的,需上报销售总监审批并向人力资源部报备后执行,且该类人员应在任职6个月后根据已达成的业绩(按全年业绩标准折算)重新定级。
7. 团队裂变后,若原团队裂变成一个新团队,原团队经理职级在一个年度考核期中维持不变;若裂变成二个及以上团队,则原团队经理职级可在现行职级基础上提升一级。原文地址:销售团队管理制度
第1章 总则
第1条 目的
为了规范公司销售团队建设,明确团队成员的职业生涯规划,完善销售人员激励机制,加强销售团队日常行为管理,打造专业化销售队伍,特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于公司销售团队建设、团队成员职业生涯规划、人员激励措施实施以及销售团队日常管理等事项。
第3条 名称解释
1. 本制度所称销售团队,是指经过部门和公司审批,由销售人员组成的有一定规模和角色分工的专业队伍。
2. 本制度所称销售人员,是指与公司签订劳动合同或聘用协议、直接从事产品销售和业务拓展工作的销售序列编制人员。其中销售团队的负责人统称为“团队经理”,其他销售人员统称为“销售代表”。
第2章 销售团队建设管理
第4条 销售团队建设标准
1. 销售经理根据公司业务结构、销售人员编制情况,结合上级领导下达的年度销售指标,建立相 匹配的销售团队类型和数量。
2. 销售团队由一名团队经理和若干销售代表组成。
第5条 销售团队建设流程
1. 销售经理根据规范填写“销售团队组建申请表”,交销售总监和人力资源部经理审核,报分管副总经理或总经理审批。
2. 经审批后,向营销部和人力资源部申报团队备案,并由人力资源部在人力资源管理系统中设置代码。
3. 营销部将销售团队相关信息录入销售管理系统中,用以统计团队业绩、记录团队活动。
4. 销售团队的审核、审批和组建工作原则上在每年一月份完成。
第6条 销售团队费用管理
1. 销售团队的管理费用由公司根据市场情况、公司经营情况、团队的经营情况逐月按照不低于0.1的比例进行计提,计算公式为:团队费用=团队实际销售额×团队管理费用计提比例。
2. 团队管理费用在本级机构销售费用中列支,用于团队培训、会议、活动以及内部激励等。
3. 团队管理费用由团队经理本着公开、公平、公正的原则统一调配使用,团队内部须建立费用使用明细台账,保证专款专用。不得作为销售人员薪酬发放。
4. 营销部、财务部等将定期对费用使用情况进行审计和检查。
第7条 销售团队合并、裂变和撤销管理
1. 当销售团队的人员或业务规模低于团队组建最低标准,或为进一步加强团队建设和业务扩展,公司可将几个团队合并成立一个新团队,新成立的的团队须达到团队组建的最低标准。
2. 当团队业务达到一定规模或人员数量超出团队组建标准时,团队可进行裂变,以防止团队规模过大导致管理效应下降以及平均绩效低下。
3. 当销售团队的业务规模低于团队最低组建标准,或业务模块取消,或团队销售业绩低下到一定程度,公司可根据撤销程序撤销团队。
第3章 销售团队人员管理
第8条 工作职责
销售团队成员的主要工作职责如下图所示。
团队经理工作职责 销售代表工作职责
团队成员工作职责示意图
第9条 资质要求
1.团队经理的资质要求具体如下所示。
(1)市场营销、企业管理等相关专业本科以上学历,具有3年以上××产品销售经验,同时具有1年以上销售管理经验。
(2)具有良好的团队管理、合作以及沟通能力;具备较强的市场分析、判断及组织拓展能力。
(3)无违法犯罪及××行业违规记录。
2.销售代表的资质要求具体如下所示。
(1)市场营销、企业管理等相关专业大专以上学历,具有1年以上××产品销售经验。
(2)勤勉敬业;善于沟通和学习;具有较强的团队合作意识。
(3)具有一定的社会资源和销售能力。
(4)无违法犯罪及××行业违规记录。
第10条 职级体系
团队经理的职级分为三级六档,销售代表的职级分为四级七档,职级由高到低如下图所示。
团队经理和销售代表职级体系表
第11条 定级原则
销售团队成员的定级原则如下所示。
1. 根据上一年度标准产品销售数量及销售额的达成情况及下一年度标准销售额计划进行定级。
2. 团队经理上岗时需同步确定职级,且初次定级时,原则上定为团队经理一级;销售代表初步定级时,原则上不高于销售代表二级。
3. 从其他行业新录用的销售人员、新入职的应届毕业生均从助理销售代表开始定级。
4. 公司内部从非销售序列转为销售序列的人员,原则上按原工作在销售序列中相对应的职级进行套转定级,职级低于助理客户经理的,定级为助理销售代表。
5. 符合晋升要求的团队经理或销售代表,其职级原则上每年晋升一级,并需要参加公司统一组织的晋级考试。
6. 确有特殊情况,如初次定级需定更高级别的或一个考核年度内需跨级晋升的,需上报销售总监审批并向人力资源部报备后执行,且该类人员应在任职6个月后根据已达成的业绩(按全年业绩标准折算)重新定级。
7. 团队裂变后,若原团队裂变成一个新团队,原团队经理职级在一个年度考核期中维持不变;若裂变成二个及以上团队,则原团队经理职级可在现行职级基础上提升一级。
范文二:第一部份:销售管理制度
一、考勤制度
1.1不出差的工作时间需按照公司上班时间到公司或公司的分、子公司及办事处上班,否
则按旷工处理。
1.2在星期六召开周例会;公司召开其它会议、公司组织各类活动(含旅游、聚餐、唱歌
等等)时需按时参与,否则记为迟到。若在以上会议及活动过程中私自离开,超过30分钟的记为半天旷工;超过120分钟的记为一天旷工。若在以上会议及活动过程中有小组织离开并从事其它活动的,除了按旷工处理外,每人每次罚款500元。
二、填写报表:含年度目标计划、季度目标计划、月度目标计划、周例会(祥见:附表2《周
报表》、日报表
2.1各级成员需在每年12月15日前拟定和提交次年的年度目标计划,内容含次年度总业
绩、总回款额;细分完成总目标各项目促成过程中的每个细小目标及完成时间;市场细分;管理推进;新老市场布署;新项目推进;营运费用等。
2.2大区副总经理、省级总经理每季度需召开季度目标计划会议,总结和解决上季度存在
的问题,落实下季度各项目标任务,细分完成各个子目标及完成时间。
2.3省级总经理和地区级经理每月需召开月度目标计划,总结和解决上月存在的问题,落
实下月各项目标任务,细分完成各个子目标及完成时间。
2.4销售经理及地区级销售人员每周需召开周例会,并祥细填写周例会表。
2.5销售人员需祥细填写周计划和日报表,填写日报表时,需写明项目负责人和手机号码,
若不能写明项目负责人的名字的,公司行政部及地区级经理会视其情况按旷工处理或按谎报工作内容及费用处理,若不能写明项目负责人的手机号码的,需特别祥细写明没能获得手机号码的原因,包括你在所属项目活动过程中的全部经过和细节,公司及你的经理会视其情况进行扣分。
周/日报管理制度:日报未填写不予报销当天费用,二次并记旷工;周报未填写记一天
旷工,二次不予报销当周费用。
三、费用
3.1差旅费用
3.1.1差旅费用包含:交通费用、停洗车费用、生活及住宿补贴、通讯费用、礼品及宴请
费用、会议费用、房租费用、旅游及户外活动费用等。
3.1.2省级分支机构差旅费用限额:取每一地区每一时期的平均值,时期时间一般为一年,
特殊情况时不得低于三个月;新开发市场由公司综合评估后再确定基本限额。
3.1.3差旅费用前期报销额度,年度报销总额度不得超过所属区域总限额,若单个销售人
员的费用超过了其限额的由所属地区第一负责人承担。
3.2.1礼品及图纸报审费用需向公司申请。
3.2.2礼品及图纸报审费用不计入省级分支机构差旅费用限额。
3.2.3礼品及图纸报审费用由销售部门申请,但公司统一给付。
第二部份:销售团队标准化目标管理
一、《销售团队最低目标及工资管理体系》,祥见:附表1。
二、《销售团队最低目标及工资管理体系》说明
2.1严格执行《销售团队最低目标及工资管理体系》,提成基数是指年度必须完成的最低目
标,若不能完成的,只享用基本工资,没有提成。
2.2若销售人员连续三个月没有业绩,原则上公司会视为不合格,公司会视其情况开除或
降为见习销售人员(享用见习销售人员的基本工资)。
2.3销售人员级分为见习销售人员、销售人员和高级销售人员,一个月为一个考核晋升周
期,以月度实际业绩调整相应级别工资及提成,年度统筹核算。
2.4销售经理级分为销售经理、中级销售经理和高级销售经理,一个季度为一个考核晋升
周期以季度实际业绩调整相应级别工资及提成,年度统筹核算。
2.5省级总经理级分为省级总经理和省级高级总经理,6个月为一个考核晋升周期以季度实
际业绩调整相应级别工资及提成,年度统筹核算。
2.6大区副总经理级分为大区副总经理和大区高级副总经理,6个月为一个考核晋升周期以
季度实际业绩调整相应级别工资及提成,年度统筹核算。
三、销售团队其它福利待遇按公司制度执行。
范文三:销售团队管理制度
说明:本管理制度可以帮助营销管理人员规范并加强公司销售团队建设,提高契约品质和经营绩效,为销售人员打造与公司共成长的优良环境,具体包括销售人员释义、岗位设置及职责、从业守则、待遇及福利、提成及奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面内容。内容系统、完善,是不可多得的销售人员管理办法模板,且特别适合中小企业。
内部规定 禁止外传
湖北智诚联创商贸公司销售人员管理办法
第一条 总则
为规范公司销售团队建设,提高契约品质和经营绩效,为销售人员打造与公司共成长的优良环境,特从销售人员释义、岗位设置及职责、从业守则、待遇及福利、提成及奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面,制定湖北智诚联创有限公司销售人员管理办法(以下简称办法)。
第二条 销售人员释义
符合公司销售人员基本条件,主要从事净水产品销售、净水招商等工作的销售人员。(包括试用期员工)
第三条 岗位设置及职责
营销总经理 营销副经理
市场部 销售部 客户服务部
营销总经理:
公司营销业务负责人,全面负责各项业务的战略制定、开发指挥、维系指导、服务监督、管理督导,完成公司领导下达的工作目标。
市场部:市场部职责:为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈搜集业内信息,搜集项目售前售中售后信息,为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案,并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训,实时搜索项目相关资料,并及时汇报。
市场部经理
市场拓展员 市场调查员 市场策划员
销售部:销售部职责:根据市场部调研回来的数据分析,调研出可以对接的项目,完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标,制定销售计划。
销售部经理
销售主管
销售精英 销售专员 销售助理
客户服务部:客户服务部职责:全面主持售后服务工作,定期召开例会,对工作中出现的问题及时解决,保证经营目标的实现,对现有客户做好服务、维系,增加客户粘度,寻求转介绍,及后续连带产品的跟进。
客户服务部经理
售后主管
客服专员 售后工程师
第四条 理念
以始为终,客户为尊。
第五条 规范制度
1、遵守本公司《员工手册》相关规定及制度;
2、严格遵守公司相关业务管理制度,包括本办法、合作项目执行要求、客户数据管理办法等;
3、认可公司的理念及企业文化; 4、具备良好的道德品质及职业操守; 5、专业知识基础扎实;
6、热爱销售工作,愿意接受挑战,富有激情,追求上进,具备团队合作精神; 7、认真接受公司的培训、业务学习等安排,经过严格的培训合格后方可进行业务工作拓展;
8、团队管理人员(尤指销售总监、销售经理)不得将公司客户据为己有,应该充分分配给销售专员,并且以“指导、协助”为核心工作,凡是帮助销售专员合作开发的客户,业绩归销售专员,在做好本职工作及团队管理的同时,方可独自开发新的客户,提倡以团队业绩为主;
9、严格控制销售成本,力求利润最大化,销售人员在开发业务时,应进行项目立项和预算,经公司批准后方可运作,项目开发的销售成本包括:差旅费、交通费、通讯费、招待餐费、礼品费等,在合同未果时,公司只承担30%的费用,合同签订后方可根据预算实报实销,遇特殊情况超出预算时,应提前说明,公司将视情况予以部分或全额报销;
10、 销售人员应根据公司核准的对外统一报价与客户签订合同,并享有对外统一报价中10%的价格降幅权利。
行为准则
1、销售人员应有销售人员的气质形象,上班时必须统一着正装,佩戴胸卡 2、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
3、拒绝抱怨问题,有问题就说出来解决问题,切勿影响团队气氛 4、每日遇到任何事务必记录工作日志,部门负责人定期检查
5、坚决服从部门负责人的工作安排,有异议直接提出,切勿私下议论 6、办公场所不得大声喧哗吵闹,举止文明检点,任何时候不得发表有损公司
形象的言论,。
7、上班时间不可看与工作无关的视频、玩游戏
第六条 待遇及福利
工资由基本工资(包括底薪/基础工资和岗位工资)+提成(绩效工资)+津贴和补贴+奖金+工龄工资四部分组成,商业保险尤公司统一提交。奖金(非业务奖励)将根据公司效益另行发放制度。试用期3个月。
基本工资(包括底薪/基础工资和岗位工资)1500 工龄工资每年提升100 1.试用期工资
市场人员 1500~1800 主管人员 1800~2200 部门经理 2500~3000 2.转正各岗位工资 职职别 能
职级
负责公司整体销售业务常务及运营
对部门工作全面的工作管理和规划
部门主管 3
承担各销售人员管理和监督工作
500
300
1000
400
1500
对应岗位
岗位工资
各项补贴总和 500
对营销经理 5 应
表 部门经理 4
精英 2 落实实施上级安排的工作并有效执行
200 300
第七条 提成及奖励方案
公司将根据销售人员业绩情况,按照“多劳多得,少劳少得”的原则,并以季度结算和年度结算相结合,充分给予销售人员相应回报与奖励,鼓励员工与企业共成长,个人提成包括个人业绩提成、团队业绩提成、年度奖金三部分,在提供标准提成的同时,给予超额奖励(季度超额提成以及年度超额提成),同时针对不同的执行人,提供不同的奖励比例,具体方案和说明如下: 标准提成:
在完成个人任务指标的前提下,只要是销售人员个人所产生的业绩部分,都可以按照标准提成比例结算,即:销售额(销售价格不低于公司最低价格)
月度结算:
项目组提成设置:
项目组提成制度不按照一般提成制度,不计入销售额,由项目负责人接下这个项目,成立专门的项目组来负责,项目开始前,项目负责人会制定,主项目负
责人、项目经理、项目团队,并设立项目提成方案。
晋升机制:
连续3个月完成应完成月度任务目标可晋升一级(考核为连续3个月达成销售目标,期间中断任何一个月不计入连续时间),晋升后按季度为一个考核期,若季度销售额没有完成上一级别的目标,会降低一级别。(为促进员工自身的全面发展,晋升机制的60%基于业绩评定,40%按个人态度与自身表现为评定标准)
说明:
1. 以上任务指标是指销售人员平均每季度应完成的销售额,而且销售价格不得低
于公司规定的最低价格,若低于最低价格,或者成本预算过高(如返点太高),公司将根据成本计算,单项业务需另行提成办法,但销售额可以计入任务指标额;
2. 完成季度任务指标者,方可按照以上方式正常获得提成以及奖励;未完成公司
下达的个人销售任务指标的,提成减半发放;
3. 销售人员某季度超额完成任务指标,其超额部分若在该季度内结算完毕,则应
将所有超额按相应提成比例结算,且从下个月起业绩清零;若超额部分不放在该季度结算,可作为下个月的任务指标来结算,依次类推;
4. 公司每季度结算一次,公司将在客户款到账、销售人员将该单合同完整执行后,
按照相关奖励比例,在公司该月度结算日支付给相关销售人员; 5. 在各项奖励金中,个人所得税自理,并由公司代扣代缴。
第八条 考核办法及奖惩制度 ?? 考核因子(依据):
工作量、工作效率、责任感、协调合作、工作态度、发展潜力、品德言行、成本意识、客户反馈、工作业绩。
?? 各岗位具体考核指标
一般销售人员
1、遵守以上规范制度;
2、认真履行自己的职责:日常业务开发、客户维系、合作项目实施,完成相应工作目标;
3、积极配合其他部门或同事的工作;
4、岗位基本指标:保证每个工作日8小时工作时间;积极参加例会、业务交流会、培训等;每日电话不少于 个(新开发不低于 个),拜访不少于 个,每月约见客户 位以上;及时填写并提交工作日志、工作总结和计划,每周接受主管的检查及平时抽查; 5、获得客户认同;
6、业绩指标:每季度完成最低销售任务万元(销售价格不得低于最低折扣)。
销售经理:
1、遵守以上规范制度; 2、认真履行自己的职责; 3、积极配合其他部门的工作;
4、岗位基本指标:保证每个工作日8小时工作时间;积极参加例会、业务交流会、培训等;每月约见客户 位以上;成功完成项目的策划及实施;有效管理部门团队,及时填写并提交工作日志、工作总结和计划;每周接受上级领导的检查及平时抽查; 5、获得客户认同;
6、业绩指标:个人每季度完成最低销售任务度完成最低销售任务 万元(销售价格不得低于最低折扣)。
营销经理:
1、 遵守以上规范制度; 2、 认真履行自己的职责; 3、 积极配合其他部门的工作;
4、 岗位基本指标:保证每个工作日8小时工作时间;积极组织例会、业务交流会、
培训等;正确制定业务开发的策略;合同审批以及成本预算控制;认真指导公司所有客户的开发以及维护工作;有效组建、管理公司团队并形成良好的业务氛围;确保公司业务良性发展;及时向公司高层提交工作总结和计划;
5、 获得客户认同;
6、 业绩指标:带领公司团队每季度完成最低销售任务 万元(销售价格不得低
于最低折扣)。
?? 考核期
季度考核:以三个月为一个阶段进行考核,一般指销售人员自上岗之月起,前3个月为考核期,若销售人员10日后上岗的销售人员,其考核期自上岗之月下月起。
?? 奖惩及晋升制度 奖励:
1、凡是完成任务指标的销售人员,都将按照本办法第六条,即提成及奖励方案中条例获得提成及奖励,除获得应得提成之外,还应获得超额奖励及年终奖励; 2、半年内连续完成季度任务指标的销售人员,若具备一定项目策划、团队管理能力,符合相应条件者,将被提拔为销售经理,基本工资将同时获得晋升; 3、完成年度任务指标的销售经理,若具备较强的团队管理能力,符合相应条件者,将被提拔为营销经理,基本工资将同时获得晋升;
4、凡公司非销售人员开发的销售,每单销售合同完整执行后,提成比例按照公司标准提成比例执行,但不存在超额及年度奖励;
5、凡是公司人员在其他业务方面取得业绩或者带来盈利项目,也将获得相应的提成奖励,具体办法另行规定,但是保证比例至少为该项目利润的15%。
惩罚:
6、凡有以下任意行为且情节严重者,公司将一律劝退:
a) 试用期未合格; b) 不择手段欺骗客户者;
c) 未经允许,从事与公司无关的业务者 d) 泄漏公司客户资料以及保密文件者; e) 损坏公司声誉; f) 损坏公司利益者;
g) 不顾团队利益损人利己(尤指团队管理者),如抢客户、私藏客户; 7、未完成季度任务指标者,提成及奖金减半发放,且从第二个季度起,岗位工资将被扣除,若完成季度任务指标,将随提成及奖励予以补发;若连续两个季度未完成任务指标者,将被劝退或由公司调整岗位;
8、因个人工作失误造成到款滞后、客户流失、客户投诉等问题,公司将对个人的岗位工资进行减半或者扣除;情节严重者,将减半发放该季度提成或者直接劝退;
9、凡不遵守公司相关规章制度及本办法者,将被警告,且个人岗位工资将被减半或者扣除,情节严重者,将被劝退。
本办法从 年 月 日开始执行,本办法的解释权归**有限公司所有。
湖北智诚联创商贸有限公司
2015年7月7日
范文四:北京中德新亚建筑技术有限公司
Beijing Sino-sina Building Technology Co., Ltd.
公司销售PK管理规定
一、PK目的:
充分调动公司员工的积极性,激发员工潜能及团队协作能力。倡导PK文化是为了帮助各市场营造和谐、积极、创新、竞争市场新氛围,充分调动各市场的积极性。
二、PK的定义:
在规定时间内,制定统一目标,设定统一目标,设定形势多样的PK
奖金,进行一对一挑战,达到目标且完成量最高团队和个人为PK获胜者。
三、PK的范围:
(1)个人与个人 (2)团队与团队
四、PK内容:
每个月的销售额
五、PK的规则:
1、PK的双方要相互认可、要制定出PK 的金额。公众见证,必须要在销售PK大会中进行公开PK承诺,现场必须缴纳PK奖金,(不履行的公司财务直接从工资里扣除)以利于监督,促进积极性。
2、PK一旦有结果,要及时兑现约定好的奖金。
3、PK制度必须坚持,不能三天打鱼两天晒网,要月月坚持。
4、杜绝不惜代价的PK竞争,严禁为了达成PK目的、牺牲市场长期发展的现象。
六、PK的注意事项:
1、双方PK都未能达到PK目标的在原有PK金额上
2、PK奖金均为个人或部门出资,不属于企业和公司行为,公司可以代管PK奖金,但不可以进行财务处理;
3、总经理为第一监督人,办事处每月都需推行PK
PK挑战书的内容、及时与财务的数字对接,进行相应的表彰和惩罚,做到公平、公开、公正。
范文五:外贸销售管理团队计划和制度
外贸部成立初期: 人员规划:2~5人
1.经理在业绩上起到带头作用,做到能带兵,更能杀敌.
2.统一公司的企业正规邮箱(按统一客人的收发邮件,以便随时了解每个业务员的询盘回盘等业务状态,要求每个业务员回盘邮件抄送给其直属领导).
3.业务能力培训:对新进人员基本业务技能的培训包括以下内容:如何使用现有操作平台、如何更新产品信息、产品推广技巧、沟通能力和技巧等。
4.产品知识培训:联合产品部对新进人员进行公司产品的培训(产品大类、产品线、产品组合、产品价格、产品包装、制造方法、优点、利益点、主要竞争品牌、消费群体、渠道现状等),对新进人员每周进行产品知识的考核。
5.通过邮箱跟踪业务员回盘邮件等,定期验收每个业务员的收发询盘情况,并督促业务员及时完成每人每天的询盘和产品更新情况(开始一周每人每天上传产品50个产品,增加产品曝光率)。
6.定期(2天或者三天)要求业务员对自己询盘回盘做一个总结和分析,初期1~2天一次提交工作日志给业务主管以说明每天工作的事项,内容包括: A.上传或者更新多少产品。
B.收到询盘情况和回盘情况。
C.在工作中遇到的问和感想。
7.实施周报制度,业务员每周填写周报提交给业务经理,内容包括但不限于:一、本周工作进展总结;二、下周工作安排;三、发现的问题;四、需协调解决的事项。每周考核验收业务员的业务工作,包括网络平台的维护和产品信息更新和成交率等,通过考核进行相应的工作调整以更好的让业务得到提升. 8.奖金制度:
a.每月有考勤制度奖(100),总分10分
---迟到早退:不得在公司规定的上下班的30分钟以外,除特殊情况外,一次5块,5次以上扣除全勤奖金。
---旷工:未经请准假或假期满未经续假擅自不到职者,即为旷工。无故旷工一次扣除全勤奖, 旷工者扣除当日双倍工资,连续三个月累计达三次辞退. 并影响年底考核.
b. 请假:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡每月请假(除
丧假和公司规定年假外)超过两次(3天),取消当月全勤奖.
c.工作态度:工作时间做与工作无关的事情,三次直接扣除考勤奖。
d.保持个人办公范围的整洁,记录到考勤范围9.针对员工问题私下沟通,联络感情,了解他的问题,让其不影响其他人员;不传播消极负面的信息。
范文六:销售团队晨会
一、 每天8:30团队激励:
(选队长一名,主持激励仪式)
我们的队名是:
我们的口号是:
团队文化:到、是、好,没问题、是,保证完成任务、没有任何借口、不辛苦,好幸福、
我们要的是效率,不要的是借口,做得不好是缺乏练习,把练习当比赛,不抛弃、不放弃、服从、服从、服从、绝对地服从、说到、做到、说到、做到、说到、做到!
狼走千里吃肉预备起:狼走千里吃肉、狗行千里吃屎,性格决定命运,什么好都不如状态好,只有吃了别人吃不了的苦,受了别人受不了的罪,忍了别人忍不了的委屈,才能做别人做不了的事,才能得到别人得不到的一切的一切!
二、 报业绩(以主推业绩为准)
做成一家幼儿园的用红笔填写,挂0也用红笔填写,由每个人亲自填写,连续两天挂0,需要请部门全部人员吃鸡蛋,连续3天挂0,连续一个星期请部门人吃鸡蛋。
三、 新项目PK报业绩
个人PK、分组PK
四、 个人汇报工作
月业绩目标、已达成金额、昨日工作总结、今天工作目标、今天工作安排、遇到问题汇报
五、 部门经理安排每日工作、解决当日问题,激励!
部门经理要关注大家的状态及业绩进度,及时与后进者进行沟通
六、 参考资料
一、成功公式
从今天起,我要找回我自己;
从今天起,我要用快乐激发我自己;
从今天起,我才发现我有多么了不起,我好喜欢我自己;
从今天起,我要奋勇超越,我要做尚艺第一;
从今天起,我要改变我自己。
二、成功口诀
我喜欢我自己,我热爱我的工作,
我可以销售任何产品给任何人,在任何时间,
所有的公司都主动请我去说明产品,
所有顾客都主动向我购买产品,
我是全世界最顶尖的销售员。
我是全世界最棒的人,
我是全世界最有魅力的人,
全世界所有的人都非常喜欢我,
我的朋友都是全世界一流的人物。
我是全世界最有自信的人,
我是全世界最有行动力的人,
我是全世界最有说服力的人,
我是全世界最有决断力的人。
我每天神采飞扬,
我拥有成功的习惯,
我的时间管理真是好的没话说,
我的收入每月以10倍以上的速度增长,
以上所有自我确认词句,都马上输入我的潜意识,而且立即奏效! 每当我复习这些自我确认词句时,这些词句就在我的脑海中倍增100万次以上,而且永久不忘。OH-----YES,我是最棒的!
三、成功哲学
古往今来,人类的每一步成功,均由于思想的不断推进,同样,人生
的战果也取决于不服输的信念,如果你心中想到失败,你就失败;如果你没有必胜的决心,就无任何成就可言;纵然,你想要得到成功,只要心中浮现失败的字眼,胜利便不会对你微笑。因此,从现在这一刻起,我有明确的目标,加上大量的行动力,用积极的心态告诉自己,我一定能,我一定能,我一定能做到,坚定自己必胜的信念,攀登高峰,攀登人生最高峰!
四、感恩的心
做人要有一颗感恩的心。当我投奔米之乐的时候,我感谢公司选择了我,我感谢我的同事,因为这样一个集体,让我的生命变得充实而有意义;我感谢我的顾客,是他们给了我提供服务的机会;想得到爱,先付出爱;想得到快乐,先付出快乐。心存感激的人,没有什么事情办不到。
五、销售人员十大军规
1、米之乐是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话。
2、如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人。
3、在你发出抱怨前,先想想同样条件下优秀者是如何做到的。
4、我们永远喜欢这样的销售人员,面对困境就有原因分析,更有解决方案。
5、昨天的经验会成为今天的障碍,你需要不停的学习和进步。
6、销售人员自下而上的价值只有一条:为客户创造利益。
7、被拒绝是销售的家常便饭,惟有你是优质弹簧,修复能力才会最强。
8、全世界销售人员的共同点只有四条:喜欢、自信、悟性、德行。
9、我们无视你的文凭、背景和经验,惟有贡献证明你的价值。
10、 竞争之道:在最短的时间内培育出最优秀人才!销售团队晨会
一、 每天8:30团队激励:
(选队长一名,主持激励仪式)
我们的队名是:
我们的口号是:
团队文化:到、是、好,没问题、是,保证完成任务、没有任何借口、不辛苦,好幸福、
我们要的是效率,不要的是借口,做得不好是缺乏练习,把练习当比赛,不抛弃、不放弃、服从、服从、服从、绝对地服从、说到、做到、说到、做到、说到、做到!
狼走千里吃肉预备起:狼走千里吃肉、狗行千里吃屎,性格决定命运,什么好都不如状态好,只有吃了别人吃不了的苦,受了别人受不了的罪,忍了别人忍不了的委屈,才能做别人做不了的事,才能得到别人得不到的一切的一切!
二、 报业绩(以主推业绩为准)
做成一家幼儿园的用红笔填写,挂0也用红笔填写,由每个人亲自填写,连续两天挂0,需要请部门全部人员吃鸡蛋,连续3天挂0,连续一个星期请部门人吃鸡蛋。
三、 新项目PK报业绩
个人PK、分组PK
四、 个人汇报工作
月业绩目标、已达成金额、昨日工作总结、今天工作目标、今天工作安排、遇到问题汇报
五、 部门经理安排每日工作、解决当日问题,激励!
部门经理要关注大家的状态及业绩进度,及时与后进者进行沟通
六、 参考资料
一、成功公式
从今天起,我要找回我自己;
从今天起,我要用快乐激发我自己;
从今天起,我才发现我有多么了不起,我好喜欢我自己;
从今天起,我要奋勇超越,我要做尚艺第一;
从今天起,我要改变我自己。
二、成功口诀
我喜欢我自己,我热爱我的工作,
我可以销售任何产品给任何人,在任何时间,
所有的公司都主动请我去说明产品,
所有顾客都主动向我购买产品,
我是全世界最顶尖的销售员。
我是全世界最棒的人,
我是全世界最有魅力的人,
全世界所有的人都非常喜欢我,
我的朋友都是全世界一流的人物。
我是全世界最有自信的人,
我是全世界最有行动力的人,
我是全世界最有说服力的人,
我是全世界最有决断力的人。
我每天神采飞扬,
我拥有成功的习惯,
我的时间管理真是好的没话说,
我的收入每月以10倍以上的速度增长,
以上所有自我确认词句,都马上输入我的潜意识,而且立即奏效! 每当我复习这些自我确认词句时,这些词句就在我的脑海中倍增100万次以上,而且永久不忘。OH-----YES,我是最棒的!
三、成功哲学
古往今来,人类的每一步成功,均由于思想的不断推进,同样,人生
的战果也取决于不服输的信念,如果你心中想到失败,你就失败;如果你没有必胜的决心,就无任何成就可言;纵然,你想要得到成功,只要心中浮现失败的字眼,胜利便不会对你微笑。因此,从现在这一刻起,我有明确的目标,加上大量的行动力,用积极的心态告诉自己,我一定能,我一定能,我一定能做到,坚定自己必胜的信念,攀登高峰,攀登人生最高峰!
四、感恩的心
做人要有一颗感恩的心。当我投奔米之乐的时候,我感谢公司选择了我,我感谢我的同事,因为这样一个集体,让我的生命变得充实而有意义;我感谢我的顾客,是他们给了我提供服务的机会;想得到爱,先付出爱;想得到快乐,先付出快乐。心存感激的人,没有什么事情办不到。
五、销售人员十大军规
1、米之乐是一家讲求实效的企业,请用你的业绩说话。
2、如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人。
3、在你发出抱怨前,先想想同样条件下优秀者是如何做到的。
4、我们永远喜欢这样的销售人员,面对困境就有原因分析,更有解决方案。
5、昨天的经验会成为今天的障碍,你需要不停的学习和进步。
6、销售人员自下而上的价值只有一条:为客户创造利益。
7、被拒绝是销售的家常便饭,惟有你是优质弹簧,修复能力才会最强。
8、全世界销售人员的共同点只有四条:喜欢、自信、悟性、德行。
9、我们无视你的文凭、背景和经验,惟有贡献证明你的价值。
10、 竞争之道:在最短的时间内培育出最优秀人才!
范文七:销售团队晨会制度
一、 早会时间
1、 09:10-9:40(30分钟左右)
2、 全体成员参与——10-15分钟
二、早会目的
1、激励团队士气和氛围
2、分享签单经验
3、提高业务技能
4、明确工作安排
三、参会人员:销售中心全体人员
四、主持人员
销售中心人员轮流主持,锻炼每个人的能力。
五、早会流程表:
1、集体参与时间
注:此环节需要至少总监、(经理)、主管一人在场把控。
2、分组会议时间
注:1、小组会议由组长各自把控时间,将以上四个环节拿到小组会议进行将获得更好的参与度和效果,相信也会对各组的工作有良好的帮助。
2、 以上四个环节各组长可以每天依据实际情况选择一个或两个,时间大家来把控。
3、 请将全员参与的环节和小组会议的环节紧密结合,中间尽量不要出现空档,有利于各位的集中管
理。
销售中心
范文八:规则
该奖励方案是针对销售人员在其负责的业务区域内的销售任务完成情况而制定,提成和奖励金额按月发放,金额的确定以销售人员月度业绩为基数。
同时必须注意下列事项:
新入职员工两周内离职的,公司不予发放工资
新入职员工前三个月为实习期,实习期内只有基本工资70%+补助,无提成
公司给予公司员工餐补300元/月,手机话费补助100元/月 销售员工基本工资1500元;在公司工作满一年工龄的,月基本工资上浮5%,从下一年的第一个月开始计算。
满一年工龄的,从第二年的第一个月起,公司将按国家标准购买社会保险,意外伤害保险由公司统一购买。
本公司商品销售提成标准为:SM以上产品回款额的1.5%,主导商品(SL含SL级别以下产品)及辅助油品回款额的1%,老客户如所欠款项如收回按1%计提,特殊及特价商品无提成。
货款回收建议现款现货,最低要求批结或月结。
(1)现款现货全部结清的业务,提成在原定基础上加提0.5%;
(2)超过公司回款要求的,收回时间在限定2批但最长时间2个月以内的,所得提成按照60%计提;
(3)超出回款时间2个月以上的,没有提成。
(4)开发新客户,所进货物额外增加1%计提(三个月内都属于新客户)
(5)开新客户时,铺货要求每个渠道客户不能超过2000元标准;老客户正常销售时,按照上一年度全年回款额÷12个月,作为该客户的信用额度。每个月核对一次,超过标准的,每个客户按照20元的费用上交公司,作为团队建设费用基金。
(6)每个区域允许欠款的总额度必须符合要求,具体核算方法:区域销售总任务÷12月*80%大客户销售在此基础上追加2万元额度。每个月核对一次,未超标准按200元每月公司进行奖励;超过标准的,每次按照100元的费用上交公司,作为团队建设费用基金。
(7)业务人员正常开展业务时,每日开车需按照规划线路拜访客户,油费实报实销。扩初线路拜访计划需要核实理由,如果没有理由的,公司发现每次当事人上交50元,做为团队建设费用基金。针对市场定期制定产品,销售促销政策。此促销政策当月考核完毕此月发放奖品。执行此政策产品不得退换货,否则,由业务元自行承担或扣回促销礼品价值额。
(8)公司每月配于业务人员的销货赠品(赠品价值=当月销售额的千分之四),由业务员根据市场灵活支配, 本月使用剩余可累计至次月使用。公司定期制定促销政策,本政策不影响销售赠品的发放。任何赠品不得私自扣留,赠予客户赠品必须落实在销售单上,公司定期抽查回访,发现私自扣留赠品,根据赠品价值给予十倍罚款的处罚。
公司规定填写的所有表格及报表必须按时按标准认真填写,并于下次出发前上交销售经理,少交、忘交一次罚款5元,不得虚填虚报,销售经理不定期抽查,虚填虚报一次罚款20元。
凡业务人员委托公司发配货的商品提成减半,计入销售任务额。未代收货款的,由业务人员承担相关责任,并且负责收回货款。
如业务人员开发的客户半年未实现重复进货,必须结清货款或退回产品,所退产品金额在业务人员的当月销售额中扣除,否则该欠款从业务人员工资中扣除。
其他未尽事宜亦可在本年未实现重复进货,必须结清货款或退回产品,所退产品金额在业务人员的当月销售额中扣除;否则该欠款从业务人员工资中扣除。
其他未尽事宜亦可在本年内添加,公司保留添加修改的权利。
二、月销售奖励金额是以销售人员在其负责的区域内,当月和次月累计销售额的任务 完成率为标准而定的,销售奖金以两个月为单位发放一次,如1、2两个月,接着3、4、两个月等等。奖励金额按月发放,金额的确定以销售人员月度业绩为基数,考核标准如下:
计算方法
连续两月累计任务完成率奖励金额/月
100% 200元
110% 400元
120% 600元
130% 800元
注:连续三个月任务完成率低于50%,公司情况给予重新实习(试用期)或辞退的处罚。重新实习的,按试用标准发放工资。
三年终奖金
根据员工的综合表现,能够完成公司安排的全年销售目标,同时能够完成日常销售工作,并能很好的开发和维护市场,维护好本公司信誉,根据公司年底盈利状况对优秀员工给予一定的金额奖励。
四、若在2012年12月31日前没能收回的货款,将按下年度的提成比例计提。
如遇任何事件或环境的重大改变,本公司会保留提前一个月给予通知后终止此奖励方案的权利。
如遇任何事件,总经理的决定为最终解决方案。
代理商销售团队管理制度范本
制度目的:为了加强管理,增强公司综合实力,特制定本规定规范公司销售管理,适用于本公司一切销售管理行为。
适用:全体销售人员执行办法:
上班时间:早8:00-晚5:00
迟到一次罚款10元,两次20元,三次30元
迟到半小时以上算旷工,旷工者无当天工资,连续旷工三次者公司视为其自动离职,该旷工者给公司造成恶劣影响情况下所有收入公司不予发放
一个月连续迟到三次以上公司视情况酌情考虑,情况恶劣者公司予以开除
全勤奖:
若在公司内表现良好者(该月内无迟到,请假,旷工等情况)
公司予以全勤奖励100元/月
车辆使用注意事项:
若个人人为原因造成交通违章,事故等造成公司损失的由个人承担,若由于外界不可抗拒因素造成公司损失的,公司于当地人协商处理
1.销售人员须知
1.1.公司所有销售人员,应在所属业务经理的督导指导下,彼此信任、互相协作、相互团结、力争使公司销售利润最大化。
1.2、本公司员工除本制度及其他规定外,对公司临时制定发布的其他管理细则或办法,也应视同本规则遵守执行。
2、销售事前调查
2.1、从事销售业务人员,对于对方的付款能力等应做事前调查,并做好以下二项准备:客户经营状况及财务情况,并将内容报告所属主管。
2.2、第一次交易时,应就经营情况、采购程序、企业性质、公司信誉等级,每月用量,对当前供货商的产品使用情况等内容进行调查。特别是结算方式、结款时间,如客户结算时间根本部门的规定有出入的,须报备上级主管批准,方可销售。
3、销售业务人员在访问客户的若干规定:
3.1、销售人员每月须拜访新客户120家以上。
3.2每天拜访的客户活动情况,需做充分的准备工作。
3.3每天的业务报表需及时、如实、详细填写并上交
3.4、业务人员对公司产品性能及销售价格须清楚、熟悉、并合理有效应用。
3.5、收集整理客户对本公司产品的使用情况,并查看是否有与竞争对手交易等内容。
3.6销售人员需对每天拜访的客户及客户所提供的相关信息进行综合整理分析,形成日报表,最迟隔天上报销售经理。如出差在外无法上交的回来时应在第一时间上交报表。否则部门主管应按情节的严重情况给予通报。
3.7销售人员需安排好每天、每周、每月的工作计划。
3.8.销售人员认真总结工作销售情况虚心求教,共同探讨。
3.9销售人员外出者,应按公司规定、规则、从出发地到目的地,所拜访客户接见人等一切如实的记录反馈表,连同外出费用报销单交友部门经理按公司报销流程进行审批。
3.10销售人员应如实填写业务报表及报销单据,如发现报表有虚假者,第一次给予,记效果处分。再次发现给予重罚,其他报销单据不实者,罚款100元,情节严重这将给予记大过或除名处理。
3.11销售人员收到货款后应当天拿回交给财务,如不能再当天交款必须先征得主管同意,但最迟不能超过两天。否则将给予记大过或开除处理。
3.12销售人员在外不能代理销售其他公司的产品,如被公司发现有以上行为者,公司将不发给该员工在公司的还未领取的所有收入,包括基本工资、提成奖金等,情节严重者同时开除处理。
四、其他规定
4.1、销售人员如果没有按照跟客户签订销售合同的时间回款者,一般超过回款约定日期90天的,公司将视为此款项为呆
帐或死帐,公司将会调查,如确认,如果是因为销售人员主管过失,而造成呆账或死账的,销售人员应承担因呆账或死账给公司造成的所有损失,赔付时间不能超过三个月。如公司后来又追回损失的,应退回给销售人员已为公司赔付的损失金。
4.2销售人员要离职时,离职前应把以前在公司开发的客户,移交给公司指定的交接人员,并交代清楚客户的相关资料(包括:窗户联系资料、账单、货款等)。否则公司将扣发该员工未发的所有工资包括奖金提成等。由此给公司造成损失的,公司将依法追究法律责任。
4.3销售人员无故不来上班者超过三天者,公司将按自动离职处理,自动离职人员所有未发放的工资、提成、都不给于发放,造成公司损失的将依法追究法律责任。
4.4如销售人员因违反公司制度被开除的,未发放的提成不给于发放。
4.5建立周会月会制度,重点研究解决工作过程中出现的问题,提出解决方案。分析产品、渠道、区域、对市场进行分析,如没有经过总经理批准,没有参加例会的,按旷工处理。
4.6每天上午应提交前一天的日报表,如有外出无提交日报表者,按旷工一天论处。如出差在外销售人员回公司第一时间未提交出差期间的报表,否则按旷工处理。
4.7客户使我们的合作伙伴,与客户接触的过程中,要以诚相待,言必行,行必果,兑现服务承诺。要在相互信任和理解的基础之上建立长期稳定的合作。要经常与客户保持联系,要理解他们的需要。重点客户,每周至少拜访一次。并做好拜访记录,
建立客户资料库。
4.8离职人员必须提前一个月通知公司,入未提前通知公司,造成的一切损失由个人承担。
造成恶劣影响的,公司有权追究法律责任。
范文九:销售团队薪酬制度
薪酬体系 = 底薪 + 绩效奖励
第一章 月薪
月薪 = 底薪+补贴+绩效奖金—扣罚
1、底薪及工资构成
1.1 底薪的等级评定:参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指
数和各类政策性补贴确定。
1.2 试用期员工按0级员工薪资领取,不发放全勤奖及电话补贴,主管级员工试
用期薪资按4级领取,不发放全勤奖及电话补贴。
1.3 按照员工资历和以往的工作业绩采用分级制,分级如下表: 1.4 员工薪资购成如下 1.5 员工底薪变更:根据变岗变薪原则,晋升增薪,降级减薪。
1.6 获得职务和层级晋升员工,从获得晋升审批之日起享受新层级基础工资。
1.7 员工一般转正服务满一年,且全年绩效考核成绩达到标准分以上者可晋升一
个层级,继续服务每满一年,且全年绩效考核达到标准分以上者,可再晋升 一级,依次累加。具体如下表:
1
1.8 有以下特殊情况者可随时调整层级,调整后满一年可正常晋级:
A、因工作变动,或有新的职务岗位安排;
B、因对公司做出重大贡献,总经理特准提级的; C、因工作表现较为突出者,总经理特批提级的;
D、根据劳动市场价格和公司发展及经营状况,在每年1月30日前进行一次 基础工资调整;每年根据实际情况进行局部工资的微调。
3、绩效奖金: 绩效奖金 = 当月回款毛利率 * X % * 考核分数百分比+单项绩效 3.1 业务员绩效奖金部分
绩效奖金 = 当月回款毛利率 * X % * 考核分数百分比+单项绩效
注意事项:1、当遇有公司促销及返利客户时,要扣除促销及返利客户毛利的百分比部分后为各人员实际销售毛利。
200%。
3.2 单项绩效奖金的计算方法
每月根据市场需要、公司需要和壳牌要求设立单项绩效奖金,2-6月初步设计两个单项奖金
3.2.1 SFA奖励,额度300元-500元 在SFA运行前两个月,以奖励为主,之后优秀奖励,合格不奖,不合格根据情况扣款100-300元。
3.2.2 新开客户奖励
3.3主管级额外奖励计算方法
2
额外绩效奖励=当月团队销售平均绩效×(指标达成率×80%+40%×考核分数百分比
3.3 绩效奖金的发放:
绩效奖金的发放以月进行发放,每月发放上月绩效奖金90%, 10%在次年的 1月20日前发放。
4、奖励与扣罚 4.1 日常绩效处理
迟到或早退:1 次罚款50元 迟到1小时以上:扣除当天工资 旷工1天:罚3天工资 旷工3天:直接除名 4.2 抽查上岗
不在岗:扣款50元/次;
如每月抽查3次或以上不在岗直接除名; 4.3 呆坏帐处理
120天未收回的款项按呆坏帐进行处理,业务人员按照呆坏帐金额的60%扣罚,业务主管承担30%,从工资或绩效奖金中直接扣出。
商业原则规范和制约:
如果员工在职期间,有任何违反公司商业原则的行为出现,所有的奖励将立即取消,情节严重者将被解雇或诉诸法律手段解决。
公司保留对本薪酬制度的最终解释权。
3
范文十:金融销售团队管理规章制
度
我们团队自组建以来已有半年之久,遇到了诸多坎坷,现阶段团队犹如初生的婴儿是快速成长的阶段,同时更加是艰苦的阶段,为更好的配合公司健康良性快速的发展,现根据公司的实际情况制定一下规章制度:
1、 工作时间:
市场部:9:00-18;00 20:00-22-00
网络部:9:00-18;00 20:00-22-00
2、 上半时间接打私人电话时间不得超过5分钟/次,每天不得超过5次
3、 中餐时间限制在50分钟,有事情需请假总时间不得超过1.5小时,否则视为擅离职守
4、 市场部、网络部每月初提交部门月计划内容包括:市场分析,预算本月销售额,盈利额、具体操作
5、 团队倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、
声誉或破坏公司发展的事情。
6、 非公司必须要的招待费用如个人朋友、
股东来公司看望,所产生的费用全部个人自理,财务不予以报销
7、 因柜台狭窄,个人朋友非来公司购买产
品或带朋友来购买产品,不得在柜台内逗留超过十分钟,股东除外
8、 朋友亲人购物,视具体情况给与优惠,
直系亲属或预计,后继会给公司带来客户的,可以直接按底价给于出货,否则一律按正常销售额下调最多20%的价格给与出售
9、 售出产品低于低价的,差价出货人自己
补齐,并罚以货物低价的10%,上交公司作为利润赔偿
10、 团队所有成员工作上必须积极主动、不
要依赖他人,分配到个人的任务自己做好,负责到底,坚决杜绝一个做事一圈人伺候的现象发生,有责任心、同心同德共创大业
11、 团队提倡求真务实的工作作风,提高工
作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;
倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
以上制度为试草案,自2008年10月20日起执行
总经理致辞:
团队是个新团队,血液是新鲜的血液,我们的团队虽然年轻,但要肩负着沉重的责任,因为我们操纵着一家即将成为跨国企业国际集团的拥有者、核心人、高级管理队伍 团队希望所有成员刻苦学习科学技术和文化知识,团队会尽最大的努力为成员提供学习、深造的条件和机会,努力提高每一位成员的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的管理队伍
陆志伟
2008年10月19日星期日
公司销售团队规章制度范本
北京未名潮管理顾问有限公司销售团队管理制度 (模板) 说明:本管理制度可以帮助营销管理人员规范并加强公司销售团队建设,提高 契约品质和经营绩效,为销售人员打造与公司共成长的优良环境,具体包括销售人 员释义、岗位设置及职责、从业守则、待遇及福利、提成及奖励方案、考核办法、 奖惩制度等方面内容。内容系统、完善,是不可多得的销售人员管理办法模板,且 特别适合中小企业。内部规定 禁止外传 **公司销售人员管理办法 第一条 总则 为规范公司销售团队建设,提高契约品质和经营绩效,为销售人员打造与公 司共成长的优良环境,特从销售人员释义、岗位设置及职责、从业守则、待遇及 福利、提成及奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面,制定**有限公司销售人员 管理办法(以下简称办法)。
第二条 销售人员释义 符合公司销售人员基本条件,主要从事**产品销售、**招商等工作的销售人 员。(包括试用期员工) 第三条 岗位设置及职责 销售总监(**人): 公司销售业务负责人,全面负责销售业务的战略制定、开发指挥、维系指导、 服务监督、管理督导,完成公司领导下达的工作目标。
销售经理(**人): 日常销售业务主管人,管理客户服务小组。负责小组业务的开发、客户维系、 合作项目策划及实施,完成相应工作目标。
销售专员(**人): 日常销售业务开发、客户维系、协助项目实施,完成相应工作目标。
北京未名潮管理顾问有限公司 第四条 理念 以人为本;团队制胜;???? 第五条 规范制度 1、遵守本公司《员工手册》相关规定及制度; 2、严格遵守公司相关业务管理制度,包括本办法、合作项目执行要求、客户 数据管理办法等; 3、认可公司的理念及企业文化; 4、具备良好的道德品质及职业操守; 5、专业知识基础扎实; 6、热爱销售工作,愿意接受挑战,富有激情,追求上进,具备团队合作精神; 7、认真接受公司的培训、业务学习等安排,经过严格的培训合格后方可进行 业务工作拓展; 8、团队管理人员(尤指销售总监、销售经理)不得将公司客户据为己有,应 该充分分配给销售专员,并且以“指导、协助”为核心工作,凡是帮助销 售专员合作开发的客户,业绩归销售专员,在做好本职工作及团队管理的 同时,方可独自开发新的客户,提倡以团队业绩为主; 9、严格控制销售成本,力求利润最大化,销售人员在开发业务时,应进行项 目立项和预算,经公司批准后方可运作,项目开发的销售成本包括:差旅 费、交通费、通讯费、招待餐费、礼品费等,在合同未果时,公司只承担 30%的费用,合同签订后方可根据预算实报实销,遇特殊情况超出预算时, 应提前说明,公司将视情况予以部分或全额报销; 10、 销售人员应根据公司核准的对外统一报价与客户签订合同,并享有对 外统一报价中10%的价格降幅权利。
第六条 待遇及福利 工资由基本工资(包括底薪/基础工资和岗位工资)+提成(绩效工资)+津 贴和补贴+奖金四部分组成,“五险一金”等福利将在转正后按照国家规定办理。
奖金(非业务奖励)将根据公司效益另行发放制度。试用期2 个月。
例:试用期间,客户经理的基本工资为 1200 元(基础工资)+300(岗位工 资)=1500 北京未名潮管理顾问有限公司第七条 提成及奖励方案 公司将根据销售人员业绩情况,按照“多劳多得,少劳少得”的原则,并以 季度结算和年度结算相结合,充分给予销售人员相应回报与奖励,鼓励员工与企 业共成长,个人提成包括个人业绩提成、团队业绩提成、年度奖金三部分,在提 供标准提成的同时,给予超额奖励(季度超额提成以及年度超额提成),同时针对 不同的执行人,提供不同的奖励比例,具体方案和说明如下: 标准提成: 在完成个人任务指标的前提下,只要是销售人员个人(包括销售总监、销售 经理)所产生的业绩部分,都可以按照标准提成比例结算,即:销售额(销售价 格不低于公司最低价格) %(标准提成比例)。
季度结算: 执行人 应完成季度任务 指标 个人业绩提成比 例(任务部分) 团队业绩提成比例 (任务部分) 超额部分提成 比例 销售专员 个人: 万元 8% 10% 销售经理 个人: 万元; 团队:25 万元 8% 1% 2% 销售总监 团队:50 万元 8% 2% 3% 年度结算(在已执行季度结算的基础上进行结算): 执行人 应完成年度任务指标 年度奖金:年度超额部分提成比例 销售专员 万元 5% 销售经理 万元 2% 销售总监 万元 3% 说明: 以上任务指标是指销售人员平均每季度应完成的销售额,而且销售价格不得低于公司规定的最低价格,若低于最低价格,或者成本预算过高(如返点太高), 公司将根据成本计算,单项业务需另行提成办法,但销售额可以计入任务指标 完成季度任务指标者,方可按照以上方式正常获得提成以及奖励;未完成公司下达的个人销售任务指标的,提成减半发放; 销售人员某季度超额完成任务指标,其超额部分若在该季度内结算完毕,则应将所有超额按相应提成比例结算,且从下个月起业绩清零;若超额部分不放在 该季度结算,可作为下个月的任务指标来结算,依次类推; 公司每季度结算一次,公司将在客户款到账、销售人员将该单合同完整执行后,按照相关奖励比例,在公司该月度结算日支付给相关销售人员; 在各项奖励金中,个人所得税自理,并由公司代扣代缴。第八条 考核办法及奖惩制度 考核因子(依据):工作量、工作效率、责任感、协调合作、工作态度、发展潜力、品德言行、成本 意识、客户反馈、工作业绩。
各岗位具体考核指标销售专员(一般销售人员): 1、遵守以上规范制度; 2、认真履行自己的职责:日常业务开发、客户维系、合作项目实施,完成相应工 作目标; 3、积极配合其他部门或同事的工作; 4、岗位基本指标:保证每个工作日8 小时工作时间;积极参加例会、业务交流会、 培训等;每日电话不少于 个(新开发不低于 个),传真不少于 每月约见客户位以上;及时填写并提交工作日志、工作总结和计划,每 周接受主管的检查及平时抽查; 5、获得客户认同; 6、业绩指标:每季度完成最低销售任务 万元(销售
价格不得低于最低折扣)。销售经理: 1、遵守以上规范制度; 2、认真履行自己的职责; 3、积极配合其他部门的工作; 北京未名潮管理顾问有限公司 4、岗位基本指标:保证每个工作日8 小时工作时间;积极参加例会、业务交流会、 培训等;每月约见客户 位以上;成功完成项目的策划及实施;有效管理 部门团队,及时填写并提交工作日志、工作总结和计划;每周接受上级领导的 检查及平时抽查; 5、获得客户认同; 6、业绩指标:个人每季度完成最低销售任务 万元,同时带领部门团队每季 度完成最低销售任务 万元(销售价格不得低于最低折扣)。
销售总监: 岗位基本指标:保证每个工作日8小时工作时间;积极组织例会、业务交流会、 培训等;正确制定业务开发的策略;合同审批以及成本预算控制;认真指导公 司所有客户的开发以及维护工作;有效组建、管理公司团队并形成良好的业务 氛围;确保公司业务良性发展;及时向公司高层提交工作总结和计划; 业绩指标:带领公司团队每季度完成最低销售任务万元(销售价格不得低 于最低折扣)。
考核期季度考核:以三个月为一个阶段进行考核,一般指销售人员自上岗之月起,前 个月为考核期,若销售人员10日后上岗的销售人员,其考核期自上岗之月下月起。
奖惩及晋升制度奖励: 1、凡是完成任务指标的销售人员,都将按照本办法第六条,即提成及奖励方案中 条例获得提成及奖励,除获得应得提成之外,还应获得超额奖励及年终奖励; 2、半年内连续完成季度任务指标的销售专员,若具备一定项目策划、团队管理能 力,符合相应条件者,将被提拔为销售经理,基本工资将同时获得晋升; 3、完成年度任务指标的销售经理,若具备较强的团队管理能力,符合相应条件者, 将被提拔为销售总监,基本工资将同时获得晋升; 4、凡公司非销售人员开发的销售,每单销售合同完整执行后,提成比例按照公司 北京未名潮管理顾问有限公司 标准提成比例执行,但不存在超额及年度奖励; 5、凡是公司人员在其他业务方面取得业绩或者带来盈利项目,也将获得相应的提 成奖励,具体办法另行规定,但是保证比例至少为该项目利润的15%。
惩罚: 6、凡有以下任意行为且情节严重者,公司将一律劝退: 不顾团队利益损人利己(尤指团队管理者),如抢客户、私藏客户;7、未完成季度任务指标者,提成及奖金减半发放,且从第二个季度起,岗位工资 将被扣除,若完成季度任务指标,将随提成及奖励予以补发;若连续两个季度 未完成任务指标者,将被劝退或由公司调整岗位; 8、因个人工作失误造成到款滞后、客户流失、客户投诉等问题,公司将对个人的 岗位工资进行减半或者扣除;情节严重者,将减半发放该季度提成或者直接劝 9、凡不遵守公司相关规章制度及本办法者,将被警告,且个人岗位工资将被减半或者扣除,情节严重者,将被劝退。
本办法从 日开始执行,本办法的解释权归**有限公司所有。**有限公司 2013