[学习刘真茂先进事迹心得体会]

无私奉献 扎实服务――有感于刘真茂先进事迹? 张超郁? 了解了刘真茂的先进事迹后,我深深的认识到,祖国的发展繁荣与我们每个人密不可分,只有祖国强盛,人民才能幸福。交警大队车管所作为公安交警和老百姓息息相关的执法窗口,如何才能把工作做得更好,切实体现人民交警为人民的精神,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,关键在于树立无私奉献的精神,通过从制度上规范,从程序上完善,从思想上强化等多项措施,提高基层窗口民警的服务意识,在服务中提高工作水平。

一是要严格按照国家道路安全交通及车辆管理法律法规和规定,牢固树立窗口民警的法制观念。窗口单位看似简单,其实对外代表着整个**交警的形象。老百姓当然希望自己的事情能越快办完越好,但如何才能办好,这就需要每一个窗口民警知识面广,业务精通,特别是在对法律法规的理解要正确,严格依法办事,在处理问题时不偏不袒,做到公平、公正地执法,在许可的范围内为民服务,提高为民服务的水平和质量,充分体现人性化的理念。

二是要从程序上完善工作流程,提高办事效率。法律法规把握准确了,但作风散慢,拖拖拉拉,老百姓在漫长的等待中自然就不满意。因此除了执法规范、按规章制度办事外,还需要我们熟悉工作流程,除了自己现在的岗位程序外,还要了解、熟悉其他岗位、其他交叉业务知识和程序,做业务上的行家里手,为老百姓排忧解惑。

三是要树立无私奉献的精神,戒骄戒躁,筑牢窗口民警“执法为民”的思想,做一名谦虚而善于接受批评和勇于自我批评的窗口民警。许多民警和工作人员往往一开始能态度客气,热心服务,时间一长,就觉得厌烦,对自己的岗位和手中掌握的权力产生自我麻痹的思想,结果和老百姓的距离越拉越远。

怎样才能树立无私奉献的精神,并贯穿于整个车管窗口工作的始终呢?我认为一是要加强政治理论学习,树立正确的人生观、价值观和职业道德观,只有学好了政治理论,端正了思想意识,克服模糊认识,才能更好地为社会经济服务,为百姓服务。倘若形而上学,摆花架子,那这样的为民服务最多只能坚持一年半载,昙花一现而已。二是公安机关的宗旨是全心全意为人民服务,服务在于执法者的行动,只有执法者在思想上树立起全心全意为人民服务的宗旨,才能在行动上充分体现为民执法。公安交通管理工作既是执法工作,又是服务工作,群众利益无小事。基层窗口民警一定要加强学习,践行人民警察核心价值观,在心灵深处打上立警为公的烙印,根植执法为民的思想,从思想深处解决 “立警为公、执法法为民”的理念。三是注重执法细节,提升执法形象。交通管理工作不仅代表了整个公安系统的形象,也代表了政府的形象,要从执法语言、警容警姿、法律文书等细节问题上抓统一、抓严整,抓出“精、气、神”,并在工作中发扬艰苦奋斗的精神,胸怀理想、坚定信念、凝聚智慧为祖国发展和社会和谐贡献自己的力量。

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