开发区海关突出管理人性化积极创新青年关员培育模式 ??? 为了解决基层一线关员埋头业务事务工作，职业懈怠问题较突出的问题，开发区海关通过尝试“压担子”、“开路子”、“搭台子”等方法，强调管理人性化，积极创新青年关员培育模式，并取得了初步成效。
??? 一、开展理论研究“压担子”。开发区海关积极挖掘青年关员潜能，瞄准地方政府关心的热点难点问题，给青年关员布置有挑战性的课题，激发他们的理论研究热情。青年关员“压担子”的同时，也积极想方设法辅助青年关员，帮助他们在‘挑担子”的过程中开拓视野，提高认识，增长才干。该关成立由关领导、理论骨干和青年关员组成课题组，与地方政府商务、口岸等部门联合深入企业调研，以集体攻关的形式取得了较好成果。2013年调研报告《**鞋产业外迁调查》该调研报告被**市人民政府办公室《政务调研》载体第16期刊用，省委常委、**市委书记陈德荣和**市委副书记、市长陈陈金彪都在同一天作出批示。调研报告《**传统制造业的转型发展和产业工人队伍建设》被**市发改委《领导参阅》第89期刊载，并报送地方党政多位领导。1篇学会论文被收入**市科协首届年会论文集，1篇论文获得总署关税征管司海关税收政策研究征文活动优秀奖。
??? 二、创设闪光时刻“开路子”。开发区海关统一了管理思想，一是强调要从新视角认识关员的劳动：简单的事能正确地重复多次就是不简单；
平凡的事能够始终坚持就是不平凡。海关一线业务工作看似简单、平凡，但能长期准确、高效地处理好一线业务实质上就是不简单、不平凡，应该值得肯定和鼓励。二是在人本管理理论的指导下，尊重关员的劳动及劳动成果，创设关员闪光点展示平台——闪光时刻，把关员工作的点滴成绩展示出来。三是要求各级管理者在把握整体部门运行动态的同时，学会重视关员个体，改变传统管理突出纠错的特点，转而突出对关员工作成绩的精神激励。“闪光时刻”运转以后，得到了**海关党组的肯定，**海关网站主页也设立了闪光点栏目，青年关员的点滴工作成绩能即时得到关党组的关注，某种意义上说是“闪光时刻”打开了一条路，一条让关领导了解不在身边工作的其他关员的路，一条让关领导知人识人的路。
??? 三、推出替代汇报“搭台子”。为了提高理解认识问题的层次，锻炼青年关员写作演说的综合能力，开发区海关特地搭建平台，于6月6日专门举行了特别的工作汇报会。汇报的主角不是开发区海关的关长、科长，而是该关业务一线的普通关员。**海关党组书记徐跃关长认真听取了两位青年关员精心准备的今年1-5月开发区海关工作汇报。汇报结束后，徐关长高度肯定了开发区海关在推进海关文化建设过程中结合实际，注重实效，努力创新的做法，赞扬开发区海关“人人是领导，人人是主人”的青年关员培育模式真正发挥了锻炼人、培养人的作用。
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