**新村社区2014年工作情况汇报 ? 今年以来，社区始终把创省级示范社区、文明社区工作作为提升社区品位、改善民生质量、优化发展环境的重要举措，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则扎实开展文明社区创建工作，在创建过程中，社区紧密结合 “美丽、安全、智慧、快乐、活力”社区建设目标，以美化社区环境和强化基础设施为基础，建设美丽社区；
以保障社区治安为己任，建设安全社区；
以拓展社区服务为本职，建设智慧社区；
以活跃社区文化、强化居民素质养成教育，建设快乐社区、活力社区。通过各举措，致力提高社区居民的生活质量和文明程度，提升居民的幸福指数。社区于2014年10月被湖北省委、省政府命名为“省级文明社区”、同月被**市文明委授予“**市第二届最美社区”称号。
一、以社区党建求“精”为抓手、完善机制体制，增强社区活力。
**新村社区现划分为四个网格，共有住户1040户，总人口3116人，社区共有六个党小组，党员总数117名，流动党员2名，60岁以上老同志55人，女同志40人。社区党支部在工作中以社区党建为龙头，以社区建设为基础，以社区服务为核心，不断加强和改进社区党建工作。一是以制度建设为突破口，建立一套运转良好、发挥实效的中心工作机制。社区党组织建立以来，建立完善了社区党支部工作职责、三会一课、党员联系等各项制度，促进了党建工作的规范化、制度化。同时，社区党支部按照 “便于组织学习，便于开展活动，便于党员教育管理”的原则，依托已有的党员电教室、党员活动室、便民QQ群、社区网站，建立完善了现代远程教学、管理和技术服务人员队伍，对社区党员的教育和管理实行了全覆盖。二是求真务实、狠抓落实，深入开展主题实践活动。今年党支部开展了以三进五访为主要内容的新“三万”活动、第二批“党的群众路线教育实践活动”、机关“在职党员进社区”等主题活动，我社区结合工作实际，通过深入、广泛的开展主题实践活动，把各项活动的精神实质贯彻落实到社区各项工作中去，切实加强党的基层组织建设，充分发挥了党组织凝聚人心的作用。三万活动开展以来，各级各部门主要负责人、社区两委对社区31户在校大学生、返乡农民工、困难家庭进行了走访慰问，并根据社区存在的排水不畅、路灯不亮、监控不明、绿化不美、广场不大等实际问题进行了协调和改进，如今排水问题逐步得以解决、猇亭中学至社区路段已安装了临时路灯、监控设施已经归并监控探头逐步进行了更换、广场扩建实施方案已经落实；
自2014年2月**新村社区开展党的群众路线教育实践活动以来，社区党支部始终坚持走群众路线，从群众中来，到群众中去，一切依靠群众，发展为了群众。以开展“接地气、正风纪、惠民生、美家园、提质效”五项活动为重点教育引导党员干部按照“四个一流”、“五个领先”的要求，树立群众观点，弘扬优良作风，解决突出问题，保持清廉本色，使党员干部思想认识进一步提高、作风进一步转变、党群干群关系进一步密切、为民务实清廉形象进一步树立、基层基础进一步夯实，扎实开展党的群众路线教育实践活动。在整个活动中，根据上级部署，在街办督导组的指导下，完成了动员部署、学习教育、听取意见、查摆问题、开展批评与自我批评、专题组织生活会、整改落实、建章立制等规定动作和自选动作。社区共安排两委班子、工作人员和全体党员集中学习11次，社区党员参学率达90%以上，社区两委、工作人员和部分有书写能力的党员撰写了学习心得14篇。
共收集社区居民对社区领导班子和班子成员在“四风”方面存在的突出问题以及社区班子成员改进作风的意见和建议六个方面19条。社区两委班子及班子成员严格对照“四面镜子”和“三严三实”要求，针对收集到的意见和建议主动把自己摆进去，反复查、深入找，剖思想、挖根源，做到了“四风”方面每一个问题都具体到人，都有具体事例，制定了详细的整改方案和整改清单，明确了整改措施和整改时限。严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，召开了以“为民务实清廉”为主题的专题组织生活会，以“反对‘四风’、服务群众”为重点，深刻剖析了“四风”方面的突出问题。完善了岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、服务代办制、限时办结制、责任追究制等一系列管理制度。重新梳理规范了社区便民服务大厅民政救助、劳动保障、计划生育等方面34项待办事项的服务程序，尽最大努力实现服务群众“精准、优质、高效、零距离”的工作体制和运行机制，并以此来巩固党的群众路线教育实践活动开展的成果。
三是搭建“五务公开”平台，强化党风廉政建设。凡涉及社区发展和改革的重大问题，涉及关系群众切身利益的大事，党员干部履行职责的情况，社区都及时在公开栏进行公开，做到内容、程序、时间、管理规范，自觉接受社区居民和社会监督。社区党支部先后制定、修改、完善了《议事决策制度》、《重大事项报告制度》、《党内重大决策征求意见制度》、《党员领导干部述职述廉制度》等风险预警防控配套制度。增强了党员和干部的自律意识。
二、以社区服务求“实”为重点，深化服务内涵，致力改善民计民生。
2014年社区紧紧围绕提高群众的幸福感和安全感，本着人性关怀的原则不断改进社区服务，社区以抓好社区管理创新为突破口，围绕劳动就业、社会保障、计划生育、综合治理、网格管理、民政救助、城市管理等民生方面工作，采用新的服务方式，新的管理方法，积极开展服务工作。一是始终将“为民服务”作为工作的出发点和落脚点，通过多种渠道来宣传国家各项惠民政策，认真落实民政低保、残疾人救助、医疗救助等涉及民生的各项方针政策，充分把党和政府的关怀及时送到困难居民家中。截至现在社区共有低保对象175户，保障人数401人（含原**、毛家岗、古老背迁入部分）。为72户困难家庭办理低保助学和临时救助，救助金额达6.32万元，为61户困难家庭办理大病医疗救助，救助金额10.8万元，为残疾人和重病特困家庭办理慢门补贴1.65万元，为社区高龄老人办理高龄补贴3.6万元。二是社区针对失地农民多的特点努力拓宽就业渠道，认真加强劳动保障再就业政策宣传工作，充分利用社区劳动保障宣传栏、电子显示屏、社区QQ群、社区网站为下岗失业人员提供各种就业信息40余条。今年全年，共推荐联邦、全通 “40、50”人员到中兴、**纸业、安保公司等企业面试20余人，实现再就业10人；
组织辖区失业下岗居民40多人参加劳动技能培训，组织24人参加居家就业培训；
为1023人办理城填居民基本医疗保险续保；
办理失地农民养老保险退休55人；
办理被征地农民养老保险死亡待遇享受16人；
新办理办理失地农民补缴养老统筹13人；
办理就失业证换证?5?人。三是认真抓好计划生育工作。由于社区住户人员复杂，入户困难等因素，这给人口和计划生育管理与服务工作带来很大的困难，我们就狠抓入户和宣传工作，开展了一期“女性生殖保健知识讲座”等活动，增强育龄妇女对计划生育知识的知晓率，对流动人口，把他们同常住人口，同管理同服务。四、维护社会稳定，抓好平安社区创建工作。社区依托居民组长、网格员、志愿者共同抓好平安社区创建工作，邻里之间发生纠纷，我们及时进行劝解；
居民们有意见、建议，我们耐心倾听，及时反映、解决。全年，我们接待、走访居民一百多人次，进行家庭上门访问100余家；
排解邻里纠纷十多次；
向上级部门和有关单位反映问题十多次，我们还结合创建工作，对居民养狗扰民、车辆乱停放、乱牵乱挂等问题，居民不文明、不和谐的行为举止，随时进行劝导、教育。特别是对金猇路临街商铺出摊占道、聚众打麻将等严重影响社区环境、社区治安的现象进行了整顿，改善了该区域状况。针对社区消防安全在社区开展消防安全培训2次，发放反邪教、防诈骗、防盗窃等安全宣传知识1600余份，及大地增强群众安全防范意识。
三、以社区活动求“和”为创新， 加强社会组织培育建设，不断提升居民素质。
为促进社区社会组织的发展，规范对社区社会组织的管理，发挥社区社会组织在服务社区居民、加强社区管理、维护社区稳定、构建和谐社区等方面的积极作用，我们充分利用社区文化活动室、社区市民学校，社区教育工作站、社区广场等场所培育发展社会组织，开展丰富多彩、健康有益的文化、体育、科普、娱乐等活动，引导社区居民在参与社区建设和管理中发挥积极作用。一是以红舞鞋艺术团带动社区群众性文化体育活动，充分挖掘社区民间艺术资源和人文特色，促使居民文化整合，打造一支具有浓郁社区特色的文艺团队。2014年我们社区共组织和参与各类社会活动十多场次 ，参与人次多达800余人，春节民俗活动、庆三八趣味运动会、我们的节日端午群众广场舞比赛、留守儿童少儿书画比赛、暑期少儿书画培训班、魅力青春、秀自我展风采青少年才艺比赛、**市第二届最美社区纳凉晚会、**市第四届武术运动会、2015谁来上春晚活动、国家宪法日法制文化宣传演出等活动。二是以社区居家养老服务为基础，在社区形成老年医疗保健、老年文化体育教育、老年参与社会发展等为主要内容的社区老年服务体系，全年为社区300多名老年人进行免费健康体检，针对老年人常患疾病进行健康知识培训2次；
为丰富社区老年人文体娱乐活动，社区举办了老年人棋牌赛、老年健身气功、太极培训班、老年电脑培训班；
组织20多名老人和残疾人在社区进行居家就业绢花制作；
三是以社区学雷锋志愿服务站为基础，夯实社区文明创建工作。在社区开展家庭美德、职业道德和社会公德教育，宣传社会主义精神文明，倡导居民养成科学文明健康的生活方式。为提高居民文明素质，社区开展了以 “创建文明社区、共建美好家园”为主题的社区教育活动，广泛宣传党的建设、科学技术、法制宣传知识、环境保护、计划生育、卫生健康知识等内容，营造了辖区内文明、健康向上、安居乐业的良好氛围；
充分发挥市民学校和道德讲堂的作用，以提高市民思想觉悟和文明素质抓手，紧密围绕当前形势和居民思想生活的实际深入开展文明卫生城市创建，全国文明城市文明指数测评、弘扬社会主义核心价值观和素质教育活动，推进了公民思想道德建设；
积极在社区开展“美丽社区”、“最美社区”、“文明社区”、“文明家庭”、“十星级文明户”、“星级党员”、“文明市民”的创建活动，使社区居民都知晓文明社区创建的意义、内容和目的。通过多种宣传载体，提高了居民的责任意识和参与度，形成“人人知晓创建、人人支持创建”的浓厚氛围。
存在的问题：一是部分社区工作人员在深化服务内涵思想认识上还不够，对服务项目、服务措施和服务途径考虑得不够细致深入，在一定程度上影响了社区建设。二是在培育社会组织建设方面，发挥社会组织的协同作用上以我们现在新型社区建设还有比较大的差距，有些社会组织仍停留在起步组建阶段，还没有充分发挥作用。三是社区经费保障存在问题，严重影响和制约着社区各项活动的正常开展。四是部分社区居民思想素质 仍旧不高，社区教育引导力度还不够。五是小区物业护管责任意识不强，公共设施维休保养力度不强,公共保洁、绿化养护不彻底等方面社区存在对物业监管漏洞。
? ? 2015年工作思路 以“美丽、安全、智慧、快乐、活力”社区建设为目标，全面加强和改善党的领导，创一流的领导班子；
坚持创新服务意识，转变服务方式；
坚持服务社区，服务居民，促进社区健康有序发展，达到提高社区居民生活质量和文明程度，提升居民幸福指数要求。全力打造文明宜居社区、争创国家级文明示范社区。
1、加强阵地建设、发挥组织作用，打造社区党建工作新亮点。2015年，我们将在街道党工委、办事处的领导下，以科学发展观为统领，以持续深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，以社区党支部为主体，以社区党员群众服务中心为平台，按照“五星级服务型党组织”的要求，紧密结合城市社区建设的实际，以服务居民为重点，健全机制、强化功能，不断提高社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力。利用社区党群服务中心阵地，努力把中心建设成为接纳、服务党员的温馨“家园”，党员干部和入党积极分子的培训“基地”，服务党员、群众的“窗口”。加强组织队伍和制度建设，在街道党工委的指导下，以街办大工委社区大党委和在职党员进社区活动为契机抓好党组织建设工作，完善党员信息建设，落实社区每位党员的信息化管理。以制度建设为突破口加强自身建设，建立一套运转良好、发挥实效的工作机制。加强廉政教育和监督，做到民主、公开，确保社区各项事业协调发展。以“三个站、三支队伍”建设为抓手，加强和创新社区居委会工作组织体系。以 “便民服务站、综治信访维稳站、网格管理站”为依托，加强社区队伍建设，加强社区工作人员业务理论培训学习，提升各方面能力和素质，规范工作，提高效率，全面提升服务水平。
2、深化服务内涵，发挥“五务”服务平台作用，开创社区服务工作新格局。2015年社区将以“五务惠民”服务为主构建便民利民服务平台，从社区居民的实际需求出发，以创建党员服务中心、完善居家养老服务、节能环保社区等为突破口，全面提升社区的各项服务，丰富社区优质服务品牌，让居民群众得实惠。通过各种社会组织加强对社区的老年人、残疾人、留守儿童等群体的服务，努力让更多的社会组织和居民来关注、关心、关爱这些特殊群体，并不断扩大服务的内容，拓展服务渠道，提高服务质量将服务人员组成队伍、形成机制，满足他们多方位的需求。做好社会保障工作，及时宣传社保新政策，做好城镇居民养老保障服务和城镇居民医疗保险工作，让社区居民能最大限度地的享受政策带来的实惠。社区将针对失地农民、下岗失业人员多的特点努力拓宽就业渠道，加大劳动保障再就业政策宣传工作，充分利用社区劳动保障宣传栏、社区QQ群、社区网站为下岗失业人员提供各种就业信息、收集各大企业就业岗位推荐就业。贴心育龄妇女，强化计生管理与服务，确保计生工作不出现问题；
发挥基层协会组织作用，坚持流动人口清理经常、入户摸底经常、宣传教育经常。以零距离宣传服务为载体，把握群众的需求脉络，生动宣教形式，充分发挥社区的基础优势，营造健康、温馨的生育文化氛围，以过硬的作风，实现群众满意度的提高。完善治安四位一体的防范体系，依托社区居民、物业和义务治安巡逻队，形成牢固的群防群治网，民事调解和帮教活动突出重点，切实为群众解决问题，做好群众信访工作，及时化解各类矛盾纠纷，维护社区稳定，打造平安社区。充分发挥网格员、社区志愿者的作用 ，进行环境整治，维护社区环境，经常性对辖区内的野广告、白色垃圾、野草、卫生死角进行整治清理，并在辖区内引导禁鞭、宣传大家都来保护小区环境，使“社区是小家，建设靠大家”这句话落到实处。
3、加强培育建设，发挥社会组织的补充协同作用，构建社区志愿服务工作新特色。2015年社区将全面分析辖区群体资源，以社区居民需求为导向，积极培育类型多样、功能丰富的社区社会组织。在2014年已有社会组织基础上发展文体类社会组织，完善中老年腰鼓队、老年体育健身队、广场舞协会、社区民乐队、老年棋牌协会等组织，组织居民群众结合三八、端午、中秋、重阳节等重大节日开展高品位的文娱活动，展示社区文体风采，吸引居民参与社会活动，从中交流感情，缔结友谊，从心理和文化层面增强居民对社区的认同感、归属感、幸福感。进一步完善公共服务类社会组织。2015年社区将继续把老年人、残疾人、留守儿童、留守老人的社会组织服务作为全年的工作重点。对老年人实行以日间照料为主的居家养老服务。组建关爱残疾人活动站，定期为他们开展心理咨询、职业指导、康复训练、日常照料等活动，让他们感觉社区的关心，对生活充满信心。开办留守儿童工作室，组织社区党员志愿者对他们进行关心、教育和心理辅导。充分运用好法律政策和亲情化工作方法，分不同人群照顾好、管理好、达到社区和谐的目的。还将重点培育就业信息服务站、心灵驿站、老年书画协会等组织。再继续发展新的社会组织同时，我们将规范对原有社区社会组织的管理，发挥社区社会组织在服务社区居民、加强社区管理、维护社区稳定、构建和谐社区等方面的积极作用。充分利用社区文化活动室、社区市民学校，社区教育工作站、社区广场等场所，开展丰富多彩、健康有益的文化、体育、科普、娱乐等活动，引导社区居民在参与社区建设和管理中发挥积极作用。
4、探索信息生活服务平台建设，创建智慧型社区。2015年社区将充分利用现有信息化设施，积极探索以便民生活服务、居家养老服务、社区行政办事服务、社区环卫监测、社区综合治理、社区教卫服务等系统构成的智慧社区建设，达到社区居民通过呼叫中心和网络平台，就可办理就业、医保、低保等政务服务，也可咨询家政服务、健康体检、养老服务等信息，提高社区智能化管理水平。
5、逐步探索推行社区自主物业管理。**小区从成立之初小区物业由**市合田物业公司进行管理，物业管理费用一直由政府承担，住户一直没有承担物业管理费用，社区物业管理工作也因费用问题存在不尽人意的地方，居民反响较大。为进一步改善小区居住环境，提高居民生活水平，提升社区文明创建标准，社区计划2015年完成**小区自主物业管理工作，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,推行小区公共清洁、绿化养护、水电维修等有偿服务。
? ?**新村社区居委会 2014年12月 本文来自http://www.dxf5.com/