? 1、总工会开展面对面心贴心实打实服务职工在基层活动见闻 2、面对面：打造“和谐之家” 3、?? 心贴心：打造“温暖之家” 4、实打实：
打造“创新之家” “有一首歌，每天都会产生新的旋律，每天都会谱写新的篇章，但永远只有一个永恒的主题，这首歌就是——家。”在**市，无论是企事业和机关单位职工，还是外来务工人员，大家都拥有一个共同的“家”。这个家就是**市总工会，它让**市广大职工和农民工着实体会到了作为一名普通劳动者的光荣与幸福。
?走进职工之家 ??????? -- **市总工会开展面对面心贴心实打实服务职工在基层活动见闻 ???????????????????????????面对面：打造“和谐之家” ?“您认为目前工会还应开展哪些工作？您与用工单位是否签订了劳动合同？您的劳动安全和身体健康能否得到保证？” 3月29日，针对这些关系职工切身利益的问题，在瑞伦矿业办公楼前和食堂，市总工会办公室主任曹雪琴、干部朱永锋对企业职工进行了问卷调查。
???? “组织起来、切实维权”是新时期工会工作的主方针。**市总工会始终坚持把实现职工的根本利益作为工作的落脚点，把职工的呼声作为第一信号，把职工的需要作为第一选择，把职工的利益作为第一考虑，走进企业、社区、一线，从劳动关系的建立、运行、监督、调处等方面主动、依法、科学维护职工权益，做到敢维权、会维权、能维权，全力构建“大维权”工作格局。
??? 瑞伦矿业是**市长城实业有限责任公司的子公司，成立于2008年1 月，目前有职工190人，其中女职工50余人，约占四分之一。为了让职工安心工作，企业十分注重职工的生产生活和精神文化需求，不断完善设施，设立图书室、健身房，为每一间宿舍配置电视、网线，争取让每一位职工都能体验到“家”的温暖。2012年，公司还设立了“大病互助基金”、“扶贫帮困基金”和“安全奖励基金”三项帮扶奖励资金，以此解决职工的后顾之忧。
???? 在当天的走访调研中，市总工会主席郑忠华首先代表市总工会向瑞伦矿业赠送了价值5000元的图书，接着介绍了市总工会今年的工作重点和工作计划，之后又询问了企业工会干部和职工有什么诉求、职工的各项权益是否得到了保障等问题。
???? 曹雪琴告诉记者，这份工会工作情况调查问卷共31项，内容涉及工会组织自身建设、职工维权意识、职工意愿、存在的问题等，目前已发放1000份，基层工会和职工的意见正在梳理中。
??? “深入企业第一线，开展大走访、大调研，这是工会组织必须和应当坚持的一项长期的工作制度。”郑忠华主席在走访中反复强调，“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，是贯彻落实**市委开展干部赴基层转变作风服务群众活动的重要举措，是加强和创新社会管理，构建和谐劳动关系，切实做好新形势下职工群众工作的重要途径。**市总工会要早部署、早安排、早落实，并在乡镇（街道）、工业园区及系统工会中率先推行。
?????????????? 心贴心：打造“温暖之家” ??????? “还是党和政府时时刻刻想着我们，我们一定好好工作，回报社会”，****水务有限公司职工韩喜香在接过市总工会的慰问金时激动地说。韩喜香，今年50岁，丈夫在原县煤矿因工伤亡，每月仅靠1200元的工资生活，还要供养正在上大学的儿子，家庭生活十分困难，市总工会每年都对她进行帮扶救助。截止目前，市总工会共走访慰问了120余名困难职工，发放慰问金9万余元，其中慰问大病职工14人，发放慰问金2.2万元。
??? 进万家门、知万家情、连万家心， **市总工会情系困难职工和农民工，扶贫帮困送温暖，在提供生活帮助、就业援助、医疗救助、子女上学和政策指导等方面做第一知情人、第一帮扶人，确保困难职工和农民工话有处说、事有处找、苦有处诉、难有人帮。
??? 2月24日，市总工会积极配合相关部门开展“春风行动”招聘会，组织5个街道办事处工会辖区内的下岗职工、灵活就业人员近450人参加招聘会，初步达成意向的247人。
??? 2月29日，积极配合妇联开展“维护女职工权益，构建和谐社会”的宣传日活动，发放各类维权知识宣传单600余份。
??? 3月1日，召开了“庆三八”一线女职工“面对面、心贴心”座谈会，邀请各行业一线女职工、单亲困难女职工、困难女劳模代表等40余人参加座谈，通过交流座谈等形式，了解和掌握一线女职工的意见和建议，同时，还为一线女职工发放纪念品。
在“雷锋月”活动中，走访慰问了**市部分一线英模人物，特别是得知义务创卫宣传员何**老人生病卧床在家，市总工会领导亲自看望他，并为他购置衣服、鞋及生活必需品。
??? 市委常委海力前·吾甫尔说，保障和改善民生是工会组织的重要职责。各基层工会组织要将民生问题摆在更加突出的位置，不断加大工作力度，要以解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为突破口，着力在增加劳动收入、促进就业、加强技能培训、完善社会保障体系等方面加大投入和帮扶力度，全面提升职工的生活质量和水平。要把对困难职工的帮扶作为工作的重中之重，继续深入开展生活救助、大病救助、法律援助、金秋助学、“两节”送温暖等帮扶活动，帮助困难职工排忧解难，要督促对困难职工的低保、医保、养老保险、廉租住房等惠民政策的落实，让他们的基本生活得到保障，特别要关注农民工等特殊群体的生产生活。
??????????? 实打实：
打造“创新之家” ???? “非常感谢市总工会送来的精神食粮，我们将充分利用好这批图书，使它切切实实地为职工服务，丰富职工文化生活”。瑞伦矿业副总经理张晓东介绍，由于矿山远离市区，在这次的“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层活动中，市总工会积极行动起来，主动助推企业筹建矿山职工书屋，向企业职工配送图书，扩大书屋的藏书量和种类，来发挥职工书屋“精神家园”的作用，稳定职工的心，为企业的发展奠定了坚实的基础。
??????? 2012年是“十二五” 关键之年，也是全党深入开展创先争优活动的深化之年。
2012年也是**市“作风建设提升年”，年初以来，市总工会 以深入学习实践科学发展观活动和创先争优活动为契机，以 “扩大覆盖面、增强凝聚力”为目标，以“ 面对面、心贴心、实打实服务在基层活动”为纽带，坚持理论、工作和机制创新，大力推进工会各项工作开展。
???? 一、服务先行，创新模式。
??? 为了使“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动取得实效，重点集中在中小企业、生产经营困难的企业、困难职工多的企业、劳动关系矛盾突出的企业、工会工作薄弱的企业等,并为每个基层工会主席制作服务职工“贴心卡”，详细记载联系单位名称、地点、邮箱及联系电话。
??? 二、推行“双亮”活动。
??? 全市各基层工会采取不同形式开展工会组织亮牌子、工会主席亮身份的“双亮”活动，大力倡导工会干部心里装着职工群众、工作依靠职工群众、一切服务职工群众，努力实现职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。
??? 三、实行分片包干。
??? 市总工会每位干部包直管基层工会5个，乡镇（街道）和社区工会干部包括社会化聘用工会专职干部每人包10个辖区单位工会，并负责指导包片单位的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层” 活动，辖区单位工会专兼职干部每人包10名困难职工（下岗失业人员、农民工、劳务派遣工及灵活就业人员等）。
??? 四、开展“十送”活动。
??? 各基层工会干部在深入企业车间、班组调研时，积极开展“十送”活动，即为职工群众送岗位、送培训、送服务、送法律、送温暖、送清凉、送文化、送健康、送保障、送贴心卡活动，实现困难职工帮扶服务的常态化。
??? **市园林处党支部书记兼工会主席王雅琳说：“市园林处共有职工1175人，100%加入工会组织，大家都说入会后有了一种归属感，市总工会开展的劳动技能竞赛给了他们展示自我的机会和舞台。” ??? **市汇泰药品零售连锁有限公司工会主席陈立洁说：“公司是2010年3月成立工会的，这两年，有了市总工会的帮扶，公司员工的待遇更好了，仅去年一年就有50%的员工分批去外地旅游。三八妇女节时，工会为90%的员工送了体检，在企业单位上班还能有这样的待遇，真是让人高兴。” ???? 面对**市大建设、大开放、大发展的新局面，面对职工队伍不断扩大的新变化，面对职工群众思想日益活跃的新情况，面对构建和谐劳动关系的新任务，**市总工会以现代文化为引领，全面履行工会的“四项”职能，不断提升工会组织和工会干部的学习力、服务力、推动力、凝聚力、创新力，全面推进全市工会工作创新发展。目前，全市共有651个基层工会，近1400名专兼职工会干部， “面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动正在全市全面铺开。? ? 本文来自http://www.dxf5.com/