中路企业管理咨询公司 表-GL-03 X X X X 有限公司 职务说明书（实例） 职务名称：营销地区经理 职务级别 ：
C-12 职务编号：S-12-2 工作部门：营销部 上级主管：营销大区经理 撰写日期：99年10月 撰写人：
XXX 部门审核：
XXX 人力资源部批准：XXX 一．职务目标：
岗位设立目的，职权范围和工作要素。
为最大限度地利用销售资源增加销售额、扩大市场建立产品形象，在指定的销售范围区域内和公司制定的营销政策下履行职务。计划销售策略，分配销售任务，观察、监督和指导销售代表完成销售目标，建立市场信息渠道。
二．主要职责 按照由主到次顺序书写，列举主要工作内容，用合适的关键动词表述所担负责任。
1、 根据上级下达的销售目标，制定分配销售计划。
2、 定期检查销售代表的各类业务报表，发现问题及时反馈指导。
3、 组织召开每周一次的销售业务工作会议，落实销售进度。
4、 辅导带领新手开展各类销售业务。
5、 走访本区域重点客户，建立良好长期业务合作关系。
6、 定期完成市场信息分析、销售指标完成进度、销售费用使用情况等各类业务报表。
7、 定期完成对销售代表的业绩、能力考核。
三．职务要素 1.知识结构 描述完成此项工作所需的相关知识，对其实质以与之相关的理论，术语，概念，原则，规程，技术等理解力的要求，描述本岗位需要的最低学历要求，专业/上岗培训、以及工作实践经验年限的要求。
1、 大专以上医药相关学历。
2、 二年以上销售管理工作经验。
3、 熟练掌握药品销售专业知识，本公司产品的管理知识。
4、 熟练掌握人的激励、沟通、辅导技能。
5、 掌握计算机的操作技能，会使用办公软件。
6、 具备药品销售上岗证。
2.复杂程度 从工作本身的性质、任务的多样性、获得指导与帮助的可能性、工作的范围以及时效性等几方面考虑，描述此项工作对于一个合格的员工来说，其难易程度。
1、 根据下属销售代表的实际能力，合理、公平分配销售指标和销售费用。
2、 在激烈多变市场竞争中，有效稳定老客户、开发新客户，不断提高市场占有率。
3、 判断下属销售代表的实际情况，制定有效的辅导业务发展计划。
4、 能分析现行业务管理制度，找出不合理因素，不断改革完善。
3.责任范围 （ 1） 工作的自由度：
从以下几方面说明该工作的自由度：内部的书面指示，规程，政策以及外部法律，法规对之的束缚力；
完成该项工作的时间要求；
任务的多样化以及所需的主观能动性等。
1、 在内部遵守公司的营销策略、财务管理制度和人事管理制度。
2、 在外部遵守商业道德、药品销售法规。
3、 平衡完成营销部下达的月度、季度、年度销售指标。
4、 在对下属人员的合理调度、销售费用的合理使用、市场信息的获取方面发挥较强的主观能性。
（ 2） 范围 描述工作影响的最大范围：办事处、部门或全公司。
本职务履行如何会直接影响到本区域的销售目标完成和销售队伍的稳定。
4. 实施管理 描述实施管理的性质，管人还是管事，包括管理水平、类型、管理多样性，对人、财、物的决定、批准权限，直接和间接管理着的员工的层次和数量，在指导和控制功能中的角色。
1、 本职务直接管理8名销售代表。
2、 管理办事处的各类设备，确保在正常使用状态。
3、 对下属销售代表2000元备用金、500元以下的交通通讯费、1000元以下业务交际费有审批权。
4、 负责协调销售业务中的问题，招聘、辅导新手，对下属进行公平的绩效考核。
5. 人际关系 描述履行职务需与公司内外其他人的联系的对象和内容。注意从简单的信息交换、走访客户到复杂的产品推广、商务谈判的关系的排列。描述相互关系的重要性和频率，和对公司的潜在影响。
1、 在公司内部需要与财务部、人力资源部、储运部有关人员有业务关系。
2、 在外部需要与新、老客户进行商务谈判，需要与有关办事处所在地工商、业主等部门处理好公共关系。
6. 操作技能 描述因操作计算机、电教设备、驾驶车辆等对于手的灵活性、精确性、速度和协调性的要求。描述“技能的水平”，操作技能对于此项工作重要程度如何？每日应用操作技能的时间有多少？ 熟练操作计算机和幻灯机、投影仪。这些技能会直接影响工作效率和公司销售形象。每天操作计 算机约1小时。
7. 集中视力 描述所要求集中视力的程度。考虑可能因阅读资料、操作计算机等长时间用眼和集中视力而引起的眼睛紧张和疲劳。每日需集中视力的时间有多少？ 每天阅读各类销售业务报表和操作计算机需要集中视力2小时。
8. 体力消耗 描述因走访客户、搬送宣传资料、药品等可能带来体力消耗的程度。
每周一次走访重要客户和做业务宣传推广，有一的体力消耗。
9. 工作环境 （1） 工作条件 描述完成工作时环境引起的身体的不适。使一个身体正常的人感觉不舒服和讨厌的环境程度如何？ 因走访客户，受到室外工作自然气候的影响。
（2） 夜行 通常每月有几个晚上因工作需要不在家？ 每月约有4个晚上出差不在家。