[银行现金柜的工作内容] 银行现金柜

晨 8点15分 到达网点 不出意外的话一个柜员这个时候应该出现在网点了。相较于各种高大上的外企,尤其是咨询,这个上班时间真的是蛮早。如果你碰上纪念币发售,恭喜你,你可以看看早上5点的上海是怎样的,还有早上6点就来排队的人是怎样的。

? 8点15分~30分? 换制服,整理柜面,检查凭证材料的缺漏并补齐。看看信箱里有没有领导的最新指示,然后就等着开晨会咯。

? 8点30分~9点整 晨会与营业前准备? 每天的例行公事,听领导训话并传达总行分行的各项指示,督促完成各项营销任务。晨会结束后就忙碌起来了,领钱箱,点钱,点重要凭证,领钱砖。哦,如果当天有人预约了上百万的现金,那可就壮观了。

? 做好一切准备后,起立,面朝大门,挂起嘴角45度的微笑,迎接如潮水般袭来的顾客吧! ? 9点整~17点整 营业时间 这段时间你的动作包括收钱、点钱、给钱,然后卖保险,卖贵金属,卖信用卡,卖各种定投,购汇、结汇、境外汇款,跟思路不清楚的大爷大妈解释。然后还有一大部分的……被骂,包括骂你,骂你们领导,骂你们银行,骂各种祖宗十八代……还不能还口啊。

? 此时,请不要犹豫,大喊一声:“请拿好……再见!” 浪费太多时间的话,后面愤怒的顾客又得冲上来骂了。

? 中午大概有半个小时的休息时间吧。基本相当于速度吃完外卖就冲上来的节奏。回想起两广的银行,中午的午休时间不可谓不充裕,大概是上海的节奏过于忙碌,又没有午睡的习惯,所以中午的休息时间才那么少。

? 17点之后 轧帐? 别以为银行5点关门你就可以下班了。关门之后要点钱、点传票、点空白重要凭证,记账轧帐,登记一天的营销业绩。这一套整下来,快的话5点三刻,等所有账目都平了之后才可以离开网点。

如果一天都没出差错,恭喜你,你可以安心下班回家休息去了!现金柜最好的一点就是当天事当天结,烦恼什么的,不会太多。

? Optional?Events: 17点之后 网点例会 在这个银行逐步向零售业务发展的年代,柜面的营销指标越来越多。开个例会,无非就是总结上一周的营销成果,没达标的,领导会关照你一下……“开口了吗?”“卖了几个?”“为啥不做?”。经常有各种神奇的营销竞赛,然后就等着领导天天催业绩吧,祝大家好运。

? 至于这个会开多久……嗯,看领导风格!!! ? 现金柜的工作内容大概就是这样了,没有很繁琐的东西,考验更多的是耐心、耐心还有耐心。待人接物要耐心,面对枯燥繁琐要耐心,营销也要执着有耐心。哦,天,待两年心态都快要老了吧? ? 另外,现金柜一天做下来,体力消耗也是不小的,每日回到家里都是先两脚一蹬躺沙发的节奏。这也是因为你不像坐办公室可以打个盹,困了可以开一会小差。现金柜全程有三个摄像头伺候着你,根本没有机会走神哦,8小时的营业时间内必须保持精神的高度集中。如果不幸走神了,祈祷不要出现长短款吧,不然呐,扣钱是必须的。

? 还有啊,至于这个现金柜要做多久呢……只有天晓得了啊。

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