患者对护理工作满意度调查表【工作满意度综合调查表】

工作满意度综合调查表 益处:不管任何原因,对工作不满意的员工都会以不同的方式导致你与你的公司事倍功半:较低的生产效率、较高的员工流动率、下属的不忠诚、较高的缺勤率。对工作条件、同事、上级或设备状况的不满都会使员工不安,从而无法专心工作。

工作满意度综合调查样表具有下述特征:
? 调查表综合了影响公司士气的主要因素,如对老板、同事、发展前景、工作量、客观工作条件等等的态度。调查共有57道问题,你还可以根据自身需要添加调查表中未出现的问题。

? 问题简明扼要并易于回答。采用多项选择的方式,令问题简单易懂。

? 员工可以匿名填写调查表,从而鼓励不愿发表个人意见的员工积极参与。

1. 上级的表现 A 非常好 B 较好 C 一般 D 较差 E 很差 2 同事间的影响 A 极大地降低你的工作积极性 B 降低你的工作积极性 C 对你没什么影响 D 提高你的工作积极性 E 极大地提高你的工作积极性 3 你在公司的发展前景 A 努力工作是成功的必经之路 B 努力工作对你非常有利 C 努力工作有助于你的发展 D 努力工作也希望渺茫 E 努力工作也无济于事 4 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现 A 总是这样认为 B 经常这样认为 C 偶尔这样认为 D 极少这样认为 E 从不这样认为 5 公司对你的工作态度有何影响 A 非常不利 B 不利 C 没有影响 D 有利 E 很有利 6 你对分配给你的工作量持何种态度 A 非常不满 B 不满 C 一般 D 满意 E 很满意 7 客观工作条件如何影响你的整体工作态度 A 非常不利 B 不利 C 没有影响 D 有利 E 很有利 8 工作责任对你的特长有何影响 A 无法突出你的特长 B 阻碍你发挥特长 C 没有影响 D 促进你发挥特长 E 充分突出你的特长 9 分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度 A 非常有利 B 有利 C 没有影响 D 不利 E 很不利 10工作小组或班组内部同事间的人际关系 A 矛盾迭出 B 矛盾较多 C 存在矛盾 D 矛盾很少 E 几乎没有矛盾 11上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度 A 非常不利 B 不利 C 没有实质的影响 D 有利 E 很有利 12针对你所从事的工作,你的客观工作条件在同行业中位于什么水平 A 极低水平 B 较低水平 C 中等水平 D 较高水平 E 极高水平 13上级对你的管理状况 A 极大阻碍你付出额外努力 B 阻碍你付出额外努力 C 对你没什么影响 D 鼓励你付出额外努力 E 极大地鼓励你付出额外努力 14设备是否处于良好的工作状况 A 从不 B 极少 C 有时 D 经常 E 总是 15你们得到的报酬相对其他公司来说 A 很高 B 较高 C 一般 D 较低 E 很低 16你是否同意“员工们得到的待遇是公正的” A 不同意 B 不太同意 C 中立 D 同意 E 非常赞同 17你所在的工作组或部门与其他工作组或部门之间的关系 A 非常不好 B 不好 C 一般 D 好 E 很好 18员工对规章制度的遵守程度 A 非常高 B 较高 C 一般 D 较低 E 很低 19对于你应该了解的事情,上级 A 总是隐瞒 B 经常隐瞒 C 有时隐瞒 D 很少隐瞒 E 从不隐瞒 20你是否同意“如果出现职位空缺你可能得到提升” A 非常赞同 B 同意 C 中立 D 不同意 E 强烈反对 21从你的角度看来,在工作时吸毒和/或酗酒 A 非常普遍 B 经常发生 C 偶尔发生 D 极少发生 E 几乎从不发生 22迟到与缺勤是否得到了正确处理 A 总是 B 经常 C 有时 D 极少 E 几乎从不 23当你工作出色时上级是否对你表示赞赏 A 从不 B 极少 C 有时 D 经常 E 总是 24你是否同意“上级与公司业主们努力去改善公司的组织结构” A 不同意 B 不太同意 C 中立 D 同意 E 非常赞同 25员工们是否参与商讨会对他们的工作产生直接影响的改变 A 从不 B 极少 C 有时 D 经常 E 总是 26你是否同意“公司纪律公正合理” A 不同意 B 不太同意 C 中立 D 同意 E 非常赞同 27你是否相信上级的承诺 A 从不 B 极少 C 有时 D 经常 E 总是 28你所得到的工作方面的指导 A 非常少 B 较少 C 一般 D 较多 E 很多 29你是否被通知你的报酬现况及影响 A 从不 B 极少 C 有时 D 经常 E 总是 30相对于工作职责而言,你如何看待你的报酬 A 报酬非常丰厚 B 报酬比较丰厚 C 得到了公正的报酬 D 得到的报酬是不公正的 E 得到的报酬极不公正 31“承诺与奉献”在公司中 A 深受重视 B 较受重视 C 既不被重视也不被轻视 D 被轻视 E 饱受轻视 32你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法 A 总是 B 经常 C 有时 D 极少 E 几乎没有 33你是否同意“员工们被平等的对待” A 不同意 B 不太同意 C 中立 D 同意 E 非常赞同 34你对上级决定的赞同情况 A 总是 B 经常 C 有时 D 极少 E 从不 35你所在的工作小组的每一位成员所做的工作 A 远远超过他/她的全部工作份额 B 超过他/她的全部工作份额 C 仅完成他/她的全部工作份额 D 少于他/她的全部工作份额 E 远远少于他/她的全部工作份额 36工作安全是否得到了充分的关注 A 总是 B 经常 C 有时 D 极少 E 几乎没有 37时间是否因不必要的重复工作而浪费 A 非常普遍 B 经常 C 有时 D 极少 E 几乎没有 38你们的缺勤率与迟到率 A 远远高于平均水平 B 高于平均水平 C 等于平均水平 D 低于平均水平 E 远远低于平均水平 39你的上级是否下达简明扼要的命令与指示 A 几乎没有 B 极少 C 有时 D 经常 E 几乎总是 40为了工作,你所需要的资源和供给 A 几乎总是能够及时供应 B 经常能够及时供应C 有时能够及时供应 D 经常不能及时供应 E 几乎总是不能及时供应 41你是否同意“公司业主对员工面临的问题有深刻的认识” A 不同意 B 不太同意 C 中立 D 同意 E 非常赞同 42你们公司的生产效率 A 非常高 B 较高 C 一般 D 较低 E 很低 43员工们努力工作是否为了向客户提供高质量的服务 A 为了客户员工们工作极其努力 B 为了客户员工们工作努力 C 员工们工作表现一般 D 员工们并不为客户而努力工作 E 员工们一点儿都不为客户而努力工作 44你是否同意“当发生问题时能够找到有效的沟通手段” A 不同意 B 不太同意 C 中立 D 同意 E 非常赞同 45你是否同意“公司业主关心他们的员工” A 不同意 B 不太同意 C 中立 D 同意 E 非常赞同 46如果直接向公司业主反映问题,你是否认为妥当 A 非常妥当 B 比较妥当 C 可以 D 不太好 E 很不好 47你是否同意“你的顶头上司是你在工作事务上最佳的信息来源” A 不同意 B 不太同意 C 中立 D 同意 E 非常赞同 48你是否同意“你已经对员工制度有很好的了解” A 不同意 B 不太同意 C 中立 D 同意 E 非常赞同 49工作是否被公正地分配 A 总是 B 经常 C 有时 D 不经常 E 几乎从不 50你是否同意“公司业主会及时告知对你们重要的或同你们汲汲相关的事情” A 不同意 B 不太同意 C 中立 D 同意 E 非常赞同 51你是否同意“你会相信公司业主的许诺” A 不同意 B 不太同意 C 中立 D 同意 E 非常赞同 52你是否同意“你得到了与同工种其他员工相同或相近的报酬” A 不同意 B 不太同意 C 中立 D 同意 E 非常赞同 53你是否赞同你们使用的工作业绩评价方法 A 不同意 B 不太同意 C 中立 D 同意 E 非常赞同 54当与你和你的工作有关的决定做出后,你是否会被通知 A 总是 B 经常 C 有时 D 不经常 E 几乎没有 55你是否同意“当你的朋友寻找工作时,你会推荐你的公司” A 不同意 B 不太同意 C 中立 D 同意 E 非常赞同 56你是否同意“员工们需要他们的代言人” A 不同意 B 不太同意 C 中立 D 同意 E 非常赞同 恭喜您完成了这份调查表! 不知您是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达。如果有,请把它们写在下面的空 白处或反面。只是要牢记一点:不要签署您的名字。

您希望解释的想法、不能了解的观点或想令人关注的问题是: