软件公司项目部客户经理职位说明 职位名称 客户经理 职位人数 2人 直属上级 部门经理 直属下级 项目经理 岗位级别 月应发工资（元） 本职工作 负责客户关系处理，调查客户需求，与项目相关单位沟通、协调工作程序。
工 作 职 责 1、 直接面向客户，负责与项目相关单位联系，保持与客户的良好关系，负责客户的接待与招待工作；
2、 及时向项目小组其它成员反馈客户需求，收集项目和客户相关资料，并进行有效分析和整理；
3、 跟踪项目进度，了解项目进展过程中存在的问题，及时协调和解决与客户间的关系，确保项目顺利开展。
4、 与项目经理之间保持良好协作关系，协助项目经理和项目专员向项目相关单位、人员讲解方案，收集反馈意见；
5、 与项目相关单位、客户沟通、协调工作程序；
6、 及时向部门经理汇报工作进展情况。
工作重点考核项目 1、客户沟通能力；
2、协作精神；
3、工作效率 4、工作态度 领导责任 无 兼职工作 无 组织沟通关系 1、向部门经理汇报工作 2、与项目相关单位沟通频繁 工作环境 1、 需经常外出和客户沟通需求；
2、 视项目情况，可能需要加班。
岗位素质要求 1. 年龄：
25-35 2. 性别：不限 3. 身体状况：良好 4. 知识水平：计算机相关行业本科以上学历 5．工作经验：
1、 2年以上的IT行业工作经验 ；
2、 3年以上销售工作经验；
6．工作技能：
1、 较强表达沟通能力，较强团队协作精神；
2、 熟悉计算机技术；
3、 英语水平四级以上；
7. 其他条件：团结，敬业。
岗位责任人：
客户经理 直属上级：项目开发部经理