工商机关如何在网络经济中发挥职能作用 ? 近年来，随着我国市场经济的发展和人民生活水平的提高，计算机设备和计算机应用知识的普及，网络经济这一新生事物也得到了飞速发展，有越来越多的经营者开始借助网络平台开展在线经营活动，也有越来越多的消费者开始尝试通过网络服务来购买商品和接受各种服务，上网购物和接受各种网络服务已成为一种时尚。但与此同时，在网上消费和接受服务的过程中出现了各种各样的问题，以及一些网络陷阱。如出现的安全问题，支付问题，配送问题，其中最为突出的问题就是消费者的合法权益如何予以保护的问题。这就给我们工商部门提出新时期的新课题。主要表现在以下几个方面：
一是如何查处网络广告的虚假，欺骗以及误导消费者的一些违法行 为。二是如何查处利用网络的电子合同形式欺诈消费者的违法行为。三是如何查处网络销售假冒伪劣商品的不法行为。
网络平台出现的种种问题，往往被网络上他们漂亮诱人的广告词，亮丽的产品照片，低廉的商品价格所迷惑。隐藏在他们背后有很多不可告人的东西。再加上网络经济的诸多特点，其具有跨地域性，身份的隐蔽性，以及合法地位的无从确定性等等。由于存在这些情况，不但侵害了消费者的利益，扰乱了网络经济的秩序，影响了网络经济的健康发展。让广大消费者对网络经济望而却步，极大的影响了合法经营的网络经营户的积极性。为促进网络经济的健康发展，保护消费者在网上购物的合法权益，规范经营者公平竞争的网络环境。工商行政管理机关如何在网络经济中发挥职能作用呢？ 首先，我们应该从网络经济容易出问题的方面入手，做好思想准备，寻求现有法律支持， 积极探索，为工商行政机关充分发挥职能作用献言献策，为制定维护网络经济发展的法律法规提供各方面的科学依据。
其次，就现有网络经济出现的问题，诸如：网上购物，网络咨询服务，网络广告等等方面的问题，就现有的法律法规为消费者提供保障。例如：关于对网络广告中出现的虚假，欺骗和误导消费者的广告，我们可以从广告者，广告发布者，广告代理等等方面入手，顺藤摸瓜，打击这一领域的不法行为。再如：《消费者权益保护法》中规定的各项权利中特别强调消费者的知情权和人身财产权。这样网上经营者就必须明示商品的产地，生产者，规格，等级，质量，价格等基本情况，对消费者咨询须做如实详尽的答复，杜绝经营者利用虚假广告误导和欺骗消费者。
再次，就是我们通过广泛宣传，提醒广大消费者提高和加强自我保护意识。如：消费者在网上购物或接受咨询服务时，因该向网络经营者索取购物发票和服务单据。有时我们在网络上签定的电子合同，应该保存下来，以此为解决网上消费纠纷提供充足的证据，有利于交易完成和纠纷的解决。
最后，现在工商行政管理机关，密切注意本地的网络经济平台，对网上从事经营活动的组织和自然人网站进行在线备案。这种备案起到有形市场主体和无形市场主体的联系作用，利于工商行政机关发挥职能作用，为实现工商行政机关在网络经济这一领域探索奠定坚实的基础。
应该清楚认识到：只有充分发挥工商行政机关的职能作用，保护消费者网上交易的合法权益，维护网络经营者的合法地位，打击非法的网络经营，创造一个公平竞争的网络经济平台。才能取得消费者的信任；
才能培养在线消费的习惯；
才能为合法的网络经营者提供广阔的经济舞台；
才能使网络经济蓬勃健康发展，更重要是可以为国际接轨奠定基础。这些是笔者一点浅薄的看法，望能得到工商系统的有识之士能够给予提出建设网络管理更好的做法。走出一条工商行政管理机关管理网络经济的新路子，为网络经济的健康发展保驾护航。
? ? ???????????????????????????????????????????????? 长沟工商所 2006年6月29日 本文来自http://www.dxf5.com/