学校基建处处长2009年个人工作总结 作为学校的基建处处长，本人在2009年中积极主动地加强政治理论的学习,努力提升政治素质修养水平,积极完成工作任务,出色地完成了学校制定的年度工作目标任务。
现将学校基建处处长2009年个人工作总结汇报如下: 一,政治思想方面 1,主动认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的各项重要思想，坚持科学发展观,积极参加各级组织的各种形势的讨论学习活动,学以致用,提高自己政治素质修养。
2、加强工作作风建设,继续坚持“一切为了学生,为了一切学生，为了学生一切”的教育服务理念,继续以扎实勤奋的工作作风和踏实务实的工作态度做好本职工作,服务学生，为学生的学习生活提供有力条件。
3、洁身自好、廉洁自律。坚持党的基本原则,时刻提升自己的党员身份，注重品德素质修养,充分共产党员的先锋模范作用。
二、业务工作方面 1、采取有效安全措施,落实安全责任，加**全宣传。
由于我校实行寄宿制，宿舍学生的居住比较密集,所以做好安全工作，就是为学生的安全和生命负责,对此我和基建处主要做了以下相关作: 一是加强学生的的安全教育,组织学生职工学习安全案例和安全管理知识,做到提高警惕,防患于未然。
二、建立健全安全工作制度和责任制度,强化职工的责任意识; 三是在学生公寓楼的出入口处安装电子监控设备,对进出公寓楼的人员和物品进行实时监控; 四是在新生入学时与每位学生签订了《安全告知书》,明确告知学生安全注意事项,减少安全事故的发生。
2,坚持“学生满意”的服务标准。
一是通过“双目标”责任制,强化公寓科全体职工的服务思想和意识,树立以学生为本的服务观念,严格落实维修服务承诺制度; 二是认真落实中心党支部开展的“学生满意工程”活动,确立主动服务,文明服务,热情服务和周到服务的思想; 三是主动关心和爱护学生,以真诚的服务感化学生,以善意的批评引导学生,以诚挚的关心爱护学生,理解和尊重学生,赢得学生的信赖,使学生主动配合公寓的管理和服务,做好学生公寓的物业管理工作; 四是建立访谈制度,管理人员主动深入学生宿舍开展安全教育,维修服务,思想教育工作,及时掌握学生的动态,化解学生的矛盾,解决学生的困难,以服务促管理,以服务促育人。
3,注重信息的交流与沟通。
为了加强与学生工作部和教学系的联系,沟通,做到信息互通,中心坚持对学生公寓的内务卫生,学生违犯校规校纪（如:私拉乱接,使用热得快等大功率电器,使用明火做饭等）和学生在公寓的实际表现等情况反馈给学生工作部和教学系,一方面使教学系能够及时掌握学生在公寓的表现和突出问题,做好对学生在公寓的日常行为管理和教育工作,另一方面主动配合教学系的工作,求得教学系的支持,促进学生公寓的物业管理工作,创造良好的环境。
4,调动学生的参与积极性,发挥民主监督作用。一是召开学生公寓服务座谈会,认真听取学生提出的关于服务,卫生,管理方面的问题,及时解答和积极整改;二是开展关于维修服务,卫生工作, 安全工作,深入宿舍等关于学生公寓服务方面的“学生评服务,学生促服务”活动,接受学生的监督,听取学生对公寓物业管理方面的意见和建议,维护住宿学生的利益;三是公示每栋楼的管理,服务人员以及学生联络人员名单,有力的促进了学生和老师之间的沟通。
5,由于09年学院招生形势喜人,学生住宿床位紧张,在国庆假期期间加班加点完成高职楼300名学生住宿的家具配置,网络布线,电话安装,卫生清扫等工作,保证10月8日学生报到按时住宿。
6,分工会工作。一是配合中心党支部做好职工的思想政治教育工作,注重对教职员工的正面引导,启发教职员工充分发挥工人阶级的先进作用,积极参加中心开展的“学生满意工程”活动;二是根据院工会的安排,积极筹备,精心准备,如期召开了中心第二次职工民主管理暨会员大会,并达到了预期的效果;三是加强民主管理,及时公开政务。在中心党支部的领导下,分工会认真履行职责,做好中心重大事项的政务公开工作,接受职工的测评,加强职工的民主监督和参政议政工作;四是积极参与院工会开展的文体活动,中心分工会获得“大众健身操比赛”二等奖。
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