风荷社区位于瑞安市安阳新区繁华地域，是国家级小康住宅示范区，占地面积74万㎡，总建筑面积62万㎡，绿化面积达到35％以上，整体环境优美怡人，由风荷苑、丹桂苑、蕙兰苑等8个物业小区组成，全部实行24小时封闭式管理，红外线智能监控系统全天候开通，住户3260户（不包括店面），入住率95％以上，至6月份止常住人口11780人，外来人口1005人，育龄妇女2182人，社区党支部共有党员37人。
我社区自成立以来，在上级部门的正确领导和大力支持下，通过居两委同志的自身努力和全体居民的密切配合，积极开展文明社区创建活动，已取得阶段性成果。曾被评为：浙江省绿色社区，浙江省示范居委会，浙江省老龄规范化建设先进单位，浙江省城市体育先进社区，温州市三星级文明社区，温州市环境卫生先进单位，温州市文化示范社区，瑞安市计划生育先进单位，瑞安市优秀学习型社区等荣誉称号。在2008年，我社区被评为了浙江省文明社区。现将我社区几年来的工作总结如下：
一、以创建为动力，开展社区工作。
1、社区建设，党建是先行龙头。
社区党组织非常重视对党员的学习教育管理，每月16日定期召开党员组织生活学习会，按时观看远程教育直播课堂，加强对十七大精神的学习培训，并每年组织党员外出参观学习一至二次。社区党组织在社区建设中，充分发挥党组织的政治优势，组织动员优势和密切联系群众的优势，把党的方针、政策贯彻落实到社区，引导动员党员在社区工作中发挥先锋模范作用，在2008年 “5.12”汶川大地震抗震救灾期间，社区党员带头捐款，并交纳特殊党费，发动居民纷纷捐款赈灾献爱心，总计达75257.7元；
在为迎接省卫生城市复评中，社区党员带头参加美化城市小广告清洗活动；
在台风高发季节，党员带头参加安全隐患排查。社区党员参与社区管理，开展社区服务，与社区居委会一起解决好社区所关心的重点、热点问题，使社区党员在社区管理中得到有效发挥，永葆党员先进性。
2、居住安宁，全体居民的心愿。
健全综治组织，充分发挥社区综治、警务、治保、调解和外来人员管理“五位一体”管理职能正常运转。社区治安建立群防群治网络，对社区的私房出租户及外来人员实行分类注册，动态管理，目前我辖区内登记在册的流动人口为1780人，共有出租房屋户191户。社区每月对出租房屋、简易棚、工场进行治安、消防安全查验至少1次以上，半年共通知整改了出租房17户，流动人口登记率达100％。经常性开展出租房消安全、法制安全等知识培训，发放各类宣传资料600余份，提高了居民的自我保护及安全防范意识，今年以来社区无重大刑事案件。在2007年度，我社区共有6个小区被评为零发案小区。此外，社区做好民调工作及社区矫正对象的帮教工作，积极开展社区维稳活动，为居民创造一个安定良好的社区环境。
3、环境优美，现代人生活追求。
搞好辖区环境卫生，保护绿地，营造优美环境，构建人和自然和谐相处。社区主要抓各物业管理处管理，及时督查指导，辖区道路实行一日二次清扫，全日保洁，垃圾袋装分类管理，门前实行“三包”责任制。楼道亮化率90％以上，并定期清洗。辖区内无乱搭建，无乱张帖，无乱停车。夜间路平灯明。水池定期清洗。化粪池无满溢。空气、噪音达标，绿化率达35％以上，花草茂盛，每到金秋季节，当你步入住宅小区，金桂香味扑鼻而来，环境优美是我社区的一大亮点。2002年我社区被评为浙江省绿色社区，今后我们还将“创绿”作为社区工作的永恒主题。
4、设施齐全，文体活跃。
社区始终以创一流社区为目标，在已拥有社区电子信息馆、市民学校、图书阅览室、影音放室等学习教育阵地的基础上，于2007年底开通了风荷社区网站，共设立了党建工作、文化创建、社区论坛、热线回音等12个栏目。网站自开通以来，充分发挥了其无时空限制的优势，给居民办事、学习、交流带来了大大的便利。
社区还设有三个老人活动中心，三支晨练队伍，五支文体队，参加了市老人运动会，迎奥运万米环城跑比赛，举办了社区门球赛，象棋赛，九九重阳聚餐、宴会，三八巾帼登山活动，钓鱼比赛，社区居民吴劲参加市乒乓球赛荣获一等奖。社区文化广场早晨体育活动丰富多彩，有太极拳，太极扇，腰鼓队，健美操等，各种活动开展正常。此外，室内健身房、乒乓室、茶室、棋牌室、网球场等也一应俱全，大大丰富居民文化生活需求，在夏季，游泳池更是成了儿童的人间乐园。
社区文体活跃，就2008年，社区共举行了“提升服务功能共建和谐社区”、“放飞希望，收获2008，China北京奥运”、“庆国庆，迎重阳”暨“邻居节”等大小文艺演出8次，节目丰富，表演精彩，受到居民的一致好评。在2008重阳节期间社区老人协会还自发组织了一支“风荷社区安全宣传队”，每天早晚骑着自行车、插着队旗穿街绕巷的播放着安全宣传语，受到了群众的欢迎。市民学校、远程教育开展外语学习，奥运、公民道德、科普、法制、老人保健、青少年教育各类讲座经常；
利用网站、黑板报、宣传栏进行科普、法制、医疗保健、青少年教育等宣传专栏更换频繁；
暑期社区积极组织学生开展禁毒宣传、听道德模范讲座、进玉米地实践等夏令营活动，为学生安排了丰富多彩的教育活动，使社区学生离校不离教，关怀一下代健康成长。同时社区积极开展构建和谐社区各类公益活动，提高社区居民的精神文明意识，优化了社区环境，营造了社区崇高科学、文明方式和谐氛围，并在2008年 “文明出行”活动中工作突出，取得了温州市“十佳文明出行示范社区”的荣誉称号。
二、以服务为主体，打造民生社区。
社区服务是社区建设的永恒主题，是社区建设的生命力所在，社区要把搞好社区服务作为基本职责，作为社区建设、为民办实事的落脚点。
１、开展各类便民利民服务，建立功能完善的社区服务网络。
2008年在我市开展的四个社区规范化管理试点工作中，我社区是服务型社区试点单位，我们抓住了此次试点工作的契机，提升了物业服务、社区服务、自我服务和共建服务等“四方面服务”的质量和水平。开通了社区网站、添置了复印机、传真机，方便了居民的办事；
完善社区和居民的沟通平台，开通“风荷社区”网站，并在每家每户的电话机上都贴上了“风荷帮助66808890”的标识。积极为社区老年人、残疾人、优抚对象、困难户、下岗工人等弱势群体提供“一站式”服务，有效提高服务效率。加大宣传力度，充分利用社区网站、“风荷帮助一键通”服务窗口的作用，开辟社区服务“网上一条街”，及时发布社区就业、拖养服务、中介服务、配送服务、维修服务、搬运服务、家教服务、代办服务、咨询服务、家政服务等信息和便民服务常用电话，凡是居民在生活中遇到困难，或者要向社区或物业公司提些意见或建议，均可上网查询、交流或直接拨打标识上的电话号码66808890，社区有全天值班人员随时受理，提供相关的电话号码，解决居民应急困难。
2、开展知情选择，全面推进计生优质服务。
计划生育是国策，社区严格执行计划生育法规、政策，把计划生育工作放在重中之重，“计生”卡册齐全，育龄妇女生育动态实时掌握，经常性举办计划生育知识讲座，建立未婚青年季度访制度和流动人口计划生育管理。开展知情选择，帮助生产妇女了解三种以上避孕知识，指导她们根据自身生理特点及时选择落实以长效为主的安全优效的避孕措施，同时对产后妇女走访慰问，计划生育符合率100％。
3、加强社区医疗服务站的监管，真正实现“低收费、高水平、广覆盖”。
居民能就近享受到质高价廉的就医服务，建立社区60岁以上老年人健康档案。在居民中深入开展健康教育宣传，对重点人群进行针对性健康教育，特别是高血压、冠心病、糖尿病、脑血管病等病人和孕产妇、青年人进行健康教育。在2008年手足口病流行期，社区两委、责任医生到各小区发放预防手足口病宣传册，讲解预防手足口病知识，将辖区0-8岁儿童登记载册并做好家访，实时掌握发病情况。
4、建立社区自我服务体系，经常性开展志愿者活动。
充分利用社区各类人才资源，成立和不断壮大社区志愿者队伍，定期组织开展多种形式的便民利民服务活动，如走访慰问社区60周岁以上老党员、社区残疾人，帮助社区老人活动中心打扫卫生、清洗辖区小广告等等。目前我社区已制定了《风荷社区志愿者服务队章程》，并建立健全社区党员义务治安巡逻、党员服务、环境保护、五老护苗、红领巾等5支志愿者服务队。
三、以民主为目标，构建和谐社区。
1、机构健全，民主管理。
社区居委会认真执行社区自治章程和各项自治制度，在社区工作中充分实行民主管理、民主决策、民主选举、民主监督的民主自治活动。每年召开居民代表大会2期，分别为审议社区工作报告和社区工作计划以及社区重大事项，社区居民代表大会，充分行使了民主机制，也充分体现了基层自治组织和民主管理制度的进一步完善。同时，办好居务公开栏，对社区每月财务收支情况、廉租房申请情况和社区低保家庭补助情况及社区重大决议等做到及时依法进行公示，并设群众意见箱、开展问卷调查，接受居民群众监督，群众较为满意。且社区充分挖掘出了共建单位资源，并签定共建协议书，坚持每年召开不少于2次的联系会议，商讨社区建设事务。社区自治功能得到有效发挥。
2、“四位一体”，构建和谐。
为理顺社区党支部、居民委员会、业主委员会、物业服务企业之间的关系，有效整合社区资源，真正实现功能互补、资源共享，社区于2008年4月份成立了 “四位一体”联席会组织机构，并制定通过相关的自治制度，按照各自的职责行使职权。窗通过近一年的尝试，“四位一体”给社区建设工作带来了许多好处：社区党组织工作覆盖面和关联度得到扩大和提高，对城市基层社会的调控能力和力度有所增强；
党组织服务社区群众的能力进一步提高；
社区各类组织强化了角色意识、明确了职责和定位。物业服务明显提高，业主与物业矛盾逐步减少，居民上访率明显下降，群众反映强烈的热点难点问题得到了较好解决，对推进和谐社区建设有着重要意义。我们认识到社区建设要始终以服务为主体、以民主为目标、以创建为动力，几年来，我社区创建工作取得了一定成效，一个天蓝、水清、地绿、音静、人和的现代化新社区已呈现在人们面前，但我们也更应清醒地认识到，创建工作中尚存在不同程度的不足，今后，我们将继续努力，不断创新，全力打造风荷社区更具全省一流乃至全国一流的现代化新社区。