大家下午好！
龙去蛇来一年复始，春明日丽万象更新。每一年的岁末，我都很高兴有这样一个机会与大家相聚，分享大家一年来工作的回顾和新年的期望。刚刚我认真地听了酒店总经理室和各个部门的发言，让我深刻感受到了大家对工作的辛勤付出。虽然2012年我们酒店人员较去年又有所减少，但是在旺季的时候，全体员工能够听从部门调剂，积极加班，任劳任怨，奋斗在各个岗位上完成酒店的接待任务，还有大家对来年工作的信心和决心，都让我感到十分欣慰。在此，我谨代表董事会向酒店全体员工表示衷心的感谢和诚挚的问候。
2012年千岛湖又新开了多家酒店，面对日趋激烈的竞争，我希望在酒店领导班子的带领下，全体员工上下团结一致，脚踏实地，不怕困难，努力奋斗，以新的思路、新的工作方法发挥自身及酒店的优势，扎实苦干，开拓创新，共同创造天清岛美好的明天。
最后，在新春佳节即将来临之际，向在座的各位致以美好的新年祝福，祝愿大家新年身体健康、万事如意、合家欢乐！