社区文体中心电子阅览室个人工作总结 ????? ?2009年已经过去，在过去的几个月里，我在社区文体中心领导，电子阅览室室领导及全体同事的关心与帮助下，圆满的完成了各项工作，严格遵守了中心各个规章制度，在政治思想和工作方面都取得了一些成绩。自去年四月接手电子阅览室工作以来，收获颇丰。
????? 由于初次接受服务类工作，经验的欠缺，使我在工作中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
????? ??? 有了这些不可或缺的经验，和半年前的工作水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，**日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业与否的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。
???? 这是去年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“细致、热心、宽人、严己”的工作态度，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过在各方面的积极充电来进一步充实自己。
?现将我这短时间学习工作情况总结如下：
?1、? 接受工作初期，尽快的熟悉了工作岗位的性质与职责，并利用机身所学习的计算机知识，把电子阅览室中各台电脑重新优化设置，使其能更好的为群众服务。同时，对于上批次的老旧机器，进行软件修复，使其能够再次工作，以备需要的时候，可以发挥余热。
?2、? 初期对工作岗位的了解，电子阅览室服务面向对象包括了部分未成年人这一现象，我主动同中心办公室进行探讨，并制定出未成年人每天上网不得超过2小时这一辅助管理规定，极大地保证了未成年人对自身的自律，避免了未成年人染上网瘾的问题。在数次来中心参观学习的工作人员了解后，均对此项规定给予了充分肯定。
?3、? 作为一个以便民为宗旨，开放性的电子阅览室，一切服务均已方便群众为核心，因此，对于群众的光盘、U盘使用，采取了自由使用的方式，但在便民的同时，也带来了计算机被感染病毒木马的风险，甚至于会传播到整个中心网络。通过几个月摸索，我使用影子系统+杀毒软件的双重防护模式，在不损失电脑速度，不给上网群众添麻烦的情况下，对电子阅览室中的计算机进行了最大的防护保障。
?4、? 对于群众在上网期间遇到的问题，我也可以利用自身的专业知识给予他们帮助。例如很多中小学生刚开始时，几乎不会开机，到目前，已经可以应付自如的上网学习，查找资料；
周围居民上网期时，在我的帮助下，也能进行生活中的网络使用。同时，为方便一些中老年人，不会使用拼音等输入法的情况下上网，我特地找来鼠标输入软件，使其能像手写笔输入使用的同时，又不给中心增加财政负担。
?5、? 在09年暑假期间，为响应街道服务群众的宗旨，在街道领导的主持下，完成了《老干部业余电脑初级培训》的课程。给退休老干部进行电脑普及教育，并根据老干部们的实际情况撰写了培训计划书，作为存档查看留用。此次普及课程活动，在《社区报》上予以报道，得到个各方面的支持和肯定。
?6、? 在日常工作中，作为街道下属服务中心，电子阅览室还担任了街道干部及工作人员的业务培训工作。在多次的培训活动中，而作为电子阅览室管理人员，在各个方面给予这些工作全力的配合。
?7、? 作为中心的一份子，在本职工作完成的同时，我也尽可能的帮助这个集体，帮助这个大家庭。在其他场馆或办公室，出现计算机故障时，我都以自己的专业知识和乐于助人的态度，来帮助周围同事，以报答中心和同事给我的帮助与支持。在日常生活上，对于同事询问的计算机问题，我均给予了力所能及的帮助。
?8、? 面对电子阅览室设备老化出现问题，我主动上报办公室，并得到后勤维护负责师傅的帮助，保持了整个电子阅览室设备的正常工作。同时在工作中，我保持了不管发生任何事，第一时间上报，积极寻求处理的工作态度。
??? 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为中心的发展做出更大更多的贡献。
? ? ? ? ? ????????????????????????????????? 2010年2月 中心 电子阅览室 谢云 ?