篇一：文明礼仪知识竞赛试题及答案
xt">一、判断题:1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√)
2、有人问路可以用手指指示方向。(√)
3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(?
4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√)
5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?)
6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√)
7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(?
8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√)
9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√)
10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√)
11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√)
12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√)
13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?)
14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?)
15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?)
16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?)
17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√)
18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√)
二、选择题
19、 “不学礼,无以立”的古训是( c )
a、孟子 b、荀子 c、孔子
20、 早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。
a、 给老师让路 b、 学生或老师让路都可以 c、 老师给学生让路
21、路遇他人应(b )。
a、靠右侧行走b、主动侧身让路c、快步行走
22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。
a、正面朝向对方b、侧面朝向对方c、反面朝向对方
23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。
a、准确规范b、慢条斯理c、声音洪亮
24、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(a )进。
a、客人先进b、我们先进c、同时进门
25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。
a、随意、整齐、干净b、漂亮、美观、时髦c、端庄、大方、美观
26、做客时入座动作要(c )。
a、快捷b、轻稳c、缓慢
27、日常生活中邻里之间应(a )。
a、互尊互谅b、互不来往c、不必考虑邻里关系
28、男生的头发长度应前发不覆额 、侧发不掩耳、后发(b)。
a、 不过肩 b、 不过领 c、 不超过发际
29、为他人作介绍时,方法不正确的是(b )
a、先把男士介绍给女士b、先把长辈介绍给晚辈c、先把晚到的客人介绍给先到的客人
30、国际社会公认的“第一礼俗”是(a )
a、女士优先b、尊重原则c、宽容的原则
31、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( b)补妆。
a、办公室b、洗手间c、公共场所
32、在公共场所时,女士着装应注意(c )不能外露,更不能外穿。
a、袜子b、短裙c、内衣
33、正式场合着装,整体不应超过(b )种颜色。
a、两b、三c、四
34、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:(c )。
a、戒指b、项链c、耳环
35、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提( c )。【文明礼仪知识竞赛试题及答案】文明礼仪知识竞赛试题及答案。
a、行李b、背包c、坤包
36、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(b )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。a、前侧b、左侧c、右侧
37、拜访他人应选择(c ),并应提前打招呼。
a、清晨b、用餐时间c、节假日的下午或平日的晚饭后
38、一般性的拜访多以(b )为最佳交往时间。
a、1小时左右b、半小时左右c、十分钟左右
39、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(b)站立,另一侧供有急事赶路的人快行。
a、左侧b、右侧c、中间
40、上下楼梯或在楼道行走时应( a)。
a、靠右侧行走b、靠左侧行走c、走中间
41、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品(a )。
a、放回原处b、随手放到货架上c、放在地上
42、正确握手的时长一般为(a )
a、3—4秒b、5—6秒c、10秒
43、呈递名片中不正确的说法是(a )。
a、只能用右手呈递b、要将名片正面朝向接受方c、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
44、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(a )。
a、放在背部与椅背之间b、挂在自己椅子的靠背上c、挂在衣架上
45、在参加宴请中,应等( b)坐定后,方可入座。
a、主人b、长者c、女士
46、拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着(c )。
a、价格标签b、售货发票c、礼品包装
47、用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在( b)。
a、插在碗里b、搁在餐碟边上c、放在碗上
48、在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:(c )。
a、陛下b、殿下c、阁下
49、与西方人交谈时可以谈论:(c )。
a、对方年龄b、对方婚姻c、天气情况
50、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(a )。
a、留步b、失陪c、拜访
51、下列几种花中,( c)花最适合赠送给母亲。
a、玫瑰b、月季c、康乃馨
52、到医院探望病人,与病人交谈时应选择(a )话题。
a、轻松的话题b、严肃的话题c、有关死亡的话题
53、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应(b )。
a、带走自己的垃圾或杂物b、连邻座的垃圾和杂物一并带走c、起身就走
54、升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该(b )。
a、与他交谈b、及时制止c、不予理睬
55、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是(b )。
a、并排放在盘子上b、交叉放在盘子上c、随意放在桌子上
56、中国人收到礼物一般(c )时候打开。
a、接过礼物时b、客人出门时c、送走客人后
57、探望病人时宜送(c )。
a、菊花b、玫瑰花c、康乃馨
58、在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是(b ) 。
a、晚辈先伸手b、女士先伸手c、男士先伸手
59、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(c),这是一种不礼貌的行为 。
a、天空b、 自己c、 对方
60、探望病人的时间长短大约(b)较为适宜。
a、1—10分钟 b、10—30分钟 c半个小时以上
三、问答题:(共50题)
(一)中学生日常行为规范部分
自尊自爱,注重仪表
1、问:中学生在每周升国旗时要注意什么?答:升国旗时要唱国歌,肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
2、问:中学生在仪表服饰方面要注意什么?答:穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。
3、问:中学生在讲究卫生方面要注意什么?答:养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。
4、问:中学生在文明举止方面要怎么做?答:举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。
5、问:中学生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。
诚实守信,礼貌待人
6、问:中学生与师长交往时要注意什么?答:尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。
7、问:中学生与同学相处时要注意什么?答:同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
8、问:中学生在诚实守信方面要注意什么?答:诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。【文明礼仪知识竞赛试题及答案】文章文明礼仪知识竞赛试题及答案出自/article/1366460557.html，转载请保留此链接！。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
遵规守纪,勤奋
9、问:中学生在爱护公物方面要注意什么?答:爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
勤劳俭朴,孝敬父母
10、问:中学生在与家人交往方面要注意什么?答:经常与父母交流生活、学习、思想等情况,尊重父母意见和教导。
外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿他人。
体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。
对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。(能答出其中两条即可)
严于律己,遵守公德
11、问:中学生在遵守交通法规方面要注意什么?答:遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,
过马路走人行横道,不跨越隔离栏。
12、问:中学生在遵守公共秩序方面要注意什么?答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。
13、问:中学生在遵守网络道德和安全规定方面要注意什么?答:不浏览、不制作、不传播不良,慎交网友,不进入营业性网吧。
(二)文明礼仪部分
14、什么叫"二号微笑"?
答:所谓"二号微笑",就是"笑不露齿",不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持"二号微笑",让人感觉心情轻松,又比较愉快。
15、预备铃响后,学生应怎么做?
预备铃响后,坐在位置上作好课前准备,静候老师上课。
16、上课迟到了要怎么做?
答:迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。
问候礼仪
向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
17、当爸爸、妈妈外出时你要说什么?答:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
18、当爸爸、妈妈外出归来时你要说什么?答:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
19、自己告别家人时最好怎么说?答:您放心吧,我会照顾好自己的。
20、自己离家时间较长应该对家人怎么问候?答:写信或打电话问候家人。
餐桌礼仪
21、在家时,要注意哪些礼仪?答:(1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。
(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。
(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。(答出三点即可)
待客礼仪
22、客人来访时,要注意什么?答:要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
23、自己的同学、朋友来访时,要注意什么?答:应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、图书等招待。
24、吃饭时,同学、朋友来访时,要注意什么?答:应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
做客礼仪
25、去亲友家做客时,要注意什么?答:仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。(能回答一个方面即可)
26、如果在主人家用餐时,要注意什么?答:要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物。
篇二：礼仪知识选择题
class="txt">A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则2、拜访他人应选择（ C ），并应提前打招乎。
A、清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平日晚饭后
3、拜访亲朋好友时，如果需送礼物，除鲜花外，都必须带着（ C ）。
A、保修单 B、发票 C、包装
4、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（ C ）。
A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语、不妨碍别人
5、别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不足道，都要说（ A ）。
A、 谢谢 B、请 C、对不起
6、在施握手礼时，下面哪种情况是正确的（ B ）。
A、当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。
B、当女士与男士握手时，女士先伸出手来。
C、无所谓，谁先伸手都可以。
7、如果有客人来访，应该（ A ）。
A、提前到门口迎接
B、当着客人面收拾屋子
C、如临时有事，可让客人自行娱乐
8、进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（ B ）。
A、2下 B、3下 C、4下
9、下面关于探望病人的说法错误的是（ C ）。
A、遵守医院规定，按要求入内或离开
B、进入病房先轻轻敲门，然后进入
C、心情要沉重，对病人的病情表示担忧
10、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应该说（ A ）。
A、 留步 B、失陪 C、拜访
11、使用餐巾纸时，不可用餐巾来：（ C ）
A、擦嘴角的油渍 B、擦手上的油渍 C、擦拭餐具
12、在手势运用中，切忌谈话时伸出食指指点（ C ），这是一种不礼貌的行为。
A、天空 B、自己 C、对方
13、残疾人是一个特殊的群体，我们应该（ C ）。
A、 回避疏远 B、可怜同情 C、关心帮助
14、吃西餐时刀叉使用规矩为（ B ）。
A、 左刀右叉 B、左叉右刀 C、左叉左刀
15、“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（ B ）行为作了要求。
A、礼貌 B、举止 C、卫生
16、下列场合中，适合开玩笑的场合是（ A ）。
A、朋友聚会时 B、探望病人时 C、别人学习和工作时
17、给老师或长辈递物品时一般应该用（ C ）递上。
A、 随手 B、单手 C、双手
18、母亲节是（ A ）。
A、5月份第二个星期日
B、3月份第二个星期日
C、6月份第二个星期日
19、与西方人交谈时可以谈论：（ C ）
A、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气情况
20、行握手礼时，哪项是不合礼仪的？（ C ）
A、用右手握手
B、与他人握手时摘去手套，双眼注视对方
C、与别人握手后，有意无意地掏出手帕擦手
篇三：公关礼仪选择题复习资料
1 握手的时间通常情况下应在（单选 B）左右。A.1秒 B.3秒 C.5秒 D.10秒
2 私人距离又称亲密距离，是指（单选 A）的距离。
A.小于0.5米 B.0.5米-1.5米 C.1.5-3米 D.大于3米
3 伸出食指，在法国、缅甸等国家表示（单选 C）。
A.一个 B.同意 C.请求D.反对
4 在西方将戒指戴在（单选 D ）上表示奉行独身主义。
A.拇指 B.食指 C.中指 D.小指
5 平等式握手适用于（单选 A）之间相握。
A.初次见面的人 B.关系较深的人 C.领导和下属D.见面10次以下的人 6 在西方将戒指戴在（单选 D ）上表示无偶或正在求婚。
A.小指 B.无名指C.中指 D.食指
7 一位圆脸型女士最不适合戴（单选 D ）形耳环。
A.长方形 B.叶形 C.“之”字形 D.纽扣形
8 在选配服装颜色时，以下说法错误的是（单选 D ）。
A.体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。
B.体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装，并以上装与下装形成对比色为佳。
C.体胖者选用的色彩应以冷色调为佳。
D.体瘦者选用的色彩应以深色为佳。
9 关于握手顺序，以下说法正确的是（ 单选 B ）。
A.主人为男性，客人为女性，客人先伸手 B.宾主双方均为男性，主人先伸手
C.上下级握手，下级先伸手 D.长幼握手，年轻者先伸手
10 晚间最为正式的西式男礼服是（单选 C）。
A.小礼服B.一般西服即可 C.燕尾服 D.中礼服
11 以下关于佩戴胸花的说法中，错误的是（单选 D ）。
A.青年人宜佩戴小型精致的胸花
B.胸花与服饰的整体色彩相协调，应采用对比手段，使之“素中带艳”、“艳中带素”
C.喜庆场合宜佩戴艳丽的胸花
D.出席宴会等正规社交场合宜佩戴小型胸花
12 女士站姿要体现阴柔之美，身体侧向（单选 D ）度，目视正前方，双脚呈丁字步。
A.5 B.15 C.30 D.45
13 在晚间举行的各种正式活动的场合里，如官方举行的正式酒会，女性应选择的服饰是（单选 B ）。
A.小礼服B.大礼服C.职业套裙D.高级休闲服
14 肤色偏黑的女士在日常打扮时，如果佩戴耳环，应该选择的颜色是（单选 D ）。
A.绿色B.铜色C.红色 D.银色
15 男士站姿要体现阳刚之气，脚尖可以自然分开，小于（单选 C）度。
A.5B.15 C.30 D.45
16 着装应遵循（单选 C）原则。
A.TBD B.FPOC.TPOD.FDB
17 正式场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是(单选 C )
A.硬领衬衣必须扎进西裤腰内，软领衬衣可不扎。
B.一件与西装上衣搭配的衬衣，领口应比西装领子高出1厘米左右，袖子应比西装长出2厘米左右。
C.穿双排扣西装时，无须系领带。 D.穿单排扣西装时，纽扣无须全扣。
18 在国外，“街头女郎”的工作服是（单选 B ）。
A.红色皮裙 B.黑色皮裙 C.超短牛仔裤D.超短牛仔裙
19 常规距离也称交际距离，是指（单选 B ）的距离。
A.小于0.5米 B.0.5米-1.5米
C.1.5-3米 D.大于3米
20 晚间最为正式的西式女礼服是（单选 B）。
A.小礼服 B.大礼服 C.一般西服即可 D.职业套裙
21 男女挽臂的通常原则是（单选 B ）。
A.女士在左男士在右B.男士在左女士在右
C.女士应迁就男士的步伐 D.男士先伸手挽住女士的胳膊
22 为他人作介绍的原则是（单选 B ）。
A.尊者居前B.尊者居后C.尊者居中D.尊者居右
23 “点头不算摇头算”的国家有（ 多选 ACD）。
A.斯里兰卡 B.日本 C.尼泊尔D.印度E.南斯拉夫
24 以下几种握手方式中，不合礼仪的有（多选 ABDE ）。
A.坐着与人握手 B.异性之间采用双握式握手
C.女性戴薄手套与人握手 D.用左手与人握手
E.与众人握手时交叉相握
25 不适合杏形脸女性的发型有（多选 ABCE ）。
A.平直长发 B.超短发 C.后掠式D.大波浪卷发 E.无缝式 26 穿西服时应戒（ 多选 ABCDE ）。
A.不除袖口商标 B.衣袋里乱放东西
C.内穿多件羊毛衫 D.不打领带时系着衬衫领口
E.衬衫之内穿着高领内衣
27 谈话时应注意的避讳有（ 多选 ABCDE ）。
A.对方收入 B.对方年龄 C.对方缺陷
D.对方伤心事E.对方婚姻
28 青年女士化妆时应（多选 BCE）。
A.选用浓烈香水 B.突出自然美 C.化淡妆 D.选择暗色的粉底 E.扬长避短 29 以下符合仪态仪容礼仪的是（多选 ABE ）。
A.站姿的要点是挺拔直立
B.坐姿的要点是轻入座、雅落座、慢离座
C.在正式场合或有地位较高的人在座时，不能坐满座位，一般只占座位的1/3
D.当东西掉地上时，双腿直立，弯腰翘臀捡拾
E.男女挽臂通常原则是男士在左女士在右
30 在中国，称呼自己的父亲不可以称（多选 ACDE）。
A.愚父 B.家父 C.舍父D.直呼其名 E.令尊
31 以下属于暖色调颜色的是（多选 AD）。
A.红色 B.绿色 C.蓝色 D.黄色 E.灰色
32 在交谈时，听话者一般要做出反应，以下属于积极反应的是（多选 CDE）。
A.“嗯” B.“哦”C.“你说得没错”D.“是”E.“对”
33 以下几种握手方式中，不标准的有（ 多选 CDE ）。
A.平等式 B.手扣手式 C.木棍式 D.抓指尖式 E.伸手式
34 以下关于“OK”手势说法正确的是（ 多选 ABD ）。
A.在美国表示“赞扬”、“允许”、“了不起”
B.在法国表示“零”或“无”
C.在印度表示“金钱”
D.在巴西表示“引诱女人”或“侮辱男人”
E.在日本表示“正确”
选择题复习资料2
1 到医院探望病人时，一般以（单选 A）为好。
A.15分钟 B.30分钟 C.45分钟 D.60分钟
2 演讲时，食指直伸其余手指内屈，表示（单选 A ）。
A.涉及某个话题、对象和物件时，提醒听众注意
B.欢欣、请求、许诺或谦逊
C.痛苦、慎思或(原文来自：wWW.DxF5.com 东 星资源网:关于礼仪选择题)自责
D.激愤、悲戚或怨恨
3 亲吻礼是西方国家常用的见面礼，因行礼者相互关系的不同，相互亲吻时“接触”的具体部位也各不相同。平辈亲友间亲吻时，应相互吻一下或轻轻贴一下对方的（单选 D）。
A.额头 B.下颌 C.嘴唇D.脸颊
4 参加丧礼仪式时，上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作（单选 C）。
A.拜 B.悼 C.吊 D.唁
5 电话礼仪的原则是（单选 B）。
A.铃响不过二 B.铃响不过三
C.铃响不过四 D.铃响不过五
6 按照国际礼仪惯例，被认为规格最高的宴会是（单选 D）。
A.早宴 B.午宴 C.下午茶 D.晚宴
7 与陌生人交谈时，以下话题中比较合适的是（单选 A）。
A.天气 B.婚姻 C.年龄 D.收入
8 西餐时，刀叉呈“八”字形分别放在盘子上，是（单选 D ）。
A.为了美观 B.无固定意义
C.表示用餐完毕D.表示用餐未结束中途离开
9 西餐时，一般以三套刀叉居多，用餐时（单选 A）。
A.由外向内依次取用 B.由内向外依次取用
C.由左向右依次取用 D.由右向左依次取用
10 电话求职时，如不清楚对方姓名、身份、职务，可先称呼对方为（单选 D ）。
A.老板 B.经理 C.领导 D.老师
11 在上海，探望病人时不能送（单选 B）。
A.桔子 B.苹果 C.香蕉 D.荔枝
12 茶会通常安排的时间是(单选 C)。
A.上午11时左右或下午4时左右 B.上午9时左右或下午6时左右
C.上午10时左右或下午4时左右 D.上午10时左右或下午3时左右
13 美式刀叉用法是(单选 C)。
A.左手拿叉，右手拿刀 B.右手那叉，左手拿刀
C.将切完肉的刀放在盘子上，叉子从左手换到右手，然后用叉子叉起切好的肉。
D.将切完肉的刀放在盘子上，叉子从右手换到左手，然后用叉子叉起切好的肉。 14 给新婚夫妇写信时，一般用祝颂语（单选 D ）。
A.福安 B .金安C.痊安 D.俪安
15 西餐时，每个人入座或离座,( 单选 D)。
A.入座从右侧,离座从左侧 B.入座从左侧,离座从右侧
C.均应从座椅的右侧进出 D.均应从座椅的左侧进出
16 行吻手礼时，合适的地点和亲吻的部位分别是（单选 B）。
A.室内，左手 B.室内，右手
C.室外，右手 D.室内，左手
17 欧式刀叉用法为（单选 A ）。
A.左手拿叉，右手拿刀 B.右手那叉，左手拿刀
C.将切完肉的刀放在盘子上，叉子从左手换到右手，然后用叉子叉起切好的肉。
D.将切完肉的刀放在盘子上，叉子从右手换到左手，然后用叉子叉起切好的肉。 18 西餐时，餐巾是用来擦（单选 C）。
A.嘴和脸 B.脸和鼻子C.嘴和手 D.手和脸
19 安排宴会时间，对西方人士不要选择在（单选 B ）。
A.10日 B.13日 C.4日 D.14日
20 档次最高也是最为常用的正式邀请的形式是（单选 A ）。
A.请柬邀请 B.书信邀请
C.电话邀请D.传真邀请
21 在商务接待中，双排五人座轿车最尊的位置在（单选 B）。
A.副驾驶座 B.后排右座
C.后排中座 D.后排左座
22 宴请中的“4M原则”指的是（单选 D）。
A.菜单（Menu）、材料（Material）、音乐（Music）和环境（Mood）
B.菜单（Menu）、音乐（Music）、方式（Method）和环境（Mood）
C.菜单（Menu）、举止（Manner）、材料（Material）和方式（Method）
D.菜单（Menu）、举止（Manner）、音乐（Music）和环境（Mood）
23 请柬一般提前（单选 A）发出。
A.1-2周 B.3周 C.1个月D.2个月
24 握手送别时，应先伸手的是（单选 B）。
A.主人B.客人 C.年长者 D.女性
25 以下信封书写不合礼仪的有（多选 ABD）。
A.“张丰华母亲收”B.“张丰华姐姐收”
C.“张丰华老师收”D.“张丰华阿姨收”E.张丰华女士收”
26 如果你是一位老总秘书，接到找老总的电话，在转给老总之前，应当（多选 ABC ）。
A.问清对方姓名B.问清对方单位C.问明对方来电意图
D.告知对方老总行踪 E.告知对方老总专线电话
27 请柬内侧的颜色不可用（多选 BC ）。
A.红色 B.黄色 C.黑色D.绿色E.粉色
28 以下符合电话礼仪的有（多选 ABE）。
A.打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后
B.通话完毕，一般是打电话者先放下话筒，接电话者后放
C.电话铃响四声时方可接听电话
D.接听电话时一般用右手拿话筒
E.拨通电话时，首先自报家门
29 写信时，可用于平辈、朋友间的祝颂语有（多选 ABE ）。
A.顺祝安好 B.此致敬礼
C.即问D.恭颂E.即此颂好
30 普通西餐便餐中的五道菜肴不包括（多选 BD ）。
A.开胃菜 B.面包 C.汤 D.点心E.甜品
31 拜访外宾时，比较适宜的时间有（多选 BE）。
A.上午9点左右B.上午10点左右
C.下午2点左右D.下午3点左右 E.下午4点左右
32 电话求职时应遵守的礼仪有（多选 BCDE）。
A.通话时间一般在上午9点到11点半之间比较合适
B.要用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语
C.通话时态度谦和、陈述简洁、口齿清晰
D.通话时间一般以3~5分钟为好
E.选择安静的通话场所
33 以下符合舞会礼仪的是（多选 ACDE）。
A.男士主动邀请女士共舞
B.穿无袖或无肩带女士跳舞时，不摘掉长手套
C.邀请丈夫在场的女士跳舞时，应先向丈夫致意问候，得到同意后方可邀请女士跳舞
D.如果女性邀请男性跳舞，男性一般不能拒绝
E.女士一旦拒绝某位男士的邀请，这曲舞就不要再接受另外一位男士的邀请 34 在正式场合用中餐时，不正确的用碗方式有（多选 ABCDE ）
A.端起碗进食
B.用嘴吮吸碗内食物
C.将碗里剩余物直接倒入嘴中
D.暂时不用的碗倒扣过来放在餐桌上
E.暂时不用的碗可替代食碟放杂物
35 以下斟酒方式不合礼仪的有（多选 AB）。
A.斟酒时应站在客人的左手边斟，酒的商标应面向客人
B.人亲自为客人倒酒时，应从坐在右侧的客人开始依逆时针方向进行
C.正式宴会上，除主人与侍者外，其他宾客一般不宜自行为他人斟酒
D.男主人来斟酒时，客人应端起酒杯致谢
E.白酒和啤酒一般斟满，而其他洋酒不宜斟满
36 以下符合西餐礼仪的是（多选 ABD ）。
A.暂时离开，将餐巾折起，放在位子上
B.汤过热，不要用嘴去吹
C.饮用咖啡，用手指穿过杯环拿住杯子，送至嘴边
D.饮用咖啡，不能用小汤匙舀着喝。
E.入座或离座，应从座椅的右侧进出
37 面试时的仪表要求有（多选 ACD）。