礼仪是外在的规范

篇一:礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则

为礼貌、礼节、仪表等。

礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。

礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。

八年级上学期政治 礼仪展风采 我们应该怎样做才能让自己成为一个讲礼仪、懂礼仪的中学生?

【问题生成】

学生礼仪包括尊师礼仪,课堂礼仪,公共场所礼仪,集会礼仪,同学交往礼仪,个人礼仪等。对此我们对某些现象进行了拍摄和记载(播放拍摄的视频),请大家思考并讨论下列问题:

1、在校园内,男女同学搂搂抱抱,随地丢垃圾等行为文明吗?

2、有的同学在上某些课时自认为不重要就睡大觉,摆龙门阵,看小说、杂志,玩手机等,这些行为文明吗?

3、升旗仪式时,有的同学东张西望,东歪西倒 一点也不严肃,这文明吗?

4、有的学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,不理不问 。进老师的办公室时或宿舍,破门而入,而且随便翻动老师的物品。有的同学对老师的相貌和衣着指指点点,评头论足,不尊重老师的习惯和人格。这样文明吗?

5、有的同学不穿校服,还在校服上乱写乱画,这样文明吗?

6、有的同学出口成脏,随便辱骂别人妈妈,这样的行为文明吗?

文明的中学生应该记住并做到:

1、 爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献。

2、 讲文明,重礼仪。

3、 讲文明语,做文明事,当文明人。

4、 微笑是打开心锁的钥匙。

5、 文明礼仪,从我做起。

6、 不学礼,无以立。

7、 礼仪、礼节、礼貌、文明、文雅、文化。

8、 礼仪是一种文明规范,礼仪是一种素质修养。

9、 礼仪体现的细节,细节展现的是素质。

10、别给我雪白的衣服涂上颜色。(墙壁保洁)

大家知到世界最著名的汽车制造公司——-福特汽车制造公司是怎么得来的吗?

福特初到一个汽车厂去应聘的时候,研究生、大学生排了长长的队伍,而自己仅是一个高中生,拿什么去和别人竞争呢?当时地面上有一张纸屑,前面的应聘者都按照自己的顺序去应聘,到了福特的时候,他没有忙于去应聘,而是随手捡起了那张纸屑,把它放在了桌上。就因为这一动作打动了考官,他应聘上了。在那家汽车厂从最基础的工作干起,最后成了这家汽车厂的老总,而且这家厂,后来还以他的名字命名。

文明,是每个人必须具备的,千百年来礼仪之风传承至今,我国素以“文明古国”“礼仪之邦”著称于世。在当今的社会,上到国家元首互访,下至平民百姓的交往,从政坛巨匠的微笑到商界名家的握手,更是闪耀着文明礼仪的光辉。

当我们接触一个人之后,常常会给他一些评语:“这个人素质高,有风度”;“(转载自:www.dXf5.cOm 东星资源网:礼仪是外在的规范)这个人有教养,

谈吐文雅”;“这个人太差劲,连句客气话都不会说”;“这个人俗不可耐,满嘴脏话”;“这个人太邋遢,衣服皱巴巴,连脸也没洗干净”……一个素质高、有教养的人,必须有良好的文明礼仪。这样的人,才会被人尊重,受人欢迎。文明礼仪要注重平时,从小培养,形成良好习惯。有句老话:“少成若天性,习惯成自然。”“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上才能获得成功。周恩来一生鞠躬尽瘁,为了党和人民的事业贡献了毕生精力,但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。周总理是尊重他人的典范,是青少年学习的榜样。一些人认为,现代社会讲个人自由,懂不懂文明礼仪没关系,只要学习好、工作好、有真本事就行了。现代社会的确尊重个人的选择,自由度大了,然而对人的文明礼仪要求更高,因为文明礼仪是社会文明程度的重要标志。现代社会“大雅之堂”越来越多,谁也不会愿意成为难登“大雅之堂”的人。 日本家庭教育非常重视对子女的教育。母亲做好了饭没告诉孩子吃,孩子是不能自己先吃的。孩子在吃饭前,必须先说一声“那就不客气了”。孩子每次离家或归家都有一套礼仪规矩。孩子每次出门都要和父亲、母亲说一声“我走了”,每次回家进门都要说一声“我回来了”。日本孩子文明礼仪行为已成为他们的习惯。 在日本这个国家都有严格的礼仪习惯,更何况我们这个有着五千年文化的历史古国呢。

现在,我们国家对文明礼仪越来越重视,比如推行文明礼仪操;出版《文明礼仪普及读本》;开展“首都市民文明礼仪风采大赛”等丰富多彩的活动。一次我在街上,看见四个八、九岁的小孩正在把盲道上的自行车移开,他们额头上的汗珠一颗接一颗地往下流,可他们无暇顾及。看到这一幕,我想任何人都会被他们所感动。这件事足以证明我国文明礼仪教育取得的成绩。

文明的举止、文明的行为,加上恬静、幽雅、舒适的环境,浓郁的文化氛围,会启迪莘莘学子去不断探索,求知。好的文明礼仪习惯,可以影响你的学习、你的生活,甚至将来的一生都将受用不尽,那我们何乐而不为呢?只有具有深厚的底蕴、幽雅的谈吐、得体的举止,才能称得上真正有内涵的美。

2. 礼仪与礼貌、礼节的关系

礼貌、礼节和礼仪都是人们在相互交往中表示尊重、友好的行为,三者是相互联系、相辅相成的。从本质上说,三者是一致的,但又 各有其自身的特殊含义和要求。 礼貌:是指人们在日常交往中,相互表示敬重和友好的品质和行为。礼貌体现了时代的风尚和道德规范,体现了人们的文化层次和 文明修养。礼貌总是在一个人接人待物的过程中,通过仪表、仪容、 仪态及言谈举止来体现的。礼貌是文明行为的基本要求,是维护社 会生活正常秩序的客观条件。在日常社会生活中,人们总是难免发生这样或那样的矛盾,如果能够讲究礼貌,相互尊重,相互谅解,矛盾 就容易得到化解,生活就会充满友好和温馨。在不同的国家、不同的 民族,处于不同的时代和

不同的行为环境中,表达礼貌的形式会有所 不同,但在相互尊重、友好相处这一点上却是相同的,在诚恳、谦恭、 和善、适度的要求上也是一致的。如果一个人衣冠不整、出言不逊、 冷漠自负、动作粗俗,就是对他人的不尊重,那么他肯定是没有礼貌 的。礼貌应当是一个人良好道德品质的真实体现,对人的尊重友好 必须是发自内心的,表面虚伪的客套不是礼貌。讲礼貌应当做到彬 彬有礼、落落大方,热情过度、过分殷勤、低声下气,并不是礼貌。 礼节是人们在相互交往中相互表示问候、致意、祝愿等惯用的规 则和形式。

礼节:是表示对他人尊重与友好的外在行为规范,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。与礼貌相比,礼节处在表层,礼节总是表现为一定的动作、行为。但这并不是说,礼节仅仅是一种 表面形式,而是说尊重他人的内在品质总是通过一定的形式才能表 现出来。比如,尊重师长,可以通过见到长辈和教师问安行礼的礼节 来体现;欢迎他人的到来,可以通过见到客人时起立、握手等礼节来表示;得到别人帮助,可以说声谢谢来表示感激的心情。借助这些礼节,对他人尊重与友好的礼貌得到了适当的表达。不懂得礼节,在与 别人交往时,心中虽有对别人尊重的愿望却无法表达。因此,礼节不 单纯是表面上的动作,而是一个人尊重他人的内在品质的外化。 礼仪与礼貌、礼节三者之间既有联系,又有区别。如果说礼貌侧 重于强调个人的道德品质,那么礼节强调的就是这种品质的外在表 现形式。有礼貌而不懂礼节就容易失礼,虽有对他人尊敬友好的心意,却不知怎样去表达,因而在与人交往时往往会出现尴尬、紧张、手足无措等。不懂礼貌只学些表面的礼节形式,就难免机械模仿、故作 姿态,让人感到虚情假意。因此,讲礼貌,懂礼节应当是内在品质与 外在形式的统一。而礼仪的文化内涵要相对深些,它侧重于社会交 往中,人们在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的行为规范,多用于 较大规模或较为隆重的场合。礼貌礼节多指交往过程中个别的行 为,而礼仪则是指社交活动中,自始至终以一定的程序、方

式来表现 的完整行为。一般说来,礼节产生于礼仪之前。最初的社交活动规 模较小,礼节也较为简单,随着社会交往的扩大化和现代化,交往活 动越来越频繁深入,礼节也越来越复杂,于是逐渐形成了一些约定俗 成的礼节程序,礼仪就从礼节中自然而然地游离出来。因此,礼节是 礼仪的基础,礼仪是程式化了的礼节。

篇二:校园礼仪规范

t">礼仪属于操作性学科。每时每刻,我们的一举一动都在向人们展示着是规范的,有修养的,还是不规范的,不太好的个人形象。

我们走进课堂,随着班长的一声“起立”,全体同学规范的战力在我们面前,双眼凝视着我们时,我们感受到了快乐。因为,这是学生对我们的尊重。 同样,当我们在课堂上面带微笑,语调柔和,语速适中与学生分享知识时,学生们会很放松,很快乐,学生们也会感受到愉悦,因为学生们感受到了来自老师的尊重。

当我们衣着得体,女教师略施彩黛,男教师面容干净,清爽的出现在课堂上时,学生们会不由自主的精神抖擞起来。同样,当学生们服装穿的规范,干净,整齐,我们也会被学生们所感染,并由此心情快乐起来。

总之,为了很好的展示我校全体师生的良好素养,达到全体师生“学礼,知礼,懂礼,用礼”,为创建文明和谐美丽的秋实,将明确《秋实中学师生礼仪规范要求》,请全体脚趾圆拱和学生逐条对照,认真学习领略,自查自纠。(其中“学生篇” 涉及的规范要求,由各班主任组织学生学习并负责强调,训练与落实。)教师篇

“礼者,敬人也”,这是教师礼仪行为规范的首要原则,也是教师礼仪的灵魂所在。教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通,我们的着装打扮、言行举止、待人接物等反映了自身的修养和品味,更是学生们学习效仿的榜样。我校是一所重素养,讲文明的学校,而教师作为学校的形象代表更应该时刻都注意自己的言行举止,在日常工作中以良好的形象和规范的行为感染、引导学生。在创建和谐校园的今天,教师礼仪规范以规范教师利益行为,做文明教师,建文明校,创素质美。

一、 着装礼仪

(1) 女士着装注意

1. 衣服不能过大或过小

2. 服饰不能过于夸张,忌露,忌透,忌乱

3. 不能穿拖鞋、短裤、超短裙,奇装异服

4. 不带夸张的首饰或者饰品,以少为佳,点到为止

(2) 男士着装注意

1. 着装整洁大方,衣衫整齐

2. 不穿拖鞋、短裤、背心

二、 仪表礼仪

1. 头发——前不挡眼后不披肩,过肩长发应扎起或盘起,发型不夸张,不理过短的头发,不染夸张彩发

2. 手部——勤洗手、勤剪指甲、不留长指甲、不涂色彩鲜艳的指甲油

3. 面部——保持整洁,男士不留胡须。

4. 妆容——日常生活化妆日然大方淡雅,与肤色相配,杜绝浓妆,不使用气味过浓的化妆品。

三、 行为和工作礼仪

1. 真诚微笑,神态自然,给人亲切、和蔼、可信之感,不故意掩盖笑容,忌面色阴沉,横眉立目

2. 按时上下班,参加各类会议及活动不迟到,不早退,有事严格按照规章制度请假。

3. 坐班时坐姿端正,不东倒西歪,不闲聊,不长时间打电话,不大声喧哗,不做与工作无关的事情,不浏览不相关的网页

4. 严禁酒后上班、上课,严禁在校园内吸烟

5. 课前预备铃应在教室门口等候上课,不得迟到,不得拖堂,不得接打电话,不得中途无故离开

6. 上下课规范行礼,问好,道别

7. 按时参加各类会议以及教研活动,做好笔记,手机关机或者调整为静音,无特殊情况不得接打电话中途离开会场。

8. 保持办公环境整洁。

9. 校园内请讲普通话

四、 社交礼仪

(1) 与家长沟通礼仪

家长会礼仪

1、 提前告知家长开会的时间

2、 努力创设和谐的氛围,注重情感作用

3、 与家长平等交流,友好协商

4、 多给家长发言的机会

5、 重视会后反馈

接待来访家长礼仪

1、 热情接待来校的学生家长。家长来访教师要立即起身,问明来意。

2、 谈话时要控制音量并保持距离,认真倾听家长的叙述。

3、 对孩子的评价一定要客观全面,既肯定优点与进步也要真诚的提出不足之处

4、 选择恰当的沟通时间与地点,注意措辞和肢体语言

(2) 与同事共处礼仪

1. 尊重为先,亲密有度。

2. 将心比心,利益共享。教学和工作上一定要做到合作和双赢。

3. 批评有益,注意方法。诤友是人生的财富,批评不要忘记尊重。

4. 择善而从,多赞美,少嫉妒。

5. 化解误会,求同存异。一切以大局为重,以工作为唯一中心。

学生篇

礼仪是一个人文化修养和道德修养的外在表现,是做人的基本要求。但是,在当今的青少年学生中,不少人礼仪观念淡薄,思想品德滑坡。为此应加强礼仪教育,培养中学生高尚的道德情操,形成正确的道德观、价值观、世界观,培养内在优秀素质,外在良好形象。今天的中学生将是未来建设的主力军,他们的礼仪行为十分重要。加强礼仪教

育,不仅能有效地加强学校管理工作,促进学校德育工作的升华,而且更重要的是能够继承和发扬祖国的优良传统文化,培养学生具有理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、谈吐文明、讲究卫生的举止行为。 (一)形象礼仪

1.按要求穿学生装,拉齐拉链,扣好纽扣,不随意乱涂乱画,不外露秋衣,不披衣,不把上衣捆在腰间;衣服干净整洁;队徽或团徽佩戴在左胸。

2.穿运动鞋。布鞋,不穿拖鞋,不追求名牌鞋,不穿高跟鞋,不穿厚底时装鞋。

3.课堂和集会不敞衣,不脱鞋。

4.头发适时梳洗,发型大方得体,不染发,不烫发。男生前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领;女生前发不遮眼,侧发不掩睛。

5.保持友好、真挚、积极的情绪状态,表情自然,不故意挤眉弄眼、吐舌、做怪相。

6.不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。

7.不涂脂抹粉,不留长指甲,不染彩色甲。

8.坐有坐相,站有站样,走路昂首挺胸,举止文雅,稳重端庄,落落大方。

(二)校园礼仪

1.校园内请说普通话

2.校园内禁食口香糖、瓜子,提倡勤俭节约,严禁在校园内吃零食喝饮料(纯净水和饮用水除外)

3.要适时理发,勤剪指甲,勤换衣物。

4.不乱扔纸屑杂物,不随地吐痰

5.爱护花草树木,保护环境。

(二)课堂礼仪

1.预备铃响,做好课前准备,并端坐教室安静等待。

2.老师宣布上课,迅速起立,向老师问好,并鞠躬行礼,待老师答礼后坐下。

3.不迟到。如果迟到,应该轻敲教室前门,立正喊“报告”,经老师允许后进入教室。回座位时,速度要快,脚步要轻,以免再次影响他人。坐下之后,应迅速集中精力,取出课本和笔记,融入课堂气氛,静听老师讲课。

4.上课时,身体端正坐直,读书写字姿势正确;各种物品要轻拿轻放,注意力集中,专心听讲,独立思考,认真做好课堂笔记。不看与本课无关的书籍,不吃零食,不喝饮料或水,不说闲话或者做其他与课堂无关的事情。

5.积极思考老师和同学提出的问题,举手发言。发言时,应先举半臂右手,经老师允许后起立发言,切不可坐在座位上,就冲口而出,姿态端庄大方,声音洪亮清晰。发言后,经老师许可后方可坐下。当被问到答不出的问题时,切不可有抵触情绪。

6.别人发言时,要认真倾听,不随便打断别人的讲话,别人回答错了,或者打不出来,不可再旁讥讽嘲笑,捣乱课堂秩序。不做无关的动作,不发出各种声响,更不能取笑他人。要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。

7.上课时,如遇到同学身体不适等突发事情,不要围观或表现出厌恶情绪,要关心同学,听从老师安排,协助老师妥善处理。

8.下课铃响,老师宣布下课时,应端正起立,与老师互道“再见”。老师离开教室后,学生方能离开。

9.自习课上,同学应认真预习、复习,堵路完成作业。不做其他无关事情,更不能随意下座位,出教室,要始终保持教室安静。

(三)课间礼仪

1.课间休息时不得在教室里打闹,可放松身体坐在座位上休息,也可到走廊里或窗前远眺让眼睛放松一下。

2.课间言行举止要注意文明,眼睛在走廊里乱跑乱撞,追逐打闹,大声喊叫。

3.课间在走廊等地遇到老师时,要主动给老师让路,并问好。

4.课间上厕所时应注意形象,遵守秩序,不可大声喧哗,不在厕所墙壁上乱涂乱画。

5.课间活动要注意安全,文明高雅,相互谦让,可稍微活动,但不能影响下节课的上课质量。

(四)活动礼仪

1.积极参加班级、学校组织的文艺演出、体育竞赛、科技制作、团队活动、文化节活动以及培养特长的各种兴趣小组活动。活动中,注重合作,富有团队精神;表现自我才艺时,要谦虚礼貌,尊重并欣赏他人的长处。

2.积极参加新课程中的综合实践、社区服务与社会调查等活动。在活动中,遵守交通规则,遵守公共场合秩序,举止大方,彬彬有礼,说话、提问有礼貌,注意语言文明。

3.出入教室、功能室、会场等活动场所时要轻声慢步,按指定线路有序行走,不拥挤,不抢道。

4.参加比赛时,要遵守比赛规则,不弄虚作假,不骗取荣誉。要尊重竞争对手,不故意伤害对方,对他人的冒犯或过失要宽宏大量。6.观看比赛时,要做文明观众,要给比赛双方队员加油鼓劲。

5.在活动中,要爱护校园花草树木,亲近与爱护大自然,不乱扔垃圾。

(五)集会礼仪

1.集合列队要迅速、安静、整齐,并提前进入会场,在指定位置坐(站)好。

2.参加升国旗仪式,要立正脱帽,肃穆庄重,目视国旗行注目礼;唱国歌时要声音洪亮。

3.听讲话、看演出,要做到神情专注,姿态端正,保持安静,并适时适度鼓掌。

4.在集会过程中不喝倒彩,不吹口哨,不擅自走动或离场;不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑,保持会场清洁卫生。

5.上台发言或领奖,要提前做好准备,稳步迅速上台。发言前,要向主席台和场内听众鞠躬行礼,发言结束要主动致谢;领奖时,双手承接,并鞠躬致意。

6.报告、演出结束,要真诚鼓掌,以示感谢;要听从指挥有序退场。

(六)交往礼仪

1.进出校门,相互谦让;主动向门卫和值班老师问候;遇到同学或来宾,微笑致意。

2.上下楼梯时,要轻声慢步,靠右行走。遇到老师或客人时,应让老师和客人先行,并主动向老师和客人问好。

3.出入老师办公室,先轻敲门,允许后方可进入;与老师交谈,躬身站立一侧,说话音量适中。若老师正在办事或与别人交谈时,不随意打扰;不随便翻阅老师办公室的东西,不私自打开老师电脑。如果要找的老师不在,但确实有急事,可给老师写个留言。如果是与老师事先约好,则要按时到达约定的地点。

4.要诚恳接受老师的教育和指导。和老师、同学有不同意见时,要心平气和地进行沟通,不赌气,不吵闹。不欺骗老师,不顶撞老师。

5.遵守宿舍管理规定,讲究宿舍卫生,个人物品要按规定摆放;未经同意,不动用他人物品。

6.尊重同学,主动帮助有困难的同学,对同学的过失或冒犯要宽宏大量。不给同学取绰号,不挖苦讽刺他人,不在同学背后说三道四,不捕风捉影,不说让他人难堪的话。

7.向别人借东西,要先征得别人同意;对别人的东西要加倍爱护,并且信守诺言,按时归还。

8.男女同学要正常交往,大方得体;男同学要尊重女同学。

9.言而有信,答应别人的事一定要做到;万一不能做到,应及时说明并真诚致歉。

(七)就餐礼仪

1.进入餐厅要安静有序,拿取餐具相互礼让,不急跑,不插队,不争抢,不拥挤。

2.进餐时遵守食堂秩序,保持安静,爱惜粮食。

3.进餐后要自己收拾自己的残汤余羹、骨头蛋壳等,把餐具轻放到指定地点,摆放整齐,不乱扔餐具与垃圾,保持餐厅卫生。

(八)就寝礼仪

1.遵守作息纪律,按时就寝,按时起床,不乱窜寝室,不私换床位。

2.听从管理人员及寝室长的安排、管理。

3.遇突发事件及时向老师和管理人员报告。

4.室员团结互助,谈吐文雅,不开低级玩笑,不谈庸俗话题,不乱动用他人物品,不偷拿他人财物。

5.遵守公共道德,爱护公物,节约水电,讲究卫生,不得私自拆卸床铺,不得乱泼乱倒污水、垃圾。午休晚休时间不高声喧哗、追逐打闹、吹奏器乐,不打牌赌博、嬉笑玩闹。

6.注意安全,不私接电源或使用油灯、蜡烛、电炉、电热杯、酒精炉等,不私自接纳外人留宿,不向楼下或窗外扔杂物。杜绝外出上网和夜不归宿现象。

7.严禁存放管制刀具,不携带易燃易爆沃品,严禁外来人员进入寝室。

8.每日起床后打扫一次卫生,保持地面墙面清洁,窗明几净。生活用具摆放整齐,床铺等内务整理规范统一。注重寝室文化建设。

9.不在寝室内就餐,吃零食。

篇三:礼仪行为规范

礼仪的概念

礼仪的表现形式有:礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。 仪表举止礼仪

一. 仪表:

仪表是人的外在表现。包括:容貌、衣着、装饰、表情等。

二. 举止:

指一个人的举止要符合一定的标准。

三. 表情:

是内心情感在面部或身体姿态上的表现。

一. 仪 表

衣着的协调

⑴着装与体形的谐调:视错觉原则。做到扬长避短,隐丑显美。

a肥胖者服装的质地不宜太厚,也不能太薄。不宜穿横条(适宜竖条)或大花大格子有花边的衣服。适合穿西装裙,避免百褶裙、喇叭裙。色彩上要用收敛色,避免浅色外衣。服装应力求简洁明快。

b高瘦的人不宜选太薄或竖条面料。不要穿窄腰或领口深(露锁骨)的服装。宜选用稍硬的面料会使人看上去显得精神。

c 身材短小的女子可选用上下服装连同鞋袜一色,用颜色创出高度。宜选用小花图案。不可选用大花图案。

d 腰部过粗的人不宜穿紧身衣和连衣裙。窄肩和溜肩的人不宜穿下摆横向图案的裙子。腿短的人下装尽可能长一些,连衣裙腰带可略高于实际腰部,上衣可略短。

⑵ 衣装与脸型谐调:相反相成原则。

衣领除了要与衣服整体相称外,还需与着装者的脸型相配。圆脸型不宜穿圆领型衣服。长脸型不宜穿长型领。方脸型配小圆角领或双翻领为宜。

⑶ 着装与年龄的谐调:

年轻人可选用各种颜色的服装。但少女应尽量避免穿过于华丽的服装。

中老年女性要体现雍容、高雅、华丽、冷静的气度。可选择明度低如图红、驼红、红棕等暖色。湖蓝、海蓝、墨绿等冷色。也可选用明度高的如蛋清、银灰、米色、乳白等颜色。款式上宜简洁且适当宽松为佳。面料应选用含蓄、高雅、较为挺括的中高档面料。

⑷ 着装与肤色的谐调:

面色红润的人可穿茶绿或墨绿色衣服。肤色较黑的人不宜穿粉红、淡绿的服装。肤色黄白的人宜穿粉红橘红等柔和暖色。面色偏黄的人宜穿蓝色或浅蓝色上装。白肤色者

⑸ 全套服装的款式谐调:

深色西装一定要配白衬衣、黑皮鞋和黑袜子。一般而言,衬衣和西装在色调上要成对比,西装颜色越深,衬衣越要明快。真丝和人造丝领带适合配庄重的西装。男士领带不能挂在脖子上晃动。蝴蝶领结只适宜正式场合。穿深色西装时不能配穿浅色鞋。

女式夏天短上衣不宜套连衣裙穿;直裁上衣或宽下摆女式短上衣不宜套裙子穿。长袜的颜色要和整个服装谐调。不宜穿漏针或被弄坏的长袜。厚袜子不配纤细的高跟鞋。袜子颜色与肤色相近可与任何衣着配穿。手提包、头巾等饰品

应与服装配套,出席晚会时应携带小巧精致的手提包。手提包应套在手上,不要拎着摆来摆去。

⑹ 不同场合的着装:

① 喜庆场合的服饰:色彩要丰富,款式要新颖。

② 庄重场合的服饰:凡在请柬上规定着装要求的,一定要按规定着装。要严格遵循穿着规范。全身3种颜色以内。

男士穿西装一定要系领带。西装口袋内不放东西。如西装里面有马夹或背心应将领带放在里面。穿长袖衬衣衣服前后摆应塞在裤内。为防止领带在胸前来回晃动,可使用领带夹将领带固定在衬衣扣沿。不可卷翻衣袖。衣服应平整,裤子有裤线。衣领袖口要干净,皮鞋要上油擦亮。庄重场合一般不穿夹克衫、牛仔裤等便装。男子在室内不得戴帽子、手套和墨镜。就是在室外举行隆重的仪式或迎送等礼节性场合也不能戴墨镜。

女子可穿各式套装、晚礼服或旗袍、长裙等。不宜赤脚穿凉鞋。穿长统袜子,袜口不要露在衣裙外面。发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不扎马尾巴;发型不要把脸遮住,发髻要用单色(深色)。指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;裙子长度适宜;裙子长到膝下的5公分,裤长到脚后跟。不可穿有花或鲜艳原色的长裤或中统裤子。工服要经常清洗、熨汤,保持清洁整齐。肤色丝袜,无破洞(备用袜)。

③悲伤场合的服饰:以深色素色为主,切忌穿大红大绿或五彩缤纷的服饰。服装款式要有庄严感。要规范严整。女士不得涂口红戴装饰品,不得用花手帕。举办追悼仪式时要脱帽致哀。

装 饰:

⑴ 饰品与服装谐调:款式、颜色与人的外表、发型相谐调。以没有强烈对比效果为好。穿运动装只能佩戴朴素简单的饰品。

⑵ 饰品与个体的谐调:肥胖或短脖子不可戴多串的珍珠链。圆脸应佩戴长项链戴小型扁耳环。大耳环和带坠子的耳环不适宜宽脸或胖脸。也不适宜戴眼镜的人佩戴。

戒指的戴法:戴在食指上语义为“求婚”;戴中指上为“在恋爱中”;戴无名指为“已婚”;戴小指为“独身”。

⑶ 食品操作员工不得戴戒指。

化 妆

化妆的礼貌:公众场合化妆有失礼节。切记不可当众梳头。公众场合需补妆应到洗手间或化妆室等地方。切记不可随便借用她人化妆品使用。

化妆要与出席的场合及发型、服饰相协调。出席晚会演出应适当化浓妆。

二. 举 止

站姿 走姿坐姿蹲姿

站姿:

站立时要直立,从正面看,身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部,要防止重心偏左或偏右。重心要放在两个前脚掌。眼睛要平视,挺胸、收腹。表情自然,双臂自然下垂或体前交叉在腰间,不可抱在胸前。

女性站立有两种战法:一是双脚呈“Ⅴ”字型,膝和脚后跟要靠紧。两脚张开的距离约为两拳。还可采用双脚并拢,或是把重心放在一脚上,另一脚超

过前脚斜立而略弯曲,这种战姿自然优美。两种战法上身都要保持挺直,下巴要往内放,肩膀要平,腹部要收,臀部不能翘起。

男子站立时,双脚与肩同宽,身体要正直,脚可以向后撤半步,但不可把脚向前或向后伸得太多或叉开很大。

向长辈、朋友、同事问候或作介绍时,不论握手或鞠躬,双足应并立,相距大约10厘米左右,膝盖要挺直。

坐 姿

入座要轻盈、和缓、从容自如。从椅子得左边入座及从左边站立是坐椅子的一种礼貌。至少要坐满椅子的2/3。落座后要保持上身正直;头平正,不可歪斜肩膀,含胸驼背。两臂可弯曲放于桌上或椅子扶手上。也可搁在双膝上。两腿间距和肩宽大致相等,两脚自然着地。正式场合也不可将头向后仰靠。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

就座后不能两手叉腰,不能两臂交叉在胸前或摊开在桌上。不能摆弄手指或茶杯。也不能有做各种小动作。将一条腿翘在另一条腿上要脚尖内收。入座后不可摇摆双腿。不要将一只脚交叉到另一只脚上。无论男女入座后两腿都不要分开太大,尤其是女性,穿裙子可采用侧坐姿势。但答礼时一定要正坐。

走 姿 蹲 姿

走姿

男性走路姿势应昂首、闭口、两眼平视前方、挺胸收腹、直腰。行走间上身不动,两肩不摇,步态稳健。女性走路应头部端正,不宜抬得过高;目光平和,直视前方;行走间上身自然挺直,收腹,两手前后摆动幅度要小,两腿尽量用力向上伸直舒展。(时自己显得下肢修长有提拔感。)走路要小步,走成直线,步态要自如、匀称、轻柔。

蹲姿

如果你在拾取低处的物件时,应保持大方、端庄的蹲姿。一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面后腿跟提起,脚掌着地,臀部向下。

相关举止礼仪:

人们在交际中经常使用的举止礼仪:

点头示意应两眼看着对方,面部略带微笑,等对方有表示时再转向它方。 有长者、尊者到来或离开时,在场者应起立双目平视。表示敬意。等长者、尊者入座或离开后方可入座。社交及公共场合应避免以下举止:抖动腿脚、随地吐痰、挠头摸脑、揉鼻挖耳、大声讲话、距离不当、咳嗽打喷嚏及打哈欠要适当回避。

三.表 情

表情是内心心情在面部或身体姿态上的表现。社交场合中的最佳表情:色温。 表情温和、含蓄叫色温。达到色温的具体途径就是要制怒。

以理智战胜感情冲动称为制怒。色温须制怒,易怒难色温。色温与制怒是为人处世的艺术。表情主要表现在微笑和眼神两方面。微笑能起到有效的缩短交往双方的距离,创造良好的心理气氛。微笑要亲切、自然、含蓄而不夸张。(许多服务行业都有对镜练微笑的功课)

运用眼神进行交流时要注意:面对面谈话时目光活动的范围应在对方头部、肩部或胸部以上自然流转,而不可在对方全身上下乱扫一气。如果有较多交谈者

在场,应以“环视”或虚视的目光有意识的顾及在场的每位公众。热情友善、真诚正直的目光语能赢得别人的好感和信任,有利于沟通。

言谈礼仪

称呼:主要是指人们在交往过程中彼此的称谓语。

介绍:正式介绍和非正式介绍。

寒暄:寒暄就是问寒问暖。是指人们相遇时说出表明自己意识道对方存在以及自己友好态度的花语。

称 呼

1. 称呼习惯:

“您们”是不符合现代的语法规范。对男士可统称’先生”。对德高望重、在国际上享有一定威望的女士也可称“先生”。对不了解婚姻状况的女子可泛称“女士”或“小姐”,但切不可妄称“夫人”。“公”子一般用于年轻资历浅者称呼年长、资历深者。年资相仿可互称“公”以示相互敬重。对德高望重者尊称为“公”较为普遍。学位中只有博士才能用于称呼使用。称呼职务时要省去“副”字。

2. 姓名:

⑴ 姓前名后:中国、朝鲜、日本、越南、阿富汗、蒙古、匈牙利和一些非洲国家。

其中日本人的姓和名字数不定,在正式场合一定要了解清楚,并将姓和名分开书写。

⑵ 名前姓后:欧美国家姓名为前名后姓。

其中俄罗斯人姓名一般由“名-父名-姓”三节组成。

⑶ 有名无姓:缅甸、印尼等国。

其中在缅甸“吴”字是对年纪较大的人的尊称,意思是“先生”。

介绍

1. 正式场合介绍的三条重要原则:

一是把年轻人介绍给年长者。二是把男士介绍给女士。三是将地位低者介绍给地位高者。

2. 介绍时应注意的几个问题:

⑴ 介绍时一般用“某某先生/小姐,请允许我向你介绍?”的说法。 ⑵ 把男士介绍给女士时要先征得女士的同意。

⑶ 向众人介绍时应先征求大家的意见:“请允许我把某某介绍给诸位”。 ⑷ 只有三个人介绍时,给双方介绍完毕后,介绍人不应马上离开,尤其当被介绍者是异性时,更要避免双方因初次接触而感到尴尬。

⑸ 作正式介绍时,还可顺便说上双方的爱好、职务、职业等,给双方提供话题。

⑹ 商业介绍部分男女老幼,社会地位低的人,总是被介绍给社会地位较高的人。

3. 自我介绍:自我介绍应注意两点:

⑴把握时机 ⑵及时简要

握手的礼仪

⑴ 握手的顺序:主客之间主人先伸手;年长与年轻的年长者先伸手;身份、地位不同者之间应由身份和地位高者先伸手;女士与男士之间应由女士先伸手。

⑵ 握手应注意的问题:双目一定要注视对方,微笑致意或问号。握手时须用右手,要掌握豪力度。不要抓住对方的手使劲摆动或抓住人家的手长时间不放。如对方伸出手不要拒绝。老人和贵宾向你伸出手时应快步上前,用双手相握,并热情问候与致意。男士握手前应脱下手套,摘下帽子;女士可以不脱手套。

* 人多时握手应掌握四个原则:先女士后男士,先长辈后晚辈,先近后远。不可交叉握手。握手以5秒钟左右为宜。

寒暄

1. 寒暄的方式:⑴问候式 ⑵赞扬式(发自内心,切合实际) ⑶言他式 ⑷触景生情式

2. 寒暄的要求:⑴要有积极的思想准备 ⑵精力集中 ⑶善选话题 ⑷注意场合讲究方式

3. 避讳的话题:⑴生理上的缺陷 ⑵家庭不幸 ⑶个人不体面的经历及现状

4. 西方人言谈七忌:年龄、婚姻、收入、住址、经历、工作、信仰。

其 它

1.赞美:赞美要出自真诚 、赞美要明确具体、

2.赞美要选准时机、赞美要注意场合

3.批评:不能当众批评、以情动人批评法

4. 安慰:富有同情心、避谈自己、认真倾听、富有耐心

5. 拒绝:无效回答、移花接木、诱导反问、先扬后抑、

6.开玩笑:男女有别、尊敬师长和上级、文明高雅、亲疏 有别、切合场景

7.应避免令人生厌的谈话:喋喋不休、逢人便诉苦、尖酸刻薄、过于沉默。

往来礼仪

一.邀 请。

一.拜访与接待。

邀 请

1. 邀请的方式:口头和书面

口头分:当面邀请和电话邀请

书 面:信函邀请和请贴邀请

发请贴要注意以下几点:

封面写“请贴”二字。需交待活动内容并写明活动时间地点。如有表演应附入场票。结尾要“具礼”如“此致敬礼”等。注明邀请者名称和发出请贴时间。

2.邀请的准备工作:

确定邀请的范围,被邀请人同主宾是否有矛盾。注意被邀请者的禁忌、习俗和信仰。

3.应邀:

接到邀请应及时予以答复。核实时间地点和邀请人员范围并注意服装。关注是否有特殊意义。入席要看清位置。有需回请可当场表示后发请贴,或当面邀请。离开时应与主人及周围人告别。

拜访与接待:

1.拜访:事先约定时间(这是头一条礼貌准则)。做好准备工作。

2 拜访的礼节:敲门或按门铃。注意物品的拜访。做到彬彬有礼。掌握交谈技巧。把握辞行时机。讲究告别方式。