篇一：小区推广活动总结报告
活动总结报告一、活动介绍
1、活动宗旨：
进一步加强重庆市中心城区及周边地区的医流巴巴品牌建设工作，加强与小区居民深层次的沟通，加强网站的认知宣传工作；加深巩固医流巴巴网站的公众覆盖率，进一步拓展医流巴巴的销售市场！
2、活动时间
2010年11月20日
3、活动地点
重庆市渝北区加州花园小区内，游泳池旁边
4、活动方式
为小区居民免费测量血压，填写调查问卷，现场展示介绍产品，发放DM宣传单、演示购物流程等方式相结合。
5、活动主题
关爱健康，免费测血压
6、活动参与人员及具体分工
舒X：测量血压、引导被测者填写调查问卷
范X：测量血压、引导被测者填写调查问卷、现场拍照、活动公告及时发布 张X：现场与物管方协调、测量血压、引导被测者填写调查问卷、小区外发放DM单、收款及开具收据
陈X：测量血压、引导被测者填写调查问卷、展示产品介绍
汪X：展示产品介绍、小区外发放DM宣传单
陈X：网站购物流程介绍及演示、引导咨询者填写调查问卷
蒋X：小区外发放DM单、现场直播
曹X：测量血压、引导被测者填写调查问卷、展示产品介绍
昌X：展示产品介绍
余X：小区外发放DM宣传单
二、活动过程总结
1、活动过程及具体工作内容
此次活动前期准备开始于19日下午，19日下午13点，参与活动的所以人员都在门市开始了产品知识培训，主要了解腕式血压计和上臂式血压计的正确使用方法，以及在测量血压的过程中，被测者可能提出质疑的问题如何进行解答。
活动总结报告
20日早上9点半到达指定地点摆展，大约10分钟后正式开始免费测量血压活动，在测量过程中，让被测者先休息大约3分钟左右，休息期间向被测者介绍医流巴巴网站，引导他们填写调查问卷，测量完成后，送上曼吉磁贴、医流巴巴宣传笔、DM宣传单等，让被测者加深对医流巴巴的印象。
在免费测量血压活动旁边，有我们的产品展示区，展示的产品有专门的人员负责为前来咨询的顾客介绍和讲解，并送上DM宣传单。
活动期间，有专门的人员到小区外面的街道上发放DM宣传单，向路人介绍医流巴巴网站。安排专门的人员在网络上对活动进行网上直播。
2、活动成果统计
① 支出情况：
表1 活动支出明细
② 销售收入情况
③ 填写调查问卷情况
本次活动一共有40人参与调查问卷的填写，其中，4份问卷为仅留下姓名的问卷；8份问卷留下姓名和联系方式；8份认真填写问卷仅留下名字无联系方式，其余20份为合格问卷。（详见小区推广活动问卷分析_张璐_20101122）
调查结论：
活动总结报告
①目标群体年纪较大，自我保护意识强
本次参与活动的主力群，以50岁以上人群为主，这类年龄的人群，被高血压等心脑血管疾病困扰，同时因为年纪的关系，对于电脑不会操作，基本不会自己进行网购，都是子女帮忙网络上购物或者医疗器械都是子女在传统卖场为其购买。
随着年龄的增大，自我保护意识增强，不敢轻易相信别人，害怕受骗。特别是60岁以上人群，这类年龄段人群，害怕告知电话号码、地址这类隐私问题。
②使用医疗器械能提高生活质量
在所有样本中，购买医疗器械送人，或者自有器械为他人赠送所占比例较大。现在人们的健康保健意识已经在进步，越来越多人意识到健康的重要性，很多人已经意识到购买医疗器械送给亲朋好友，或者自己使用，是提高生活质量的体现。
③网上购物方式逐渐被接受
随着现在电脑的普及，越来越多的人都开始信任网络，对网络上购买的东西已经不会完全抵触，即使自己不会使用网络购买的中老年人，也能接受自己的子女在网络上为自己购买产品。
④网上购物产品质量等为主要考虑因素
网上购物需要考虑的因素有很多，但人们最注重的还是产品自身的质量、功效、价格等，对于售后服务反而担心的比较少。因此，以后在做产品时，要更认真做好产品介绍等产品自身因素。
3、活动中存在的问题
①人员冗余，分工不明确
本次活动共有11位人员参加，其中除司机外，其余人员在活动前都被告知自己的工作职责，但在活动进行中很少有人明确自己的工作职责，更多的人都围在免费测量血压活动现场帮忙测量血压和咨询答疑。但DM宣传单的发放工作等都没有更好的做到，导致DM宣传单发放过少。
活动现场受场地影响，前来咨询参与活动人数等因素的影响，活动现场工作人员4到5个完全就可以控制整个活动，其余的人员冗余，造成人力资源的浪费。
②产品知识不熟悉
本次活动除司机外的其余10人在19日都参与了产品知识培训，但培训时仅对血压计的知识进行了重点培训，其余展示的产品没有过多的培训，造成了活动中除了曹X、汪X、昌X以外，其余人员只对某几款自己平时接触多的产品了解，其它产品根本不熟悉，向顾客介绍时做不到专业的答疑。
活动总结报告
③DM宣传单、调查问卷设计不合理
DM宣传单在设计时，考虑的仅是介绍网站、推广网站，因此忽略了实体店的介绍，造成了活动现场，客户不会上网，同时也不相信网络购物，需要知道实体店的地址，但DM单上没有详细介绍。
调查问卷当初设计时，希望能得到更多的中老年人网络购物的需求，却没有考虑到中老年接受的实际情况，导致问卷内容对于中老年来说过于复杂，大部分人根本看不懂调查问卷。
④展示产品选择问题
本次活动展示产品种类比较多，都是网站与线下销售比较好的产品种类，但并没有对小区的实际情况进行精心的筛选，因此，活动过程中销售的产品，仅血压计、按摩棒、拔罐这三类产品有销售，其他产品也有一定的咨询。但血糖仪、助听器、诺和笔等产品咨询的也比较少。
⑤网络现场直播不到位
本次活动流程中安排了专业推广人员对活动进行网络现场直播，但由于推广人员与活动负责人、策划人之间的沟通不到位，导致理解的和预期的效果不统一，让此次活动的现场直播完全失败。现场的活动在网络上没有很好的推广，没有在网络上造出势来。让此次活动目标受众仅限于加州花园小区附近的人群，没有让重庆市其他的人员得到了解和参与。
三、后期活动改进
本次活动虽没有达到预期的推广效果，但还是有一定的成效。通过这次活动中，可以总结一些经验以备后面几期的活动参考和改进。
1、 精简人员，明确职责，合理分工
在后期的活动中，对人员的控制应该合理分配，一次活动的总人数在6人左右，其中活动现场2人负责免费测量血压，2人负责介绍展示产品，其余2人负责在小区外面发放DM宣传单。
2、 展示产品精心挑选
通过这次活动中客户对展示产品咨询的情况反馈，对于血压计、按摩产品、足浴盆、拔罐、轮椅等产品用户咨询比较多，特别是按摩类产品和血压计不光受到中老年的关注，不少年轻人也有这方面的需求。
轮椅、制氧机类大件产品也有咨询，由于我们只是为了展示，所带的产品有限，仅分别带了一个产品，让询问者没有更多的选择空间，丧失了很多客户。
对于血糖仪类产品，因为血糖仪不能试用，所以很多客户对血糖仪类产品保持质疑态度，购买需求也不明显。
不少客户在咨询时会要求试用，按摩棒、血压计产品都是在试用后被购买，
活动总结报告
小区居民对于这种展销形式的销售，更相信当场试用的产品。
因此，在后期的活动中，可让助听器、血压计、按摩棒这三类产品可以免费试用，以便让更多有需求的客户更加相信产品质量。
同时，轮椅、制氧机这两类大件产品，可以适当的将各个档次的产品多展示几种，形成规模化的视觉冲击，让顾客能增加更多的选择空间。足浴盆、按摩垫、拔罐、按摩棒等产品作为重点展示产品。
3、 活动前产品熟悉、熟悉公司信息等
活动前期，确定好所有需要展示销售的产品，每个参与活动的人员，必须对产品知识熟悉，并不是简单的会用和了解功能，而是要模拟客户，站在客户的立场，力求尽可能考虑到客户会询问的问题，弄清楚问题的回答方式。
并且，对于实体店和网站的了解也要了解和熟悉，在给客户测量血压时，要一边介绍医流巴巴网站和医流巴巴实体店，加深客户对医流巴巴的认知。
4、 重新设计DM单和调查问卷
再次设计DM单时，首先，要考虑到将医流巴巴实体店地址和实体店照片、分公司等介绍性的内容融入到DM宣传单中。因为更多的中老年人对网络的信任度不高，最好是实体店和网站一起介绍，增加信任度。
再次，在DM宣传单中增加更多产品种类，让阅读DM宣传单的受众会了解到医流巴巴是一个医疗器械综合性网站。
调查问卷的设计上，应该更加简单明了，让中老年人能很快明白。在设计问卷时，对于隐私问题放在问卷底部显示，消除被调查者的抵触情绪。
5、 加大宣传力度
后期活动在活动举行的前期，与推广组协调，在网络上对活动进行造势，通过各种手段，让更多的市民了解到这个活动，最好能达到让活动现场以外的人能主动慕名而来参加活动。
活动后期，也要对活动进行宣传，在网络上推广，让广大网民能够感受到活动现场的热闹氛围，同时能认知医流巴巴网上商城的社会责任感。
四、活动所得
通过本次活动，参加活动的所有人员对产品以及对顾客群的特点等，都有了很多的了解。特别是对于每天坐在办公室里，面对电脑的电子商务部的人员，真正面对面的与客户的交流，这样的经验是难能可贵的，方便以后在工作中的用户体验理解。
篇二：促销活动总结报告范文
xxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。
商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情？ 促销活动总结范文
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：
1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。
2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够，
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。
8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。
10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思！总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。篇二：国庆节商场促销活动总结范文
国庆节商场促销活动总结范文
国庆节商场促销活动总结范文
小编寄语：下面是114小编为大家整理的国庆节商场促销活动总结范文，供大家参考。篇一
针对国庆节为期10天的商场促销活动总结如下：
店面形象
作为塑造品牌价值的第一步，店面形象的维护非常重要。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的商品增值，所以良好的卖场形象是专卖店塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌距离并避开与其低价竞争的第一步。
广告宣传
广告宣传有力保证着促销成绩的取得，经销商朋友要根据自身的店面规模、活动筹划、当地情况进行宣传。强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度，不仅可以让更多的人了解国庆促销活动内容、提升品牌在当地的知名度，还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足。
客户维护
此次活动中，有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约，仍然取得了不错的成绩，这得益于专卖店的客户维护工作。专卖店良好的售后服务可以为其在当地赢得良好的口碑和信誉。
导购能力
专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出，目的就是为了吸引顾客进店，以借此机会成交顾客。所以，在前期工作完成以后，接下来，考验的就是导购员的销售能力。除了进行专门的导购人员培训，专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识，提升销售能力。
篇二
20xx年9月25日—10月8日，我店开展了主题为《盛世**载 辉煌2周年 国庆店庆 林城欢庆》的营销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新，而且在服务理 念方面，殿堂装饰方面，人员奖励方面，会员营销方面，文化活动方面都有不同程度的革新。
本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。第一阶段9月25-30日，以分级送和大抽奖为主要提销手段，旨在提销的同时预热店庆主线活动。第二阶段10月1-8日，我店以提升销售最有效的手段：送券，为主要活动形式，并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品，全面开展活动，抢夺销售的战役正式拉开序幕。
下面对本次活动做以下几个方面总结：
一、从各项数据指标分析：
全店计划销售为870万元，实际销售892万元,完成销售计划的102%。其中百货部分计划销售635.25万元，实际销售654万元，完成计划的103.1%，同比上升47%。占全店销售的73%；超市计划销售166万元，实际销售167.6万元.完成计划的101%，同比上升48.3%。占全店销售的19%；租金返算实现70万元，占全店销售的8%。1至8号参加活动专柜销售401万，礼金券销售93.2万，占比23.24%。活动期间百货会员销售占比达24.2％，超市会员消费占比达52.5%。
百货日均交易笔数为27512笔，较同期增长321%。活动期间客流明显增加，根据活动期间日均交易笔数及每天下午2：50-3：00在1号门对进店顾客数统计显示，活动期间客流较平日增加11.2倍。
二、活动费用分析：
本次活动总费用支出345,398元，占总销售的3.8%。其中奖品费用94,586元（全部奖品赠品总和），装饰制作费用17,000元，宣传费用58,720元，印刷品费用5,554元；一线员工奖励费用46,0**元，其他费用123,478元。
三、活动成功点：
1、活动前期准备充分
本次十一活动营销部提前一个月开始准备。经过多次修改、反复论证方案确定，而且方
案细则细致入微。
本次活动参与品牌数量较以往活动相比，参与率大有增加，参与活动专柜占参与活动卖区的90%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组，且销售产生的毛利不计入保底毛利，实销实扣，保证了大楼不损失或少损失毛利。
在商品方面，提前一个月开始对各个专柜进行商品检查，监督商品库存量及新品上柜情况，并且对商品定价进行严格把关。活动前一周，由副总牵头组成联合检查组，对每个专柜的商品情况进行细致的检查。
活动宣传装饰及殿堂装饰，版面设计提前20天全部确认完毕，提前5天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。
活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员，召开了2次技能培训会，落实细节工作，保证了活动期间的正常运行。
2、服务理念更新升级
开业至今我们分别提出了“时尚 品位 生活”，“让生活动起来”，“无微不至 无限发展”等服务理念的宣传口号。在我店2周年店庆到来之际，我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号，将我们的服务更细致化，让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。
3、超市特价活动一军突起
本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销，并辅以满额送礼，满额抽奖等活动，大力拉动了销售，拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。
4、店内装饰引人入胜
本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设，精心设计适合我店建筑风格、能够突出国庆店庆主题的装饰素材，使活动期间我店整体装饰风格统一、典雅、大方。同时，营销部特意制作迎合节日的国庆花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观，在全市消费者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轰动。
5、加大奖励，全体员工积极性大幅提高
遵从集团加大一线员工奖励的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店庆活动中，加大了一线员工的奖励力度，首次实行专柜双奖制度，并首次将超市按照计划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。此机制的推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的积极性，同时提高了隐含的租赁销售。
6、宣传延伸性广泛
本次店庆活动在宣传方面取得了很大的成功，尤其是在dm 的发放方面，真正的做了细致入微，派专人监督发放，大幅度的提高了传单的效果。
7、店庆文化活动丰富多彩
本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用，在国庆**周年到来之际，我店借势造势，以势炒店，组织了《迎国庆大家都来唱》的文化活动，全面提升宣传的高度。
1、营业员对于活动内容掌握不够准确
我店开展抽奖活动的准入门槛是单票满200元，在实施的过程中有个别营业员自己购买的商品，单票不满200元却到信息录入处录入个人信息。次情况反映个别营业员对活动信息掌握不准。
2、对于销售预期不足
今年的十一正好是国庆**周年8天长假期，在加上八月十五佳节，外地返乡的顾客人数相当大，我店销售额一度攀高。营销部对此情况估计不足，致使代金券一度紧张，后紧急加印两次，问题得以解决。
3、抽奖活动如能出新会更上一层楼
每天的抽奖活动热闹非凡，但如10月8号开完最后一个大奖后，将全部大奖的中奖者齐聚一堂，举办一个小型的受奖仪式将会将整个抽奖活动推向一个更高的高潮，并加以大力度的宣传，其大活动后的
延续宣传会更好。
至此十一活动已经告一段落，我们将吸取本此活动的经验，落实到以后的营销活动中。篇三：销售述职报告范文
销售述职报告范文
尊敬的各位领导、同事们：
今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领××销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在×厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到 箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务。
今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在315箱左右。
二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平。
在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，2001年至今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚
点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力。
在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了
营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点学习了《细节决定成败》一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。
四、一年来的工作体会和今后努力方向。
通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构;二是努力提高自身素
质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
谢谢大家!
销售述职报告范文二
汽车销售述职报告范文
尊敬的各位领导大家好：:
转眼间半年的时间就过去了，今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲，我要感谢在座的各位领导，各位同事，是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇，在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作，今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。
我叫xx，今年xx岁，2009年10月我加入xx这个大家庭，从事销售工作至今，今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计2013年上半年整个进口车市场的销售共计39万台，同比增长33.7%，而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆，同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景，对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在xx是有着较好市场基础的，但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径，这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
一.加强学习，提高素质
作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度
的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。
篇三：促销活动总结范文
xxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。
商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
但是我们在工作的计划、组织(本文来自：WWw.DXF5.com 东 星 资 源 网:推广活动总结报告)安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：
1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。
2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够，
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。
8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。
10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思！总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。篇二：促销活动总结报告
促销活动总结报告
4月23日终于把我们xx09年，第二场振奋人心的促销活动盼来啦！本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得了佳绩“增幅45%”。本人代表荣泰店的同仁们对本次促销活动作个总结。具体情况如下：
活动主题：“庆五一，xx真情送大礼！”
活动对象：本店周围社区居民，工厂员工，造贝里的居民。 活动方式：品牌药品特价，保健品买赠，额度买赠
卖场形象：以绿色为主题，呈现清爽夏日气氛。在卖场内悬挂万青lg，以及厂商产品信息。壁柜，自选架插上气球，衬托出浓烈的节日气氛。赠品正对门口的位置摆上赠品。并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇，划算！有东西送！
宣传工作：发传单，贴横幅，店内宣传（分工细致到个人，各尽其责） 商品管理：提早对特价药品，常用药品，本季药品（清热解毒药品），流感（口罩，抗病毒中西药，家居消毒品）
活动运行情况：①销售业绩统计。
③活动赠品统计
分析说明：
a.业绩统计图上看，25，29，1号业绩不理想，特别是25号连基本的日目标额都达不到，主要原因是人流量只有79人次。根据3，4月份的规律星期六的
人流量都会下降，因为大多数居民都是工厂上班一族，星期六日都会出游。26号.2号.3号的营业额出奇的好。主要是客单价上升！11天活动期的客单价是45.51元。
b．人流统计表上看，11天的人流量都没比平常增长。反而比月平均人流量每天降了16人次。这次活动的增长，主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，对只有赠品才能影响客单价。所以适当的运用赠品来诱惑顾客，就是提高客单价的一种途径。
c．活动赠品的统计上看，我们店的赠品成本控制得还可以。促销赠品费用对于任何一家企业来说，都是一笔不低的费用。因此，我们要学会运用一些技巧，即可以达到促销目的，又能够控制赠品成本。努力践行节约型促销的方式。本店主要是善于应用厂商的赠品资源。①比如顾客购买惠普生系列的产品，我们就可以把惠普生系列的剔除出来，赠送惠普生的赠品，并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释，比如送30粒的维生素e胶囊，价值44元，比拿洗手液等赠品还要划算。这样就可以把我们公司的赠品节约出来。②对于一些急急忙忙冲进来购买大单的顾客，在没机会提高营业额的情况下，就不提醒顾客我们有买赠活动。③对于购买超过298元的顾客，尽最大的努力去说服顾客不拆单。④对于一些低毛率的产品，都将剔除掉。
服务质量月执行以来，本店的礼仪服务，服务沟通都有了规范化。本店在第一次服务质量月得了倒数第二，主要原因是：卖场不够清洁与整洁。员工着装不符合要求。评比的成绩出来，我们荣泰店的每一位都不灰心，一心要把200块钱拿回来，因此我们做出了自我团队的检讨。总结不足之处，推出整改措施。 卖场上我们做到:卫生每3天一小搞,每星期一大搞,店内角落卫生有专人负责.避免卫生死角存在.卖场始终保持干净,整洁,空气新鲜,温馨适宜.员工仪容仪表上严格按照公司要求执行.
服务上我们做到.关怀无巨细，服务无止境. 对于进店的顾客,我们第一时间送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们荣泰店将永把”关怀”铭刻在心.现我们在店内的玻璃柜台上的小角,都贴上”健康小资讯”主要是一些健康生活上的小常识.让顾客在购药的过程中也能学到一些保健知识!
沟通上做到三大主动,1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动,2.主动解答顾客的疑问.3.主动加强与顾客的沟通.
笑脸，暖言，热心，气氛因你我而和谐. 美丽源自太湖，满意源自微笑,微笑,暖言,热心就象把刽子手能把顾客的满意收卖;上班前记得对着货柜上的镜子,来一个张经理教的”e”字微笑,让心情愉快一天!只要规范了自己的服务,你会发现提升服务质量,行动比口号精彩!!篇三：10月国庆促销活动总结报告
2012年10月国庆活动 国庆不愁“价”
促销活动总结报告
9月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过 司领导和广大的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，
具体情况如下：
活动时间：2012-09-24~2012-10-07
活动主题：国庆不愁“价”
活动对象：全市市民
活动方式：降价 打折 买赠 抽奖
卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。
一、宣传方式：报纸（10月24/25日：时光广告2期内版本，费用总计8300元），dm单页（5万份，安排工作人员发放，单页费用7800），电台（10天，102.8电台，费用7200元），公交电视（10天，4920元，160台车），短信（8天，105000条信息，费用2800元），拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。
分析说明：
此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。
总结：
1、 整体情况
业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计， 09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。出现以上情况原因在于：
1、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开始，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。
2、公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。
3、dm单发放的效果有待提高，商场人员储备上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位情况，使整个活动的执行效果严重打折。
4、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。
5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角；
6、商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。
2、 销售情况
活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：1242330元；名艺名居：1080000元；富贵东方：772932元；最低销售：瑞庭家居：120202元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。
3、活动成本及相关费用
此次活动奖项，根据销售额设置如下：iphone4s 2台，sony相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元；提点：xxxx元。整体成本：76766元，商场支出：34096 元；商户支出：38470元，未付部分：气球拱门：2400，舞台1800，合计：4200，扣点方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：1240.56，上艺：1574.05，艺瑧：2195.14，扣点合计：5251.30元。
4、活动策划
此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有
人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进行，dm单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信通过磨合，在以后的活动中避免发生。
5、活动执行
一、电话营销：使用人员61人/次，打电话总数：16273个，a类客户12050个，b类客户：25600，c类客户：3620个，详细见附件。
二、短信
短信群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。
三、dm单发放：学生发放18人/次，商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准，整体效果没完全达到，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的情况，下次活动必须改进，以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进行操作。
四：扫楼情况：
共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用学生，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人知道万原。
5：奖品/礼品方面：
邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况，情况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，拒绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监督。
6、活动中存在的问题
活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动；2.主动解答顾客的疑问；3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。
7、 总结
从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有
高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。