团队工作总结
[]紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又将开始，。在即将过去的2009年中，东湖观邸管理处在各级的正确指引下，在中海地产宁波分公司的全力支持下，东湖观邸部的全体人员全力配合下，根据公司的要求和客户的需求，本着公司“管就高标准，干就争第一”的指导，圆满地完成了本的各项工作任务。回顾今年工作，东湖观邸管理处一直在为如何组建一个化的团队，如何为业主提供优质高效的服务，如何加强内部管理，如何发扬中海物业优势而努力探索和追求的
在过去的一年中，东湖观邸管理处在管理团队的建设，管理处的规范运作，员工的服务技能等多方面取得了可喜的成绩。
一、打造高技能的服务团队，开创工作新局面。
1.抓好员工思想工作。
2.加强员工。
3.演绎高品质的服务。
二、强化管理处各职能相应的模块工作。
⑴规范管理制度
⑷规范了仓库的管理。
⑸加强了巡查监管。
⑺设备的维修保养工作。
⑻节能降耗方面。
管家条线工作开展。
⑴规范装饰装修管理，促使装饰装修管理工作走向正规化。
现阶段小区主要进出的人员，在小区的装修工人，严格出入证管理，每天对小区施工人员进行登记统计，掌握小区施工人员的分布状况，留宿人员的分布状况，在巡逻过程中加强重点防范。
⑵加强小区巡逻频次。
为小区营造了良好的外部。在小区内，分区分片设定专人巡逻，确定巡逻线，定时按照巡更路线打点，保证巡逻全面覆盖。晚上，为避免巡逻人员偷懒，打瞌睡，甚至睡觉，特别加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及物品、器材进行盘问跟踪、清理，同时调整重点部位摄像头方位，大大改善了内部《》()。这使小区的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，确保了小区的正常运转。
⑶以理论武装头脑，普及消防知识。
落实安全，消防工作是小区安全工作的重点，重于泰山，为把消防安全工作落到实处，实行消防安全责任制，每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的巡检，对各种消防设施进行检查、维护，
⑷抓好队伍建设。
为了建设一支高素质的安管队伍，安管部结合小区实际工作需要，开展了一系列的培训，通过学习小区概况，让安管员在最短的内熟悉小区；通过学习服务流程和服务规范，规范员工的服务行为；通过学习礼节、礼貌用语，提高了员工的沟通服务能力；通过学习中海的企业文化，提高了员工自觉服务意识。通过体力体能，准军事化训练，充分展示了安管队员良好形象。
环境管理条线工作情况。
⑴规范内部管理，人员合理调配。
⑵工作内容进行调整，将服务进行延伸。
⑶培训注重专业化理论。
⑷突出管理人员的先锋带头作用，集体小区环境。
⑸充分利用有利资源，凸显效益。
三、明年的工作
客户服务方面，在09年服务基础上，还应从以下几方面下功夫：
1.管家工作方面：
⑴管家式服务、人性化管理
为顺应时代和的需要，东湖观邸小区将不断提高和完善物业管理平，并全面导入物业管家服务理念，变“物业管理”为“物业服务与管理”，对业户进行服务，对物进行管理，更加强调突出“服务”的内涵，将物业管家服务真正提高到一个新的高度。
⑵以业主为中心，提供管家式专业化服务
核心，充分考虑业主的实际需求与感受。把管家式物业服务的理念贯穿于服务的始终，完全以业主为核心，根据小区业户的实际需求，针对性地设计服务项目，提供系列特色服务。通过训练有素的管家，提供热情、高效、优质的管家式专业化服务。
⑶营造温馨、惬意的服务氛围
管家业是整个物业服务行业的新生事物，通过管家优质、高效、热情、周到的服务，可以让业户得到超凡的享受。让他们每一刻都可以感受到与众不同的尊贵和自豪。
⑷强调服务意识，提高服务效率
业户的投诉或需求永远是摆在第一位，“顾客就是上帝”，不能让业户有一丝一毫的不满意存在，实行零缺点服务。强调管家的“服务意识”和“服务效率”，使得“客人投诉当日有回音，故障维修处理不过夜”，努力使业主（用户）的满意率向百分之百靠拢。
⑸合理调配管理人员，实行科学化管理
东湖观邸管理处将采用职级管家服务模式，按照现代企业制度的四级管理体制和垂直领导原则，从内部组织机构上达到权、则、利的统一；物业管家服务作为物业服务窗口，各专业部门作为管家业务支撑的基础，围绕着管家的需求的开展工作，向业户提供热情周到服务。
团队工作工作总结2
〖预览〗XX年.3月，经过党组织的批准，我实现了向往已久的愿望，成为一名光荣的中国共-产-党预备党员。这一天将是我终身难忘的日子，也是我人生的一个重要里程碑。半年来，这一光荣称号不断的激励着我，成为我学习、工作、生活的新动力。通过不断的学习，使我对自身存在的缺点和不足、存在的与党员先进性不合拍的地方有了更清醒的认识，同时在思想、学习和作风上都取得了一定的进步，理论水平、党性修养得到了进一步的提高。中国共-产-党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共-产主义。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。我深知，要成为一名合格的共-产-党员，不仅要有正确的理论知识，更要勇于去实践。要活学活用，把先进的思想化做先进的生产力和先进的创造力，把党的思想融入到实际工作中去，把辩证唯物主义和历史唯物主义同自己的实际工作生活紧密联系起来。因此在工作上，我自担任政教处办公人员以来，一直都是认真负责的完成每一份工作，不放过任何可以锻炼的机会，保证自己能够及时圆满的完成各项学习和工作任务。我认真做好本职工作，还让其他同志一起协作开展工作，使同志间更加团结。不仅如此，我还积极和同志们交流……【】团队工作工作总结3
〖预览〗浅谈学校的制度建设江-泽-民同志在十六大报告中指出:一定要把思想建设、组织建设和作风建设有机地结合起来，把制度建设贯穿其中。还强调改进党风一靠教育，二靠制度，高度阐述了制度建设在四化建设和党风建设中的重要性。我们学校要全面实施素质教育，要提高教育质量，需要基本的校舍设施和必要的教学仪器设备，需要一定的经费。而这些硬条件往往受外界的影响和制约，不以校长的意志为转移。然而，我们校长可以在学校的内部管理上做文章，用科学的管理来提高质量，这是校长自己可以把握和做到的。我市中小学的校长十分重视学校的制度建设，根据上级要求和本校实际，制订了许多符合本校实际的规章制度，用制度规范学校的教育行为和教师、学生的活动，提高学生全面素质，提高了学校的办学水平。笔者在长期的学校管理岗位上，对学校的制度建设也作过一些探索和尝试，总结出制度建设的八个要。现撰文向各位同行求教。一、要以人为本。我们制定规章制度，目的是通过规范管理，科学管理，来提高教育质量，而不能把制度当成是一种对师生的管、卡、压的手段。教师和学生是学校的主人。只有调动他们的积极性、主动性和创造性，才能把学校各项工作做好。所以我们制订的规章制度，一定要以绝大多数人的利益为出发点，以他们的实际情况作为依据，符合他们的最大利益和愿望。这样的规章制度才能得到绝大多数人的拥护。如果把极……【】团队工作工作总结4
〖预览〗xx项目从2011年4月中旬正式施工到现在，其中制管车间门架式钢结构总面积9820㎡，预留仓库门架式钢结构总面积3840㎡，主体分别于2010年6月初，2011年10月中旬全线投入使用，这成绩与公司的正确领导及项目部全体员工的辛苦劳动是分不开的，也是我们设计部、物资部、工程部等公司上下团结协作的结果。在工程的整体建设过程中，也深刻认识到团队合作的重要性，一些自身的不足，团队的融洽度等等都是影响工程顺利进行的关键因素。为此，现将工程工作总结如下：一、工期进度方面工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整体运作良好，工程从安全，质量，进度等各方面呈现良好趋势，但是原材料的加工好坏是一项重要环节，为此在材料进场过程中，对其材料的审核验收关系到工程安全、进度等重大环节。(材料常出现的问题：1，材料与原图纸不符。参照图纸逐一检验，确保材料的无误性;其次原材料在加工生产过程中公司加大力度对其进行监督以确保材料的正确生产为之后的不必要麻烦做好保证。2，原材料进场相应资料不完善。建议在配发材料过程中，组织相应资料人员准备相应资料随车配发。3，做好图纸会审，原图设计的常理见识可能有时会与现场安装生产相冲突，造成后期现场变更，误工误时)鉴于以上，我希望能在工地开工之前，集公司相应领导，设计部，物资部，工程部(建议施工队在条件允许的情况下……【】团队工作工作总结5
〖预览〗河洛镇年终工作总结上半年，镇党委政府在市委、市政府的正确领导下，坚持以人为本的科学发展观和正确的政绩观，以“稳定、鼓劲、干事”为总揽，紧紧围绕“南治山、北治滩”的工作思路，以打造平安河洛为抓手，以项目建设和招商引资为突破口，大力发展非公经济，抢抓机遇、求实创新，开拓进取，奋力拼搏，在全镇上下的共同努力下，较好地完成了年初提出的各项工作目标任务，保持了经济持续增长和社会事业的全面进步。上半年，全镇国内生产总值预计完成12589万元，同比增长15.3 %;财政收入完成100.4万元，占任务的57%;其中国税完成21万元，占任务的52.5%，地税完成76.3万元，占任务的58.7%;规模工业增加值完成1626万元，占任务的54%，同比增长41%;规模以下及个体工业增加值完成6610万元，占任务的53.7%，同比增长19%;50万元以上项目建设总投资完成1430万元，占计划的40.9%;第三产业增加值完成3377万元，同比增长14.5%;完成招商项目2个，占任务的66.7%，实际引进内资完成1273万元，占任务的50.9%。基本实现时间与任务双过半的目标。一、农业结构调整成效显著，农村经济全面发展上半年镇党委、政府紧紧围绕“南治山、北治滩”的整体农业发展思路，积极改善农业生产条件，大力调整农业产业结构，强力推进土地规模化……【】团队工作工作总结6
〖预览〗企业员工培训是对企业内部的员工进行一系列严格的培训，通过企业员工培训的人才是最后的胜利者。所以企业针对员工展开的企业培训是十分严苛的。企业员工培训工作总结也就是培训之后必须要做的事情了，通过工作总结可以知道这次企业员工培训是否达到了预想的结果，每位员工是否有了些能力的提升。下面就是企业员工培训工作总结。企业培训员工工作总结：春去秋来,寒暑更替。转眼之间,二00五年已经悄然走到尽头。我们又将迈入1个崭新的年头。回首即将成为过去的二00五年,在集团公司董事会的指点引导下,我们金甲药业公司一班人在解玉武司理的不错带领下,连合一致,发奋拼搏,开拓创新。克服了资金极度短缺和生产暂时陷于停顿等造成的重重困难,确保了全年各项工作任务和管理方针的全面完成,我们在困境中谋发展,在挑战中寻机遇,在公司的重大项目设置装备摆设上实现了历史性的突破。面对取得的业绩,我们在感到由衷自豪和骄傲的同时也更进一步增强了我们对公司事业必胜的信心和勇气。即将成为过去的二00五年,是我们药业公司发展史上具备开创性意义的一年。在过去的一年里,公司面对着抢抓机遇加快实施中药现代化工程设置装备摆设,推动gmp认证和千方百计确保公司外部市场产品需求两大中心工作任务。一方面,国家对未通过gmp认证的药品生产企业实施的停产措施,迫使我们抓紧时间完成公司gmp认证所……【】团队工作工作总结7
〖预览〗我校在市综治办的领导下，坚持预防为主防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面，从而切实保障师生安全和财产不受损失，维护学校正常的教育教学秩序，校园安全教育工作总结。一、领导重视措施有力为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长宋新光直接抓，分管副校长李家意具体抓，学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责组织实施。二、制度保证 措施到位1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以……【】团队工作工作总结8
〖预览〗为贯彻落实省住房城乡建设厅《四川省住房和城乡建设厅关于印发城市建成区违法建设专项治理工作五年行动方案的通知》（川建建监发[2016]727号）以及《成都市城市建成区违法建设专项治理工作五年行动方案》要求，根据金堂县《金治违办（2016）4号》文件，现就开展我我镇建成区违法建设专项治理行动制定以下工作方案。一、工作目标为改善建成区（场镇）人居环境，增强建成区的可持续发展能力。坚决遏制建成区内新增违法建设，全面清查并处理建成区现有违法建设。本次违法建设专项治理行动为期5年。2106年要全面摸清违法建设底数，查处违法建设比例不低于10%；2017年至2019年每年查处违法建设比例分别不低于50%、70%、90%；到2020年末全面完成镇区建成区违法建设治理任务，并形成长效管控机制。二、组织领导又新镇成立整治违法建设工作领导小组，负责组织协调、目标制定、安排部署此次专项整治工作；又新镇成立整治违法建设工作领导小组办公室，负责对违章违法建设的摸底调查、宣传动员、督查及整治工作。三、工作要求（一）全面清理排查建成区（建成区指：又新场镇段及永乐场镇段）违法建设。要求对建成区违法建设进行全面摸底排查，摸清违法建设总数并建立台账，明确治理目标。（二）严厉查处各类违法建设。要根据实际情况，准确认定各类违法建设，依法予以责令停工、限期改正、……【】 〔团队工作工作总结〕
团队工作总结
优秀团队自荐书 -----安管部尊敬的各位领导、各位同事 大家好！ 在忙碌中我们送走了 2012 年，迎来了充满希望的 2013 年。过 去的一年，安管部这个战斗在第一线的特殊的团体，在公司领导的关 心爱护和正确指导下， 我们始终秉承公司超五星级服务理念结合实际 工作不断改革创新，在部门全体员工的辛勤付出和不懈努力下，克服 了最初的岗位缺编人员减少、工作质量不高、服务水平低等难题，忠 于职守、兢兢业业、任劳任怨，充分发挥了团队作用，积极圆满的完 成了各项工作任务； 这一年来安管部以高质量高标准的服务水平如同 坚不可摧的盾牌般日夜守护着托斯卡那这片神圣的土地， 为公司持续 不断发展壮大保驾护航。以此， 安管部特申请 2012 年度 “优秀团队” 光荣称号,特将团队概况和团队业绩阐述如下： 一.团队概况 安管部隶属于巴祥旺物管部，团队人数 53 人，我们的使命是 维护园区治安秩序和消防防范，给业主提供一个安全的居住环境 和保障公司、业主财产安全； 以打造一流安管服务团队为核心不 断的进行服务创新，对部门日常工作制订了一系列的措施，在原 有的基础上不断进行培训、改革、创新、提升。在物管部领导的 指导和部门负责人的领导下，团队成员目标一致，工作主动积极， 乐于学习、心态阳光，充满活力。 二.团队主要业绩 1. 以公司成立高端物业服务公司的战略目标为方针，结合部门实际 按质量体系标准制订了安管部《运行手册》 《消防手册》 《应急手册》 《培训手册》等四大手册； 2. 配合人力行政进行人员招聘工作，招聘以择优录用为基准，成果 显著，部门编制由最初的缺编状态跃为满编，人员身高及文化素质明 显提高； 3. 对本部门进行工作质量、服务标准全方位进行整顿、培训、创新， 培训效果明显，部门人员服务水平飞跃提升，并将礼宾班打造成为业 主、客户提供星级服务标准的礼宾团队； 4. 制订并实施了安管员工资级别调整方案达到加强安管部内部管 理，激发员工工作热情，提升团队整体素质的目的，打破传统的薪资 模式，实行差异化级别管理，逐步落实“能上劣下”的管理机制，激 发员工比、学、赶、帮、超的工作热情，努力实现科学管理和提升高 标准的服务质量； 5. 注重员工发展，遵循公司任人为贤的企业文化制订了储备干部制 度，为公司持续发展壮大提供人才，同时达到增强安管队伍对公司的 忠诚度和使命感的目的； 6. 注重公司卓越服务的理念，结合澳门考察学习的成果持续不断对 礼宾班进行接待服务礼仪和宴会接待方面的培训、创新； 7. 结合园区安防实际情况，增设了电子巡更系统，实现人防技防相 结合，提高工作效率及安全防范； 8. 为了使安管部能快速实现高要求高标准的工作质量及保证服务水 平不断提升，成立了督导小组每天对各个岗位的工作进行检查指导； 制订了督导相关工作职责； 9. 圆满完成了八一建军节的汇报活动与及中秋、国庆、综合楼搬迁 等一系列重大活动，充分展现了安管队伍优越的综合素质及战斗力； 10. 每季度组织安管部所有员工积极进行消防实操和应急事件模拟 演练，确保在发生消防、应急事件时能够迅速控制； 11. 立足部门职责严格各项制度落实， 保证了年内园区内无治安事件 无火灾事故发生； 12.每月组织本部门全体员工开实施月度考核，对工作质量，服务水 平等进行考核，查找问题并进行整改、创新，努力打造高标准、高素 质的安管服务团队。
“没有完美的个人，只有完美的团队” ，我们相信，在上级的领导和 支持下，在全体员工的共同努力下，我们的团队会日瑧完美。我们有 责任、有决心更有信心把我们的团队打造成一支综合素质过硬的团 队。竞选重在参与，能否竞选成功，这取决于我部团队综合素质、工 作质量、服务水平、务实的工作和独挡一面的工作能力，再多的豪言 壮语也只不过是一瞬间的智慧与激情，无声的行动、全心的投入才是 真正的勇者。不管竞选是否成功，在新的一年里我们将继续保持优良 的工作作风，同时改进过去工作中的不足。在以后的工作里工作任务 肯定将会更加艰巨而繁重，我们安管部一定全力以赴、敢为人先、勇 争一流，群策群力、再创佳绩，打造一支高标准高绩效的狼性团队， 用我们的忠诚与热情为公司更加辉煌的明天而奋斗， 以最大的付出争 取最好的成果！安管部 二 O 一三年一月 20 日