农办个人工作总结 [农办民调工作总结]

2013年农办民调工作总结 ?按照县委县政府及县综治委的工作部署,我办紧紧围绕“发案少、秩序好、群众满意”的总体要求,积极开展民调工作,现将一年来的民调工作总结如下:
一、增强思想认识,加强组织建设 注重感情感恩,是做好综治民调工作的思想基础。综治民调工作是党联系群众的重要桥梁,只有带着感情,面对面听取群众意见,实打实解决群众困难,才能真正做好综治民调工作。领导垂范,注重方式方法,是做好综治民调工作的重要手段。我办建立和完善民调队伍建设,今年来,我办纪检书记亲自抓民调工作,取得了一定成效。坚持齐抓共管,注重基层基础,是做好综治民调工作的动力源泉。综治民调工作不是那一个部门、哪几个人的事,而是要方方面面、上上下下都参与,充分发挥单位、相关部门的主导作用,加强组织协调,整合各类资源,才能从根本上化解矛盾、解决问题。只要跟自己工作有关系的事情,都积极处理,毫不推诿,形成了抓综治民调工作的动力与合力。

二、深入基层,做好农村工作 松柏镇坝溶村是我办的扶贫村、群众工作站所在村、同建同治联系村。一年来,我办班子成员多次深入坝溶村开展基层调研工作,村里建立民调队伍,明确支部书记主管民调工作,各村民小组组长分别负责所在小组的民调工作。同时成立了群众工作站即民调工作接待站,人员由农办干部、松柏镇驻村干部、村干部组成,每月的11日、12日、13日为群众工作站下站日,设立接待调解工作台账,对来访人员热情接待,耐心听取,认真调查,及时调解,力争将矛盾消除在萌芽状态, 村里无一起越级上访事件发生。

三、提升素质,提高民调工作水平 综治民调工作干部的素质直接影响到综治民调工作的质量。因此,要加强各方面的培养。一是提高学习能力。提高机关干部的危机管理意识和接访维稳能力。二是提高办结水平。要通过实践锻炼,熟悉处置程序,提高应变和驾驭能力,对来访群众反映的问题解答得清楚严谨,所办理的工作,件件都有结果。

四、抓好民调工作,维护群众利益 确保人民群众合法利益得到维护,是我们做好综治民调工作的第一目的、最大宗旨。综治民调工作本身就是党和政府知民情、顺民心、解民困的桥梁与通道。可以说,绝大部分上访问题都是老百姓切身利益的诉求。一项项现实的反映、一个个具体的问题,对于我们可能是小事,但是对于老百姓,也许是天大的事情。所以说,群众利益无小事,一定要高度重视、努力维护、切实保障,对合理合法的诉求,有政策依据的要坚决按政策落实到位,对一时难以落实的,要尽量弄**因,创造条件解决。

一年来,我办认真开展了民调相关工作,在维护永顺形象,创建平安和谐美丽永顺方面,做了一定工作,取得了一些成效。我办将结合本职工作和中心工作, 树立干部队伍整体形象,继续抓好民调工作,促进全县社会和谐稳定,公众安全感明显提升。

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