档案编号：________ 案 场 客 户 调 查 表 （A） 填表日期：
年 月 日 填表人：
＿＿＿＿＿ 客户姓名 性 别 □1.男 □2.女 联系方式 (T) (H) (O) (F) (E) 年 龄 □1.30岁以下 □2.31-45岁 □3.46－60岁 □4.61岁以上 到访次数 □1.第一次来 □ 2.第二次来 □3.第三次来 □4.第( )次来 到访时间 □1. 9：00-以前 □2. 9：01-11：00 □3.11：01-13：00 □3.13：01-15：00 □4.15：01-17：00 □5.17：01-19：00 □6.19：01以后 地 址 1. (H)□ (O)□ 2. (H)□ (O)□ 3. (H)□ (O)□ 4. (H)□ (O)□ 5. (H)□ (O)□ 6. (H)□ (O)□ 7. (H)□ (O)□ 8、 (H)_______(O)_______ 详细居住 地 址 需求套型 A、户 型 B、面 积 C、位 置 D、房层结构 E、功 能 区 第一提及 第二提及 套 型 类 别 A—— B—— C—— D—— E—— 需求楼层 栋（ 层） 栋（层） 购 房 动 机 □1.结婚成家 □2 换屋 □3.为下一代 □4.为父母 □5.投资 □6.折迁 □7.其他________ 客 户 购买意愿 □A、接近成交 □B、有可能回笼 □C、意愿平平 □D、过路客 □E、其他 职 业 1． □国家与社会管理人员（中高层公务员） 2． □经理人员（职业经理人） 3． □私营企业主 4． □专业技术人员 5． □办事人员（一般的公司员工、普通的公务员） 6． □个体工商户 7． □商业服务人员（娱乐业、餐饮业等服务性行业人员） 8． □产业工人 9． □农业劳动者 10． □城乡无业、失业或半失业人员 11． □离、退休者 12． □学生 追 踪 访 问 调 查 表（B） 购 房 影响因素 第一提及 第二提及 第三提及 第四提及 第五提及 （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） 1.价格 2.交房期 3.户型 4.工程质量 5.区位 6.规划布局 7.交通 8.居住环境 9.开发商信誉 10.物业管理 11.生活设施 12.付款方式 13.折扣 14.子女读书 15.离亲友距离 16.安全 17.朝向 18 增值潜力 19 户口问题 20.交房状态 21.楼层 22.公摊 23.面积 24.绿化 25.景观 26.采光 27.其他_______ 广告评价 （本项目） 广告接触频率（每月接触次数） □A.1次 □B.2次 □C.3次 □D.3次以上 □E.没有 认知途径 （可复选）□1.电视广告 □2. 报纸广告（晚、晨、日、_________） □3.单页 □4.展示版 □5.广播 □6.公关活动 □7.公车 □8.朋友介绍 □9 会展 □10.横幅 □11.过路客 □12.其他 _________ 广告印象（可复选） □1广告语 □2图案 □3文案 □4楼盘名称 □5楼盘位置 □6其他 单价反应 □1．比他案便宜 □2．尚能接受 □3．贵 □4．贵得不能接受 总价反映 □1．钱不是问题 □2．尚可负担 □3．没能力承受 洽谈户别 单元（栋）：
楼层：
单价：
户型：
面积：
付款方式 □1、一次性付款 □2、分期付款 □3、按揭 3—a、按揭成数：
3—b、月 供：
3—c、家庭月收入：
1 2000元以下 2 2001—4000元 3 4001—6000元 4 6001元—8000元 5 8001元以上 综 合 评 价 本周案场到访次数：
本周电话到访次数：
本周电话追踪次数：
对本项目的评价：
竞争对手的评价：是否看过其他小区 □1、是 □2、否 小区1：＿＿＿＿＿＿ 客户评价：
小区2：＿＿＿＿＿＿ 客户评价：
小区3：＿＿＿＿＿＿ 客户评价：
（注：在客户评价中，包括客户提到的各种优惠措施、活动、价格、配套等） 重点询问内容：
补充说明：