???????????? 社区工作心得体会及工作计划 我叫李俊梅，是新区东路社区的一名普通社区工作者。虽然踏上这个工作岗位仅有月余，还没有具体的分工，但是在社区主任及各位同事的热心帮助指导下，我以满腔热情积极投入到日常工作中并且逐渐对社区工作产生了更深的了解和崭新的认识。
?? 社区是我们这个社会的微缩，麻雀虽小五脏俱全；
社区更是构建社会的最基础的细胞，社区健康社会才会和谐。社区是未来社会的三大基石之一，随着社会的发展进步，社区职能的重要性日益体现，社区工作已远非过去人们记忆中的居委会大妈婆婆妈妈的絮叨。如今，社区工作已经成为政府各项工作的基础，承接了政府分配的诸多任务，并且越来越多地分担了政府的基层职能工作，成为政府与人民直接联系的纽带。因此，社区工作在一定意义上代表了政府的形象，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。我们只有真正做到“上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难”，才能充分发挥社区的社会保障和社会服务双重功能，成为构建和谐社会的一支重要力量。
社区工作是十分重要的，同时，社区工作又千头万绪，琐碎而繁杂，大到政策宣传、社会治安、环境卫生、各种争创活动；
小到邻里纠纷，家庭矛盾、养狗养猫等各种事情。处置的当，居民会拍手称快，反之，则会产生不良反应。社区工作虽然琐碎繁杂，但是归根结底是与人打交道，因此，只要在工作中把握“以人为本，换位思考，细致耐心，实实在在”的原则，把思维逐步从管理居民转变为服务居民，切实增强服务意识，用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人，一切问题都会迎刃而解。比如在通知国家发放少数民族牛羊肉补贴的工作中，部分居民在社区还未接到通知的情况下通过其他渠道得知消息就来社区询问，在得不到有效答复的情况下颇有微词。我们便细致耐心地解释安抚，并且留下他们的手机号码，在接到上级正式通知后，一方面在辖区各小区张贴布告，另一方面通过手机短信告知前来询问过此事的居民，得到了大家的好评。在倡议居民文明燃放烟花爆竹的工作中，我们结合前一段时间**连续几天的雾霾给居民生产生活带来的 危害以及因燃放引发的火灾和人身伤害事故，广泛宣传文明燃放烟花爆竹的好处，在今年春节中收到了良好的效果。在进行经济普查工作的初期，很多私营店主由于对政策不了解加之生意繁忙，态度十分冷淡不积极配合，我们就细致耐心地宣传国家进行此项工作的目的，并且专门找生意不忙的时候上门工作，通过一段时间的努力，经济普查的工作深入人心，开展起来容易多了。通过开展以上工作，我深刻认识到：只要我们注意工作态度、理清工作思路、改进工作方法、提高服务意识、踏踏实实为居民办事，加之正确处理好社区工作者和居民群众的关系，让居民对社区产生认同感和归宿感，就必定能营造出欢乐详和的社区氛围，社区工作也会得到广泛的支持和赞誉。
随着我们国家的繁荣富强，社会的健康稳定发展，社区工作也越来越对社区工作者自身的道德修养、文化素质、专业素养提出更为严格的要求。社区工作者要逐步摆脱居委会大妈或“小脚侦缉队”的旧形象，要逐渐改变居民对社区形同虚设的旧观念，取而代之的是以崭新的面貌和专业的服务以及全面的知识技能打造出来的一支专业化正规化队伍。所以，我要强化专业理论的学习，要及时了解国家的政策方针和舆论导向，充分掌握必要的法律法规和社区工作技能，再加以学习其他同事的工作技巧，结合本社区的实际情况和居民结构特点，有的放矢地开展各项工作，全面提高本社区的工作水平。
刚刚加入社区工作者的行列，一种强烈的社会责任感油然而生，我希望在这个岗位上竭尽所能，迎接挑战，实现个人的人生价值和社会价值，因此对今后的工作产生一定的构想：1、深入本社区的各小区及企事业单位了解情况，掌握第一手资料，了解各方的困难与需求。2、对社区内的居民群体进行细致划分，对各个群体特别是困难群众、孤寡老人、空巢老人、残疾人等弱势群体进行持续关注。3、建立社区的捐助接收点和“爱心服务点”，利用本社区的自有资源，实现内部的互帮互助。4、加强与社区内企业、个体工商户的联系沟通，及时了解用工信息，帮助本社区的下岗人员以及刑满释放人员顺利实现再就业。5、提高社区的公共卫生服务水平，进一步完善社区卫生服务运行机制，发挥社区卫生服务的健康保障功能。
6、大力支持和引导社区文化、科技、教育和体育事业的发展，丰富社区居民的文化体育生活，建设丰富多彩、健康向上的社区文化体系。7、以“便民、利民、为民”为出发点，通过招商引资、政策扶持，大力完善社区商业服务。这些是我对今后工作的初步构想，还有待在实际工作中去摸索总结完善。
社区工作都是小事，但小事的汇集就成大事，这事关我们和谐社会的建设和中国梦的实现。短短一个多月的社区工作锻炼了我的社会工作能力，同时也让我逐步了解和适应社区工作环境。我明白，今后还要面临更多的困难和更大的挑战，但我始终不会放弃自己的坚持与坚守，这份坚持与坚守就来自于我对社区工作的热爱和责任感。我将把一切困难都当成是自己能力与勇气的试金石，在今后的工作中不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和专业素养，更好的完成工作服务居民，为新区东路社区的建设贡献自己全部的力量。
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