出国参展英语

篇一:展会经典问题集锦

xt">A: 得体的服装和职业化的修养

2、Q:有什么高招,让客户在展会上对你印象深刻,回去再联系的时候能想起来你? 还有展会上照了很多客户照片,最后自己也分不清谁是谁,这个问题应该怎么解决?

A:没照一张相,相机上不是有编码吗,然后把对应的编码和客人的名片写在一起,就可以

3、Q:怎么能让自己的展会有特色?

A: 先布置好漂亮的展会,再做好对产品的认识,找一个外交好的同事,这是硬件。其余就是看运气。

4、Q:如何让展会上的客户在参展之后主动联系我们?

A:不是让客户找你,而是你主动去问候饿虎,可以问问客户参展喜欢那些东西,在这些方面你们可以帮忙配合客户寻找产品 ,虽然吃力不讨好但是很有用的。

5、Q:产品价格不给力,质量一般,我们该如何抓住客人呢?难道只能靠服务软实力吗?

A:服务软实力只是一个相对性的,记住一句话凡事无绝对

6、Q:如何有效布置展位,10平米?条幅怎么拉才好呢?

A: 这个可以让设计展厅公司的人或印刷厂去做 ,专业人士比较会好一点

7、Q:我想问下展会如果有客户直接要价格表的这种,能给吗A:不能给,这是很明显的套价,完全没哪个必要,只能针对

某一款产品报价3个不同尺寸的即可。

8、Q:展会后多久联系客户合适呢?

A:3天后

9、Q:如果展会上遇到了同行业的代理商来看我们的产品该怎么办?

A:那就聊聊呗, 探讨一下行情市场,这是好事哇

10、Q: 客户总是不理,上线也不理,怎么吸引他的注意力,让他和我沟通起来呢?

A:聊天工具并不是做外贸最好的工具,客户没有太多时间去聊天,原因有:

a:一个优质的采购商他是不可能通过聊天工具就跟您下定单的,他还需要用正规的文件上报领导,与领导沟通。

b:客户的时间与我们的时间并不是一样的,他每天也有很多事要去做,不可能像我们一样聊天的。

建议您平时多给客户打打电话,这样更能了解客户的需求,也不会让客户反感。

11、Q:2013新加坡国际通讯/资讯科技展览会 CommunicAsia,我是第一次出国参加展会,买的是香港去新加坡的飞机票。结果因为是8:45am的飞机,太早了,没赶上,三个人中只有我们老大有出国游的经验。在香港机场我们三个人的手机都没有了信号。.

A: 飞机都提前三到四个小时,你们这是凌晨在飞机场等。特

别是国际班。时间要安排多点。

12、Q:老师,展会当天就应该把当天收到卡片整理好并马上发邮件?还是等展会结束后整理比较好?

A:一般而言,我个人恩威是展会结束后整理比较好··毕竟可以有点时间去摸索客户习惯和回顾那一天跟客户交流的产品

13、Q:还有一个问题,展会上怎么索要名片比较好呢,直接问不太好吧。。。我还没去过,所以不知道。

A:那你就看别人家是怎么做的, 我们说的再多不如看一眼别人就知道。

14、Q: 老师,请问一下,做什么准备工作,能够让客户在展会当场就能下单?

A: 这个,我个人觉得因客户而异,每个客户看的东西和熟悉的东西不一样,我觉得你让客户知道你是在帮他购买产品,那客户有什么理由不选择你家的呢,最多是挑选几家,只是我觉得这要你的自我判断,如果可以,你可以陪同客户去做比较,不过最好还是展会期间不要随意离开展位比较好

15、Q: 我想问一下,怎么打破正常思维,当我们和客户接触时,总是说what can i do for u ?怎么去谈,去聊,让客户对你印象深刻,而不是总是在卖产品?

A: 第一句话,我的朋友,我不知道我可以给你帮助还是你可以给我帮助 换个话题,我的朋友,欢迎你的到来~~如果你有不懂地方,请与我联系

16、Q: 越南展会4月8号;我要穿什么季节的衣服啊?A1: 越南人喜欢的民族色是什么,可以围绕这个去走。

A2:这个我帮老师回答了,越南三月、四月份的温度大概在15度到23度之间,建议穿薄一点的外套,或者衬衫也行,裤子的话就穿长裤。记得带雨具

17、Q: 请问老师,广交会的展布做什么颜色,或者设计成什么样式比较好呢?

A: 其实大同小异,围绕你们企业logo或者某个色调去走, 比如看到红色我们就可以想到这是某个大型集团,百事或者可口可乐,橙色我们就可以想到以前的柯达,当然这因企业而异

18、Q: 如何在国外展会上获得最大收益?

A: 结合产品本身优势,具体细节就不说,主要一点跟你的客户做朋友,然后在推销。而不是一开始就奔着产品销售去的,客户在展会上会逛很多企业的

19、Q: 展会之后给客户发了邮件也都不回我,怎么回事呢? A: 你要用排除法,

a、客户是否没有收到邮件,不排除进了垃圾邮件栏目b、你发邮件时间跟客户时间不对

c、你发邮件时候和客户发给你时候,都在忙,然后因为很多邮件,你的邮件是否掉到最底层

20、Q: 展会摊位不太显眼,怎么来吸引客户呢?

A: 现在展会摊位有很多, 比如邀请学生表演助兴等等,但是

我们公司很少那样做,毕竟公司有公司的制度,你觉得呢?

21、Q: 广交会的展馆太大了,有时候的展位就是很偏,或者正好在柱子后面,效果不太好,我想请教一下,除了学生表演助兴,还有别的方法吗?

A: 有阿,例如促销活动,在某个时间段内做一个奖品发放,然后顺带做新品讲解PPT,谁猜到谁得画册和美食一份等等那些

22、Q: 老师,还有一个问题就是,要是我们的客户到摊位上了,我们公司同时有几位业务员在当场,怎么分配这个客户?

A: 那看第一个是谁接替的,或者看客户选择信谁,这是双方选择问题

23、Q老师,第一次去展会,需要做什么准备呢?

A: 首先做好产品熟悉度和新款产品价格备注和不同国家对应的样品价格这是必须的

其次衣着干净,职业化,最后和买家沟通的细节部分,基本上领到公司或工厂一圈,后续可以再谈

24、Q: 老师,展会的时候,很多客户都直接问价格,该现场给报价还是之后邮件沟通呢

A: 报价之后,你们应该可以有客户名片的吧,其实这一般都是现场报价,客户只是大致了解一下,结果在于名片拿到手之后,在回公司或工厂时跟客户第一幅邮件跟进。这是必须做的 基本上我们每次展会之后都会20多个外贸业务都会忙疯半个月,这段时间我们称为"黄金时间

篇二:展会英语

APTER 1

1.What's the size ?多大尺寸?90*90 (Ninety by ninety )九十乘九十

2.What's the cubage ?体积多大?0.07M2(zero point zero seven

cube meter)0.07立方米

3.How many designs? Three designs. 有几个款式?三个款式。

4.How many colors ?Three colors .Red,yellow and bule.有几种颜色?3种颜色红、黄和蓝。

5.How many pcs one container?188pcs.一集装箱装多少匹?188匹。

6.When shall we deliver?什么时候交货?

7.Where shall we deliver?货送到什么地方?

8.Only one sample here.We can't give you.这里只有一个样品,不能给

9.Any discount ?有折扣吗?Cheaper ?可以便宜一点吗?

10.Good quality or ordinary quallity ?质量好的还是普通的?

11.4 pcs a set . $180 for a set .一套4片。180元一套。

12.What's the minimum purchase?At least 1000 meters each color. 最小起订量是多少?每个颜色1000米。

13.The minimum purchase is 1000 meters each design.最小起两量是每个花型1000米。

14.Can they be mixed ?Mixed packing .可以混装吗?混装。

15.Just a moment,let me check.稍等,让我查一下。

16.I will come again tomorrow .我明天再来。

17.May i have your card ? This is my card .请给我一张你的名片可以吗?这是我的名片。

18.Stapler ,please.请给我订书记。Calculator ,please.请给我计算器。 Adhesivetape ,please .请给我胶带。

19.What's the material?什么原料

20.The cost of raw material is increasing .原材料价格上涨。

21.Do you have samples?Can i buy a sample?有样品吗?能买一个样品吗? Chapter 2外贸订购用语

1Thank you for your cooperation.谢谢你们的合作。

2We've arranged our schedule without any trouble.我们已经很顺利的把活动日程安排好了。

3All products have to pass strict inspection befor they go out.所有产品出厂前必须要经过严格检查。

4You'll know our products better after this visit.参观后你会对我们的产品有更深入的了解。

5Therefor ,we always put qulity as the first consideration.因而,我们总把质量放在第一位来考虑。

6Quality is even more important than quantity.质量比数量更为重要

7What kind of quality control do you have ?你们用什么办法控制质量。 8What's your general impression,may i ask?不知你对我们厂总的印象。

9No one can match us so far as quality is concerned.就质量而言,没有任何厂能和我们相比。

10I think we may be able to cooperate in the future.我想也许将来我们可以合作。

11We are thinking of expanding into the USA market.我们想把生意扩大到美国市场。

12They're met with great favorhome and abroad.这些产品在国外很受欢迎。 13Textile business has become more and more diffcult since the competition grew.随着竞争的加剧,纺织品贸易越来越难做。

14Could i give you latest catalogues or something that tells me about our company ?可以给你一些我们公司最近的商品价格目录表或者一些相关说明资料。 15I hope to conclude some business with you .我希望能与贵公司建立贸易关系。 16We also hope to expand our business you 我希望能与贵公司扩大贸易往来。 17Would it be too much to ask you to respond to my question by tomorrow?明天前可以回复我吗?

18We must stress that these payment terms are very important to us.我们必须强调这些付款条件对我们很重要。

19Sorry,but could you kindly repeat what you just said?抱歉,你可以重复刚刚所说的吗?

20It would help if you could try to speak a little slower.请你尽量放慢说话速度。

Chapter3 实用纺织外贸英语

1 What can i do for you sir?先生能帮你忙吗

2How much?what's the price?多少钱

3I'll deliver the goods in three days,ok?我三天后交货,行吗?

4What about the packing ?这个包装怎样?

5We'll pack the goods by carton.货物是用纸箱包装。

6You should pay 30%deposit.你需付20%定金。

7How much in all?总共多少钱?

8I'm sorry ,we're out of stock.对不起,我们没有现货。

9We'll reduce the price if your order is large.如果你们订货量大的话,我们会降价。

10What width do you want ?你要什么门副?

11There 's no profit for this price.在这个价格我们没有任何利润。

12We insist on payment by L/C,especially for large order .我们坚持信用证付款,尤其大单。

13You'd better pay us cash .你最好给我现金。

14We'll make the shipment as quickly as we can .我们会尽快给你装货。 15This product is produce in shaoxing .这产品是在绍兴生产的。

16These are our sample and catalogue.这是我们的样品和产品目录单。 17I'm sorry ,we'll rufund you.对不起,我们给你退款。

18I'll inform you as soon as we finish the goods.货一好我就通知你。

19Can i buy one meter printing to make a hanger ?买一米印花布做吊钩样可吗?

20What is the color?什么颜色?

21Do you see it by meter or yard?你们按米还是按码卖的?

Chapter 7外贸单证常用词汇

托运人 shipper 收货人,被通知人 consignee ,notify party

船名,航次以及船籍 name of vessel ,voyage and nationality

收货地或装货港 place of receipt or port of loading

唛头及件号shipping marks & numbers

货名及数量 description of goods & number of packages

重量和体积weight &measurement

运费freight charge

提单号,正本提单份数和签单地点,日期 B/L NO,Number of Original B/L,Place and Date of issue

目的地或目的港 Destination or Port of Discharge

Chapter 8 外贸费用术语

海运费 ocean freight 订舱费 booking charge

报关费customs clearance fee 电放费B/L surrender fee

海关查验费customs inspection fee 仓储费 storage fee

拼箱服务费LCL service charge

商检费 commodity inspection fee

滞港费demurrage charge

转运费 transportation charge

空运费 air freight charge

疏港费 port congestion charge

Chapter 9常用纺织外贸部分词汇

价格条件

批发价 wholesale price 零售价retail price

交货条件

交货delivery 装运shipment 收货人consignee

装运期限time of shipment 托运人shipper ,consignor

提货pick up the goods 空运提单airway bill 正本提单original B/L

折扣discount ,allowance 一月份装船 shipment during january

一月底装船shipment not later than jan.31st

收到信用证后30天内装运shipments withwin 30days after receipt of L/C 交易磋商 合同签订

报价 offer 询价inquiry enquiry 参考价reference price 有效至 valid till 销售合同 sales contract

需经我方最后确认subject to our final confirmation

品质条件

品质quality 规格specifications 货号article NO.

花色assortment 样品sample 增减5% more or less 5%

商检仲裁

索赔claim 产地证明书certificate of origin

品质检验证书inspection certificate of quality

商品检验局commodity inspection bureau (C.I.B)

数量条件

个数number 净重net weight 体积volume 皮重tare

毛重 gross weight 溢短装条款more or less claus

产品包装方面

卷杆rolling /winding 散装loose packing 编织袋weaving bag

纸箱carton 拼箱LCL 腰封paper tapes 单色包装solid packing

纸管paper tube 吊牌label /hang tag 整箱FCL 船样shipping sample

塑料袋POLY bag 匹长roll length唛头shipping mark

产品检验及标准方面

抗水性water resistance 织物密度density/construction 色牢度color fastness 纱支yarn count 克重wight 成分compositon

密度density 门幅width 反面wrong side 正面right side

匹长 piece length 不褪色 fastness 缩水率shrinkage 双幅double breadth 单幅single breadth

产品疵点

疵点defect/fault 经柳 streaky warp 断经broken end

污迹 stain /dirt 破洞 hole 色花color difference 渗色color bleeding 褪色color fading /dicolor折痕 crease mark

整理方面

染色前整理PFD 印花前整理PFP 染色dyeing

热定型heat setting 后整理after finish 涂层coating

磨毛brushed 抗静电 anti-static 抗起球anti-pilling

防绒down proof 砂洗stone washed 烫金gold print

阻燃flame retardent 环保染色natural dyeing 防水W/P(water proof) 起皱crinkled /creped /crushed 防霉anti-fungus 涂白white pigment 染料方面

碱性染料 basic dyes 酸性染料acid dyes 阳离子染料cationic dyes

还原染料vat dyes 活性染料reactive dyes 非偶氮染料azo free dyes 部分产品名称

里料lining 平纹plain 斜纹twill 色丁satin 绣花embroidery

印花printing 棉锦cotton nylon 锦棉 nylon cotton 提花jacquard

烂花burn-out 格子check 条子stripe

双层double-layer 双色two-tone 雪纺chiffon 乔其georgette

牛津布oxford 帆布canvas 涤棉T/C 玻璃纱organdy 塔丝隆taslon

弹力布spandex /lycra 牛仔布jean /denim 桃皮绒micro fiber

染色布dyed cloth 丝光棉布mercerized cotton 汗布jersey

防雨布 waterproof cloth 苎麻布ramie fabric 绒布flannel

Chapter 10纺织外贸常用缩略词

CFR cost and freight 成本加运费

T/T telegraphic transfer 电汇

D/P document against payment 付款交单

D/A document against acceptance承兑交单

C.o certificat or orgin 一般原产地证

L/C letter of credit 信用证

CTN/CTNS carton /cartons 纸箱

RMB 人民币 G.W.gross weight 毛重 N.W.净重

B/L bill of lading 提单 C/D customs declaration 报关单

S/C sales contract 销售合同 FAC facsimile 传真

IMP进口 EXP出口 MAX最大的MIN 最小的

CIF cost ,insurance &freight 成本保险加运费

DOC document 文件、单据

FOB free on board 离岸价 P/L packing list 装箱单

INV invoice 发票 PCT percent 百分比

CHAPTER19 出国乘飞机用语

round trip ticket 往返票 flight number 班机号码

economy class 经济仓 first class 头等仓

one-way class 单程机票 lavatory /wash-room盥洗室

stewardess /steward 男女乘务员 customs service area 海关申报处 currency declaration 货币申报 Duty-free items 免税商品

dutiable goods 需税商品 checked baggage 托运商品

baggage claim area 行李领取处 carry-on baggage随身行李

baggage tag 行李牌 luggage cart 行李推车

currency exchange shop 外币兑换商店 exchange rate 汇率

credit card 信用卡 toilet 厕所 smoking room 抽烟室

1 where is my seat ?

2can it put my baggage here ?

3 could you change my seat ,please?

4 may i smoke ?

5may i have a pillow and a blanket please ?

6i feel a little sick . can i take some medicine ?

7will this flight get there on time ?

8 could you tell me how to fill in the form ?

9 i'd like to make a reservation for a flight to paris on july 15! 10 what time does flight 408 arrive ?

11 how much is the airfare ?

12 i'd like to reconfirm my plane reservation .

13excuse me ,where is the baggage claim area ?

14 where is the lost luggage office ?

15where can i get the luggage cart ?

16do you have anything to declare?i have nothing to declare . 17 i 'd like to change rmb into us 1000 .

18can you accept our credit card ?

19what's the exchange rate ?

20 where can i get flight information ?

21which counter should i go for checking i n?

22 what time will boarding start ?

23 where is gate 20?

24 where is the duty-free shop ?

篇三:企业出国展

">来源:中国锻压协会国际项目与会展部 发布时间:2006年11月09日 出国参展总结及注意事项

今年中国锻压协会参加了在德国汉诺威举办的EuroBLECH 2006展览会,这是世界冲压与钣金成形行业的顶尖的展览会。我作为参展具体操作人员经历了从头到尾的所有参展程序,有一些感触和心得,写出来供以后可能出国参展的企业参考。 国内企业赴外参展当然首选的是业内的知名展会,一旦决定参展,就尽快报名。知名展会都会有相对固定的大客户和老客户,主办方会优先分配好的展位给他们,尽管如此还是会有一些好的小展位分配给提前报名的展商。

展馆会根据展品类别进行大致的分类,例如EuroBLECH就大致分为压力机馆、钣金设备馆、模具零部件馆、自动化控制及辅助设施馆等等。争取分到和自己产品和服务对口的展馆是很重要的,因为展览会规模巨大,同时居住费用昂贵,很多远来的观众会直奔专题场馆,看完就尽快离开,无暇旁顾其它。

另外展位众多,同类展品非常齐全,如同进入一个巨大的宝库,满眼珍珠玛瑙,大多数观众都难免会有眼花缭乱的感觉,遗漏那些偏僻的角落也不会觉得遗憾。但是对于展商而言,就非常不妙,花同样的价格,效果却大打折扣,因此一定要事先避免,如果不幸流落“蛮荒之地”,就要采取措施补救,后面我会提到。 最后一点就是,知名展会可能提前半年就能把会刊印制出来,报名太晚,只能把信息收录到增页上。

知名展览会规模巨大,主办方会

出国参展英语

有很多职能部门和专人负责不同的事情,他们分别向展商邮寄许多文件、通知,需要确认和告知很多重要事情。所以负责参展的最好由固定的一两个人负责,及时查看信件和邮件,保证没有遗漏重要信息,和主办方保持良好的信息互动。

鉴于主办方的人员众多,你也可以选择主办方的一个工作人员作为你的主要联系对象,有什么疑问这个人请教,由他或她帮助协调,或者告知你向何人求助。 参展人员至少要熟练掌握一门外语,例如英语,如果您能掌握了小语种的日常问候语,不经意的用几句,会有意想不到的效果。对于珍视自己语言的法国人和德国人,几句娴熟的“你好、谢谢、再见、认识您很荣幸”屡屡让他们眉开眼笑,对你的好感大增。

汉诺威的展览会并不提供统一的展商证,进出展馆凭借展商电子票。参展人员如能统一着装,并佩戴上自己公司的徽章、铭牌会给人专业正规的良好印象。 除了销售人员之外,还需要专业的技术人员解答观众的各种提问。我听国内一些企业人员说,不知出于什么心理,一些国家在签发签证的时候,故意拒签精通技

术的操作人员,只让老板和销售人员出去,以致设备无法正常运转演示。我没有证实,仅写出来供业内人士参考借鉴。

参展人员要有知识产权意识,既要避免陷入侵权纠纷,又要防止被不正当竞争的对手侵权或者盗取商业机密。参展前制作观众信息登记表,包括联系方式,对方的企业性质、职位、感兴趣的产品、拜访本展位的目的等内容,交谈之后应立即把名片固定在信息表上,把交谈的重要信息记录下来,同时我们也会口头给出很多承诺,我们必须记住我们的承诺,对信息和承诺作出反馈。所以展览会结束之后,并不意味着我们的参展工作就结束了。 首先,竞争对手以及上下游供应商的的最新动态和变化,务必要用书面写出来,提交相关的领导、部门和人员,因为这些很可能决定着未来的企业发展趋势。这些信息往往包含在观众的交谈中,要及时总结和记录。 及时把名片的联系方式录入公司的数据库,对信息记录详细的观众作出具体的答复,对只有名片的人,去信一封,对公司重新进行简要的介绍,并询问有什么可以帮助的。这样快速周到的反馈是国内企业往往忽略的地方。 我曾经在中国锻压协会自己举办的中国国际金属成形展览会(MetalForm China,www.china-metalform.com)拜访过一家日本展商,当时交换了一张名片。展会结束后一周,就收到有他们董事长亲笔签名的的信函,对光临他们的展位表示感谢,这给人的印象非常深刻。后来一家会员企业询问国外的设备时,我在电话里就推荐了这家企业。后来我继续查找资料的时候,发现很多同期展会其他一些国外展商也能够提供类似产品,但是工作就没有作得这么细。 9.关于知识产权的保护问题。 关于侵权今年政府在展会知识产权保护方面出台了很多政策,但是很多国内展商并没有引起足够的重视。在发达国家的展览会上参展,一旦引起知识产权纠纷,可能导致无法继续展出,巨额投入打了水漂,还可能被处以重罚,进而彻底失去进入该地区市场的机会。 有如下几方面问题要注意:展板、样本的图片、LOGO、文字(包括某些特定词语、字体);产品的设计及外观;展台的设计样式;展台的背景音乐等等。如果确实存在侵权的产品最好别带出国,以免后患无穷。 关于被侵权如果我们的展品有专利,那么事先研究一下展会上保护知识产权的程序,带上专利证明资料,一旦发现有侵权的行为,务必通过主办方主动制止这种行为;如果性质恶劣,可以收集证据启动法律程序保护自己的权益。对于外观设计的专利,要防止商业对手偷拍、套取机密,不要轻易透露关键数据和我们的价格底线。

其它注意事项 关于交通汉诺威的公共交通非常发达,城市铁路直接开到展览馆,按时发车,公路交通也四通八达,展览馆的入口有好几个,并且展场有内部的公交车在大门与各馆间循环,所以不用担心交通阻塞或者在门口排长队。

关于安全展览馆入口只有一两个工作人员把守,各个展馆的门口没有任何人看守,晚上也没有增加特别的防护措施,展馆基本不对展商的展品负责。展览会上的小偷还是很多的。如果携带了贵重、易损坏的展品,那么要派专业日夜看护,要们自己的员工看守,要么雇人看守,薪水大概是本地人15欧元/时,留学生8欧元/时。 另外最好携带上展板的设计数据,一旦展板损坏或者被偷窃,还能够及时重新制作。 关于办公用品办公用品务必准备齐全,现场购买的话,价格将是国内的几十倍。甚至上百倍,包括名片、名片夹、小刀、剪刀、带有公司抬头的信纸、笔记本、贴在桌子上的签字笔、挂钩、展板、钓鱼丝、塑料包装袋、不

干胶、胸牌、公司徽章、小国旗、糖果、果盘、观众信息登记表、橡皮筋、订书机、样本、礼品、药品等。

其它展览馆非常庞大,馆与馆之间的距离也很远,展商动辄1000多家,参观是很辛苦的事情。所以作为展商,您最好能在展位内提供舒适的交谈环境,提供可口的食品和饮料,让观众感觉很轻松,乐意和你们交流。 如果是参观,就不要和自己的脚过不去,女士千万别穿高跟鞋,男士则需穿舒适一点地皮鞋;为了减少寻找目标展商的时间,就事先通过展前预览或者会刊把要拜访的摊位标识出来;如果要大量收集样本,那就拉上行李箱吧。 在一个新的市场开拓业务,参加这个行业的顶尖展览会,是树立企业形象,迅速打开局面,结识潜在客户的最直接的方式,关于这一点,我想没有必要过多论证。以上写的东西,是希望看过的人获得一些启示,达到降低参展成本和扩大宣传效果的双重目的。

企业出国参展要具备哪些专业素质 发布人:圣才学习网 发布日期:2010-04-29 11:06 共 人浏览[大] [中] [小]

目前,出国参展已成为我国企业开拓国际市场的有效做法之一。作为国际贸易活动的一种重要形式,出国参展不仅可以使国内企业扩大商务接触面,开阔视野,还能为企业提供寻求最佳供货厂商与合作对象的绝好机会。但是,参加国际展会需要企业具备专业的素质,否则,就难以达到预期目标。

参展前对相关信息了解不足。一些企业赴海外参展的效果不太理想,与其事前准备工作不充分有很大的关系。有些企业似乎在“赶庙会”、“摆地摊”,宣传精品意识不强。导致这种现状的发生,是因为有些企业对到底什么样的展会适合自己并不了解。现代展会专业细分程度已越来越高,即使是同一个展览会,每届也会有不同的主题。在瑞士曾有一个医药展览会,国内一家有名的中成药企业贸然前往,而该展会的主题是原料药。结果,那家企业展台前问津者寥寥无几。

基于此,企业在参加国际展会时,应事先对该展会的主题进行深入了解,并且掌握往届展会观展商的组成结构,以便确定参展主体,突出参展重点。

产品形象设计欠缺。运来几台设备,挑选几名工作人员,见人就发企业宣传册;拥挤的展台,阻止了观展者的脚步;展台上的服务人员没有足够的专业素质,想进一步了解产品信息、企业情况,还得等不知何时才能亲临现场的管理人员??这些都给观展者留下了不佳的印象。

不仅如此,在细节上,国内参展企业也存在着诸多不足,如样本上介绍的资料不规范(只有企业的形象性宣传,不能提供商业操作;产品只有照片,但无颜色、尺寸、材料与重量等说明);对询价与订货反应迟钝(必须要与国内商量后,才能答复)。

此外,参展资料应使用英语或展览会所在国语言,而且要确保信息准确。应该说,企业参展的宣传册很有讲究。有的企业想在一本书里把全部资料都讲到,其实只要介绍拳头产品就够了,国外企业的宣传册大多薄而精。

参展人员素质参差不齐。中国企业参加国际上的行业展,竞争对手强,参展开支相对也会大一些,这就对参展人员的工作能力提出了较高的要求。有的中国企业在参展时,出于照顾人情关系等方面的考虑,派出的参展人员冗杂,缺乏精兵强将。这样做,既增加了参展经费,也降低了参展效益。有些公司花大量时间和金钱准备展品和资料,却忽略了对参展人员的培训,致使有些人员服务意识不强,坐着聊天、冷落客户的现象时有发生。这些行为既损害了参展企业形象,又将不少潜在的客户拒之门外。

知识产权纠纷不断。近年来,中国企业在国外参展时遭遇的知识产权纠纷越来越多,已经开始对企业的贸易成交产生负面影响。据悉,经常会有一些企业在国外的展会上被发现有侵权行为,结果其展示当即被关闭,从而对这些国内企业造成了极大的损失与麻烦。

缺乏约束限制。国内参展商往往将一些不良习惯带到国外,如不按展会规定的撤展时间提前撤展,在

展会里违规低价甩卖展品。这些行为既影响了整个展览会会场的秩序,又损害了中国参展企业的整体形象。个别地方的一些单位和个人甚至违反国家有关出国办展的管理规定,采取非规范化操作,直接以零售为目的,引发诸多事端,给出国展览工作带来许多不良影响。

产品档次不适合。某些国外成熟的展会,一般对展品范围及档次都有一定的要求,有些中国企业拟参展的产品因档次较低,达不到展会的要求,往往被拒之门外。

企业出国参展要注意的事项

企业出国参展要把握好以下几个方面:

一是要选择好的展览会,也就是说,要把展览会的情况了解清楚。展览会的情况,包括展会的性质、展会的规模、主办方的情况、展品的范围以及观众的数量和构成等,都要了解清楚。拿法兰克福灯具展来说,虽然每年都有,但小年的时候该展会不允许电光源产品参展,而是以家用室内装饰灯具为主。如果企业没弄清楚,搞错展品,就会被拒绝参展。目前国内在收集整理展览会资料方面还不太系统,我们也注意到了这方面的问题,最近我公司设立了为国内企业专门提供会展服务的咨询中心,欢迎广大展商向我们咨询。

二是要选择好国内的组展单位。根据国家的现行的有关规定,绝大多数企业参展要通过国内的组展单位。就象大家出国旅游要先找一家旅行社一样,组展单位要向参展企业提供各种服务,如:帮企业预订摊位、搞设计装修、发运展品、安排国际旅行以及国外生活等。由于组展单位的实力不同,所以参展的价格和服务质量也就千差万别。买服务不象买件衣服、买台彩电,一眼就能看出好坏,它很难制定出统一的标准,所以参展商一定要综合比较,不仅要比价格、更要比服务内容和质量。一定要选择实力强、信誉好、有一定经营规模的组展单位。近几年我们通用广展公司重点抓了提高服务质量方面的工作,采取了一系列有效措施。比如,调整人员结构,做到项目经理年轻化、专业化;实现业务流程标准化管理,减少人为因素的干扰和随意性;对业务人员进行专业培训,要求业务人员根据展商特点提供个性化、专业化服务。

三是要积极做好参展准备,制定工作进度表。展览会的时效性非常强,过时不候。出国参展很容易受各种不定因素的影响,比如拿最简单的定展位来说,如果订晚了的话,要么没有了、要么好位置被别人占了;预订机票也是这样,订晚了,有时合适的航班就订不上了,只能绕道或买高价票;再拿展品来说,展品发运晚了,得多付好几倍的钱走空运;另外有些展商把邀请函拿在手里不马上办签证手续,结果要出发了还没有拿到签证。所以出国参展不论在哪一环节上,都要赶早不赶晚,一定要留点富裕时间,否则就容易造成损失。

四是要选择好展品,详细了解当地的市场情况,做好展品打样工作,有的放矢,选择适销对路的产品参展。

企业出国参展的程序及常见问题解答

作为企业宣传推广公司产品和品牌的一种手段,展览会受到越来越多的企业的重视。许多企业每年都会参加几个大大小小的展会,有时也会走出国门,到国外去参展。由于对展会信息的了解不全面、参展前的准备工作不充分、对参展时的各项规则和要求把握不准等原因,往往会在参展时碰到许多问题,影响到参展的效率和效果。

在此,将企业参展的基本程序和各个环节中需要注意的项目列出,希望企业在这些方面多加注意。另外,针对国内企业出国参展的几个常见问题进行解答,希望能对企业有所帮助。

一、总体的参展程序

●确定参展目标

●了解并选定展览会

●制定预算,成立参展项目小组

●申请展位,获取展会资料及参展商手册

●准备展品,公司资料和产品目录,确定装修方案

●邀请客户及合作伙伴

●展品运输、展位装修

●展览接待及信息收集

●后续跟进

●展览效果评估

二、怎样选择适合自己的国际展览

1.选择展览会的基本原则:企业参展目标与展览会主题符合、参观者以专业观众为主、有一定的潜在客户群体、展览会在行业内有一定知名度。

2.展览会选择的重要因素:展会性质,在发达国家不同性质的展览会界限分明,参展商应结合自身需要,谨慎选择;规模;知名度,通常来讲,展览会的知名度越高,吸引的参展商和买家就越多,成交的可能性也越大;展览内容,现代展览业的一大特点是日趋专业化,同一主题的展览会可细分为许多小的专业展;时间;地点,参加展览会的最终目的是为了向该地区推销产品,所以一定要研究展览会的主办地及周边辐射地区是否是自己的目标市场,是否有潜在购买力。

三、前期的筹备工作

1.展品准备:调查显示,展品的重要性在影响参展效果的因素中排在首位。因此,根据展览会特点和企业参展目标准备展品是展览成功与否的前提。2.展位设计:展位设计的好坏,将直接影响到观众对企业的第一印象。因此,展位的设计要能强调公司形象,吸引观展者的眼球。3.人员安排:展览过程中,相关员工的个人质素、专业技能和工作态度将影响到潜在客户对公司的了解和产品的把握。因此,合理配备相关人员,同时给予充分培训是成功展览的重要保证。另外请记住,邀请客户访问公司展位是您展览成功不可或缺的重要手段。

四、展览期间

1.做好日常接待及相关事宜:参观者接待、名片收集、谈话记录等。2.进行可能的信息搜集:展览会手册、展会特别活动的宣传资料、专业媒体的专题报道、竞争对手展位观察及宣传资料搜集、主办方的展会调查报告。

五、展后跟进