篇一：市场营销关于创业意向调查报告
xt">学生姓名：谭祥花 李珍 唐海云 陈思琳 廖登玲 李轶材 所在学校和院系： 湖南女子学院经济与管理系所在班级： 11级市场营销2班 调查时间： 2014年4月——2014年5月组别： 第三组目录
摘要................................................3
前言................................................3
一、概述............................................3
（一）调查背景......................................3
（二）调查目的......................................4
（三）调查对象和调查内容............................4
（四）调查研究方法..........................(转自：wWw.DXf5.Com 东星 资源网:市场营销与创业)........5
二、正文............................................5
（一）调查结果分析..................................5
1.大学生创业意向分析................................5
2.大学生创业目的分析................................6
3. 大学生创业影响的因素分析 ........................7
4.大学生创业能力特点分析...........................10
5.大学生创业环境分析...................................11
6. 大学生创业选择地区分析..........................13
7.大学生创业资金来源分析...........................14
8．大学生创业风险分析..............................15
（二）调查结果的局限性.............................16
三、结论和建议.....................................16
四、附件...........................................19
关于大学生创业调查报告
摘要：随着就业形势日渐严峻，大学生创业成为解决大学生就业困难的一个重要渠道。报告首先对此次调查情况、调查目的和内容进行了阐述，然后对大学生的创业现状、影响大学生创业因素、大学生创业优势及创业环境进行详细分析，最后针对调查结果提出建议。 关键词：大学生；创业；学校；政府
前言 随着1999年高校扩招及中国高等教育的发展，大学生毕业数量逐年增长，2003年全国高校毕业生从2002年145万猛增至212万人，2004年达到280万人，2013年全国高校毕业生已达到699万人，随着就业压力日益加大，越来越多的大学生被推上创业之路。为了鼓励更多的大学生进行，缓解就业压力，我们小组决定以“大学生创业意向”为题进行调查，为相关部门提供有关于大学生创业的意向，以便为大学生创业提供相关帮助。
一、概述
（一）调查背景
随着高校连年扩招，每年大学毕业生人数也连年增长，而市场需求又没有明显的增加，供需矛盾十分突出，就业压力大，“毕业就等于失业”这句话就足以反映当代大学生就业形势的艰难。尤其是这两年毕业生人数仍有较大增长，面对工作岗位没有明显增加的现实，毕业生们要同富有工作经验的下岗工人、劳动力价格低廉的农村富余人
口进行竞争，就业形势不容乐观，就业压力仍然很大。在这种就业环境下，创业无疑成为一种解决大学生就业问题的行之有效的方法。为支持大学生创业，国家和各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面,大学毕业生在毕业后两年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，注册资金(本)在50万元以下的，允许分期到位，首期到位资金不低于注册资本的10%(出资额不低于3万元)，1年内实缴注册资本追加到50%以上，余款可在3年内分期到位。
（二）、调查目的
在我国，大学生就业压力日益严峻，伴随着政府政策引导与社会观念的转变，大学生创业意识，就业方向也悄然发生转变。通过对大学生创业问题的调查研究,我们旨在了解在校大学生创业意向状况，分析大学生创业现状问题，了解大学生认为在创业中存在的困难，以及希望能在哪些方面得到帮助。借以这次调查报告为政府以及相关部门提供参考，更好的为大学生创业提供帮助，同时也为大学生提出创业前的建议。
（三）、调查时间、地点、对象和内容
调查时间：2014年4月21日——4月27日：制定调研计划 2014年4月28日——4月29日：发放调查问卷 2014年4月30日——5月01日：分析调查问卷 2014年5月02日——5月04日：形成调查报告 调查地点：湖南女子学院
调查对象：湖南女子学院本科及专科在校学生
调查内容：（1）对在校大学生自主创业的想法进行了解
（2）了解大学生自主创业存在的困难
（3）大学生创业有哪些优势等方面来做详细的调查
（4）对影响大学生创业的因素进行全面调查分析
（四）、调查研究方法
1、问卷调查法即“用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段”，通过设置“大学生创业意向”的调查问卷，随机选取部分在校学生，对其进行访问和调查，在对这些有效的调查问卷中进行分析和总结得出大学生对于创业方面看法。
2、定性分析法，也称非数量分析法,主要是对研究对象进行“质”的分析。“依靠分析人员的实践经验和主观的判断及分析能力,来推断出事物的性质及发展趋势的分析方法”，具体来说是运用归纳、分析和抽象概括等方法,对获得的信息进行思维加工,从而认识事物本质,揭示内在规律。我们小组成员通过对问卷调查中获得的信息进行定性分析,了解大学生的创业意向。
二、正文
（一）调查结果分析
1.大学生创业意向分析
在调查中我们发现，被调查的学生大部分都有一定的创业打算，但是实际创业的学生比率并不是很高。根据统计我们发现，被调查的210名学生中有 126名学生“有创业打算”，，而这些同学中有“实际创业”行动的很少。由此可见，在我们女子大学有创业意向的学生很多，但是实际行动的极少。如表 1所示：
篇二：市场营销创业计划书
名 称 家家锅店 创 业者姓名 姜玉华日 期 2013年5月30日星期三 通信地址福建省福州市鳝溪学园路9号 邮政编码35000 电 话15394415946 传 真
电子邮件
目录
一、 企业概况····································（ 1 ） 二、 创业计划作者的个人情况······················（ 1 ） 三、 市场评估····································（ 2 ） 四、 市场营销计划································（ 4 ） 五、 企业组织结构································（ 5 ） 六、 固定资产····································（ 7 ） 七、 流动资金（月）·······························（ 9 ） 八、 销售收入预测（12个月）······················（ 10） 九、 销售和成本计划······························（ 11） 十、 现金流量计划································（ 12）
一、 企业概况
主要经营范围：平底锅 铁皮锅紫砂锅电磁炉炒锅铁锅微油烟锅不锈钢锅
企业类型：
新型产业传统产业 其他
二、创业计划作者的个人情况
以往的相关经验（包括时间）
2012年6月在杭州做过文员
教育背景，所学习的课程（包括时间）
高中2012年6月在浙江江山滨江高级中学毕业。
大学2012年9进入福州海峡职业技术学院学习，管理工程系，市场营销专业。
主课：市场营销，企业管理，高等数学，经济法，国际贸易，电子商务，网络营销，
副课：基础英语，基础会计，经济学，统计学，数学实验，基础计算机
参加第一期创业培训班并结业
三、市场评估
1) 大排档
2) 家庭
有人的地方总会有锅
竞争对手的主要优势：
1．对手已经有了较高的知名度，在市场上有一定的市场份额 2．对手在淘宝购物上有了一定的经验
竞争对手的主要劣势：
1．产品的档次太高，价格太贵
2．商家的物流太慢，
3．产品的售后服务太差
本企业对于竞争对手的主要优势：
3．在一定地区内可以上门维修
本企业相对竞争对手的主要劣势：
四、市场营销计划
1． 产品 2．价格
（3）销售方式（选择一项并打√）：
将把产品或服务销售或提供给：最终消费者 零售商 批发商
篇三：市场营销创业策划书
>一、环境及市场分析随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
1、竞争分析
汽车售后服务市场，表面上形态各异，百花齐放，非常活跃，但实质良莠不齐，形成品牌的屈指可数，整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽
车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
2、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为，随着人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识的不断增强，人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。
二、汽车营销策划书之市场定位
美容店的名字：
汽车除了外观美容外，最重要的是能安全正常的行驶，因为开设的一家汽车美容店，如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务，所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外，还可以免费给他们检测汽车的安全系统，如果有问题的话，经过我们的修理后可以安心，平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“安行汽车美容店”
安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并结合汽车市场的现状，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。安行汽车美容店不做大而全、专做小而精，锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。
安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队，这一群体具有一定的文化素质及品位，对中国传统文化较为认同，这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求，而对价格较不敏感。按价格理论，影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面，成本是美容服务价值的基础部分，它决定着美容服务价格的最低界限，如果价格低于成本，便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识，进而决定美容服务价格的上限，而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动，并最终确定美容服务的市场价格。不过，在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时，必须同服务的基本特征联系起来。
但是随着事业的成长和收入的积累，他们将由功能性消费转为舒适性消费，成为我们的消费主力军。
三、汽车营销策划书之营销目标
有上述的市场分析，初步把此店定于小型汽车美容店，主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工，希望经过初期的经营管理后，可以有更好的发展，可以开展更多的业务有更多的顾客，并能在一定时期内盈利。
在短期内，让全校教职工成为本店的常客。在此基础上，提高知名度，利用老顾客拉动新顾客，让北大学城其它汽车拥有者了解并来本店消费。
四、汽车营销策划书之战略及行动方案
(一)市场营销策略
市场营销，是通过确定市场对产品和服务的需要，使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作，在盈利的条件下生产并销产品和服务，满足市场的需求市场。市场营销以消费者(顾客)为指向，一切营销活动都要以消费者为出发点，又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务，通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。
1) 价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率，再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下，强调消费者角度，因而都采用由外而内的定价，即首先考虑消费者的心理接受能力，当我们的价格高于某一界限时，则显得曲高和寡，消费者难以接受，而低于某一界限时，则显其不够品位，同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能力之后，再考虑竞争因素，最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生，低于他们来说也是一个不错的实践机会，他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习，故不会要求太高的工资，我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客----教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可接受的价格，来吸引客户。
2) 服务策略
由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小，消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面，即企业如何服务顾客。正因为如此，服务营销广受关注，在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务，提高服务水平;进行“承诺服务”，让顾客满意;及时传播吸关商品和服务信息，公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性，它只存在于特定的时间、特定的地点，一旦错过这个机遇，就没能办法补救。因此，美容店应特别注意加强服务意识，细致入微，提高服务质量。
(1)提高员工服务意识，倡导人性化服务。员工直接与客户接触，美容店的形象主要是通过员工传递给客户，因此首先要提高一线人员的服务意识，才能提高美容店的整体服务品质。
而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户，了解他们的实际需要，使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到：客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度，达到甚至超过客户的期望值，美容店才能发 展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去，并不断加以创新，超越客户的期望，使整个服务过程充满“人情味”，把服务他人作为 作的乐趣，发自内心的多一句问候，多一个微笑，使客户感受到亲人般的关爱，朋友般的温暖，美容店就会赢得客户的尊重，用服务的魅力牢牢地吸引客户，使之成为美容店的忠诚客户。
(2)实施服务质量考核与激励机制，树立服务典型，引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵，服务质量先进个人、班组等评定，评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人，通过物质奖励与精神奖励的方式，树立服务典型，使之增强责任感与荣誉感，形成一个积极向上的氛围，激励先进，鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动，请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能，从而带动整体服务水平的提高，逐步实现人性化服务。
(3)从细微处入手，完善服务项目。服务无小事，从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平，美容店必须注重服务过程中每一个细节，尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话，并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等，都能反映出美容店员工对客户的关心程度，对于提高美容店的美誉度至关重要。因此，美容店全体员工都应从细微入手，在服务中融入亲情与友情，养成良好的服务习惯。
3) 宣传策略
汽车美容店对外宣传既是一种公共关系，也是一种有效的营销手段。经验证明，运用好对外宣传，可以起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大，汽车美容市场的竞争越来越激烈，汽车美容店要在竞争中取胜，不但要有先进的技术，可靠的质量保证，而且还要有高人
(二)用地规划及店面装潢
由于我店的位置定在空地上，占地面积为 60平方米左右，20平方米左右用于办公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作间，一次可同时接待2—3两车。因此我们将店面的装潢具体如下：
1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起，物品储存单独在一起。15平方米用于办公和接待，5平方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面，接待放在的离门近的地方，办公与接待可用玻璃隔开。
①办公区里面要有办公桌椅及办公用品，墙上就悬挂各职能人的岗位职责。
②接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵，车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既能让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。
物品储存室里面要有货架，用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。
2、我们是棚式的操作间，因此我们主要装潢地面与屋顶即可。
操作间的地面不能太光滑，地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。
操作间的屋顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜，并悬挂宣传品牌的彩旗。此外，我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。
一筹的宣传策略。
五、 汽车营销策划书之总投入预算分析
序号项 目规格、数量预算资金备 注
1厂地装潢费用 3万元主要办公收银区及精品柜
2机器设配 8万元
3办公设配 8100-9200元收银设备整套
4人员工资9个13800元/月
5装饰件采购 2-3万元轮胎及装饰精品等
6流动资金 5万元