银行群众路线教育实践活动心得体会
开展党的群众路线教育实践活动， 是新时期党中央基于巩固 党的执政基础和执政地位、 实现伟大目标和梦想、 加强党的自身 建设， 审时度势作出的重大战略举措， 只有充分认识到教育实践 活动的重大意义， 才能自觉自愿地投身于这场全党性声势浩大的 活动。解决认识问题，最重要的就是要使自己认识到，作风问题 是关系到党和人民群众血肉联系、 关系到国家前途命运、 关系到 每个人切身利益的大问题。 不光要有忧患意识， 还要有忧患责任。 “四风”问题需要全党动手去“大扫除”，需要每个人从自身做起去 抵御、去清洗、去治疗。每个人都要查找“四风”、反对“四风”、 整改“四风”。对党的信念还坚定不坚定；群众在心中的分量是重 了还是轻了；工作动力是强了还是弱了；在克服“四风”中起到的 是正能量作用还是负能量作用。 共产党员要通过自身的行动， 让 这个社会多一份温暖、多一份爱，让党的形象越来越高大。 这次教育实践活动是围绕着群众路线， 全心全意为人民服务 是党的根本宗旨， 群众路线是党的生命线和根本工作路线。 党的 十八大明确提出， 围绕保持党的先进性和纯洁性， 在全党深入开 展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。 党 的十八大报告中“人民”一词出现 145 次， 这充分体现了党的人本 理念、 为民情怀。 报告同时也提出了脱离群众危险更加尖锐地摆 在全党面前的严峻考验。“坚持以人为本、执政为民，始终保持 党同人民群众的血肉联系”，是十八大报告中加强党的建设的重 要内容。 深入学习党的十八大精神， 就是要牢固树立正确的群众 观，坚持走群众路线，始终和群众坐在一条板凳上。 坚持走群众路线， 和群众坐在一条板凳上， 将思想植根于群 众之中。如何对待群众，是思想政治问题，是党性原则问题。要 时时处处将群众安危冷暖挂心上， 想问题、 办事情将群众利益放 在第一位。 在任何时候任何情况下， 都必须坚持党的群众工作路 线。坚持“讲党性、重品行、作表率”，在群众中树立组工干部“为 民、务实、清廉”形象。 坚持走群众路线，将身躯下沉于群众之中。要扑下身子、深 入基层，与群众“零距离”、“面对面”，在群众中汲取组织工作的 智慧和力量。要在深入群众中，掌握第一手资料，查找工作存在 的问题和不足，与群众一起想问题、谋对策，寻找解决问题的方 法和路径。要尊重群众的首创精神，在群众中发现、挖掘和总结 经验，推动工作创新发展。 十八大胜利召开以来， 以习近平同志为总书记的新一届中央 领导集体制定并带头落实关于改进工作作风、 密切联系群众的八 项规定， 有力地推进党风政风改进。 一定要深刻认识开展教育实 践活动的重大意义，增强参加教育实践活动的自觉性和坚定性。 以党员领导干部为重点、 在全体党员中深入开展， 是党在新形势 下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强 学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署， 十分必 要，十分及时。 开展群众路线教育实践活动与我们党重视自身建设的传统 一脉相承。这次活动的特点是主题鲜明，对症下药；发扬传统， 把握时代；部署及时，注重效果。要深入学习，认真检查自己的 不足， 切实提高自身思想水平， 努力建设走群众路线的长效机制。 我作为农业银行的一名党员， 一定要努力做好本职工作， 加 强学习，虚心听取意见和建议，做到查找问题不回避、不遮掩， 切实做好整改工作，确保规定动作做到位，自选动作做扎实。
银行群众路线教育实践活动心得体会
近一段时间，我积极参加了文峰支行“党的群众路线活动”的学习，认真学习了习近平总书记的讲话、省联社王晨曦的讲话及总行的有关文件，如何将“党的群众路线要求”结合到工作中去，下面结合思想、工作实际谈几点认识和体会，希望能抛砖引玉： 学习提升作为银行员工要深刻理解开展党的群众路线教育实践活动重大意义，把开展教育实践活动作为金融行业当前和今后一个时期重大政治任务看待。加强学习，提高素质，增强廉洁意识。一要增强学习的主动性和自觉性。“一日不思则退，一日不学则罔”，做学习的表率，不断丰富自己的知识结构。 二要增强学习内容的针对性。要重点学习金融知识和业务操作技能，本着缺什么学什么的原则，结合工作实际开展主题读书活动。工作务实处理好银行中心工作和教育实践活动的开展，坚持把群众利益放在金融工作重要位置，树立行业良好社会形象。务实工作，廉洁自律，维护银行形象。一要提高工作效率。落实“快事快办、急事急办”的工作原则，不断提高工作效率。二要提高服务质量。在对外服务中做到态度热情、举止文明、用语礼貌，严格遵守服务承诺制、限时办结制的规定，满腔热情搞好服务。 有忠诚度做有忠诚度的员工，造就有忠诚度的客户。做一名合格的银行工作人员，必须对银行的事业忠诚，没有忠诚度的员工不可能维护和造就有忠诚度的客户。要努力培养并具备一定的综合素质，业务素质是为客户提供高效的业务服务，管理素质是为客户提供增值的服务，人品素质是为客户提供可持续发展的服务，在平凡工作岗位上对工作的执着和热情，平凡的岗位就不再平凡。个人魅力“您好，请问您需要办理什么业务?”这是我们每次见到客户要说的第一句话。面对各种各样的人，面对各种各样的事，作为银行工作者的我们，永远报以温暖的微笑去面对。而微笑是我们的一张名片，在工作中时刻保持着微笑，对已经熟识的顾客微笑表示我的诚意与友情，对着陌生的客户微笑表示我的随和和亲近，对着曾经用言语刺伤过我的客户微笑表示我的宽容，学习如何工作时对客户微笑，学习如何委屈时对自己微笑，将微笑贯穿在工作的每一个环节，不断提升自己的业务能力和工作时的心态，先将自己的内心升华，这样才能在工作中不断的提升自己，增加我们的个人魅力，以帮助客户解决问题，这是银行工作者最应该做到的事。