公司主管职责 A、直接责任：
一、编制公司需用的各种程序文件，奖惩措施，实施办法等，报总经理批准后监督执行；
二、根据公司工作情况的变化，及时对程序文件及其它办法，措施向总经理提出修改或废止要求；
一、制订月度工作计划并监督执行；
二、收集汇总市场信息，客户意见报总经理；
三、整理，管理客户资料档案，并对主要客户提出攻关计划；
四、进行市场调研，制订营销计划，报总经理批准后实施；
五、对与各部门之间产生的工作争议，一个工作日内提出界定需求；
六、设计公司工作范围内的检查路线，检查点，必查点；
七、指导、检查下属各部门的各项工作，随时掌握下属各部门员工的工作情 况；
八、根据公司工作按排，按排招聘，参与面试及八联考试；
九、定期对下属部门，人员进行绩效考评；
十、主持公司例会；
十一、? 处理下属部门发生的紧急事件；
十二、? 做好各部门主管的思想工作；
十三、? 接受，处理下属部门及人员呈报的合理化建议；
十四、? 制定员工培训计划，保证培训工作的实施；
十五、? 及时，妥善员工的申诉；
十六、? 完成总经理交办的其它工作任务。(转载请注明来自:http://www.dxf5.com/) B、 领导责任：
一、对公司工作目标和工作计划的完成负责；
二、对公司秘密的安全负责；
三、对下属部门的纪律行为，工作秩序，整体精神面貌负责；
四、对客户意见反馈的及时性负责；
五、对各部门各区域，各员工的业务执行情况负责。
C、主要权力：
一、对公司所属员工和各项业务工作有管理权；
二、对员工的工作争议有裁决权；
三、对员工的任用有提名权；
四、对员工的工作有检查权；
五、对员工的奖惩有建议权；
六、对员工的业务水平和业绩有考核评价权；
七、对突发紧急事件有权益处理权；
八、对员工的薪酬调整有建议权；
九、对员工有调遣权；
十、对危及公司利益的员工有辞退建议权。
? ? ? ? 办公室文员职责 一、认真执行公司各项规章制度，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量完成工作任务；
二、负责公司客户以及其他业务往来的接待工作；
三、接听电话，负责业务咨询及邮件查询，态度和蔼，礼貌周到，对客户提出的问题有效解答和释疑，尽力使客户满意；
四、记录电话内容，做好报，转，批，送；
五、负责公司各种资料的收发，打印，保存，保证完整性；
六、负责来货，派送，分捡等规定范围内的微机扫描和录入工作，确保准确无误；
七、负责问题邮件的落实工作，请示后退回或做其它处理；
八、做好使用的微机等设备的日常维护和保养，禁止无关人员操作；
九、对办公室的各种财物负有监管维护责任；
十、搞好公司各种资料和机内件的安全和保密工作；
十一、负责办公室的环境卫生，且经常保持干净，整洁；
十二、完成上级交办的其它工作任务。
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