一个主管的职责是什么 [公司主管职责]

公司主管职责 A、直接责任:
一、编制公司需用的各种程序文件,奖惩措施,实施办法等,报总经理批准后监督执行;

二、根据公司工作情况的变化,及时对程序文件及其它办法,措施向总经理提出修改或废止要求;

一、制订月度工作计划并监督执行;

二、收集汇总市场信息,客户意见报总经理;

三、整理,管理客户资料档案,并对主要客户提出攻关计划;

四、进行市场调研,制订营销计划,报总经理批准后实施;

五、对与各部门之间产生的工作争议,一个工作日内提出界定需求;

六、设计公司工作范围内的检查路线,检查点,必查点;

七、指导、检查下属各部门的各项工作,随时掌握下属各部门员工的工作情 况;

八、根据公司工作按排,按排招聘,参与面试及八联考试;

九、定期对下属部门,人员进行绩效考评;

十、主持公司例会;

十一、? 处理下属部门发生的紧急事件;

十二、? 做好各部门主管的思想工作;

十三、? 接受,处理下属部门及人员呈报的合理化建议;

十四、? 制定员工培训计划,保证培训工作的实施;

十五、? 及时,妥善员工的申诉;

十六、? 完成总经理交办的其它工作任务。(转载请注明来自:http://www.zaidian.com/) B、 领导责任:
一、对公司工作目标和工作计划的完成负责;

二、对公司秘密的安全负责;

三、对下属部门的纪律行为,工作秩序,整体精神面貌负责;

四、对客户意见反馈的及时性负责;

五、对各部门各区域,各员工的业务执行情况负责。

C、主要权力:
一、对公司所属员工和各项业务工作有管理权;

二、对员工的工作争议有裁决权;

三、对员工的任用有提名权;

四、对员工的工作有检查权;

五、对员工的奖惩有建议权;

六、对员工的业务水平和业绩有考核评价权;

七、对突发紧急事件有权益处理权;

八、对员工的薪酬调整有建议权;

九、对员工有调遣权;

十、对危及公司利益的员工有辞退建议权。

? ? ? ? 办公室文员职责 一、认真执行公司各项规章制度,服从上级指挥和有关人员的监督检查,保质保量完成工作任务;

二、负责公司客户以及其他业务往来的接待工作;

三、接听电话,负责业务咨询及邮件查询,态度和蔼,礼貌周到,对客户提出的问题有效解答和释疑,尽力使客户满意;

四、记录电话内容,做好报,转,批,送;

五、负责公司各种资料的收发,打印,保存,保证完整性;

六、负责来货,派送,分捡等规定范围内的微机扫描和录入工作,确保准确无误;

七、负责问题邮件的落实工作,请示后退回或做其它处理;

八、做好使用的微机等设备的日常维护和保养,禁止无关人员操作;

九、对办公室的各种财物负有监管维护责任;

十、搞好公司各种资料和机内件的安全和保密工作;

十一、负责办公室的环境卫生,且经常保持干净,整洁;

十二、完成上级交办的其它工作任务。

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