金融消费者行为选择对推进利率市场化的影响调查问卷 亲爱的金融消费者朋友：
您好！为了解金融消费者对利率市场化的适应程度和可能作出的相应选择，以便为相关部门决策提供有益参考，我们特进行此次调查，请您根据实际情况填写调查问卷。本问卷采取无记名方式，调查结果仅供内部研究使用。
感谢您的大力支持！ 中国人民银行_____________支行 说明：请在相关选项后的 上填写选项，题后注明“可多选”的题目可有1个以上答案；
未注明“可多选”的均为单选题，只能有1个答案。
样本编码： 1、????? 您的基本信息 1.您的性别是? 1 （1）男? （2）女 2.您的文化程度是?? 3 （1）????? 大学本科以上 （2）????? 大学专科或高职 （3）????? 高中 （4）????? 初中 （5）小学以下 3.您的年龄是? 3? （1）21—30岁? （2）31—40岁? （3）41-50岁? （4）51-60岁? （5）61岁以上 4.您主要居住在? 2?? （1）农村 （2）城镇 ? 5.您所从事的职业是 2? （1）????? 家公务员或事业单位员工 （2）????? 企业职员? （3）????? 个体经营者? （4）????? 农业生产者? （5）????? 自由职业者 6.您的家庭年均收入为 2??? （1）5万以下（含5万元） （2）5-10万（含10万元） （3）10-20万（含20万元） （4）20-50万（含50万元） （5）50万以上 二、您的决策和选择 ?? 7.您的银行存款占年收入的百分比约为 3?? （1）5%以下? （2）5-10%（含10%） （3）10-20%（含20%） （4）20-50%（含50%）? （5）50-70%（含70%） （6）70%以上 8.您一般保持手持现金的量占年均收入的百分比为?? 2? （1）5%以下? （2）5-10%（含10%） （3）10-20%（含20%） （4）20-50%（含50%） （5）50%以上 9.关于您选择储蓄银行时所考虑的因素，请选择符合您情况的选项 2??? （可多选） （1）选择银行时，我更看重银行的信用水平 （2）选择银行时，我更看重银行的服务水平 （3）选择银行时，我更看重银行产品的便利性 （4）选择银行时，我更看重银行产品种的盈利性 以上影响您选择储蓄银行的因素，请按对您决策的影响程度由高到低排序?? 2.4.1.3???? ????????? 。
10.对于存款期限，您选择较多的存款期限是? 1.4????? （可多选） （1）活期存款???????? （2）整存整取（三个月） （3）整存整取（半年） （4）整存整取（一年） （5）整存整取（二年）?? （6）整存整取（三年） （7）整存整取（五年） （8）零存整取 （一年）? （9）零存整取 （三年）?? （10）零存整取 （五年） 11.您觉得当前银行存款种类和期限划分情况如何？3 （1）????? 复杂 （2）????? 不复杂 （3）没全面了解过 12.2012年6月8日，中国人民银行将金融机构存款利率浮动区间上限调整为基准利率的1.1倍，不同银行间同档次的存款利率是可以不同的。在做此份问卷之前，您知道上述情况吗？1 （1）????? 知道 （2）不知道 ?? 13.当您听到社会上有一消息，某家银行同档次存款利率比您现在存款所在银行的利率高时，并且已经有很多人前去存钱，您是否不假思索地将您的存款转到这家银行？ 2 （1）????? 会 （2）不会 14.您主要的投资方式是 1.2.3 .4 （可多选） （1）债券/基金? （2）股票? （3）银行理财产品? （4）保险? （5）贵金属? （6）实体经营? （7）固定资产投资 （8）信托理财产品 （9）利息较高的民间借贷 以上选项中，请按您投资金额由大到小排序，列举前3项? 3.5.1???????????? 。
15.当您进行投资决策时，您对相关信息收集的主要渠道的是? 1?? （1）家庭、亲友、邻居或同事的交流 （2）投资产品相关说明 （3）电视、广播、报刊杂志等 （4）依据自己的经验进行判断 16.当您存款所在的银行机构下调存款利率后，您会选择?? 5? （1）????? 增加定期存款数额或延长存款期限，弥补收益损失 （2）????? 取出全部或部分存款，换在另一家银行存款 （3）????? 取出全部或部分存款，购买银行理财产品、债券等稳定收益类产品 （4）????? 取出全部或部分存款，用于购买股票、信托等高收益类产品 （5）????? 取出全部或部分存款，用于实体经营，购买商品房等 （6） 取出全部或部分存款，用于民间借贷 以上投资途径中，您首选会考虑的3个途径是（请按投资的可能性由大到小排序）：?? 1.3.4?????????? 。
17.如您已购买了银行相关理财产品，您选择的理财产品类型为? 1? （1）保本型? （2）非保本型 （3）其他 18.您选择银行理财产品时，最看重的是? 1?? （1）产品的收益率 （2）产品的安全性 （3）银行的品牌和规模 （4）银行服务和收费 19.当您在银行办理存款业务时，客户经理向你推荐理财产品或分红保险，收益率较存款高很多，您此时会选择购买此金融产品吗？? 2???? （1）会，因为是从银行卖出的理财产品，收益高，风险低。? （2）不会，因为客户经理是在营销产品，我对营销产品从来不关心 （3）不会，因为理财产品和分红保险可能是代理第三方机构发行的，若出现风险银行是不会负责的 （4）留下客户经理联系方式，回家再研究一下 20.您所购买的银行理财产品获得的收益率为 1??? （1）0-5%（含5%） （2）5-10%（含10%） （3）10-15%（含15%） （4）15%以上 （5）处于亏损状态 21. 如您已购买了证券类相关投资产品，您选择的投资产品类型为 1????? （1）债券??? （2）股票??? （3）基金? （4）其他 22.您所购买的证券投资类产品综合收益率为 1?? （1）0-5%（含5%） （2）5-10%（含10%） （3）10-15%（含15%） （4）15%以上 （5）处于亏损状态 23.如果有需要，您从银行获得的个人消费贷款主要是用于 3 （1）购买汽车 （2）住房装修 （3）个人住房按揭 （4）购买耐用消费品 （5）出国留学 （6）旅游 （7）其他 三、您的权益保护 24.银行以下哪些情况您有遇到过? 1.4?? （可多选） （1）不及时将国家法定利率标准和利息税税率等告知储户? （2）最低还款额的宣传有意无意地忽略，以至于出现一个“利息陷阱”?? （3）由于不明金融机构收费定价的财务依据，而承受其任意向消费者转嫁成本的问题 （4）部分机构在推销过程中片面夸大产品收益性，甚至不向消费者进行风险提示，产品结构、具体投资方向等与消费者关系密切的要素或是不披露或只是模糊地进行了披露，使消费者盲目购买金融产品，以致遭受不同程度损失 ?? 25.?您和银行发生利率纠纷时，最先会采取何种措施维护自己的合法权益？2.3 （1）自认倒霉，忍气吞声????? （2）与银行协商??? （3）向消费者协会投诉??????? （4）向新闻媒体披露自己权益受到侵害??? （5）向监管机构申诉????????? （6）向法院起诉? （7）提请仲裁??????????????? （8）其他 ? ? ? 本文来自http://www.dxf5.com/