? 医院副院长个人工作总结述职 各位领导、同志们: 大家好! ? 一年来，在医院院长的正确领导和厂党委、厂部的关怀下, 我院齐心协力,开拓创新,阔步前进．全院职工认真学习领会十七大精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动医院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“以病人为中心,以质量为核心”的医院管理活动,促进了我院持续、健康、协调发展。
? 遵照组织安排，我担任副院长职务。一年来，我在院领导的正确领导下，在同事的帮助下，使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下：
? 一、积极参加学习，全面提高自身素质。自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对“三个代表”重要思想的理解，增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。 ? 二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医院崭新形象做贡献．强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。提高创新意识，增强创新能力。使我院管理向科学化、信息化，制度化转变。增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。
? 三、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性。职 工利益无小事,我始终将职工利益看得高于一切,对职工**升、**级,我们积极予以帮助和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训，只要是医院工作需要,只要是有利于医院建设和发展 ,我们院领导班子都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据医院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对医院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。
? 四、努力提高医疗质量管理和服务水平．医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题。坚持“以患者为中心，以质量为核心，”的服务理念，开展了许多工作：完善医疗管理组织；
增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度；
加强质量控制监督检查；
加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷；
加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素质有了一定的提高。
? 五、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位；
对同事，团结协作，互助互爱；
对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则；
对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的**，维护医院的整体形象。
? 六、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持。从我做起，能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,我们在医院经济状况还很困难的情况下，严格执行国家物价政策,让利于民,收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了科室与患者纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
? ? 七、接受监督，廉洁自律。本人在工作岗位上努力工作，克已奉公，全心全意为职工着想，为病人着想，不辱单位形象。认真落实党风廉政责任制。严格遵守医院的各项纪律规定，做到遵守纪律不动摇，受民监督，让民满意，规范行为，做遵纪守法的表率。
? ? 八、医防并重,以防为主。是我们一贯坚持的办院方针,我们根据医院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。在上级疾控中心支持下，为防疫科配备了冷链冰箱，确保了疫苗的安全运转。,防保科各职工除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上 ,切实执行好国家的各项**政策，各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰在公共卫生工作方面收。
? 九、稳中求进,促进医院健康、稳定、和谐发展。在院领导的领导下，对医院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。
? 一年的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意识淡化，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要；
工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨；
思想观念更新不够快。在新的一年里，我会努力弥补自己的不足，踏踏实实办事，兢兢业业工作，本本份份做人，严格要求自己。努力做到摆正位置，当好公仆;服从领导，当好助手。同时，要以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动帮助人，在以人为本的合谐氛围中开创工作的新局面，为医院的发展，贡献出自己的力量。
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