**新区**人民医院2018年第三季度 党风廉政建设工作总结 检验科 (2018年11月) 一、落实党风廉政建设情况 在医院上一季度的党风廉政建设工作结束后，检验科认真贯彻执行党组织的方针、政策，围绕实际工作情况开展了科室内的党风廉政建设和反腐纠风工作，通过自查自纠、整改落实等措施，加强了科室人员的廉洁自律、医德医风教育、医疗质量管理，现将具体情况汇报如下： 1、加强领导，强化责任，确保党风廉政工作制度和措施有效落实。 在上一季度党风廉政建设工作总结会上后，检验科党风廉政建设小组及质量控制小组各成员进一步明确了各自的职责，全面运行实验室质量管理体系，明确了小组各成员的职责，强化了每位成员的质量第一意识和观念，具体表现在以下几个方面：
（1） 对检验科前、检验中、检验后的质量进行监控，确保了“人、机、料、法、环”五个质量要素在检验过程中的实效性，进一步保证检验结果的准确、可靠。
（2） 在认真、严格做好每日室内质量控制的基础上两次参加了甘肃省计生系统组织的临床实验室室间质量评价活动，并在第一次的室间比对中取得了良好成绩，通过结果比对，充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。 （3） 按仪器相关规定做好实验室各仪器的维护保养和记录工作，做到每台仪器的日保养、周保养、月保养及每季度的保养，为实验室工作的顺利开展奠定了基础。
（4） 进一步加强了与临床科室医生的沟通，并重视临床科室的信息反馈意见，对提出的建议及意见及时改进。
（5） 进一步加强了科室医疗垃圾处理制度，血液制品、损伤性垃圾、感染性垃圾及化学性医疗垃圾严格区分，并有相应的处理登记。
（6） 加强了科室成员的业务知识学习，以建立学习群、组织培训学习等方式充分调动大家的主动学习意识，提高业务水平能力。
（7） 要求每位成员加强窗口服务水平，对待每一位前来就诊的患者都要做到文明用语、微笑面对，并对患者提出的问题给与耐心的解释。
2、 深入开展党风廉政教育 检验科是个高危科室，试剂商、仪器厂家的红包不乏有直接到达科室的，这些诱惑对于我们这些涉世还尚浅的人来说是个不小的“馅饼”，所以加强并深入开展示范教育、范典型警示教育和岗位廉政教育尤为重要。通过学习，科室成员增强了遵纪守法、廉洁自律的意识，树立正确的价值观和利益观，自觉抵制商业贿赂，增强拒腐防变能力，做到文明服务，廉洁行医，坚决抵制和纠正行业不正之风。
二、存在的问题 虽然在上一季度的党风廉政建设工作总结后，我们科室进行了自查自纠和整改落实，但仍存在着一些问题需要改进：
1、 科室部分人员没有注重工作中的方式方法，与患者沟通的过程中有不耐烦的情绪出现，言语较生硬，致使患者出现不满的情绪。
2、 科室的梯队建设和文件建设需要进一步的加强和完善。
3、 医患沟通方面仍存在问题，在给予患者解释的时候，会出现一些影响患者心理变化的言辞，防范医疗纠纷的意识还存在很大的问题。
4、 科室人员的业务能力还需要进一步提高，对一些常规操作还不熟练，不能很好的胜任检验科的工作。
5、 部分人员存在责任心和服务意识不够的情况，对发出的报告未仔细审核就打印，有导致医疗纠纷发生的隐患；
对新医院建设中需要采购的设备未和有经验的老师积极沟通而导致漏报，责任心缺乏，给新医院建设带来极大的困难。
6、 科室内人员仍存在懒散的现象，譬如上班迟到、乱串岗、玩手机等。
7、 科室人员的开拓创新思维还是不够开阔，仍滞留在原单位的老套思想工作模式中。
8、 科室缺乏中级以上职称的人员，目前检验科一半以上均是初级职称人员，科室成员的带教还存在很大的问题，急需科室人员出去进修学习大医院的新技术、新理念，提高眼界和业务水平。
9、 科室人员的主动意识还不够，领导安排的去做，不安排的就不去做，有等着去被安排的想法。
三、下一步的工作计划 1、 进一步加强科室人员的责任心，进一步完善和规范科室的规章制度。
2、 增强科室的业务学习内容及安排、请有经验的专家或老师讲课或者指导科室的工作、通过互联网学习检验领域或临床上先进的技术和知识，及时更新和丰富大家的视野和思维。
3、 加强与临床的沟通，通过相互交流及时解决科室内存在的问题。
4、 尽可能的在目前的情况下拓展新的业务，满足临床和患者的需求。
5、 加强科室人员的管理，积极学习和领会卫计局和医院下发的各种文件、会议精神，将内容传达给每一位科室成员，做到人人心中有制度，落实制度。
6、 派科室成员参加省上组织的培训班、去省上其他医院进修学习先进知识，譬如血库、免疫、PCR、微生物等，进一步提高科室的专业水平，为医院、为患者更好的服务。
7、 参加甘肃省临检中心组织的室间质量评价活动，通过与省上其他医院的结果比对，认知自己并进一步提高检验质量工作。
8、 进一步加强科室人员廉洁自律的教育学习，主动抵制行业不正之风，真正做到无愧于“白衣天使”这一称号。