服务窗口演讲稿

服务窗口演讲稿

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政务服务中心民政窗口亲切服务演讲稿  美国的卡耐基说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。它产生在一刹那间,却给人留下永久的记忆”。英国诗人雪莱说:“微笑,实在是仁爱的象征,快乐的源泉,亲近别人的媒介。有了笑,人类的感情就沟通了。”确实,微笑可以缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的僵局,沟通彼此的心灵,使人产生一种安全感,亲切感,愉快感。政务服务中心是市委、政府为企、为民的服务窗口,她承载着党委、政府的重托和企业、群众的期望,始终把“党政满意、部门支持、群众认可、服务一流”和“便民、高效、廉洁、规范”作为工作目标,已成为我市效能建设的一面旗帜。怎样才能让这面旗帜不倒,颜色不变呢?我认为微笑服务,亲切服务是我们窗口工作人员永远不变的主题。以民为本、为民服务是党和政府的宗旨,作为政务服务中心是政府对外服务的窗口,树立政府和部门形象的阵地,每个窗口服务人员代表的不是个人自己,代表的是政府和部门整体形象,其一言一行、一举一动都会影响党和政府在群众心目中的形象。窗口的工作性质就是服务,让群众满意,要始终把群众呼声作为改进工作的第一信号,把群众满意度作为做好工作的第一标准,这要求我们在工作中要真心为民服务,始终把为民服务记在心里,用微笑面对办事群众,为群众提供一流服务,让群众认可,让群众满意。微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,它可以创造难以估量的财富。发自内心的微笑,真诚为民服务可以向办事群众传达对他们的亲切与尊重,拉近与群众心里距离……

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服务窗口演讲稿

我是做城市规划设计的,属于理科,平常一直写公文,这次的演讲稿写的跟工作总结似的,希望得到有文采的朋友们帮忙,把这篇文章改成抒情多一点的演讲稿?谢谢! 演讲稿正文:尊敬的各位领导、各位评委、各位同事: 大家好!我是来自市城市规划设计...我是做城市规划设计的,属于理科,平常一直写公文,这次的演讲稿写的跟工作总结似的,希望得到有文采的朋友们帮忙,把这

服务窗口演讲稿

篇文章改成抒情多一点的演讲稿?谢谢!

演讲稿正文:

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:

大家好!我是来自市城市规划设计研究院的一名普通职工。首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是:践行服务理念 规划宜居城市。

有朋友说:规划是累行业,做规划犹如做针线活,密密缝,细细织,每个细节都饱醮规划者的智慧、责任与深情。

有同行说:规划是苦行业,规划者的工作时间永远是“5+2,白加黑”。

有朋友说:规划是难行业,所渉内容五行八作,从文到理,从技术,艺术到政策,国情无所不含。

但我更想说:规划是一门幸福的行业,它的目标是为城乡经济、社会的发展创造良好的空间;为市民生活、工作创造优越的环境。简单点说,规划行业就是服务行业:服务于国家,服务于人民。

服务是什么?服务就是帮助,是照顾,是贡献。那么如何做好服务呢?在大处打造形象,从小处提高质量。以规划行业来说,优质服务主要包括两个方面:

葛登纳曾说过:当你服务他人的时候,人生不再是毫无意义的。我们规划人就是时时刻刻保持着“为民服务”的精神来完成各项规划管理工作的。例如,我院在市规划局领导的带领下,秉承“讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献”的一贯作风,从市域、中心城、城市深度开发三个层面推动城市开发建设,使现有规划体系不断完善,许多规划思路已纳入市委市政府的决策。××××等项目时间紧、任务重,如果不尽快保质保量的完成,将会影响到下一级项目的落实,造成整个城市建设的滞后,我院设计人员翻资料、跑现场,加班加点,克服种种困难,给领导作好汇报,当好参谋,圆满的完成了任务,得到领导的肯定,为城市的打造增砖添瓦。

另外,在平常的设计工作中,我院始终坚持“感动服务”理念,高起点规划、高标准设计、高效能管理的要求,提高服务质量,想建设单位之所想,急建设单位之所急,全心全意为建设单位服务。在为建设单位搞好规划设计服务的同时,我们摆正自己的位置,设计者不是被动的服务提供者,而是主动的意见贡献者,出谋划策者,在方案比选时,我们从社会的角度来考虑,以服务居民生活,维护居民利益为主要宗旨。我们坚持维护规划的法制性、权威性,对建设单位违背规划原则的要求,耐心地进行说服,协调好建设单位与广大群众的利益。特别注意从安全、消防、采光、通风等到方面严格执行有关法规规范,杜绝隐患。减少了建设单位的各项损失,从而树立设计行业良好形象,得到一致好评。

帕特里克.格迪斯说:城市必须不再像墨迹、油渍那样蔓延,一旦发展,他们要像花儿那样呈星状开放,在绿叶间交替着金色的光芒。如今,当规划事业踏着时代主旋律腾飞的时候,让我们奉献自己全部的光和热,开创城乡规划设计工作的新局面;让我们规划先行优质服务,树立服务理念,规划宜居城市;让我们为城市的经济腾飞做出新的贡献,共同铸就规划事业灿烂的辉煌!

我的演讲结束,谢谢大家。