关于进行年终工作总结的通知 各中心、事业部：
2012年的各项工作已接近尾声，为全面了解全年各项工作的完成情况及工作得失，为2013年目标任务的制定及各项工作的开展提供依据，各部门要高度重视、认真做好年终工作总结的组织工作。现将进行2012年年终工作总结的相关事宜通知如下：
一、总结要求 1、内容要求 工作总结的撰写要切合工作实际，忌内容空虚浮夸，言之无物；
忌长篇理论，没有数据和事实论据；
忌没有重点，写成工作记录或流水帐。具体要求有：
（1）总结要有思想高度和重点 工作总结不是流水帐，不是日常工作的汇总，更不是下属工作总结的简单合并。总结的撰写要简洁有力，紧紧结合部门职能，并认真结合全年工作计划、全年以来下发的文件材料，以及部门工作实际，从部门工作开展的全局入手，理清思路，对全年的工作进行全面、系统、有重点的回顾，避免总结成为无意义的工作记录、流水帐。
（2）总结要避免内容模糊空洞 在工作总结的撰写过程中，对于工作的描述要尽量用准确的数据或有信服力的事实作为说明，而不是使用大量使用感性的模糊语使总结变内容空洞。
（3）总结要有继承性 对于因组织结构调整发生部门职能和主要责任人变更的，总结部门要根据当前部门工作职能主动与相关人员进行有效沟通，对全年职能工作进行全面总结。相关人员有责任和义务主动配合总结部门完成总结工作。
（4）谈问题要深入透彻，敢于直面 对于工作中存在的问题不要回避，要敢于面对与承担，能够批评与自我批评。对于问题的思考与分析，要有理有据、深入透彻，有自己独道的见解与想法。
（5）计划要有高度、有条理，重点突出，忌空洞 工作计划的撰写要紧扣部门职能，从公司全局经营的需要出发，理清部门工作主线，措施要明确、有力，坚决避免计划空洞、敷衍、凑字数。
2、结构要求 在形式上，总结分三部分来写：
第一部分：2012年工作完成情况。
主要结合部门职能、职责，就部门目标计划的完成情况进行说明。特别要注意理清工作思路和重点，层次要清晰、重点要突出，要用数据和事实说话。对于工作中好的做法和创新，要简明、扼要地写出来，以供学习和交流。
第二部分：工作中存在的难点和问题。
主要写全半年工作中所遇到的难点与实际问题。对于遇到的工作难点与问题，要客观地写出来。要认真、深入，切中其弊，敢于直言和自我批评。
第三部分：2013年工作计划及工作重点。
主要依据部门工作职责与第二部分之问题，对2013年工作进行规划，提出切实可行的对策、方案，以及实施方法与步骤。注重工作的创新与提高。
3、责任要求 各中心、事业部负责人要提高认识，在态度上高度重视，认真组织本部门年中工作总结的撰写，不得以任何理由拖延，更不得敷衍。各中心、事业部负责人要亲自审核、修订本部门的工作总结，并对总结负责。
对于敷衍了事、总结空洞、不按时按要求提交的中心、事业，将要求重新提交，并对中心、事业负责人进行通报批评，并计入年终部门和个人工作考核。
二、总结提交与时间节点 1、提交材料包括中心、事业部负责人签字的总结材料及其电子版本。
2、总结材料须于12月15日前提交行政中心办公室。二○一二年十一月二十九日 ? 本文来自http://www.dxf5.com/