公路收费纠风工作总结 为了进一步加强基层高速公路收费系统政风、行风建设，根据分公司纠风工作文件精神，结合我所实际，将纠风工作当做各项工作的重中之重，按照标本兼治，纠建并举，综合治理，注重预防的工作方针，坚持“谁主管谁负责”的原则，将纠风工作与业务工作进行同安排，同部署。在分公司的正确领导下，经过全所职工的共同努力，我所2012年纠风工作，在巩固以往工作成果的基础上，保持了稳步发展的趋势，树立了良好的行业形象，在群众中建立了良好的信誉，为推进基层公路收费行风建设和树立良好的行业形象起到了很好的推动作用，现将纠风工作总结如下：
一、抓好纠风工作的监督，是保障纠风工作稳步发展的关键 抓好纠风工作的监督工作是保障纠风工作今后稳步发展的关键，为此，在今年的纠风工作开展中，抓好纠风工作的监督工作，为纠风工作的发展提供了广阔的监督平台，设立了举报电话、举报箱、公示收费标准，与此同时，加大稽查力度，规范收费行为。领导小组成员做好了对收费的日常检查工作，规范收费人员的收费行为，端正了工作态度，发现问题，严肃处理。从而达到收费行为明显规范，行风建设根本好转，社会满意率大幅度提高的工作目标。
还建立了信访工作制度，随时接待群众的来信来访。另外，还聘请义务纠风监督员，要求监督员认真履行监督职责，发现问题要及时反映。能始终将车主的满意率作为检验纠风工作好坏的标准，在实践中，不断推动纠风工作的发展。
二、提高认识，统一思想 1、行风建设是党风建设、政风建设的具体体现，涉及群众的切身利益。费收工作与广大司乘人员的切身利益息息相关，是司机普遍关注的热点和焦点。工作中我们做到了认识明确，思想统一，按章收费。
2、领导重视，强化责任，形成工作合力。切实加强领导责任制，广泛开展宣传教育工作，及时传达上级文件精神，组织职工共同学习，使全体职工深刻领会自查工作的重要性。
3、把解决行风问题作为费收管理的一项重要工作来抓，认真查找本单位在行风建设上存在的不足，有针对性地加以纠正和整治，坚持以评促纠，以评促建。加强制度建设，强化监督制约，规范管理行为，通过加强管理推进行风建设。
4、坚持“谁主管谁负责”，落实“正行风、促发展”民主评议行风工作责任制，一把手为第一负责人，如发生违规违纪事件，为所荣誉带来损害的，将追究主要领导的责任，情节严重的按照有关规定给予组织处理或党纪政纪处分。
5、注意发现在“正行风、促发展”民主评议行风工作中涌现的典型，大力表彰宣传遵章守纪的先进班组和个人,以此为契机，全面加强教育行风建设。
三、领导重视，履行职责，贯彻执行党风廉政建设责任制 加强党风廉政建设和开展反腐败工作是邓小平理论的重要内容，是建设中国特色社会主义的必然要求，随着改革的深化和社会主义市场经济的发展，经济成份、利益主体、社会组织和社会生活方式日趋多样化，给人们的思想观念和人与人之间的关系不可避免地带来一些影响 。党内也经常产生一些不容忽视的问题，一些惰性的、消极的甚至腐朽的东西逐渐滋生起来，从思想上、作风上和组织上严重侵蚀着党员、干部队伍，影响党的凝聚力、战斗力和党同群众的关系，因此，我所领导始终站在讲政治、讲大局的高度，充分认识廉政建设责任制重要性，始终把党风廉政建设责任制工作当作大事、要事来抓。同时，对廉政建设责任制目标落实情况，查漏补缺，采取措施，加大力度，促进廉政建设顺利开展。工作中，我所注重党风廉政规定和制度的落实，特别在《党员廉洁自律手册》、《建立健全惩治和预防腐败体系若干重大问题解读》等规定、制度上下功夫、抓贯彻。根据内高路公司加强党的执政能力建设，关于建立健全教育，制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的工作要求，一是坚持党支部学习制度、组织生活会制度、廉洁自律民主生活会制度；
二是严格按分公司有关规定执行，做好所内政务、事务公开；
三是要求党员干部不仅自身廉洁自律，还要作好他律，管好家属，带好身边工作人员。目前，尚未发现领导干部有违反规定的行为。领导班子身体力行，自觉地做到廉洁自律，对党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用。
四、坚持“两手抓”，是保障纠风工作顺利发展的有效手段 ?纠风工作的发展离不开全所职工思想意识的普遍提高和思想观念的统一，因此，在今年的纠风工作开展中，我所坚持“一手抓教育，一手抓落实”的手段，认真抓好单位职工的思想教育工作和纠风工作任务的落实工作，惟有抓好职工思政治教育工作，才能在提高认识，统一思想的基础上，形成合力全面推进纠风工作和单位各项工作任务的发展。为抓好职工的思想教育工作和各项制度落实工作，结合保持共产党员先进性教育活动的开展，要求支部党员在工作中要起到模范带头作用，将党的优良传统和党的先进性体现在本行业中，为树立良好的行业形象做出表率。
五、改进作风，抓好落实 所内的中层以上领导干部要切实改进工作作风，尤其要坚决反对和防止形式主义、官僚主义和好人主义，要切实负起责任，充分发挥职能优势，搞好组织协调和督促指导，努力把所内党风廉政建设责任制工作提高到一个新的水平。六、实行纠风工作领导责任制，强化教育，落实纠风工作 正确处理利益关系，从自我做起，维护职工的根本利益。继续做好政务公开工作扩大公开制度，实现政务公开的科学化、制度化、规范化。标本兼治，从源头防治不正之风，以制度管人，按制度办事，健全监督制约机制。
2012年我所虽然取得了一定的成绩，但离分公司的要求还有一定的距离，在明年的纠风工作开展中，我们将在职工服务态度上下功夫，进一步加大职工的学习力度，继续保持和营造良好的服务氛围。在新的一年里我们将做到以下几方面的工作：
1、深入学习贯彻科学发展观，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，不断加强党风廉政建设和反腐败工作，促进我所工作的健康发展。
?? 2、坚持依法行政，执政为民，继续抓好执法人员的工作作风教育，开展突出以预防职务犯罪为主的警示教育，牢固树立以人为本安全有效为已任的思想，坚持主动、自觉地接受社会的监督。
3、进一步建立健全监督约束机制，继续加大对内部系统的监督检查力度，加大对制度落实情况的检查，加大对执法人员监督力度，层层落实责任追究制。
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