敬的各位领导、各位同仁：
大家好！ 欢迎大家到**指导工作，**县是我省的经济强县，社会事业发展迅速，卫生工作更是我们学习的榜样，十分感谢各位领导到我们**传经送宝，交流指导工作，下面我向各位领导进行简单汇报，不当之处还请批评指正。
**县总面积2177平方公里，辖14个乡（镇），208个行政村，5个居委会，总人口33.1万，**矿产资源丰富，有“钼都”之称；
气候适宜，旅游资源丰富，是**省唯一的“中国旅游强县”。全县目前共有乡镇卫生院12个，其他各级各类医疗机构264个，开设病床780张，在职职工908人。近年来，我局狠抓乡镇卫生院环境改造和内涵建设，加强卫生院内部管理，促进了卫生事业全面发展。我们的主要做法是：
一、加强基层卫生院基础设施和内涵建设，提升卫生行业新形象 长久以来，由于各卫生院缺乏资金，房舍陈旧，设施简陋，管理落后，脏、乱、差情况普遍，给群众就医带来诸多不便，严重制约了卫生院的发展。为此，我们今年把卫生院基础设施建设作为卫生系统的一项重点工作来抓，按照“先基础后提高，先简单后复杂，现紧要后一般，先试点后推开”的基本思路，结合实际情况下发了《**县卫生局关于乡镇卫生院管理提升年活动的通知》，要求每个卫生院至少拿出20万元高起点、高标准进行基础设施建设 ，截止目前各乡镇卫生院已投入建设资金500余万元。我们在基础设施的建设上做到了四点：
1、规划高起点。为使卫生资源得到合理配置，让群众得到满意的医疗卫生服务，宏观上我们本着建优中心卫生院、建好一般卫生院的总体原则，进行全县卫生机构建设的规划，今年对8所乡镇卫生院分别进行了改造和提升。微观上，我们对每一所医疗机构的建设都精心设计，邀请了专家现场勘察，精心设计建设方案，局领导亲自把关，务求设计理念一流，建设超前。各单位精心组织施工，务求每个细节尽善尽美，严把工程质量关。实现环境改造精品化、标志化和一流化的目标。各卫生院都统一安装更新了标志牌和各类标识及导示牌，改造装修了输液大厅，规范化建设了治疗室和免疫规划室，卫生院整体环境得到大力改善，使群众和卫生院职工们都感受到了新变化、新气象和新发展。
2、筹资多渠道。今年我们积极向县争取投入建设资金100多万元，县局也从紧张的经费中拿出30余万元，对困难的卫生院予以支持，此外，各卫生院通过挤一点、集一点、引一点的办法，多渠道筹集资金，全面推进了各乡镇卫生院的基础设施建设，改善了服务条件。
3、建设高标准。为抓好各项目工程的建设，我们一是坚持招投标制度。对每一项**工程，坚持公开向社会招标。对改造项目需要聘请的施工队，我们要求局班子成员不得以任何理由、任何形式对项目单位打招呼，保证了施工队伍的资质。二是严格工程监理制度。对各项目工程，我们实行质量全程监督，工程前期，我局因地制宜，实行一个工程一套方案，严格审核，反复修改；
施工中，我们专门聘请了经验丰富、原则性强、工作认真负责的退休干部为工程监理员，巡回于各项目工地，督导检查原材料和工程质量；
完工后，对每个项目单位的工程预算情况，由审计师事务所审计后再支付工程款。
4、发展促平衡。为了抓发展，促平衡，我们适时召开流动现场会，做到乡乡到、院院看，学先进、找差距、加压力、促平衡，一手抓乡镇卫生院的基础设施改造，一手抓文化内涵提升，各卫生院都投资过万元设置了健康教育宣传版面，改善了就医条件，体现了人性化服务，推动了各乡镇卫生院全面发展。通过环境改造和内涵建设，乡镇卫生院面貌一新，一些病人说：“现在的乡镇卫生院和县医院没什么区别，甚至比县医院还好”“到卫生院住院像住进了宾馆。” 二、强抓卫生院内部管理，提升基层卫生院的服务能力 为加强乡镇卫生院管理，年初我们建立了院长周巡查制度，根据卫生院工作的主要内容，分十几个项目由卫生院院长每周带队对各项工作进行巡查，每月局领导班子下乡督查，及时发现问题、反馈问题、解决问题，对卫生院进行精细化管理。各卫生院都成立了医疗质量管理领导小组，定期对医疗质量进行检查，积极开展医务人员“三基”训练，抓好医疗文书规范化管理，强抓核心制度落实，定期对护理质量进行检查评比，组织培训、技术大比武活动和开展人性化护理服务，提高了临床医疗和护理服务质量，使当地的群众对卫生院的服务能力更加信任，留住了病人，方便了群众。
对卫生院我们提出并做到了 “五心”式服务：一是做到深入基层，让群众感知“贴心”。转变乡镇卫生院的运行机制，督促医务人员主动走出卫生院，进村入户，改过去的“被动服务”为“主动服务”，改“坐堂服务”为“上门服务”，公卫人员带领乡村医生进村入户开展公共卫生服务工作，真正使卫生院成为政府联系群众的桥梁和纽带，通过贴心服务，群众对卫生院的信任度明显提升，各项工作成效显著。二是简化服务流程，让病人感知“顺心”。自管理年活动开展以来，不断转变观念，由原来的“以医疗为中心”逐步转变为“以病人为中心”上来，主动与患者沟通，主动为患者服务，主动引导患者办理相关手续，真正做到想病人之所想，急病人之所急，帮病人之所需。三是切实解决难题，让病人感知“诚心”。大力加强医疗设施建设，切实保障了医疗安全，通过合理用药，合理检查，合理收费，严格控制大处方、抗生素及激素的滥用，有效减轻了患者的经济负担。四是细致诊治沟通，让病人感知“放心”。要求医务人员对每位患者问诊、体查及B超等检查不能少于5分钟，认真落实三级查房制度。并充分履行告知义务，与每位患者做病情告知并鉴定告知书，尊重患者的选择权。五是建立住院病人回防制度，使病人感知“安心”，各医疗机构对所有出院的患者进行回访，对患者进行康复指导和健康教育，并针对他们提出的意见和建议，积极改进落实，逐步提升服务能力和水平。
做为县级卫生行政部门，建好、管好、发展好乡镇卫生院是自己的“责任田”，是义不容辞的责任，与兄弟县区相比，我们的工作还存在一定差距，希望各位领导多提宝贵意见