心系社区群众 以诚心换真情 ????????????????????? ?――宝华派出所民警罗惠杰“大走访”开门评警事迹 ???????????????????????? ??? 在今年开展“大走访”开门评警活动中，宝华派出所锭子桥社区民警罗惠杰结合实际积极参与，深入社区群众，用真心走访，用真情投入，访出了感情，接近了距离，建立了真情，评出了满意，为群众办好事、办实事，谱写了一个个爱民、亲民、便民的感人故事。
? ??? 一、积极深入走访 当好领导的情报员 ??? 在开展开门评警活动中，罗惠杰同志为了使活动取得真正实效，他积极当好派出所领导的参谋，认真思考，精心策划，力求真正听到民声，了解民意。他深入基层、深入群众，到13个企业单位、1个社区居委会、2所幼儿园、40多家商店及饭店、100余个家庭、20余名乡、村级领导干部及企业、金融、通讯等行业领域负责人、150余名群众中，征求意见130余份，对社情民意、群众需求、公安队伍现状等方面问题进行了全面了解、广泛征求了群众意见，倾听了群众呼声。对收集到的群众意见、建议进行了认真梳理，及时向派出所长作了汇报，针对群众关心、关注的重点、热点及涉及民生问题，如何采取有效措施，进一步和谐警民关系，提出了合理化的参考建议，为所领导制定整改计划出谋划策。
? ??? 二、努力解决问题? 当好群众的宣传员 ??? 针对在走访中群众反映的突出问题，罗惠杰同志立足自身岗位实际，在当好领导参谋助手的同时，积极发挥自己特长，着力为群众解决具体的问题和困难。2011年1月20日，其走访中了解到，小张，原是辖区内一名勤劳乖巧的好孩子，去年因交友不慎而染上吸食毒品“K粉”的恶习，并因此而受到治安拘留，出所后仍不思悔改，加上之前在社会上认识的吸毒“老朋友”的纠缠诱惑，小张很快又重蹈覆辙，家中父母亲为这事而几度伤心欲绝，社区民警罗惠杰在了解到这种情况后，罗惠杰暗暗下定决心：一定要让这个失足青年回归正道！就这样，罗惠杰就和小张“耗上”了。一方面罗惠杰经常对其进行家访，与“小张”谈心适时进行“敲打”，并对其进行法律知识的思想教育，另一方面带上毒品检测试剂经常对小张进行检测监督，同时要求其每天到警务室“报到上班”， 这样，罗惠杰基本将小张时时刻刻都放在视线范围内。同时，他还每周至少2次对“小张”进行“突击检查”，看他回家后有没有背着父母复吸。此外，还发动治安积极分子轮流对他进行跟踪，一有情况立即上报。在罗惠杰紧锣密鼓的管教下，小张现在已经完全戒掉毒品 K粉，并且在小罗的帮助下找到了一份正当的工作上班。多年来，罗惠杰先后帮助5名吸毒人员成功戒毒，又千方百计帮他们自食其力，协助找到工作，受到吸毒人员及其家属的好评。
? ??? 三、立足社区实际? 当好群众的调解员 ??? 罗惠杰同志作为责任区民警下辖锭子桥社区地处城乡结合部，农居混杂，是梅县新城五个社区中面积最大、治安情况最复杂、管理难度最大的一个社区，这里流动人口多——达到4000多人；
出租房屋多——有大小、形式不同的出租屋800多间；
沿街店面多——社区有1000多家店面；
行业场所多——辖区内有机动车维修、网吧、美容美发厅、旅社、废品等场所60余家；
治安问题和各类纠纷较为突出。在推进大走访开门评警工作的同时,他主动进行法律的宣传和教育,通过对消防、治安、户政等方面的法律宣传和教育,群众的守法意识得到了明显地好转，在调解纠纷中，他总是力求“三个主动”，主动在第一时间赶到现场，掌握纠纷发生的起因和过程；
主动深入调查取证，弄清案件的事实真象；
主动控制双方当事人的活动。2011年3月6日10时许，罗惠杰正在辖区巡逻时，一店老板打电话给他说有人来他店里闹事，罗惠杰迅速赶到店里，经了解情况，是店主与租赁方因为合同问题产生纠纷，店主还纠集了七八个社区无业青年到店内示威，罗惠杰意识到虽然合同纠纷不属于公安机关的管辖范围，但既然辖区的群众报了警，就说明他信任你，况且事态较严重，罗惠杰先叫店主疏散无关人员，站在公平公正中间，耐心给双方讲明道理，最终双方达成了和解，时后店主还亲自将一张感谢信送到了派出所，还写明了罗惠杰的警号。
? ??? 四、情系社区大众，当好把群众的服务员。
??? 罗惠杰同志把对人民群众的深厚感情融入到公安工作的点点滴滴，居民群众的一声声称誉，体现出他为人民群众的那份感情。他常讲：“老百姓的事没有小事，只有把老百姓的事放在心上，想群众之所想，急群众之所急，用心为他们办事，主动为他们解决实际困难，这样老百姓才能信任你。”得到老百姓的信任，也是我们做好工作的基础。
??? 在“大走访”开门评警活动中，他主动热情为群众办好事，办实事，深入辖区走访，罗惠杰负责的责任区面积比较大，又分散，但他从不叫一声苦，喊一声累，辖区居民需要办户口，办身份证，他都主动帮助办理，办完之后送到居民家中。为让居民群众少跑路，他把群众要办的事记在本子上，一项一项落实。辖区群众**崇书是一名湖北**籍的退休女教师，丈夫常年瘫痪在床十多年时间，儿子在地质队上班，经常出差在外，两个老人生活中有很多困难。罗惠杰得知情况后，决定将**崇书夫妇作为帮扶对象，经常上门帮助他们解决一些生活上的困难，并免费帮其办理暂住证，帮助他们聘请了生活保姆，在星期六日或下班的时候经常到老人家中去坐坐，问寒问暖，“大走访”中又给**大妈送去了大米、白面，使老人家非常受感动。
??? 家住华侨城卢屋岗的张叔是一名嗜酒如命的人，平时无所适事就是喝酒，喝多了打自己的老婆不算,还经常滋事生非，不是砸断邻居的防护栏，就是毁坏路边的下水道，其老婆或者小孩稍有劝阻，便会招来他的一阵打骂，曾经还因此受到派出所的治安拘留，社区民警罗惠杰在了解到事情的经过后，一直把这件事放在心上，一有时间就去张叔家中给他讲解法律知识以及事情的利与弊，并且好几次化解其和邻居的矛盾纠纷，渐渐地小罗得到这位酒鬼张叔的信任，现在张叔每天都会给老婆帮忙磨豆腐，打理家务，适当饮酒，而且一旦发生邻里纠纷，他第一时间就会拨通小罗的电话，使事情处理在萌芽之中。张叔的巨大转变感动得其妻子小孩逢人就夸小罗做了一件积德行善的大好事，附近居民群众知道此事情后都竖起大拇指，齐夸罗惠杰是人民的好警察。
? ?? 总之，在“大走访”开门评警活动中，罗惠杰同志真正把群众当亲人、当老师，坚持问政于民、问计于民、问需于民，解决了群众一件件“小事”“难事”、真正让广大人民群众切实感受到了公安民警的博大情怀，进一步和谐了警民关系，树立了新时期世界客都人民警察的良好形象。
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