城市社区如何服务 [对我区城市社区服务的建议]

? 对城市社区服务工作的建议 ? 社区服务工作是保障和改善民生、提高居民生活水平和生活质量的民心工程,对于化解社会矛盾、促进和谐社会建设和经济发展都具有重要意义。党委、政府十分重视社区服务工作,不断赋予其新的内容。出台了《建设‘全国社区治理和服务创新实验区’工作规划》。在取得社区服务成就的同时,要清醒的看到还存在一些亟待解决的问题。主要体现在:
一是政府主导过多,社会参与不够。主要体现在多数居民把社区服务当作一种政府工作,简单理解为它是政府的事情,是为民办好事、做实事。社区居民对社区建设的关注度较高,而驻社区单位参与社区建设的愿望并不强烈。二是资金不足,资源“整合”不力。其资金来源主要是政府以财政专项拨款、无偿提供场地、设施和税收减免为主。而其渠道筹资能力有限。此外社区内可供服务的资源分散。一边是面向大众的资源匮乏;另一边是单位己有资源使用不饱和,出现闲置浪费。三是服务对象单一,覆盖面狭窄。近年来我区社区服务正在由原来对民政对象无偿的福利性服务向其他社区居民扩展,由无偿、微偿向有偿延伸。但多数社区居民对社区服务的认同感和归属感不强,还需进一步扩大服务对象和范围、拓展服务形式和内容、提高服务水平的质量,以便适应社会发展的需要。四是缺乏专业化,造血能力弱。没有形成专业人才队伍和产业化社区服务的兴旺发展离不开的必要经济基础和物质条件。

为此,建议:
发展社区服务,必须坚持“以人为本”,以社区资源优势为载体,以提高人民的素质和改善地区环境为重点,使社区服务向着多元化、社会化、自治化、产业化方向发展,有力地推进社区建设。一要由政府主导拓展到社区联动。要积极引导、培养居民的社区意识和社区成员要树立社区参与的理念。拓展 社区服务功能,调动社会力量,发展社区服务,形成政府主导、社会支持、市民参与的格局。二是由资源分割拓展到资源共享。要充分利用辖区闲置资源建立服务机构,出台扶持政策,引导企事业单位和个人投资社区建设。三是由社会福利服务拓展到社会保障服务。要改变传统的服务方式,根据不同对象和需求,采取不同的服务方式。建立起面向社区全体居民需求,由社会福利服务拓展到社会保障服务。四是由福利性经营向产业化经营拓展。从社区居民需求入手,推进社区服务的多元化、市场化、规模化。拓展社区服务的内容,扩大社区服务的需求,降低服务成本和服务价格,走出一条“以服务养服务”的路子。

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