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示范病房心得体会我们科非常荣幸地作为首批优质护理服务示范病房之一，作为其中的一员，我感受着活动中的点滴改变。
在活动中，护患关系得到了改善。在与患者的交谈中，能适时了解患者的心理反应与需求，提供适宜的心理疏导与干预措施。让患者感受到我们的爱心、细心、耐心和责任心，感受到我们良好的职业修养与服务理念，减少医患之间的不信任，促进融洽的护患沟通，为医院赢得良好的社会声誉。我们发现，在活动中，患者对我们的认可度和满意度明显提升，医患关系护患关系更加和谐。
在活动中，我们的职业责任感和职业素养得到了提升。在为患者进行基础护理服务时，我们能细致地进行病情观察，对患者进行更加有针对性的术后饮食指导与患肢康复训练，比如在定时的翻身、拍背、协助咳嗽排痰后，乳腺癌患者术后并发肺部感染的发生控制在零。在落实晨晚间护理后，医学，教育网收集整理病房环境、患者舒适度较前改善。这次活动促进了我们自身护理技术的改进，同时也对我们提出了更高的要求和挑战。
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