工程质量保证措施承诺书
质量保证措施及售后服务承诺书致：XXXXXXXXX 股份有限公司 XXXXXXX 工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质 的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下： 我们所有的工程均享有装饰质保 2 年，终身维护的服务，对于 一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程）(转自：wWw.DXf5.Com 东星 资源网:工程质量保证措施承诺书)，我们将在 24 小 时内到场维修。我公司针对 XXXXXXX 工程 项目成立售后服务小组 ，组长由 XXXXXXX 工程有限公司项目经理 XXX 担任，坚决执行 “昼夜 24 小 时不间断服务，365 天无假日工作”的服务方针。针对 XXXXXXX 工 程 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“XXXXXXX 工程”项目售后服务小组负责安排 维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出 现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司 12 小时派人员 到现场解决，一年现场走访 2 次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项 目的售后信息 , 以便及时采取纠正预防措施 , 并派专人进行定期检 查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到 报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。12 小时内有专业人 员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮 助我公司不断成长。承诺人：XXXXXXX 工程有限公司（加盖公章） 日期： 年 月 日