银行无领导小组面试技巧

银行无领导小组面试技巧

今天有幸参加了面试技巧讲座,先跟大家说一点儿我听完讲座后的心得体会,我认为心态和前期准备是很重要的。心态可以说是战略层面的,准备则是具体战术层面的东西。这个比较虚,却是最重要的。

对于无领导小组讨论,最重要的心态和意识,就是在竞争中达成一致性的意见,这里有两点,跟你一起讨论的人是你的竞争对手,但讨论的目标是要就某个问题达成共识。从一定程度上,可以将无领导小组讨论类似为部门会议:大家可能有几个方案,而且都有自己的小算盘,但最终只能拿出一个方案,所以在限定的时间内大家要通过小组讨论来实现。这个是一定要紧紧抓住的:要有大局观,并适当表现自己,有竞争又要适当淡化竞争。

而在具体的战术层面,有两点是需要准备的:一是一般性的讨论技巧,二是讨论内容的准备。

在技巧方面,主要是通过训练来实现,因为一旦你进入考场,你所有的行为都会被评为所关注,所以没有平时的训练,临场心态一旦把握不好,很容易出各种问题的。从评委的打分表来看,通过由三个主要部分构成:基础分(沟通技巧、思维、团队合作)、形象礼仪和评委的主观评分。所以在日常训练的时候,可以着重从这几个方面切入。同时需要提醒的是,礼仪一定是需要注意的,不光是为了面试,也是一个人修养的体现。另外,小组讨论中不能再几个人形成一个小的团体讨论(即三三两两的单独讨论),而且时间要把握好,不能超过,也不能过短(过短会被认为讨论不够充分)。最后一点需要强调的技巧是,在讨论中尽量不要使用举手表决的形式达成统一,在一些要求中甚至是明确说明不允许表决的,所以看懂要求也是十分重要的。

关于内容方面,这个不太好说,也是功在平时,多积累,这样对于在讨论中更好地阐述自己的观点并说服他人是有好处的。一个没有多少知识积累的人,在论据方面总是会打折扣的。

当然,还有几个小的方面也是很多人在无领导小组讨论中需要注意的(或者说出问题较多的):

1.      不要偏题。一定要抓住问题的实质进行讨论,无关的话题不要扯远。比如不要就人家所说某句话的出处是否正确纠缠。如果你发现有人偏题了,在适当的时机通过适当的方式拉回来,则是一个加分项。所谓的适当的时机就是要有礼貌,尽量不要强制打断别人的话语,这也是一种修养。

2.      前面已经说过的,少用表决,这里需从另一个方面再次说明:讨论追求的是以理服人,而不是人数的多少。可以想想,其实很多企业在管理中并不是人多就正确的。

3.      当自己的观点处于少数派的时候,不要轻易的放弃,尽量多坚持几个回合。因为跟自己持相同观点的人较少,所以可以有更多的机会和论据来阐述自己的观点。但也切记不要过于固执,最终的目标是要达成共识的,适可而止。

4.      修养,这是一个前面说了好几次的词语。我们常说“做事就是做人”,所以一定要有修养处理任何一件突发情况,比如“撞车”。当和其他人同时发言的时候,如果自己的观点准备的不够充分,可以礼貌谦让下,特别对方是女生的时候。

每年都听到“史上最难就业年”的说法,只有自己面对的时候才会觉得难了。所以只有好好加油了,祝愿所有找工作的朋友找个好工作!

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银行无领导小组面试技巧

    其实说实话,我并没参加过很多无领导小组讨论。因为找工作就是想着在大连本地,基本大连的企业招的人不多,在校招投入也相对有限,所以之前并没有机会参加无领导小组讨论。直到后期报考银行,这样的机会开始多了起来。去了工、中、农,其中中行和农行都是这种形式,其实次数不在多,在于典型,这两次给我的启发非常大。

    首先说一下,银行的群面呢,都是本硕分开成组的(这个我事后才知道,难怪觉得每次组员都挺厉害的)。所以本科的同学不用担心。

    先说说中行。

    中行辽宁是两面,HR要求不得写面经,但我一面没过,所以无所谓了。中行的一面外包了,不知道包给谁了,题目很灵活。第一天的基本上是角色题目,每个人抽个签,有身份,比如武将啊,秀才啊,贵妇啊,然后说你要典当一样东西,问你想当什么,为啥。讨论题是如果当铺只能收两件东西,你们觉得会收那两件。最后是让你用一个词形容这次群面你的感受。

    第二天我参加的是动手题,首先是一个每个人一个词说下对柜员的印象,然后是小组题,给五个纸杯,五个习惯,一张日文报纸,一卷透明胶,做个给中行的圣诞礼物,我们组大家决定做个圣诞树。最后还要说明意义,我想的是可以从环保的角度来说,但是我就说了几句,还是在刚开始讨论,场面比较混乱的时候,估计面试官都没留意到那是我说的。。。最后其他的象征意义都被别人说了。我们

银行无领导小组面试技巧

组九个人,除了一个明显紧张外,我和另外两个话相对说的比较少,有个女生很有leader的风采,然后,有三个男生,思维很活跃,一看这四个就经历了无数面试(最后总结的时候他们也提到了这一点)。还有一个女生我着重说一下,她开始第一个题陈述的时候由于紧张就有点前言不搭后语,后来小组,她第一个说话,想充当leader,然后中间她没有太多的建设性意见,但总是时不时的叮嘱下进度,表现很积极,我觉得很引人注意,虽然表现一般,但是显得很积极,不知道最后要没要他。

    回来之后我就觉得希望不大了,因为我表现得真的是可有可无,我自己都这么觉得。而且明显感觉有两女三男表现的都比我好。果然一面就被pass了,还是没有经验啊。这次完后我就做了总结。

    首先,一定要踊跃,大方向上不要忤逆小组整体的意思,但一定要注意自己的表现,别埋头苦干,最后给人做了嫁衣。因为群面考察的还有一个你的态度问题,你即使有再强的能力,在工作中不用,也无济于事啊。要摆正自己的心态,大家都是平等的,千万不能因为别人的强大而自乱阵脚,我就因为觉得别人好厉害,就没怎么说话,别人能说是别人的事,但是不能因为这样你就不说话,你不把握住机会,机会自己然就到别人的手里了。论坛有很多人说不成功的小组中没有成功的队员,但我想说的是,成功的小组中不可能都是成功的队员。不能因为别人给小组提的意见已经可以成功的完成小组的任务,就袖手旁观,再成功的小组在招聘中也不可能全组通过啊,一定要表现出自己。我们组就有一个女生在动手环节中提了个很好的建议,最后被采用了,但她没有特意表现这点,这个巨大的贡献就这样被人埋没了。

    其次,要认真记录。我们组的leader和timekeeper一早就被人抢去了,我身边的女生其实不论是气场还是条理都十分清楚,最后她靠着自己完美的记录,做了最后陈述,条理非常清楚,相信为她加分不少。即使最后没能够陈述,草纸一般都会回收,你要是记录的井井有条,再写上自己的名字,应该可以加分。

    再说说农行。

    然后前几天参加了农行的面试,也是无领导。这是我去四大国有的最后机会了,所以我想着,豁出去了。请教了师姐,也上网查了面经。

    一组八个人,今年城区招70,去了286,相当于是四个取一个。进去之后面试官问大家是不是都是硕士。我才想明白为什么中行那些人让我觉得那么厉害。题目是对他们一个小微企业和新时代企业家的贷款产品的营销策划。说实话,组员的能力比中行差一些,但按概率分布,也会有一两个猛人。我们这组就有个海归女和个金融男。金融男估计应该参加过不少面试,而且为人很谦和,没有努力阐述自己的观点,而是时不时做出总结,很有leader的气势。另外那个海归女,提的想法很务实,很有用,在小组中也很有作用,最后金融男还推选海归女做了最后的总结,虽然条理上有所欠缺,但最后还是不少组员支持她。在这次我就见识到了面经中说到的几乎所有人,有话特别多的,有专门喜欢反驳别人的。虽然吸取上次中行的教训,我很踊跃,观点也不错,但失败在别人反驳我的时候我没反驳回去,而注重提出新的观点,这点非常不好。而且这次让我发现我犯了个特别大的错误,给别人做了嫁衣。

    这次的经验我也做了总结,虽然银行的是结束了,但总结分析问题,也算是没有白面一次吧。

    首先,话不在多,一定要在点子上,言之有物。这组有个男生一直很积极,想多说话,提出了很多观点,但大部分最后都没能被采纳。而且一直跑题,我们这个营销方案,他非要提出风险控制之类的问题,占用了我们不少时间。这种人之前在面经上就看到了很多,这次终于见识到了。所以群面其实也确实是对一个人素质的考察,积极很重要,但发言前应该想好自己想说的是不是会被采纳,最后没有被采纳,如果对方说的有道理,就不如放弃,想新的方案,要不耽误大家时间。

    其次,适度提到别人的观点,即使非常赞同也无需花大量篇幅补充,尤其是大家已经有共识的内容。毕竟大家是有竞争的,不需刻意打压别人,但是要是你反复表示支持一个人的观点,小组其他成员的注意力也会集中到这个人身上,所以我们可以采取不要可以重复别人观点,除非你对这个观点有很新颖的内容需要补充。我这点就非常失败。我们组有个海归女,她提到影响方案的一个形式问题,说主要应该在报纸上。我当时就说她说的很对,然后补充了形式上还有车载广告。其实形式这是个主要的问题,她提出了,我的补充可有可无,但因为我再次重申了这个观点,别人也觉得她说的非常对,这个观点得到了小组的重视,最后好多人都默认她是leader了。可以附和,但是可以不提是谁说得,这样大家就不会有这种潜意识,觉得某个人总提出一些观点,我们的讨论一直由某个人引导。

 第三,由你自己的观点,一定要注意坚持和说服别人,观点不在多,在于最后被采纳。我当时提出对于新时代企业家,可以在学校里做些创业比赛。但是后来这个观点没人附和(后来我想了下原因,一个是因为我开始就表现的太积极,别人不愿意附和我,再一个,我努力附和海归女,但她并不是一个喜欢附和别人的人,所以在我提观点的时候没能够得到她的支持),我于是又提出这个问题。然后我身边的一个女生就反驳了我,说这个产品针对的是已经毕业的学生,在学校做活动影响不大。她后来又说了别的,被另一个人把话接去了,等我再发言的时候觉得再提这个问题显得我有点小气,加上我当时有别的观点要提,这个问题我没来得及澄清,最后这个想法被忽略了。事后我想想我应该记下这个问题,然后等我发言我应该辩驳的,可以说这是潜在客户,争取潜在客户成本小,收益高。后来我发现海归女的纸上写了我的观点,想来大部分人都是很赞同的,旁边的人之所以反驳我,一来可能看我不顺眼,二来呢,可能是为了突出她也有想法。

    第四,timekeeper要有技巧。很多评论都说timekeeper容易被淘汰,我的这两次面试我深有体会。第一次的那个,有很多自己的观点,没有太留意时间,就是一个看表的,当大家问他几点了他回答。但是呢,那个题目时间相对充裕,我们做的也快,确实没有机会给他体现太多的作用。第二次这个,timekeeper做的比较失败。因为这个题目,我们没人是专门学营销的,所以大家这个方案也就是表讨论边整理,中间还有个话特别多但是有点跑题的哥们,timekeeper可能是考虑到不想惹到别人,所以也没有说时间不多了这样的打断他。导致最后仓促结束。其实这期间,要是时间上可以好好控制效果应该还是不错的。timekeeper应该一开始就和大家讨论出时间的分块,然后严格控制。并且我们组讨论到一半,大步骤我们就基本统一了。如果这时候他可以说时间过半,总结下大步骤,然后大家往大步骤当中填内容,效果应该更好。

    第五,要观察每一个组员,如果别人对你明显有敌意,就想办法附和她一次。海归女在我左边,反比我的同学在我右边。当时我附和海归女过了头,却没有附和我右边的同学,要是我可以附和她,按照她的个性会在我提出观点的时候附和我。这是战略上的失败啊。而且其实我是个低调的老好人,但是这次家人叮嘱我要积极,于是就各种积极,引起了别人的不满估计。

    第六,说话委婉一点,注意控制情绪。委婉这个我做的比较不错,在那个话多的同学提出一个不太符合实际的观点时,我就他的观点,说这个不太符合实际,但对我们的启发很大,是个新思路,然后提出了自己的观点,果然没人反驳,被我反驳的同学也没说什么。但是我右边的这个同学反驳我的观点,我的观点被她说得一文不值,我挺气愤的,但我没有打断她,觉得这样有点不礼貌,虽然这块最后成了我的一个遗憾。

    虽然农行淘汰的比较多,自己表现也没有格外得到考官的和组员的认可,但是还是希望有机会得到offer,希望好运吧。

补充内容 (2012-1-10 09:13):

嘿嘿,看来真的是发帖子咱人品,虽然农行还没有接到通知,但是国考大连海关的笔试顺利通过,进入面试了,希望这次也能好运~

补充内容 (2012-2-16 17:13):

终于在面试将近两个月之后收到农行的差额体检通知了,希望abc收了我吧~